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1、華為產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)、分析框架,一市場(chǎng)研究和市場(chǎng)營(yíng)銷手機(jī)在中國(guó)由貴族向平民轉(zhuǎn)換非??臁?到2011年底,中國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1044億戶,居世界首位,以每月增加500萬(wàn)用戶的速度增長(zhǎng)。 中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)成為世界手機(jī)制造商競(jìng)爭(zhēng)的地方。 各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂。 那么,華為手機(jī)如何在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上占據(jù)位置呢? 那么,什么樣的因素會(huì)影響華為產(chǎn)品市場(chǎng)份額呢? 我們主要從兩個(gè)方面分析: 1消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣2華為產(chǎn)品的營(yíng)銷策略,從表面上看,購(gòu)買手機(jī)時(shí),男性和女性的想法有很大差異,都有應(yīng)該考慮的點(diǎn),男性想的是質(zhì)量,女性想的表多是外觀,華為手機(jī)的劣勢(shì):華為手機(jī)在國(guó)外享有很高的聲譽(yù)。華手機(jī)在
2、其他行業(yè)取得了優(yōu)異的發(fā)展,科技實(shí)力很強(qiáng)。 華為世界500強(qiáng),有一定的品牌效應(yīng)。 華為產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略、主要產(chǎn)品、云:提供豐富的業(yè)務(wù)和軟件、安全和存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸和管理系列產(chǎn)品。 管:從接入、運(yùn)營(yíng)商到核心,全面適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化、移動(dòng)化、IP化的發(fā)展趨勢(shì)。 最終:為個(gè)人、家庭和企業(yè)用戶提供各種終端產(chǎn)品。 華為營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)略執(zhí)行、2生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理、3質(zhì)量管理、4企業(yè)物流和供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)鏈管理目錄、公司介紹和組織結(jié)構(gòu)介紹、計(jì)劃和訂單系統(tǒng)、購(gòu)買和認(rèn)證系統(tǒng)、預(yù)測(cè)和計(jì)劃能力的提高、加強(qiáng)庫(kù)存管理、提高庫(kù)存收益、庫(kù)存分析的常用方法、 主要產(chǎn)品有手機(jī)終端(WCDMA手機(jī)、CDMA手機(jī)、GSM手機(jī)等)、數(shù)據(jù)卡終端(
3、w卡、c卡、TD卡等)、固定站終端、視頻終端、融合接入終端等。 它的戰(zhàn)略是定制路線(Logo、顏色、外殼、頻帶、軟件、語(yǔ)言等的定制),致力于成為運(yùn)營(yíng)商經(jīng)銷商市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者。 主要合作企業(yè)有VDF、T-Mobile、O2、中國(guó)聯(lián)通/移動(dòng)/通信、日本軟銀、印度塔、巴西Tim、法國(guó)orange等世界領(lǐng)先企業(yè)。 09年銷售額330億RMB。 23、公司整體組織結(jié)構(gòu)、董事會(huì)、干部、開發(fā)產(chǎn)品線、供應(yīng)鏈管理部、銷售和服務(wù)部、企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃部、會(huì)計(jì)部、數(shù)據(jù)卡BMT、技術(shù)整體部、CDMA手機(jī)BMT、設(shè)計(jì)部、c卡PDT、戰(zhàn)略市場(chǎng)、綜合市場(chǎng)計(jì)劃服務(wù)部、歐洲區(qū)域、亞太地區(qū)、w卡PDT計(jì)劃和訂單的履行、制造部、制造工序部、
4、購(gòu)買履行部、區(qū)域供給部、物流部、質(zhì)量管理部、計(jì)劃業(yè)務(wù)管理部、社長(zhǎng)、商務(wù)部、會(huì)計(jì)部、審查部、數(shù)據(jù)卡EPU、庫(kù)存管理部、手機(jī)EPU、24、計(jì)劃和訂單體系、 綜合市場(chǎng)計(jì)劃:從屬銷售和服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)各地區(qū)需求計(jì)劃(預(yù)測(cè))的審查和總結(jié),定期輸出市場(chǎng)需求計(jì)劃,參與季度和年度銷售計(jì)劃的制定等。 企業(yè)計(jì)劃:從屬企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃部負(fù)責(zé)召開SOP計(jì)劃會(huì)議,由協(xié)調(diào)關(guān)系部(EPU )部門共同制定和公布SOP計(jì)劃。 參與企業(yè)中長(zhǎng)期規(guī)劃的制定、規(guī)劃戰(zhàn)略的應(yīng)用和戰(zhàn)略儲(chǔ)備等審查。 生產(chǎn)計(jì)劃:參加SOP計(jì)劃,提供材料和半成品的成品庫(kù)存等數(shù)據(jù)支持,根據(jù)公布的SOP計(jì)劃,制定適當(dāng)?shù)牟牧闲枨笥?jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃。 實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存水平/進(jìn)貨控制
5、和生產(chǎn)情況,保證訂單的及時(shí)交貨。 可以細(xì)分為主要的生產(chǎn)計(jì)劃、產(chǎn)品計(jì)劃、購(gòu)買計(jì)劃、加工計(jì)劃等。企業(yè)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃指導(dǎo)綱領(lǐng):銷售和操作計(jì)劃、25、計(jì)劃和訂單體系、訂單接收和履行流程、客戶、合同中心、ERP系統(tǒng)、銷售/商務(wù)部、要求時(shí)間內(nèi)物料采購(gòu)、采購(gòu)計(jì)劃、審查和審查、區(qū)域供應(yīng)部、物流、商檢通生產(chǎn)、訂單的安排訂單和履行流程:26、購(gòu)買和認(rèn)證系統(tǒng)、購(gòu)買履行(buyer )、購(gòu)買認(rèn)證專家團(tuán)(CEG )、技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證(TQC )、購(gòu)買委員會(huì)(終端供應(yīng)鏈)、設(shè)備、結(jié)構(gòu)部件、組合、射頻IC級(jí)、PCB/FPC級(jí)、PCB 的雙曲正切值。 的雙曲正切值。 組織結(jié)構(gòu),(組),PCB/FPC類,PCB/FPC類。 的雙曲正切值
6、。 的雙曲正切值。 27、購(gòu)買策略:1 .集中認(rèn)證、分散購(gòu)買:通過集中認(rèn)證(專家團(tuán)),尋求公司整體的最佳利益,各購(gòu)買集團(tuán)分散購(gòu)買,迅速滿足市場(chǎng)需求,集中認(rèn)證、分散購(gòu)買,2 .細(xì)分購(gòu)買策略:戰(zhàn)略供應(yīng)商、核心供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、潛在供應(yīng)商、市場(chǎng)購(gòu)買戰(zhàn)略3 .與核心供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系;4 .購(gòu)買的早期干預(yù)開發(fā)、購(gòu)買和認(rèn)證系統(tǒng)、28、預(yù)測(cè)和計(jì)劃能力、計(jì)劃特性、正確性、前瞻性、靈活性,制定詳細(xì)的短、中、長(zhǎng)期銷售目標(biāo)和計(jì)劃,市場(chǎng)地位、銷售淡季、各種促銷活動(dòng)等以全面的速度控制產(chǎn)品離開市場(chǎng),新產(chǎn)品上市。 在期貨計(jì)劃的審查中,市場(chǎng)營(yíng)銷要求詳細(xì)分析各項(xiàng)把握度。 例如,商務(wù)和交貨戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì),主要競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析項(xiàng)目
7、后的潛在需求和項(xiàng)目投標(biāo)失敗后的處理措施等。 加強(qiáng)市場(chǎng)/研發(fā)/計(jì)劃/采購(gòu)等部門信息交流,建立透明有效的信息傳遞途徑和交流機(jī)制。 例如,計(jì)劃和購(gòu)買(CEG/TQC )每周星期三的供給保障例會(huì),通知瓶頸資材處理的進(jìn)展?fàn)顩r和未來需求的變化,考慮購(gòu)買戰(zhàn)略的變化等。 計(jì)劃/研發(fā)/市場(chǎng)/EPU將于月中和月末召開交流會(huì),觀察訂單的執(zhí)行情況,比較SOP的預(yù)測(cè)和實(shí)際訂單的差異,報(bào)告材料的瓶頸、研發(fā)的進(jìn)展情況和風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目市場(chǎng)的開拓進(jìn)展情況等。 活用計(jì)劃戰(zhàn)略,讓自己放松。 例如,具有大風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目可以遵循以小步驟行駛的計(jì)劃策略。 對(duì)于零星的訂單,我們可以建立通用版的安全庫(kù)存,迅速滿足。 計(jì)劃多種產(chǎn)品系列的包裝,以降低計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)。 29、加強(qiáng)庫(kù)存管理,提高庫(kù)存收益,1 .建立合理的庫(kù)存結(jié)構(gòu),2 .對(duì)庫(kù)存采用ABC分類管理(二十八原則),找出庫(kù)存管理的重點(diǎn)。 3 .對(duì)不同材料采用不同的采購(gòu)、計(jì)劃和庫(kù)存管理策略4 .提高計(jì)劃的正確性和執(zhí)行力,加強(qiáng)一致性管理5 .嚴(yán)格控制材料的進(jìn)貨進(jìn)度和節(jié)奏,保持進(jìn)出口平衡6 .及時(shí)處理不良材料,減少惡性庫(kù)存堆積,庫(kù)存分析的常用方法; 庫(kù)存結(jié)構(gòu)模型分析法2 .庫(kù)存年齡分析法通過分析庫(kù)存材料的庫(kù)存年齡,對(duì)庫(kù)存年齡長(zhǎng)、未來總需求少的材料需要重大的分析和處理。 3. Item級(jí)分析法對(duì)單一品種(一般每周選擇50個(gè)左右)進(jìn)行分析,通過
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