1、A,1,高效能人士的七個(gè)習(xí)慣,A,2,本書簡(jiǎn)介,高效能人士的七個(gè)習(xí)慣由著名領(lǐng)導(dǎo)力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬柯維博士開發(fā)的享譽(yù)全球的課程，是優(yōu)秀的管理類書籍。史蒂芬柯維著名的管理學(xué)大師；被譽(yù)為“思想巨匠”；“人類潛能的導(dǎo)師”。,A,3,卓越不是單一的舉動(dòng)，而是習(xí)慣。亞里斯多德,A,4,人類普遍面臨的挑戰(zhàn),恐懼感和不安感；我現(xiàn)在就想得到；譴責(zé)和抱怨；絕望無(wú)助；,缺乏人生平衡；我的定位在哪里；渴望理解；沖突和分歧；個(gè)人的停滯不前。,A,5,如何改變現(xiàn)狀？,養(yǎng)成七個(gè)習(xí)慣一、積極主動(dòng)；二、以始為終；三、要事第一；,四、雙贏思維；五、知彼解己；六、統(tǒng)合綜效；七、不斷更新。,概括而論,A,6,習(xí)慣的定義,本書

2、將習(xí)慣定義為知識(shí)、技巧、意愿相互交織的結(jié)果。知識(shí)是理論范疇，指點(diǎn)“做什么”以及“為何做”；技巧告訴“為何做”；意愿促使“想要做”。,A,7,人生成熟模式圖,成熟模式圖即人類生長(zhǎng)的三個(gè)階段，分別為依賴期、獨(dú)立期以及互賴期。依賴期：以“你”為核心，你照顧我；你為我的得失成敗負(fù)責(zé)。獨(dú)立期：以“我”為核心，我可以做到；我可以負(fù)責(zé)；我可以靠自己；我有權(quán)選擇?；ベ嚻冢阂浴拔覀儭睘楹诵模覀兛梢宰龅?；我們可以合作；我們可以融合彼此的智慧和能力，共創(chuàng)前程。,A,8,七個(gè)習(xí)慣與成熟模式的構(gòu)架圖,不斷更新,A,9,七個(gè)習(xí)慣概述,習(xí)慣一、二、三：講的是如何自我約束，由依賴進(jìn)步到獨(dú)立。屬于“個(gè)人領(lǐng)域”的成功范疇，是培

3、養(yǎng)品德的基礎(chǔ)。習(xí)慣四、五、六：講的是團(tuán)結(jié)、合作與溝通，屬于“公共領(lǐng)域”的成功。習(xí)慣七：涵蓋了其他六個(gè)習(xí)慣，講的是自我更新，如何實(shí)現(xiàn)自我平衡而有規(guī)律的自我更新。,A,10,面臨的問題及解決方法,可直接控制的問題：習(xí)慣一二三。可間接控制的問題：習(xí)慣四五六。無(wú)法控制的問題：接受現(xiàn)實(shí)。具體做法：從各種小事做起，許下承諾并兌現(xiàn)，以身作則，解決問題。,A,11,由內(nèi)而外全面造就自己,要改變現(xiàn)狀，解決人生的苦惱和困惑，需要我們改變自己。改變自己的第一步即是改變自己對(duì)問題的看法。自動(dòng)自發(fā)因素的作用多于外界的因素，所以自己對(duì)問題的看法在實(shí)現(xiàn)成功人生有著極為重要的作用。人類的本質(zhì)比言行更具有說服力。品德的作用居于

4、成功因素的首位，個(gè)人魅力也并非不重要，但是只居于次要地位。,A,12,最令人鼓舞的事實(shí)，莫過于人類確實(shí)能主動(dòng)努力以提升生命價(jià)值。HenryDavidThreua美國(guó)文學(xué)及哲學(xué)家,A,13,習(xí)慣一：積極主動(dòng)個(gè)人愿景的原則,你是創(chuàng)造者，你掌控自己的人生。自我意識(shí)、想象力、良知、獨(dú)立意志是人類的四大天賦，也是職場(chǎng)人士天然具備的重要資源。只有通過運(yùn)用高效能的思維框架，才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。人的效能受情緒、心境、刺激和外在環(huán)境等外在因素的影響。,A,14,消極與積極的對(duì)比,環(huán)境控制,自我選擇,低效能,高效能,A,15,積極主動(dòng),采取主動(dòng)，要有能力以積極的態(tài)度應(yīng)對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)、聆聽自己，不僅可以對(duì)特定環(huán)

5、境做出回應(yīng)，還應(yīng)該主動(dòng)營(yíng)造有利環(huán)境。人類四項(xiàng)獨(dú)特的天賦：自我意識(shí)、想象力、良知以及獨(dú)立意識(shí)。,A,16,積極主動(dòng),關(guān)于刺激與回應(yīng)，Coldplay樂隊(duì)的VivaLaVida專輯中有一首歌Lost!，其中兩句歌詞可以說明刺激和反應(yīng)之間是有選擇的：JustbecauseImlosing,doesntmeanImlost.只因?yàn)槲艺谑ィ⒉灰馕吨乙衙允ё晕遥ú⒉灰馕吨乙咽×耍?。JustbecauseImhurting,doesntmeanImhurt.只因?yàn)槲艺趥粗⒉灰馕吨乙褌劾劾郏ú⒉灰馕吨乙咽艿搅藗Γ?。一切都在于我們選擇的beliefs！,A,17,積極主動(dòng)的人專注于影

6、響圈,積極主動(dòng)者的焦點(diǎn)消極被動(dòng)者的焦點(diǎn)（積極能量擴(kuò)大了影響圈）（消極力量縮小了影響圈）積極主動(dòng)的人影響圈大于關(guān)注圈，這樣能夠更好的發(fā)揮自己的影響力。,A,18,積極主動(dòng)付諸實(shí)踐,人性的本質(zhì)是主動(dòng)而非被動(dòng)，人類不僅能針對(duì)特定環(huán)境選擇回應(yīng)方式，更能主動(dòng)創(chuàng)造有利環(huán)境。采取主動(dòng)不等于膽大妄為，惹是生非或滋事挑釁，而是讓人們充分認(rèn)識(shí)到自己有責(zé)任創(chuàng)造條件。付諸實(shí)踐培養(yǎng)積極主動(dòng)性判斷自己的影響圈、關(guān)注圈采取主動(dòng),A,19,與內(nèi)在力量相比，身外之物顯得微不足道。OliverWendellHolmes前美國(guó)最高法院大法官,A,20,習(xí)慣二：以終為始自我領(lǐng)導(dǎo)的原則,以終為始意味著，每天、每個(gè)任務(wù)、每個(gè)項(xiàng)目開始之前

7、，你都要對(duì)自己的方向和目的有一個(gè)清晰的構(gòu)思，然后再動(dòng)員一切積極因素去實(shí)現(xiàn)它。我們做任何事都需要經(jīng)過兩次創(chuàng)造，先在頭腦里構(gòu)思，然后付諸實(shí)踐。這是以始為終的第一個(gè)原則。主動(dòng)設(shè)計(jì)VS被動(dòng)接受許多人讓環(huán)境還有社會(huì)評(píng)價(jià)來(lái)決定自己的命運(yùn)；有些人自己設(shè)計(jì)人生，引導(dǎo)自己的未來(lái)。,構(gòu)思第一次創(chuàng)造智力上的創(chuàng)造,實(shí)踐第二次創(chuàng)造體力上的創(chuàng)造,A,21,以始為終,“以終為始”第二個(gè)原則：自我領(lǐng)導(dǎo)自我意識(shí)是積極處世的基礎(chǔ)；想象力能夠激發(fā)潛能；良知讓我們遵循自然法則，發(fā)揮自己的獨(dú)特才智，選擇合理的貢獻(xiàn)方式。以始為終意味著要帶著清晰的方向和價(jià)值觀行事，為人生的第一次創(chuàng)造負(fù)責(zé)，為改寫自己的人生負(fù)責(zé)，從而使決定行為和態(tài)度的思維定

8、式真正符合自己的價(jià)值觀和正確法則。,A,22,以始為終,以始為終最有效的方法是撰寫一份個(gè)人使命宣言，及人生哲學(xué)或基本信念。影響圈的核心是安全感、人生方向、智慧和力量的來(lái)源。金錢、家庭、配偶、工作、名利、享樂、朋友或敵人、宗教、自我是不同的核心。建立清晰明確的生活中心，以明確的原則為生活中心，可以建立高效的思維模式，以正確審視其他所有生活中心。使命宣言是個(gè)人的根本大法，基本的人生觀，也是衡量一切利弊得失的標(biāo)準(zhǔn)。,A,23,習(xí)慣三：要事第一自我管理的原則,區(qū)分“急事”與“要事”。有效管理是掌握重點(diǎn)式的管理，它把最重要的事放在第一位。以要事為第一的思維定式?！耙碌谝弧笔顷P(guān)于第二次創(chuàng)造即體力上的創(chuàng)造

9、的習(xí)慣，是對(duì)前面兩個(gè)習(xí)慣的實(shí)施、執(zhí)行和自然表現(xiàn)。它要求我們運(yùn)用獨(dú)立意志努力實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，即以原則為基礎(chǔ)安排人生。如何分清輕重緩急與培養(yǎng)組織能力，是時(shí)間管理的精髓。,A,24,要事第一,時(shí)間管理矩陣,第類事情很重要，是真正的要事，不能因?yàn)闆]有迫在眉睫而避重就輕。注重要事，可以：愿景、遠(yuǎn)見；平衡、自律、自制；很少發(fā)生危機(jī)。,A,25,要事第一,管理方法的標(biāo)準(zhǔn)：和諧一致平衡功能圍繞中心以人為本靈活變通便于攜帶,個(gè)人管理四步驟：確認(rèn)角色選擇目標(biāo)安排進(jìn)度每日進(jìn)度高效能的秘訣：授權(quán)指令型授權(quán)責(zé)任型授權(quán)：預(yù)期結(jié)果，指導(dǎo)方針，可用資源，責(zé)任歸屬，明確獎(jiǎng)懲,A,26,金科玉律已深植我們的腦海，現(xiàn)在則是奉行不渝的

10、時(shí)刻。EdwinMarkham美國(guó)詩(shī)人,A,27,習(xí)慣四：雙贏思維人際領(lǐng)導(dǎo)的原則,雙贏者把生活看成一個(gè)合作的舞臺(tái)，而不是一個(gè)角斗場(chǎng)。人際交往的六種模式利人利己（雙贏）損人利己（贏/輸）舍己為人（輸/贏）兩敗俱傷（輸/輸）獨(dú)善其身（贏）好聚好散（無(wú)交易）雙贏思維的五個(gè)要領(lǐng)：,1.雙贏品德,2.雙贏關(guān)系,3.雙贏協(xié)議,4.雙贏體系,5.雙贏過程,A,28,雙贏思維,輸/贏,雙贏,輸/輸,贏/輸,低敢作敢為高,高善解人意低,敢作敢為善解人意雙贏思維的必備條件。,A,29,心靈世界自有其理，非理智所能企及。Pascal美國(guó)哲學(xué)家、數(shù)學(xué)家及物理學(xué)家,A,30,習(xí)慣五：知彼解己移情溝通的原則,知彼解己：首

11、先尋求了解對(duì)方，然后爭(zhēng)取讓對(duì)方了解自己。人際溝通中的自傳式回應(yīng)（無(wú)效溝通）價(jià)值判斷：對(duì)別人的意見只有接受和不接受；追根究底：依自己的價(jià)值觀窺探別人的隱私；好為人師：以自己的經(jīng)驗(yàn)提供忠告；自以為是：根據(jù)自己的行為與動(dòng)機(jī)衡量別人的行為與動(dòng)機(jī)。,移情聆聽,先診斷后開方,A,31,知彼解己,有效的溝通的四個(gè)階段：復(fù)述；加入解釋；滲入個(gè)人感覺；既加以解釋又帶有感情。,A,32,我以圣人的期望自勉；對(duì)關(guān)鍵事物團(tuán)結(jié)；對(duì)重大失誤求變；對(duì)所有事物寬容。GeorgeBush就職演說,A,33,習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效創(chuàng)造性合作的原則,統(tǒng)合綜放：整體大于部分之和，也就是說各個(gè)部分之間的關(guān)系也是整體的一個(gè)組成部分，也是最具激發(fā)、分配、整合和激勵(lì)作用的部分。統(tǒng)合綜效的基本心態(tài)是：如果一位具有相當(dāng)聰明才智的人跟我意見不同，那么對(duì)方主張必定有我尚未體會(huì)的奧妙，值得加以了解。與人合作最重要的是重視不同個(gè)體的不同心理、情緒與智能，以及個(gè)人眼中所見到的不同世界。有分歧才有收獲。統(tǒng)合綜效的精髓：判斷和尊重差異，取長(zhǎng)補(bǔ)短。,A,34,統(tǒng)合綜效,溝通的三個(gè)層次,A,35