1、.管理原則審查問題(附答復(fù))1第一個總論一、單一選擇題1、管理托架是()A.經(jīng)理b .技術(shù)c .工作d .組織2、管理對象為()A.管理員b .管理員c .資源d .組織3、組織中最有潛力、最重要的資源是()A.人力b .實物c .財務(wù)d .信息4、劉憲華明茨伯格認為，管理員扮演的10大角色可以分為3大類別，即()A.領(lǐng)導(dǎo)角色、人際角色和信息角色b .人際角色、信息角色和決策角色C.人際角色、信息角色和技術(shù)角色d .領(lǐng)導(dǎo)角色、決策角色和技術(shù)角色5，在管理者的技能中，構(gòu)思、處理觀點、抽象關(guān)系的精神能力()A.技術(shù)能力b .人際能力c .概念能力d .決策能力6、集團行動學(xué)校最早的研究活動始于()

2、A.鏟試驗b .山楂試驗c .生鐵處理試驗d .金屬切削試驗7、旅游公司劉總經(jīng)理三千在整體市場不振的情況下，以獨特的視角發(fā)現(xiàn)驚悚旅游項目和40-45歲男性消費者之間的關(guān)聯(lián)，在此基礎(chǔ)上設(shè)計了目標(biāo)旅游路線和項目，進行了事前宣傳。與交通管理、保險、生態(tài)環(huán)境保護等部門協(xié)調(diào)相關(guān)，新事業(yè)比預(yù)想的晚一年正式批準(zhǔn)，失去了巨大的市場機會。你認為以下陳述最好地概括了劉總的經(jīng)營技術(shù)狀況嗎？（）A.技術(shù)技能、人際關(guān)系技術(shù)、概念技術(shù)弱b .技術(shù)技術(shù)、人際關(guān)系技術(shù)、概念技術(shù)都很強C.技術(shù)和人際技巧強，概念技術(shù)弱d .技術(shù)和概念技術(shù)強，但人際技巧弱8、瑪麗在快餐店做了兩年服務(wù)員，最近晉升為領(lǐng)導(dǎo)。她想在新工作中取得成功，征求

3、了一位做過選任工作的朋友的意見。這位朋友告訴她三個成功因素：第一，了解人，以開放的心態(tài)與人溝通，在部門內(nèi)外與他人合作；第二，了解組織的整體結(jié)構(gòu)，說明組織的計劃和目標(biāo)，并將其轉(zhuǎn)換為部門的目標(biāo)，以便預(yù)見和處理問題。第三，可以接受上司的想法和建議。維護權(quán)威，尊重管理階層?，旣惖呐笥烟岢鍪裁唇ㄗh涉及人際交往的技巧？（）A.第一和第二b .第一和第三c .第二和第三d .第一9.一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決定在整個企業(yè)中進行凝聚力項目。其目標(biāo)是積累員工對企業(yè)的歸屬感，以企業(yè)為中心。以下是該企業(yè)的聯(lián)合工程計劃推進的幾個項目，您認為其中哪個最無效？（）A.加強企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)，將員工利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系。B.加強對員

4、工思想和行為的控制，讓員工關(guān)心企業(yè)發(fā)展。C.在職員中就如何使企業(yè)成為家庭展開大討論，增強員工的向心力。D.即使導(dǎo)致產(chǎn)品費用增加，也要有效地改善骨干員工的福利待遇。10、經(jīng)營與生產(chǎn)力、社會化大生產(chǎn)相聯(lián)系，表現(xiàn)出的屬性是()A.政治屬性b .社會屬性c .自然屬性d .文化屬性11、“經(jīng)濟人”家庭是()的理論基石。A.現(xiàn)代管理b .科學(xué)管理c .經(jīng)驗管理d .群眾關(guān)系理論12、經(jīng)理和普通員工的區(qū)別如下()A.必須與他人合作以實現(xiàn)組織目標(biāo)b .需要進行特定文檔發(fā)布審查工作C.需要對自己的工作結(jié)果負責(zé)。d .需要調(diào)整他人的努力以實現(xiàn)組織的目標(biāo)13、管理活動的本質(zhì)是()A.人管理b .物管理c .資金管

5、理d .技術(shù)管理14、從管理活動發(fā)生的時間順序來看，以下4種管理功能的排列方式中哪個更符合邏輯？（）A.計劃、控制、組織、領(lǐng)導(dǎo)b .計劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制C.計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)d .計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制15、中間管理者比低級管理者更依賴()A.官方權(quán)限和溝通能力b .個人權(quán)限和技術(shù)技能C.人際交往能力和技術(shù)技能d .溝通能力和人際交往能力16、組織文化的功能主要表現(xiàn)在()A.整合功能、導(dǎo)向功能和強化功能b .整合功能、導(dǎo)向功能和適應(yīng)功能C.強化功能、引導(dǎo)功能和約束功能d .強化功能、適應(yīng)功能和約束功能17、溝通、理解、激勵下屬的管理技術(shù)是()A.技術(shù)技術(shù)技能b .診斷技術(shù)c .人際技術(shù)d

6、 .概念技術(shù)18、為了實現(xiàn)組織的共同目標(biāo)而一起工作的組稱為()A.管理b .決策c .經(jīng)理d .組織19、行為科學(xué)的主要貢獻不包括以下任何一項()A.社會人家庭b .領(lǐng)導(dǎo)理論c .需求要素和激勵d .計時工資20、中間管理員的主要任務(wù)是()A.戰(zhàn)略管理b .現(xiàn)場管理c .通信曹征d .開拓創(chuàng)新21、對于管理的例外原則，以下哪種理解最合適？（）A.上級把一般的日常工作都交給下級處理，自己只執(zhí)行重大的、非程序性的問題的決策B.父項僅批準(zhǔn)非標(biāo)準(zhǔn)例外的較低級別的報表C.上級從下級單獨處理一般日常事務(wù)，只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權(quán)D.父項授予子項的每日事務(wù)處理權(quán)限，同時保留對運行結(jié)果的監(jiān)督權(quán)限，然后集

7、中處理例外事件22、美國經(jīng)營教授彼得德魯克說：“我理解經(jīng)營理論，但如果沒有管理技術(shù)和管理工具的利用能力，我還不是一個有效的管理者?！毕喾?，如果沒有管理理論，就具備管理技術(shù)和能力。充其量你只是個工程師。這句話是A.有效的管理者必須具備管理理論和管理技術(shù)以及管理工具的使用能力。B.掌握經(jīng)營理論對管理者工作的效果并不重要。C.只要理解經(jīng)營理論，就能成為有效的管理者。D.有效的管理員應(yīng)該注重管理技術(shù)和工具的使用能力。23、以下哪種管理功能可以確保各功能的保證、溝通、使用多種手段和方法，并發(fā)揮影響力，以確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)？（）A.計劃b .組織c .人員配置d .領(lǐng)導(dǎo)24、組織理論的父親是。A.法約爾b

8、泰勒c韋伯d梅奧25、在特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用相關(guān)程序、技術(shù)、知識、方法完成組織任務(wù)的能力稱為()A.人際關(guān)系技術(shù)b .技術(shù)技術(shù)技術(shù)c .形成概念的技術(shù)d .以上都不是26.主管的技能要求不同于中間經(jīng)理的要求，父經(jīng)理的技能要求必須是()A.人際關(guān)系技能、概念技能、技術(shù)技能b .技術(shù)技能、人際關(guān)系技能、概念技能C.概念技能、人際關(guān)系技能、技術(shù)技能d .概念技能、技術(shù)技能、人際關(guān)系技能27、規(guī)章制度屬于企業(yè)文化()A.上層文化b .中間文化c .表層文化d .深層文化28、提出勞動分工觀點和經(jīng)濟人觀點的人A.查爾斯巴比奇b弗德里克泰勒c亞當(dāng)史密斯d麥克斯韋伯29、提出管理14項原則的人是A.甘特b泰樂

9、c帕約d韋伯30、伯納德代表的是()A.決策理論學(xué)校b .社會合作學(xué)校c .社會系統(tǒng)學(xué)校d .管理課程學(xué)校第二，不確定的選擇題1、大部分經(jīng)營商認可的管理功能有三種A.決策b .計劃c .控制d .組織(二，韋伯提出了一種理想的行政組織體系理論，認為主要是關(guān)于權(quán)威的。)A.卓越的權(quán)限b .傳統(tǒng)權(quán)限C.合理性合法權(quán)威d .人才的權(quán)威3、組織文化的主要特征如下()A.唯一性b .相對穩(wěn)定性c .融合繼承d .開發(fā)4、劉憲華明茨伯格認為，管理員扮演的10大角色可以分為3大類別，即()A.領(lǐng)導(dǎo)角色b .人際角色c .信息角色d .決策角色5，羅伯特卡茲認為經(jīng)理有必要具備的技能。()A.技術(shù)技能b .決策

10、技術(shù)c .人際關(guān)系技術(shù)d .概念技術(shù)6、組織文化的結(jié)構(gòu)可以分為()A.精神層b .制度層c .文化層d .物質(zhì)層7、管理活動和任務(wù)活動必須共存于一個組織中，才能確保組織目標(biāo)的成功實現(xiàn)，但是經(jīng)理和工人之間有很大的區(qū)別()A.管理層是負責(zé)管理工作的人B.從事作業(yè)的人不參與管理C.管理員必須對操作員的最終結(jié)果負責(zé)D.管理層要通過自己的努力和別人的努力來實現(xiàn)組織的目標(biāo)8、以下是payole管理14原則()A.分工b .統(tǒng)一命令c .公平d .管理廣度e .權(quán)力和責(zé)任9、組織文化的功能主要是()A.集成功能b .指南功能c .持續(xù)功能d .約束功能10，payole提出的企業(yè)的基本活動內(nèi)容是A.領(lǐng)導(dǎo)活動

11、b .技術(shù)活動c .財務(wù)活動d .安全活動e .會計活動三、判斷說明問題1、人際關(guān)系技術(shù)在所有階層管理中幾乎相同。對首席執(zhí)行官來說，概念技術(shù)是最重要的技術(shù)。3、非正式組織主要依靠合同左右成員的行動。4、在徐璐其他社會制度的國家內(nèi)，經(jīng)營也具有共性。5、組織文化具有激勵功能，但沒有抑制功能。6、泰勒認為，只有滿足員工的社會和心理要求，才能激發(fā)積極性。7、法約爾相信，經(jīng)營活動包括技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動和會計活動。8、馬克斯韋伯非常贊成使用個人崇拜方式的權(quán)威。9、馬克斯韋伯主張在理想的組織中消除人類之間感情的影響。10、梅奧認為經(jīng)理應(yīng)該采取一切可能的手段清除非正式組織。四、短答型1.管

12、理下一個更全面的定義。你認為應(yīng)該從哪些方面考慮？2、根據(jù)劉憲華明茨伯格廣泛引用的研究，管理者扮演了10個角色，請介紹主要內(nèi)容。3、管理者應(yīng)該具備哪三種技能？表示不同級別所需的管理技能的百分比。管理的兩重性是什么？他們之間的關(guān)系怎么樣？5、泰勒科學(xué)管理理論主要內(nèi)容簡述。6、payole的組織原則中有表示其主要內(nèi)容的“等級鏈和立足點”。7、對梅奧人際關(guān)系理論主要內(nèi)容的簡要說明。麥克斯韋伯把權(quán)威分成哪三類？他贊成哪個？9、介紹“理想行政組織體系”的主要內(nèi)容。10、在創(chuàng)造組織文化時，如何加強員工的認同感？五、論述問題1.經(jīng)營二重性原理對建設(shè)有中國特色社會主義企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)意義。2、為什么說違反了統(tǒng)一領(lǐng)

13、導(dǎo)原則，必然會違反統(tǒng)一指揮原則；堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則，卻不能保證不違反統(tǒng)一指揮原則？(可葉詩文)。參考答案(a)單一選擇題1.D 2 .C 3 .A 4 .B 5 .C 6 .B 7 .D 8 .b9.b 10 .c 11 .b 12 .b 13 .a 14 .d 15 .a 16 .b17 . c 18 . d 19 . d 20 . c 21 . d 22 . a 23 . d 24 . c25.B 26 .C 27 .B 28 .C 29 .C 30 .c(b)不確定的選擇題1.BCD 2 . Abd 3 . BCD 4 . BCD 5 . ACD 6 . Abd 7 . d8.ABE 9 .ABCD 10 .BCDE(c)判斷說明問題1，準(zhǔn)確。經(jīng)營的核心是處理人與人的關(guān)系。2，沒錯。首席執(zhí)行官要做出戰(zhàn)略決定，所以概念技術(shù)是最重要的。3、錯誤。非正式組織以其獨特的情感、規(guī)范和傾向左右成員的行為。4，沒錯。社會制度不同，只會影響管理的社會屬性，與自然屬性無關(guān)，因此也有共性。5、錯誤。組織文化形成后，還會導(dǎo)致組織成員的內(nèi)在行為規(guī)范，并具有限制和約束其行為的功能。6、錯誤。泰勒認為人是經(jīng)濟人，刺激其積極性的措施就是經(jīng)濟補償和處罰。7、錯誤。payole將企業(yè)的基本活