1、.開(kāi)發(fā)客戶的100個(gè)技巧第一章 有備而來(lái)-做好拜訪前的準(zhǔn)備工作技巧001：整理好客戶資料技巧002：選好目標(biāo)客戶技巧003：對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行調(diào)研技巧004：做好風(fēng)險(xiǎn)分析技巧005：綜合評(píng)估不可少技巧006：將你的客戶區(qū)分等級(jí)技巧007：關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技巧008：給自己設(shè)置目標(biāo)技巧009：做好拜訪計(jì)劃技巧010：參加行業(yè)展覽會(huì)技巧011：正確使用廣告技巧012：事先準(zhǔn)備一些問(wèn)題技巧013：提前準(zhǔn)備產(chǎn)品目錄技巧014：安排好時(shí)間路線技巧015：練好開(kāi)場(chǎng)白技巧016：備齊銷售資料技巧017：備齊銷售工具技巧018: 了解客戶的方方面面技巧019：認(rèn)真研究自己的產(chǎn)品技巧020：積極地面對(duì)客戶的拒絕第二章

2、自我的推銷-重視職業(yè)形象技巧021：著裝其實(shí)很重要技巧022：恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語(yǔ)言技巧023：良好的談吐讓你更具魅力技巧024：講究禮儀，贏得尊重技巧025：要有不卑不亢的精神技巧026：且莫輕言放棄技巧027：永遠(yuǎn)保持自信技巧028：克服恐懼感技巧029：熱情，但要得體技巧030：微笑是最好的言語(yǔ)技巧031：保持幽默感技巧032：擁有最佳精神面貌技巧033：讓自己變得更優(yōu)雅技巧034：以人品贏得客戶技巧035：絕不攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技巧036：避免過(guò)度吹噓技巧037：養(yǎng)成干練果斷的習(xí)慣技巧038：介紹產(chǎn)品要專業(yè)技巧039：不要急于求成技巧040：避免不良的傾聽(tīng)習(xí)慣第三章 順藤摸瓜-尋找目標(biāo)客戶技巧0

3、41：激起客戶購(gòu)買欲技巧042：逐戶拜訪技巧043：導(dǎo)購(gòu)協(xié)助技巧044：市場(chǎng)咨詢技巧045：廣告搜尋技巧046：會(huì)議尋找技巧047：名人介紹技巧048：電話尋找技巧049：個(gè)人觀察法技巧050：委托助手尋找技巧051：直接郵寄尋找技巧052：網(wǎng)上尋找技巧053：俱樂(lè)部尋找技巧054：尋找你的潛在客戶技巧055：社團(tuán)滲透技巧056：隨便拜訪技巧057：上門服務(wù)技巧058：資料分析法技巧059：利用緣故法技巧060：用好公司資源第四章 接近客戶-成功銷售的關(guān)鍵技巧061：選擇與客戶約見(jiàn)的時(shí)間技巧062：確定與客戶約見(jiàn)的地點(diǎn)技巧063：當(dāng)面約見(jiàn)客戶技巧064：傳統(tǒng)的信函約見(jiàn)技巧065：電話預(yù)約技巧0

4、66：直接拜訪技巧067：用廣告打動(dòng)客戶技巧068：向別人道喜技巧069：偶遇突發(fā)事件接近客戶技巧070：尋找共同話題技巧071：介紹接近法技巧072：利益接近法技巧073：演示接近法技巧074：送禮接近法技巧075：贊美接近法技巧076：震撼接近法技巧077：好奇接近法技巧078：?jiǎn)栴}接近法技巧079：利用客戶建立關(guān)系網(wǎng)技巧080：避開(kāi)高峰時(shí)間進(jìn)行銷售第五章 有效溝通-讓你的銷售不設(shè)防技巧081：耐心才是最重要的技巧082：不要左右客戶技巧083：交流要簡(jiǎn)短技巧084：用聲音征服客戶技巧085：談話時(shí)應(yīng)避免干擾技巧086：說(shuō)出自己的想法與決定技巧087：交換交流時(shí)間技巧088：遵守禮儀技巧089：適時(shí)承認(rèn)自己的過(guò)失技巧090：做個(gè)周到的主人技巧091：詢問(wèn)對(duì)方的意見(jiàn)技巧092：不要倉(cāng)促地做決定技巧093：說(shuō)“不”的技巧技巧094：初次見(jiàn)面如何寒暄技巧095：談話時(shí)多提客戶，少提自己技巧096：創(chuàng)