1、醫(yī)院目標管理方案為適應(yīng)醫(yī)療市場競爭環(huán)境，促進醫(yī)院管理規(guī)范化、制度化，結(jié)合實際，提出以下目標責任管理方案：總則: 1、導入“以人為中心，以工作質(zhì)量、責任為目標”的經(jīng)營管理模式。 2、按企業(yè)運作方式建立以成本（費用）指標為基礎(chǔ)的內(nèi)部市場化體系。 3、建立以“工作標準、管理標準、技術(shù)標準”為基礎(chǔ)的標準化、規(guī)范化管理體系。 4、建立以“目標任務(wù)、目標責任、目標質(zhì)量”為核心內(nèi)容的工作目標責任考核體系。目的 讓員工明確自己的定位、職能、責任、任務(wù)及收益，激勵每個員工自主性、積極性和創(chuàng)造性。管理理念 以人為本、以德為先、以誠為信、以工作責任為目標，創(chuàng)新求發(fā)展，質(zhì)量信譽贏市場，規(guī)范管理創(chuàng)效益。管理體系1、經(jīng)營

2、管理體系：以財務(wù)為核心建立經(jīng)營管理體系。院辦統(tǒng)計室 統(tǒng)計員執(zhí)行總經(jīng)理院長 各職能科室核算員后勤部財務(wù)室2、質(zhì)量管理體系職能科室質(zhì)量管理員院長 質(zhì)量控制中心 醫(yī)務(wù)科室質(zhì)量管理員社區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理員策劃部 質(zhì)量管理員信息反饋3、安全管理體系院長安全委員會醫(yī)務(wù)部 院辦公室后勤部職能科室安全管理員。4、經(jīng)濟責任指標考核體系 a、體系建立：經(jīng)濟指標考核體系建立在經(jīng)營總成本可變成本項目基礎(chǔ)上。把全院經(jīng)營活動可變成本分解成小指標落實到各科室，實行小指標控制，保大成本計劃的實現(xiàn)。 b、小指標體系：第一、管理成本部分行政辦公費 元/年?月?人均 （含文具用品）電話費 元/年?月（分解到科室）公關(guān)禮儀費 元/年?月

3、 （全院集中控制）辦公水電費元/年?月 （全院集中控制）電器設(shè)備維護費 元/年?季 （全院集中控制）電腦耗材 元/年?月 （分解到科室）電腦維修費 元/年?月（分解到科室）復印機耗材 元/年?月 （分解到科室）復印機維修元/年?月 （分解到科室）車輛耗油費 元/年?月 （單車核算）車輛維修費 元/年?月 （單車核算）車輛運管費 元/年?月（單車核算）第二、醫(yī)療成本部分儀器設(shè)備維修費 元/年?月元/萬元產(chǎn)值（單臺?科室）。水電費 元/年?月。藥品/衛(wèi)材消耗元/年?月元/萬元產(chǎn)值（分解到科室）。人工費（加班）元/年?月?人均。第三、營銷成本費用部分總額占總產(chǎn)值 % （年度?季度控制）社區(qū)服務(wù)差勤費

4、 元/萬元產(chǎn)值 （分月核算）。市場終端廣告費 元/萬元產(chǎn)值（分月核算）。公關(guān)費用元/萬元產(chǎn)值（分月核算）。社區(qū)活動人工費 元/萬元產(chǎn)值 （分月核算）。第四、廣告宣傳投入 元/萬元產(chǎn)值占總產(chǎn)值 %c、全院經(jīng)濟目標?總成本：可變成本固定成本財務(wù)費用= 元/萬元產(chǎn)值，占 %?總產(chǎn)值萬元/年?月?人均收益：全員指標 萬元/年?月 。醫(yī)務(wù)人員指標 萬元/年?月?產(chǎn)值利稅率 % 。其中利潤率 %第五、管理標準1、工作標準2、管理標準崗位責任制3、技術(shù)標準第六、管理制度1、質(zhì)量管理規(guī)程2、安全管理規(guī)程3、行政辦公制度4、檔案管理制度5、財務(wù)管理制度第七、目標設(shè)定1、設(shè)定依據(jù)：上年度經(jīng)濟技術(shù)指標實際和行業(yè)平均

5、水平。2、設(shè)定范圍：可變成本部分各項指標。固定成本不納入科室小指標考核。3、設(shè)定方法： 測算法：以五院改制日起至xx年12月底止經(jīng)濟技術(shù)指標為基礎(chǔ)，以小指標考核體系為框架，測算全院及各科室xx年度經(jīng)濟考核指標預案。 比較法：以測算指標為基礎(chǔ)，橫向比較行業(yè)平均水平。根據(jù)兩種方法測算比較相關(guān)性確定xx年度目標考核計劃指標。4、設(shè)定內(nèi)涵 目標任務(wù)：職能任務(wù)計劃任務(wù)費用定額職能任務(wù)指崗位職能確定的工作職責、任務(wù)；計劃任務(wù)指年度、月份工作計劃（產(chǎn)值）指標；費用定額指核算到科室“小指標”成本費用定額（例：電話費 元/月）?目標質(zhì)量：指標要求服務(wù)質(zhì)量服務(wù)規(guī)范指標要求符合醫(yī)療常規(guī)質(zhì)量指標/無醫(yī)療事故服務(wù)質(zhì)量服務(wù)標準規(guī)定內(nèi)容/無投訴服務(wù)規(guī)范工作效率、操作規(guī)程、行為規(guī)范?目標責任：科室職能責任崗位責任制*總的目標達到全員保質(zhì)保量、安全高效，按時完成本職工作任務(wù)（創(chuàng)收），日常工作和醫(yī)療服務(wù)無差錯、無醫(yī)療質(zhì)量安全事故、無投訴。5、落實“三