1、教師禮儀的作用教育是為未來培養(yǎng)人才的，教育的價(jià)值最終應(yīng)體現(xiàn)在人文素養(yǎng)底蘊(yùn)中，教育的根本是理想人格的培養(yǎng)。教師對(duì)此肩負(fù)著神圣的使命。教師不僅是教授知識(shí)的源泉，也是傳承文明的力量；教師不僅是教育培養(yǎng)過程中的決定性人物，也是形成國家未來前景的一個(gè)因素，因?yàn)閲椅磥碓诤艽蟪潭壬先Q于今天造就的新人的類型。由此，教師這個(gè)職業(yè)的重要性和特殊性便不容置疑地凸顯出來，教師的崇高使命便和其個(gè)性、道德緊緊相隨，而教師禮儀則作為其個(gè)性和道德最直接、最外在的顯現(xiàn)而備受重視。教師禮儀履行著教育的職能。教育活動(dòng)的過程實(shí)際上是一個(gè)教育者與教育對(duì)象交流信息的過程。教師禮儀是決定教育效果好壞、強(qiáng)弱的一個(gè)內(nèi)在因素。教師的形象從他

2、們與教育對(duì)象相見的一剎那為始端，就一直貫穿在教育活動(dòng)的整個(gè)過程之中。教師的儀表服飾、言談舉止、待人接物等等，伴隨著教育活動(dòng)一起傳遞給教育對(duì)象。教育對(duì)象在接受教育的過程中，就有意無意地把教師的一舉一動(dòng)、一言一行一起予以接受，教師的禮與非禮，會(huì)對(duì)教育效果產(chǎn)生極大的效應(yīng)。教育活動(dòng)自始自終是人們相互影響的過程，在這個(gè)過程中，其活動(dòng)對(duì)象是人、活動(dòng)工具或手段是人，產(chǎn)品也是人，這就是說，教育活動(dòng)的整個(gè)過程都是以個(gè)人關(guān)系的形式來展開和實(shí)現(xiàn)的。教育活動(dòng)的這些特點(diǎn)，突出地說明了教師的德性尤其是其最直接外化顯現(xiàn)的教師的禮儀在整個(gè)教育活動(dòng)中的重要性和必要性，可以說教師禮儀是教育者應(yīng)具有的職業(yè)品質(zhì)。如果選擇了教師這個(gè)職

3、業(yè)，你就必須遵守這個(gè)職業(yè)所特有的禮儀規(guī)范，一切以職業(yè)規(guī)范和要求為核心，不能隨心所欲，不能因自己個(gè)人的喜怒哀樂而影響或違反職業(yè)要求，該犧牲自己一點(diǎn)利益的時(shí)候就應(yīng)該毫無怨言地作出犧牲，該克制自己的情感、意志的時(shí)候就必須堅(jiān)定而鮮明地表現(xiàn)出客觀、公正的態(tài)度，而不應(yīng)該帶上任何個(gè)人色彩和偏好。應(yīng)該說，遵守這些要求是教師光榮的事情，是社會(huì)尊重教師的一個(gè)參照體系，是教師作為一個(gè)教育工作者所應(yīng)該具有的價(jià)值標(biāo)志之一，也是教師對(duì)自己個(gè)性和職業(yè)選擇的自我尊重和自我肯定的基礎(chǔ)之一。教師禮儀作為教師的行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是教育活動(dòng)的精神文明的外在體現(xiàn)，她不僅是教育活動(dòng)者和其對(duì)象關(guān)系融洽親近的保證，更是構(gòu)建校園和諧、社會(huì)和諧的

4、條件。所以，重視教師禮儀，大力提倡教師禮儀是我們開展全社會(huì)明文禮儀教育活動(dòng)的一個(gè)重要的組成部分。1. 教師的形象應(yīng)該是怎么樣的？（1） 學(xué)識(shí)淵博。（2） 心靈美好。（3） 語言文明。（4） 儀態(tài)優(yōu)雅。（5） 舉止端莊。2. 教師的發(fā)型要注意哪幾個(gè)問題？（1） 教師的發(fā)型主要是大方、自然，整潔和具有個(gè)性。不能過于標(biāo)新立異，追逐新潮，更不能披頭散發(fā)、蓬亂不堪。（2） 頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，無頭屑、無異味。（3） 男士不留長發(fā)、小胡子、大鬢角。（4） 上課時(shí)，女士一般不梳披肩發(fā)，并且不宜染艷麗的彩發(fā)。應(yīng)該根據(jù)自己的臉型、體型、年齡、身高、發(fā)質(zhì)和氣質(zhì)，特別是教師這個(gè)職業(yè)，選擇適合自己的發(fā)型，以增強(qiáng)自身的整體

5、美感。3. 教師的儀容整潔有哪些要求？（1） 教師應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生，使身體各部位沒有異味。（2） 保持衣飾的整潔，內(nèi)外衣要勤換，襪子要拉挺無破損，皮鞋擦亮，鞋跟完好。（3） 手提包或公文包外觀整潔明亮。（4） 保持面容、發(fā)型、穿戴三整潔，給人以衣冠楚楚的良好形象。（5） 教師上班時(shí)，既可不施脂粉、素面朝天，亦可略施粉黛、輕妝淡抹。（6） 夜晚在娛樂場(chǎng)合可施濃妝。（7） 不要在公共場(chǎng)合化妝，噴灑香水應(yīng)注意清香適量。4. 教師著裝的原則是什么？（1）教育活動(dòng)中，穿戴的一般禮節(jié)奉行“TPO”、“PAS”原則。它的基本涵義是要求人們?cè)诠矆?chǎng)合的穿戴應(yīng)考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的；職業(yè)、年齡和地位，不能毫無章法。

6、（2）教師在教學(xué)場(chǎng)合穿戴得體，淡雅大方，整潔挺直，合乎時(shí)宜，不僅是面貌的體現(xiàn)，也是對(duì)他人的禮貌和尊重，這是服飾穿戴內(nèi)在的道德要求。5. 教師的著裝有哪8個(gè)要點(diǎn)？（1） 教師的衣著要整齊、莊重、自然、質(zhì)樸，衣著整潔所表現(xiàn)出來的人格力量，遠(yuǎn)比注意衣著的時(shí)髦重要。（2） 講究整體協(xié)調(diào)。服飾強(qiáng)調(diào)整體效果，而非某件衣服或飾品好看，必須搭配合理，使之和諧協(xié)調(diào)，相互輝映。（3） 注意形體特征。人的身材不能改變，但可利用衣著的樣式、色調(diào)，借助視覺來加以調(diào)整彌補(bǔ)。（4）教師衣著應(yīng)分場(chǎng)合，按工作的性質(zhì)、要求進(jìn)行選擇。工作裝應(yīng)端莊大方，社交裝要時(shí)髦流行，休閑裝則舒適得體。通常在正式、嚴(yán)肅、隆重的場(chǎng)合應(yīng)著深色的，看上

7、去隆重大方的正裝，并嚴(yán)格執(zhí)行穿著規(guī)范，而時(shí)髦華麗的衣飾可能給人既輕浮又易變的感覺。（5） 教育活動(dòng)中，教師若統(tǒng)一著裝，應(yīng)按穿著要求規(guī)范著裝，忌臟、亂、破、皺。（6）教師在工作場(chǎng)所不能穿拖鞋，社交場(chǎng)合一般穿皮鞋。在正式場(chǎng)合，以穿黑皮鞋為正宗。露腳趾的涼鞋絕對(duì)禁止在禮儀場(chǎng)合穿著。襪子不能露在裙口或褲口之外。男士應(yīng)選擇顏色深于褲子的襪子，一般為灰、黑薄棉或薄毛襪子。女士則穿肉色襪子較適宜。（7） 在室內(nèi)工作場(chǎng)合，不可戴帽子或墨鏡。如必須配戴，則需向他人說明并致歉。（8） 佩戴飾物應(yīng)力求簡樸、典雅，工作場(chǎng)所不能佩戴閃光眩目或撞擊有聲的珠寶飾物。6. 男教師著裝的要求是什么？（1） 課堂上、教學(xué)場(chǎng)合或參

8、加各種會(huì)議，男教師比較合適的應(yīng)該是西裝。（2） 西裝必須合身合體。（3）正式的西裝應(yīng)該選擇比較高檔的面料，如純毛料或含毛量較高的毛滌織料，它們挺括、舒軟、有彈性等特點(diǎn)?；w面料只適宜做休閑西裝和便裝。（4） 色彩上以深冷色調(diào)為好，顯得凝重、真誠、干練。白色西裝宜在社交場(chǎng)合中穿。（5） 圖案一般選擇無圖案或隱形豎條的，花紋或格子都不宜做正裝。（6） 款式一般有歐式、美式、英式和日式，可根據(jù)個(gè)人愛好和身材體型選擇。7. 女教師服飾的要求是什么？（1）女教師要注意自己的社會(huì)身份，自己的影響和導(dǎo)向，在校園里特別是在課堂上不要穿得過于張揚(yáng)、奢華，當(dāng)然，也不要過于隨便，不修邊幅，完全沒有一點(diǎn)女性魅力。（2

9、）女教師比較適合的著裝一般是職業(yè)裝和社交禮服。職業(yè)裝一般以西式套裙為主，端莊、得體、整潔，能充分體現(xiàn)職業(yè)女性的干練、穩(wěn)重和高雅。也可以西裝上衣配褲子，這時(shí)的西裝上衣要做得稍長一點(diǎn)。（3） 西裝面料質(zhì)地應(yīng)該選擇較為高檔一點(diǎn)的，色彩穩(wěn)重、柔和，款式根據(jù)自己的需要選擇。（4）穿的皮鞋、襪子，戴的飾品，提得皮包要與西服相配套，特別是飾品不宜過多、過大、過靚，教師適宜于戴一些比較典雅、含蓄、精致一點(diǎn)的飾品。（5） 著西式正裝時(shí)的發(fā)型也要注意，如長發(fā)要盤起，不宜披肩垂背。（6） 中國女教師的社交禮服一般還可以選擇旗袍和長連衣裙比較合適，能夠充分體現(xiàn)東方女性的形體美和氣質(zhì)美。（7） 在非正式場(chǎng)合可以穿休閑服

10、，如牛仔衣褲、運(yùn)動(dòng)裝、沙灘服等，給人以輕松、自然與隨和的感覺。8. 怎樣的言談才能做到既保持教師的美好形象又能取得良好的教授效果呢？（1）首先，態(tài)度要誠懇、親切。當(dāng)你在傳授道理時(shí)表情冷淡，沒有用心在講授，那學(xué)生一定會(huì)感覺到你并不敬業(yè)，只是在敷衍而已。（2）用詞文雅，表達(dá)要清晰、規(guī)范、簡練、到位，不要做過多的解釋和分析，這會(huì)讓聽者有羅唆的感覺，反而會(huì)影響效果，又浪費(fèi)時(shí)間。（3） 音量要適中，語氣語調(diào)要平和沉穩(wěn)。讓學(xué)生或他人聽了既覺得親切、自然又感受到一種踏實(shí)和穩(wěn)重。（4）教師言談切忌忘了自己的身份、角色地位，評(píng)價(jià)事物要盡量客觀全面，不能只顧自己個(gè)人的好惡，也不能夸大其詞，一切要有分寸。（5）言談

11、要有善意。當(dāng)教師教育犯錯(cuò)誤的學(xué)生時(shí)一定要讓學(xué)生感覺到你苦口婆心都是為了他好，而不是在挑他的刺，更不是在羞辱他；用詞一定要適當(dāng)，該重的時(shí)候可以重，為了讓學(xué)生明白問題的嚴(yán)重性，但不能用很傷人的刻薄的話和挖苦的語言，這其實(shí)也是一種“分寸”。（6）教師應(yīng)講普通話。普通話是全國通用的語言，是交往對(duì)象能夠理解的規(guī)范化語言，在交談中要講普通話，不講方言土語，盡量避免使用不規(guī)范的語言。9. 表情是思想感情的外露，教師該怎樣把握這最有表現(xiàn)力的“無聲語言”呢？（1）在正式場(chǎng)合，教師的眼瞼、眉毛要保持自然的舒展，說話不宜牽動(dòng)眉毛，給人以莊重、自然、典雅之感。皺眉或擠眉弄眼則有失端莊和風(fēng)雅。（2）與人交往時(shí)，眼睛的運(yùn)

12、用要輕松自然，目光和藹地注視對(duì)方。不能眼光游移不定、閃閃爍爍，也不能眼睛看地或側(cè)向一旁，這樣不僅不禮貌，而且會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生不安，感到不被信任。教師在與同事特別是學(xué)生交往中，應(yīng)注意眼神的運(yùn)用，表現(xiàn)出真誠、專心和和善的目光。（3） 發(fā)自內(nèi)心的真心的微笑，會(huì)使人感到和藹可親，平易近人，使形象美得到最大限度的發(fā)揮。（4）課堂上，為了使學(xué)生能夠始終保持高度的注意力，教師可以使言談顯得有聲有色，面部表情可以豐富一點(diǎn)以增強(qiáng)感染力。但是表情要自然，不宜變化太多、舉止要得體，避免過頭、多余。10. 教師的站姿應(yīng)該是怎樣的？（1） 人要挺直，兩腿不要岔開，平行放好。（2） 女性兩膝要并攏，雙目平視。給人以英姿颯爽、

13、充滿信心、樂觀愉快的印象。（3） 教師在課堂上，不能弓著背，挺著肚子，不能耷拉著腦袋，兩腳要靠攏，相距不宜超過20厘米。（4） 不要把手插在口袋里，不要兩腿交叉。11. 教師的坐姿應(yīng)該是怎樣的？（1） 坐姿的原則是“坐如鐘”，給人以端正、大方、自然、穩(wěn)重之感。（2） 穿裙子的女教師在坐前就要將裙子擺弄好入座，不能毫無顧忌地、大大咧咧地滿椅子坐下。（3） 男教師就坐時(shí)，切忌東倒西歪，半躺半坐，擺出懶散的姿態(tài)。（4） 要避免翹腿搖晃和用手指敲打桌面，以及在紙上亂涂亂畫，給人以不禮貌和煩躁不安的感覺。12. 教師的走姿應(yīng)該是怎樣的？（1） 標(biāo)準(zhǔn)的走姿要以端正的站姿為基礎(chǔ)。（2） 協(xié)調(diào)穩(wěn)健，輕松敏捷。

14、（3） 行走軌跡要走一條直線。（4） 不要兩人勾肩搭背行走。13. 教師的動(dòng)作運(yùn)用有哪些規(guī)范？（1） 與人交往時(shí)，手勢(shì)不宜太多，動(dòng)作不宜過硬，手腳不宜太快，幅度不宜太大。要給人一種優(yōu)雅、含蓄而彬彬有禮的感覺。（2） 一般認(rèn)為，掌心向上表示誠懇、尊重，掌心向下意味著不夠坦率，缺乏誠意。（3） 伸出手指有一種迫使對(duì)方服從的感覺。（4） 雙臂交叉抱于胸前的姿式往往表示防御、消極和拒絕的態(tài)度。（5） 與人交往時(shí)，切忌用手指指點(diǎn)對(duì)方，或者拉扯拍打、唾沫飛濺。（6） 擤鼻涕、剔牙齒、掏耳朵、修指甲、梳頭發(fā)、搔癢等這些清除體內(nèi)垃圾的小動(dòng)作都不該當(dāng)眾進(jìn)行，而應(yīng)去盥洗室處理。14. 教師的風(fēng)度體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

15、（1）氣質(zhì)。教師應(yīng)該具有良好的修養(yǎng)和高雅的氣質(zhì)，其優(yōu)秀的內(nèi)在素質(zhì)一定會(huì)通過儀容舉止顯示出來。與他人交往中，手足無措、神態(tài)恍惚、缺乏自信的人，很難在公眾面前展現(xiàn)良好的內(nèi)在氣質(zhì)。（2）性格。教師的性格應(yīng)該是充滿自信，朝氣蓬勃，樂觀開朗，積極主動(dòng)。沉默寡言，性情憂郁，謹(jǐn)小慎微，唯唯諾諾是不可能創(chuàng)造出一個(gè)良好的教育氛圍的。（3）品格。教師由于職業(yè)要求，不但要有令人愉悅的外貌，還要有瀟灑的品格。瀟灑的內(nèi)涵在于思想境界的脫俗。不尊重他人，自我感覺良好，狂妄自大，終究會(huì)有失風(fēng)度。（4） 精神面貌。精神面貌是形象美的核心。生氣勃勃的精神面貌無疑讓人感到充滿自信，富于感染力。（5）性別魅力。教育活動(dòng)中，男教師的

16、動(dòng)作要有力度，表現(xiàn)出男子漢的剛勁、強(qiáng)壯、英勇和威武，具有“陽剛之氣”，給人一種壯美感。女教師的氣質(zhì)貴在優(yōu)雅。在教育活動(dòng)中，應(yīng)表現(xiàn)出女性的溫柔、輕盈、嫻靜和典雅之姿，動(dòng)作要有柔性，給人以一種雖動(dòng)猶靜的優(yōu)美感。15. 教師在為人師表方面要做到哪幾點(diǎn)？（1）教師是學(xué)生獲取知識(shí)的源泉，是學(xué)生人生之路上的向?qū)?，同時(shí)也是學(xué)生為人處世的楷模。作為人類靈魂的工程師，教師有責(zé)任、有義務(wù)時(shí)時(shí)處處為學(xué)生作出表率。（2） 教師要恪盡職守，認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實(shí)實(shí)把自己的把本職工作做好。（3）在教書育人的過程中，教師自身要不斷地充實(shí)提高、完善自我。如果教師固步自封、自以為是、不與時(shí)俱進(jìn)，就難以為人師表。（4） 教師必須嚴(yán)于律

17、己，理當(dāng)“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”。16. 教師在貫徹“以學(xué)生為本”的原則時(shí)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)哪幾點(diǎn)？（1）在校園里，尤其是在學(xué)生面前，教師確有必要維持其師道尊嚴(yán)。但是，這并不意味著教師高高在上，與學(xué)生處于不平等的位置。于此相反，在師生交往中，教師必須對(duì)學(xué)生平等相待。（2） 這種平等相待，包括人格上平等、政治上平等、在知識(shí)面前平等、在真理面前平等。（3） 師生關(guān)系既是一種合作關(guān)系，更是一種服務(wù)于被服務(wù)的關(guān)系。教師必須明確自己服務(wù)于學(xué)生的具體身份。（4） 為學(xué)生服務(wù)時(shí)，教師必須誨人不倦、不厭其煩，盡力滿足學(xué)生的基本要求。17. 教師在禮待學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生方面有哪些基本要求？（1）

18、教師必須以自己的實(shí)際行動(dòng)尊重每一名學(xué)生。不訓(xùn)斥學(xué)生、不辱罵學(xué)生、不諷刺學(xué)生、不怠慢學(xué)生、不蔑視學(xué)生、不體罰學(xué)生、（2） 教師要尊重學(xué)生人格、重視師生交流、聽取學(xué)生有益的意見和建議并及時(shí)予以采納。（3） “嚴(yán)師出高徒”，在學(xué)習(xí)上，教師必須對(duì)學(xué)生高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。（4） 教師有義務(wù)在生活上對(duì)學(xué)生加以關(guān)心，并給予正確的指導(dǎo)。（5） 教師不得從事有害于學(xué)生的行為，或者有其他侵犯學(xué)生合法權(quán)益的行為。18. 教師在問候他人時(shí)，應(yīng)該注意哪幾點(diǎn)？（1）起身站立，迎向?qū)Ψ健柡蛩藭r(shí)，既不應(yīng)該坐而不起，也不應(yīng)該等待對(duì)方走向自己。但凡有可能，就要站起身來，并且主動(dòng)走向被問候者。問候他人時(shí)，雙方之間的距離以1米至3米左

19、右為宜。（2） 面含微笑，待人友善。問候他人時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)面含微笑。這樣做，既是對(duì)對(duì)方的一種接納，也是對(duì)對(duì)方友好之意的直接體現(xiàn)。（3）目視對(duì)方，專心致志。問候他人時(shí)，必須做到話到、眼到、心到。這樣才會(huì)使自己的問候顯得實(shí)心實(shí)意。問候他人時(shí)，眼到與心到往往直接關(guān)聯(lián)。（4）認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)回應(yīng)。在任何情況下，問候他人都是一種不可或缺的基本禮節(jié)，教師們一定要認(rèn)真對(duì)待。特別重要的是，當(dāng)他人問候自己之后，應(yīng)及時(shí)地對(duì)對(duì)方予以回應(yīng)，千萬不可有來無往。19. 教師在稱呼他人時(shí)可能觸犯的禁忌有哪兩類？（1）不規(guī)范的稱呼。有些教師有時(shí)懶于使用稱呼，直接代之以“喂”、“嘿”、“六號(hào)”、“八床”、“下一個(gè)”等等，這一做法是

20、失敬于人的。（2）不文雅的稱呼。教師要絕對(duì)忌用不文雅的，含有人身侮辱或歧視之意的稱呼，例如“戴眼鏡的”、“胖哥”、“大頭”、“恐龍”等等。20. 教師在處理同事之間關(guān)系時(shí)，應(yīng)該注意哪幾點(diǎn)？（1） 首先是要把同事關(guān)系建立在平等和相互尊重的基礎(chǔ)上。（2） 以誠意和真心對(duì)待同事，嚴(yán)于律己，寬以待人，對(duì)同事要看長處、優(yōu)點(diǎn)和大方向，并要善于學(xué)習(xí)同事的長處。（3） 工作上的事務(wù)要多承擔(dān)，先承擔(dān)，而不能拈輕怕重、挑肥揀瘦的或計(jì)較得失，要主動(dòng)去做，積極配合協(xié)助。（4）當(dāng)同事在工作上事業(yè)上取得良好成績時(shí)，要真心為之高興，而不是嫉妒，而當(dāng)同事工作上發(fā)生失誤、紕漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)地善意地指出，盡快幫助糾正，而不能幸災(zāi)樂禍

21、。（5） 當(dāng)與同事發(fā)生分歧矛盾時(shí)，要及時(shí)坦誠地交換意見，先檢查自己是否做得得當(dāng)。（6） 當(dāng)同事在工作上生活上發(fā)生問題和困難時(shí)，應(yīng)熱情關(guān)心幫助。21. 在處理不同部門的同事之間關(guān)系時(shí)應(yīng)注意哪幾點(diǎn)？（1） 尊重那些與你工作上事業(yè)上經(jīng)常有聯(lián)系的同事，不能有事有人，無事無人。（2） 即使工作上事業(yè)上不太聯(lián)系或完全沒有聯(lián)系的同事，也應(yīng)該相互尊重，以誠相待。（3） 如果相遇，一般都應(yīng)該主動(dòng)熱情地招呼對(duì)方，也可以點(diǎn)頭微笑，如遇有身體不適的同事應(yīng)主動(dòng)熱情地關(guān)心和照顧，等等。22. 教師在處理上下級(jí)之間關(guān)系時(shí)，要注意哪幾點(diǎn)？（1）上級(jí)應(yīng)經(jīng)常地、主動(dòng)地與下級(jí)溝通，虛心請(qǐng)教、吸取經(jīng)驗(yàn)；對(duì)下級(jí)的合理要求應(yīng)全力幫助解決

22、，如有困難應(yīng)及時(shí)說明。當(dāng)請(qǐng)下級(jí)協(xié)助時(shí)，應(yīng)以協(xié)商的口吻，不能用居高臨下命令的口氣。（2） 作為下級(jí)，應(yīng)該是服從領(lǐng)導(dǎo)、支持領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該心存懼怕，更不應(yīng)該刻意討好媚上，要既尊重別人也尊重自己。（3） 遇到分歧要冷靜，平和，盡可能尋找共同點(diǎn)，再找出差異所在。（4） 上級(jí)不要偏信偏聽，下級(jí)也不要輕信傳言，妄加猜測(cè)。（5）上級(jí)看到下級(jí)取得成就應(yīng)該真誠為之祝賀，共享成功的快樂，而不是想方設(shè)法搶攻邀功，更不是嫉妒，諷刺挖苦甚至中傷、給下級(jí)穿小鞋。23. 什么是教師與學(xué)生交流的藝術(shù)？（1） 談心要提前通知，讓學(xué)生思想上有所準(zhǔn)備。（2） 談話時(shí)，要專心傾聽學(xué)生的談話，不要隨意打斷、隨意插話，更不要只管做自己

23、的“鴻篇大論”。（3） 不要過度暴露自己個(gè)人的情感偏向，要冷靜分析，作出客觀的全面的判斷。不要咄咄逼人、更不能挖苦諷刺和刻薄。（4） 要耐心傾聽學(xué)生的意見，侍機(jī)疏導(dǎo)，入情入理。（5） 要營造與學(xué)生平等的氣氛，語氣溫和，音量適度，舉止端正，態(tài)度真誠，神情專注。（6） 無論上課還是與學(xué)生有約，都必須嚴(yán)格遵守時(shí)間，不能無辜遲到。要有時(shí)間觀念，不要拖堂。（7）授課表意要準(zhǔn)確，語言要精煉，抓住中心，不說廢話和多余的話，給學(xué)生留下條理清楚、思路清晰的感覺。授課還要有幽默感，這樣能起到活躍課堂氣氛、提高學(xué)生興趣的效果。24. 什么是教師與學(xué)生家長的交流藝術(shù)？（1）學(xué)生家長來訪要熱情接待，無論是約定的還是主動(dòng)

24、來訪的都應(yīng)表示歡迎，不應(yīng)有絲毫的冷淡，更決不能把主動(dòng)來訪的家長堵在辦公室門外問話。（2）教師切勿以教育專家自居，采取居高臨下的態(tài)度來“教育”家長、告訴家長應(yīng)該怎樣、必須怎樣、不能怎樣，更不能把學(xué)生的錯(cuò)誤全部怪罪于家長的教育失誤或失敗。（3） 與家長溝通時(shí)態(tài)度要誠懇，友善，講話音量適當(dāng)，說話要實(shí)在、通俗，切忌虛張聲勢(shì)或故弄玄虛。（4）要善于營造輕松的氣氛，可以先講一點(diǎn)班上有趣的事或說幾句學(xué)校里近日的活動(dòng)等，既可以使家長得以放松，又顯得教師親切、自然。（5）與家長談學(xué)生的缺點(diǎn)時(shí)，一定要注意方式，要根據(jù)情況區(qū)別對(duì)待。比較熟悉的、直率的家長，教師可以直接一點(diǎn)談，不熟悉或自尊心很強(qiáng)的家長，教師應(yīng)該采取委

25、婉一點(diǎn)的方式和語言指出，以免給家長帶來壓力和產(chǎn)生不愉快。25. 什么是教師與社會(huì)的溝通藝術(shù)？（1）在正式場(chǎng)合為他人作介紹時(shí)，應(yīng)先把身份低的介紹給身份高的，把年輕的介紹給年長的，把男士介紹給女士，把未婚的介紹給已婚的。（2）正式場(chǎng)合自我介紹時(shí)，要求語言簡潔明了，先向?qū)Ψ近c(diǎn)頭致意，在得到回應(yīng)時(shí)再向?qū)Ψ浇榻B自己的名字、身份和單位等，同時(shí)可以遞上自己的名片。（3）他人介紹和對(duì)方介紹時(shí)，要認(rèn)真聆聽，有些問題人家沒有介紹的不能直接相問，如職位、職稱等，不要問如婚姻、收入或年齡等。（4）握手姿態(tài)要正確，通常保持一步左右距離，必須用右手，特殊情況可用左手如右手正好濕、臟或粘著東西等需做個(gè)解釋，表示一下歉意。（

26、5）握手一般先由年長的向年輕的伸手，身份高的向身份低的伸手，女士向男士伸手（如果女士不伸手，男士不要主動(dòng)伸手），老師向?qū)W生伸手。（6）握手時(shí)要熱情，力度要適中。當(dāng)貴賓與老人伸出手來時(shí)，你應(yīng)該快步趨前，用雙手握住對(duì)方的手，身體微微前傾，以表示尊敬。（7）正式拜訪一定要注意選擇好合適的時(shí)間，要征求拜訪對(duì)象的意見后再確定時(shí)間。正式拜訪有明確的目的，事先要有一個(gè)準(zhǔn)備，做一個(gè)設(shè)想或安排。拜訪的時(shí)間不宜過長。（8）非正式拜訪也應(yīng)盡量與對(duì)方約好，最好不要成為“不速之客”，時(shí)間也盡量放在節(jié)假日下午或平時(shí)的晚飯后，盡量避免吃飯時(shí)間或午休時(shí)間拜訪。（9）教師在接待其他教育單位、學(xué)界和社會(huì)人員時(shí)，對(duì)來訪者的身份、性

27、別、來訪時(shí)間、場(chǎng)所、接站、食宿及接待規(guī)格等都要了解清楚和安排周到。接待時(shí)要注意自己的服飾儀表，重要的公務(wù)或會(huì)議接待一般還須準(zhǔn)備一些歡迎的標(biāo)語和歡迎詞，同時(shí)要將公務(wù)或會(huì)議內(nèi)容、時(shí)間安排等用書面文件形式交給對(duì)方。要了解來訪者的情況，如來訪目的、來訪者人數(shù)，職務(wù)級(jí)別，是否有夫婦等，做到心中有數(shù)。26. 教師的涉外交往禮儀有哪些要求？（1） 必須遵守尊重國格、人格的原則。國家不分大小、強(qiáng)弱、貧富，人不分種族、信仰和膚色，在對(duì)外交流中一律平等相待。（2） 必須遵守外事紀(jì)律的原則。該保密的決不能泄密；不利用工作方便某私利；不背著組織與外國機(jī)構(gòu)或個(gè)人做私下交往。（3） 要尊重各個(gè)國家、地區(qū)、各種場(chǎng)合的禮儀。

28、尊重外賓的生活習(xí)慣及宗教信仰。（4）要遵循禮儀通則：即維護(hù)形象、不卑不亢、求同存異、信守約定、入鄉(xiāng)隨俗、熱情有度、不必過謙、不宜先為、尊重隱私、女士優(yōu)先、以右為尊、愛護(hù)環(huán)境等。（5）要遵守國際禮賓次序。常見的禮賓次序的排列有這樣幾種：一是按參加國國名的英文字母順序排列；二是按賓客的身份或職務(wù)高低順序排列；三是按通知代表團(tuán)組成的日期先后排列。（6）要注意國旗懸掛場(chǎng)合與國旗懸掛方式。按國際關(guān)系準(zhǔn)則，一國元首、政府首腦在他國領(lǐng)土上訪問時(shí)，在其所及交通工具上懸掛國旗。東道國接待時(shí)，在隆重的場(chǎng)合，在貴賓下榻的賓館及乘坐的汽車上懸掛對(duì)方的國旗。在國際會(huì)議上，會(huì)場(chǎng)上懸掛與會(huì)國的國旗。國旗懸掛一般在室外或建筑

29、物上。懸掛雙方國旗以右為上，左為下；兩旗并掛，以旗面本身面向?yàn)闇?zhǔn)，右掛客旗，左掛本國國旗；多國國旗并掛，主方應(yīng)掛最后，掛旗順序可按會(huì)議規(guī)定的禮賓次序。27. 教師在教室里要注意哪些禮儀規(guī)范？（1）講課時(shí)，教師比較適宜站在教室前中央位置，即講臺(tái)與黑板之間。有投影儀的教室，教師可以站在偏左或偏右的地方，以免擋住學(xué)生觀看投影教學(xué)內(nèi)容。（2） 如向?qū)W生提問等時(shí)，可以稍微有所走動(dòng)，速度不宜過快，走動(dòng)次數(shù)也不宜過多，以免學(xué)生緊張和注意力分散。（3）課間休息時(shí)，可以適當(dāng)與學(xué)生交流一些比較放松的話題，如問問學(xué)生興趣所在、課余一般做些什么、近來忙點(diǎn)什么、生活如何等等，也可以問問學(xué)習(xí)有否困難等等。（4） 教師切忌

30、在課堂上發(fā)表偏激狹隘言論、自我炫耀、孤傲清高或挖苦謾罵學(xué)生。28. 教師在實(shí)驗(yàn)室要注意哪些禮儀規(guī)范？（1） 在實(shí)驗(yàn)室，教師必須穿戴實(shí)驗(yàn)室工作服裝。（2） 切忌重手重腳，不把公物當(dāng)回事，隨意浪費(fèi)實(shí)驗(yàn)材料。（3） 要愛護(hù)實(shí)驗(yàn)室里的儀器物品，不只是為了在學(xué)生面前做表率，而是體現(xiàn)教師本身的道德素養(yǎng)。（4） 認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，注意安全。29. 教師在辦公室要注意哪些禮儀規(guī)范？（1） 教師在辦公室，切忌高聲說話、隨便吃零食。（2） 忌情緒化、隨意發(fā)牢騷，更忌拉小圈子，互傳小道消息。（3） 穿著要整潔、合時(shí)，但不要過于前衛(wèi)也不要太不入流。（4） 舉止言談端莊，符合教師身份。（5） 做事積極主動(dòng)，為人大方

31、正直，不趨炎附勢(shì)、攀龍附鳳。（6） 教研活動(dòng)時(shí)要積極參加，主動(dòng)發(fā)言，也要尊重和虛心聽取別人的發(fā)言。30. 教師在圖書館要注意哪些禮儀規(guī)范？（1） 去圖書館閱覽或借書的老師必須遵守圖書館的規(guī)章制度。（2） 借書及時(shí)歸還。（3） 借閱書籍時(shí)，手機(jī)事先設(shè)置成振動(dòng)或靜音，最小聲說話，走動(dòng)腳步要輕，注意保持圖書館肅靜、整潔、優(yōu)雅的文明環(huán)境。（4） 翻閱過的書籍看完后放回原處，借閱的圖書要愛護(hù)，不能在圖書上隨意畫線、圈點(diǎn)或折疊。31. 教師在食堂用餐時(shí)要注意哪些禮儀規(guī)范？（1） 教師應(yīng)該有秩序地進(jìn)食堂，不應(yīng)奔跑、更不能推擠和插隊(duì)。（2） 不要當(dāng)著食堂人員和學(xué)生面抱怨飯菜不好，可以婉轉(zhuǎn)一點(diǎn)提出建議。（3）

32、要注意在食堂這個(gè)公共場(chǎng)合用餐的姿勢(shì)和衛(wèi)生，坐姿要端正，不要太隨便。（4） 骨頭、魚刺等不要隨地亂吐，應(yīng)該放到餐具上或其他盛具里。（5） 吃飯喝湯都不要發(fā)出不必要的響聲，這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。（6） 應(yīng)該愛惜糧食，不要隨便浪費(fèi)，實(shí)在吃不下可以將剩物倒入指定的泔水桶里，不要往洗碗池里扔。（7） 食堂里不宜大聲喧嘩。32. 教師在宿舍里要注意哪些禮儀規(guī)范？（1） 住校教師要自覺遵守住校守則。（2）要尊重集體和集體的生活秩序，不要隨便使用、翻弄或移動(dòng)別人的東西，自己的東西安放在一定的地方，如遺失東西不要隨便亂猜疑。（3） 聽廣播、看電視盡量小聲或戴耳機(jī)，以免影響他人休息。（4） 要禮貌待人，同事之間相互關(guān)心、照顧，一般不要隨便互相串門尤其是異性宿舍，也不要隨便帶外人進(jìn)來。（5） 公共場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生要自覺維護(hù)和主動(dòng)打掃，使用公物應(yīng)遵守“先人后己”、“禮讓三分”。（6） 要愛惜公物，隨手關(guān)燈、節(jié)約用水，不損壞公共設(shè)施，如不當(dāng)心損壞要主動(dòng)承認(rèn)并自覺賠償。（