1、2020/7/11,計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù),徐州醫(yī)學(xué)院圖書館信息技術(shù)部,Tel:E-mail: ,杜 鵬,2020/7/11,第17章 微機(jī)的常見故障及維修,17.1微機(jī)的日常使用與保養(yǎng) 17.2微機(jī)故障類型及原因 17.3硬件故障的查找方法 17.4硬件維護(hù)維修工具 17.5閱讀資料:微機(jī)常見故障及排除,2020/7/11,17.1.1 微機(jī)各部件的維護(hù),17.1微機(jī)的日常使用與保養(yǎng),1主板:最重要的是要保持使用的清潔。 2CPU:需要定期將CPU風(fēng)扇拆卸下來(lái)進(jìn)行除塵操作，同時(shí)要添加潤(rùn)滑劑保證CPU風(fēng)扇的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3內(nèi)存:可用橡皮將內(nèi)存的金手指部位進(jìn)行擦拭，防止出現(xiàn)氧化

2、而導(dǎo)致的接觸不良。 4硬盤:防震。防塵。防潮。防高溫。防靜電。防病毒。防磁。防工作時(shí)突然斷電。 定期整理硬盤和備份數(shù)據(jù)。,2020/7/11,17.1.1 微機(jī)各部件的維護(hù),5光驅(qū)的維護(hù):防震。按規(guī)定操作。在光驅(qū)托盤上放置和取出盤片時(shí)要小心，應(yīng)用按鍵將光盤托架收回，不能用手強(qiáng)行推入。讀盤的時(shí)候不要按退盤鍵盤，盡量使用質(zhì)量好的光盤，不用時(shí)應(yīng)將光盤及時(shí)從光驅(qū)內(nèi)取出。 6顯示器的維護(hù):防塵。防磁。避光。液晶顯示器的防護(hù)。 7鍵盤的維護(hù): 鍵盤由于經(jīng)常受到敲擊，損壞的可能性較大。應(yīng)經(jīng)常對(duì)鍵盤進(jìn)行除塵；不應(yīng)用力敲擊鍵盤；在日常使用的時(shí)候要注意避免水進(jìn)入鍵盤中。 8鼠標(biāo)的維護(hù): 鼠標(biāo)最基本的維護(hù)是保證它有

3、一個(gè)干凈的使用環(huán)境，并避免用力敲擊鼠標(biāo)。,2020/7/11,17.1.2 整機(jī)的維護(hù),一般需要做到以下幾點(diǎn)可保證整機(jī)的正常使用。 1定期除塵。 灰塵是微機(jī)的最大敵人，微機(jī)的許多部件都需要定期進(jìn)行除塵工作以免影響整機(jī)的正常工作。一般每隔1-2個(gè)月就要拆開機(jī)箱對(duì)其中的主要部件進(jìn)行除塵，尤其是對(duì)主板和各個(gè)散熱風(fēng)扇進(jìn)行重點(diǎn)除塵。 2保證散熱風(fēng)扇的正常工作。 過(guò)多的熱量也是微機(jī)正常工作的敵人，應(yīng)定期對(duì)CPU、電源等部位的散熱風(fēng)扇添加潤(rùn)滑油，防止由于散熱風(fēng)扇不正常工作引起的CPU或電源過(guò)熱損壞影響整機(jī)的正常工作。,2020/7/11,17.1.2 整機(jī)的維護(hù),3安裝防病毒軟件。 目前病毒已經(jīng)成為微機(jī)最大

4、的敵人之一，尤其是對(duì)于那些已經(jīng)上網(wǎng)的微機(jī)來(lái)說(shuō)，感染病毒的可能性非常大。應(yīng)在微機(jī)上安裝最新的防病毒軟件，并打開病毒監(jiān)測(cè)功能，同時(shí)及時(shí)升級(jí)，防止由于病毒造成的數(shù)據(jù)丟失甚至是硬件損壞。 4保證微機(jī)的正常供電。 如果微機(jī)長(zhǎng)期工作在電壓不穩(wěn)的環(huán)境下，會(huì)對(duì)微機(jī)的主要部件造成損壞。對(duì)于這樣的用戶，可以考慮配置一臺(tái)UPS（不間斷電源），以便保護(hù)電腦在斷電的時(shí)候能及時(shí)保存數(shù)據(jù)。,2020/7/11,17.2.1 硬件故障,17.2微機(jī)故障類型及原因,微機(jī)故障總體上來(lái)說(shuō)可分為硬件故障、軟件故障、病毒破壞和人為故障四大類。,硬件故障是指計(jì)算機(jī)中的電子元件損壞或外部設(shè)備的電子元件損壞而引起的故障。硬件系統(tǒng)故障分為元器

5、件故障、機(jī)械故障、介質(zhì)故障等。 1元器件故障 2機(jī)械故障 3介質(zhì)故障 4系統(tǒng)硬件一致性故障,2020/7/11,17.2.2 軟件故障,軟件系統(tǒng)故障可分為系統(tǒng)故障和程序故障等。 1系統(tǒng)故障 系統(tǒng)故障通常由系統(tǒng)軟件被破壞、硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝不當(dāng)或軟件程序中有關(guān)文件丟失造成的。如未安裝驅(qū)動(dòng)程序或驅(qū)動(dòng)程序之間產(chǎn)生沖突均有可能導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常。 2程序故障 對(duì)于應(yīng)用程序出現(xiàn)的故障，主要反映在應(yīng)用程序無(wú)法正常使用。需要檢查程序本身是否有錯(cuò)誤（這要靠提示信息來(lái)判斷）；程序的安裝方法是否正確，計(jì)算機(jī)的配置是否符合該應(yīng)用程序的要求，是否因操作不當(dāng)引起，計(jì)算機(jī)中是否安裝有相互影響的其他軟件等。,2020/7/1

6、1,17.2.3 病毒破壞,計(jì)算機(jī)感染病毒之后，不但影響應(yīng)用程序和操作系統(tǒng)軟件，還影響硬件正常工作。輕則影響運(yùn)行速度，重則破壞文件或造成死機(jī)，甚至造成硬件的損壞。因此必須對(duì)計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)行預(yù)防和解毒。 1硬件方面:計(jì)算機(jī)病毒影響硬件一般有如下表現(xiàn)：開機(jī)無(wú)故黑屏；無(wú)法找到外設(shè)；無(wú)法找到硬盤；計(jì)算機(jī)發(fā)出異常聲響；無(wú)法啟動(dòng)硬盤；無(wú)法引導(dǎo)或引導(dǎo)死機(jī)等等。 2軟件方面:計(jì)算機(jī)病毒影響硬件一般有如下表現(xiàn)：計(jì)算機(jī)處理速度變慢；操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間變長(zhǎng)；系統(tǒng)文件無(wú)故丟失；生成一些特殊文件；設(shè)備丟失或不能正常工作；計(jì)算機(jī)容易死機(jī)或重啟；運(yùn)行程序出現(xiàn)非法錯(cuò)誤或無(wú)法正常運(yùn)行等等。,2020/7/11,17.2.4 人為故

7、障,由于用戶對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)不了解而導(dǎo)致的錯(cuò)誤操作往往也容易造成計(jì)算機(jī)故障，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1.錯(cuò)誤操作:在通電情況下，隨意拔插板卡或集成塊芯片造成人為損壞，硬盤運(yùn)行的時(shí)候突然關(guān)閉電源或搬動(dòng)主機(jī)箱，容易使硬盤磁頭碰擊盤面而造成磁道的損壞。 2安裝錯(cuò)誤:電源插頭插反或位置插錯(cuò)，各種電纜線、信號(hào)線接錯(cuò)或接反。一般情況下這類錯(cuò)誤除電源插頭接錯(cuò)或接反可能造成器件損壞外，其他錯(cuò)誤只要更正插接方向即可。 3使用不當(dāng):常見的有寫保護(hù)錯(cuò)、讀寫數(shù)據(jù)錯(cuò)、設(shè)備(如打印機(jī))未準(zhǔn)備好和磁盤文件末找到等。錯(cuò)刪、錯(cuò)改系統(tǒng)文件將導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)或無(wú)法運(yùn)行。,2020/7/11,17.3 硬件故障的查找方法,微機(jī)出現(xiàn)故障

8、后，要先查出問(wèn)題的根源，微機(jī)故障的診斷原則是先靜后動(dòng)、先軟后硬、先外后內(nèi)。所謂“先靜后動(dòng)”，即檢修前先要向使用者了解情況，分析問(wèn)題可能在哪里，再依據(jù)現(xiàn)象直觀檢查，最后才能采取技術(shù)手段進(jìn)行診斷。所謂“先軟后硬”，就是微機(jī)出故障以后應(yīng)先從軟件上、操作系統(tǒng)上來(lái)分析原因，看看是否能找到解決辦法。軟件確實(shí)解決不了的問(wèn)題，再?gòu)挠布现鸩椒治龉收显颉！跋韧夂髢?nèi)”就是首先檢查計(jì)算機(jī)外部電源、設(shè)備、線路，如插頭接觸是否良好、機(jī)械是否損壞，然后再打開機(jī)箱檢查內(nèi)部。,2020/7/11,17.3.1 排除故障前的準(zhǔn)備工作,1.維修工具:清潔工具：棉球、毛刷、小吸塵器、無(wú)水酒精、專用清洗劑。維修工具：各種規(guī)格的螺絲

9、刀、鉗子、鑷子、剪刀、小扳手、電烙鐵、吸錫器等。軟件工具：操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件等各種工具光盤。 2.做好維修記錄:在維修的過(guò)程中，可根據(jù)故障的現(xiàn)象和解決方法認(rèn)真做好維修記錄，可以從這里邊逐漸積累微機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)，作為以后進(jìn)行微機(jī)維護(hù)分析和參考的依據(jù)。 3.注意的事項(xiàng):在進(jìn)行故障排除之前應(yīng)先釋放身上的靜電。靜電對(duì)微機(jī)芯片的危害很大，可以通過(guò)觸摸自來(lái)水管來(lái)釋放身上的靜電，如果有條件的話戴上靜電手套。,2020/7/11,17.3.2 硬件故障的查找方法,1清潔法:對(duì)使用環(huán)境較差，或使用較長(zhǎng)時(shí)間的機(jī)器，應(yīng)首先進(jìn)行清潔?？捎妹⒌惹鍧嵐ぞ咻p輕刷去主板、外設(shè)上的灰塵，因?yàn)榛覊m容易導(dǎo)致接觸不良影響正常工作。 另

10、外，由于板卡上一些插卡或芯片采用插腳形式，因?yàn)檎饎?dòng)和工作環(huán)境等原因，常會(huì)造成引腳氧化，接觸不良。可用橡皮擦擦去表面氧化層，重新插接好后開機(jī)檢查故障是否排除。 2拔插法:拔插法是通過(guò)將部件“拔出”或“插入”系統(tǒng)來(lái)檢查故障。拔插法是一種有效的檢查方法，最適于診斷計(jì)算機(jī)死機(jī)及無(wú)任何顯示的故障。將故障系統(tǒng)中的部件逐一拔出，每拔出一個(gè)部件，測(cè)試一次計(jì)算機(jī)當(dāng)前狀態(tài)，一旦拔出某部件后，計(jì)算機(jī)能處于正常工作狀態(tài)，那么故障原因就在該部件上。,2020/7/11,17.3.2 硬件故障的查找方法,3替換法:替換法就是用相同或相似、性能良好的插卡、部件、器件進(jìn)行交換，觀察故障的變化，如果故障消失，說(shuō)明換下來(lái)的部件是

11、壞的。交換可以是部件級(jí)的，也可以是芯片級(jí)的，如兩臺(tái)顯示器的交換、兩臺(tái)打印機(jī)的交換、兩塊插卡的交換、兩條內(nèi)存的交換等。交換法是常用的一種簡(jiǎn)單、快捷的維修方法。4觀察法:看。聽。聞。摸。5敲擊法:用手指或螺絲刀輕輕敲擊機(jī)箱外殼，有可能解決因接觸不良或虛焊造成的故障問(wèn)題。然后可進(jìn)一步檢查故障點(diǎn)的位置。,2020/7/11,17.3.2 硬件故障的查找方法,6軟件診斷法軟件診斷法是計(jì)算機(jī)維修中使用較多的一種維修方法，因?yàn)楹芏嘤?jì)算機(jī)故障實(shí)際上是軟件問(wèn)題，即所謂的“軟故障”，特別是病毒引起的問(wèn)題，更需依靠軟件手段解決。軟件維修法常用在開機(jī)自檢、系統(tǒng)設(shè)置、硬件檢測(cè)、硬盤維護(hù)等方面。但是計(jì)算機(jī)應(yīng)能基本運(yùn)行，才

12、能使用軟件法。7.升溫/降溫法可以檢驗(yàn)計(jì)算機(jī)各部件(尤其是CPU)的耐高溫情況，從而及早發(fā)現(xiàn)事故隱患。此法對(duì)于部件性能變差而引起的故障很適用。逐個(gè)加溫即可發(fā)現(xiàn)是哪個(gè)部件發(fā)生故障，但一般不要超過(guò)70，若溫度過(guò)高，會(huì)損壞部件。人為降低計(jì)算機(jī)的運(yùn)行溫度，如果計(jì)算機(jī)的故障出現(xiàn)率大大減少，則說(shuō)明故障出在高溫或不能耐高溫的部件中。使用該方法可以縮小故障診斷范圍。,2020/7/11,17.4 硬件維護(hù)維修工具,17.4.1 常用測(cè)量?jī)x器儀表,1萬(wàn)用表 2邏輯筆 3示波器 4主板檢測(cè)卡,2020/7/11,17.4.2 常用維修工具,1常用工具 電烙鐵。一般采用恒溫的電烙鐵，功率在30W左右。 吸錫器。目前

13、吸錫器有手動(dòng)和電動(dòng)兩種，但對(duì)于平貼式元件只能采用熱烘槍。 起子。應(yīng)選用長(zhǎng)把和短把帶磁性的十字起子各一把，小一字起子一把。 尖頭鑷子。它可以用來(lái)夾持小物件，如螺絲和跳線等，選用不銹鋼鑷子。 扁嘴鉗或尖嘴鉗。用來(lái)擰緊固定主板的銅螺柱和拆卸機(jī)箱上鐵擋片。 毛刷、吹塵或吸塵器。毛刷用來(lái)清掃計(jì)算機(jī)內(nèi)部的灰塵，然后用吹塵或吸塵器清除灰塵。 無(wú)水酒精。用于軟盤驅(qū)動(dòng)器磁頭或腐蝕部位的清潔。 清洗盤。有專用的軟驅(qū)清洗盤和光盤清洗盤,2020/7/11,17.4.2 常用維修工具,2常用工具軟件啟動(dòng)盤常用操作系統(tǒng)軟件主要是常用的操作系統(tǒng)軟件，如MS-DOS、Windows 98、Windows 2000和XP等。

14、測(cè)試診斷軟件實(shí)用工具軟件病毒檢測(cè)軟件常用應(yīng)用軟件,2020/7/11,17.5 閱讀資料:微機(jī)常見故障及排除,17.5.1 CMOS和BIOS常見故障,1.清除CMOS口令 現(xiàn)象：計(jì)算機(jī)進(jìn)入CMOS設(shè)置界面的時(shí)候，由于忘記密碼而無(wú)法進(jìn)入進(jìn)行設(shè)置。 分析處理：CMOS密碼忘記之后，有很多種方法進(jìn)行清除?，F(xiàn)在的很多主板上都設(shè)置了CMOS清除跳線，可找到主板的說(shuō)明書，找到清除CMOS的跳線，按照主板上的說(shuō)明進(jìn)行清除。如果找不到說(shuō)明書，可以利用DOS下的Debug命令實(shí)現(xiàn)。命令格式如下： X:Debug (X為命令所在的盤符) -O 70 10 -O 71 10 -Q即可清除密碼。,2020/7/11

15、,17.5.1 CMOS和BIOS常見故障,2CMOS故障 現(xiàn)象：在開機(jī)自檢時(shí)總是出現(xiàn)“CMOS checksum error-Defaults loaded”的提示，而且必須按F1，Load BIOS default才能正常開機(jī)。 分析處理：通常發(fā)生這種狀況都是因?yàn)橹靼迳辖oCMOS供電的電池沒電導(dǎo)致的，因此建議先換電池看看。如果此情形依然存在，那就有可能是 CMOS RAM 有問(wèn)題建議送回原廠處理。,2020/7/11,17.5.1 CMOS和BIOS常見故障,3.開機(jī)報(bào)警有不正常聲響現(xiàn)象：AMI BIOS聲音錯(cuò)誤一短聲 記憶體充電 (DRAM refresh) 失敗二短聲 記憶體同位檢查

16、(Parity check) 錯(cuò)誤 三短聲 記憶體 (Base 64K) 測(cè)試失敗四短聲 系統(tǒng)計(jì)時(shí)器 (Timer) 失效 五短聲 處理器 (CPU) 測(cè)試失敗 六短聲 鍵盤控制器 (8042)、A20 位址線錯(cuò)誤 七短聲 虛擬模式例外測(cè)試失敗 八短聲 顯示卡未裝妥或視訊記憶體讀/寫測(cè)試失敗 九短聲 ROM BIOS 檢查碼 (checksum) 錯(cuò)誤十短聲 CMOS shutdown 暫存器存取錯(cuò)誤 十一短聲外部快取 (Cache) 錯(cuò)誤 一長(zhǎng)三短聲 傳統(tǒng)/擴(kuò)充記憶體測(cè)試失敗 一長(zhǎng)八短聲 顯示界面/ 回路測(cè)試失敗,2020/7/11,17.5.1 CMOS和BIOS常見故障,Award BI

17、OS聲音錯(cuò)誤 1短： 系統(tǒng)正常啟動(dòng) 2短： 常規(guī)錯(cuò)誤，請(qǐng)進(jìn)入CMOS SETUP重新設(shè)置不正確的選項(xiàng) 1長(zhǎng)1短：RAM或主板出錯(cuò)。 1長(zhǎng)2短：顯示器或顯示卡錯(cuò)誤。 1長(zhǎng)3短： 鍵盤控制器錯(cuò)誤。 1長(zhǎng)9短： 主板Flash RAM或EPROM錯(cuò)誤，BIOS損壞。 重復(fù)長(zhǎng)響：內(nèi)存條未插緊或損壞。 不停地響：電源，顯示器未和顯示卡連接好。 重復(fù)短響：電源有問(wèn)題 分析處理：根據(jù)不同的故障采取對(duì)應(yīng)的措施進(jìn)行故障排除。,2020/7/11,17.5.1 CMOS和BIOS常見故障,4.設(shè)置BIOS引起的故障 現(xiàn)象：設(shè)置了BIOS之后，計(jì)算機(jī)啟動(dòng)和運(yùn)行速度變慢。 分析處理：有時(shí)候由于對(duì)BIOS的不了解而導(dǎo)致

18、了錯(cuò)誤的設(shè)置，在這里可以根據(jù)實(shí)際情況，選擇對(duì)BIOS進(jìn)行最優(yōu)設(shè)置或最安全設(shè)置，可直接在BIOS設(shè)置中載入，看是否能解決問(wèn)題。,2020/7/11,17.5.1 CMOS和BIOS常見故障,5主板不支持最新硬件 現(xiàn)象：在微機(jī)升級(jí)了硬件之后，不能正確識(shí)別硬件 分析處理：由于微機(jī)硬件發(fā)展的速度迅速，很多主板不可能支持最新的硬件，可以考慮將主板的BIOS升級(jí)為最新版本的，看能否識(shí)別，否則只有更換主板了。,2020/7/11,17.5.2 CPU常見故障,1CPU過(guò)熱引起的問(wèn)題 現(xiàn)象：頻繁死機(jī)，不能正常工作。 分析處理：這種故障現(xiàn)象比較常見，主要原因一般是由散熱系統(tǒng)工作不良、CPU與插座接觸不良、BIO

19、S中有關(guān)CPU高溫報(bào)警設(shè)置錯(cuò)誤等造成的。采取的對(duì)策主要也是圍繞CPU散熱、插接件是否可靠和檢查BIOS設(shè)置來(lái)進(jìn)行。例如：檢查風(fēng)扇是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)（必要時(shí)甚至可以更換大排風(fēng)量的風(fēng)扇）、檢查散熱片與CPU接觸是否良好、導(dǎo)熱硅脂涂敷得是否均勻、取下CPU檢查插腳與插座的接觸是否可靠、進(jìn)入BIOS設(shè)置調(diào)整溫度保護(hù)點(diǎn)等。,2020/7/11,17.5.2 CPU常見故障,2開機(jī)自檢顯示的工作頻率不正常 現(xiàn)象：開機(jī)后CPU工作頻率降低，屏顯“DefaultsCMOSSetupLoaded”的提示，在重新設(shè)置CMOS中的CPU參數(shù)之后，系統(tǒng)可恢復(fù)正常顯示，但故障會(huì)再次出現(xiàn)。分析處理：產(chǎn)生這種情況與CMOS電池或

20、主板的相應(yīng)電路有關(guān)。首先測(cè)量主板電池的電壓，如果電壓值低于3伏特，應(yīng)考慮更換CMOS電池。假如已經(jīng)更換電池，故障又出現(xiàn)，則是主板CMOS供電回路的元器件存在漏電，此時(shí)需將主板送修。,2020/7/11,17.5.2 CPU常見故障,3開機(jī)無(wú)反應(yīng) 現(xiàn)象：打開電源開關(guān)之后，電源和CPU風(fēng)扇都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，但無(wú)顯示。 分析處理：在遇到這種故障時(shí)可采用替換法來(lái)確定故障的具體部位。假如消除了主板、電源引發(fā)故障的可能性，則可確定是CPU的問(wèn)題并多為內(nèi)部電路損壞。倘若如此的話，就只能通過(guò)更換CPU來(lái)解決了。另外，在最新的P4主板上，只有把主板上的20芯和4芯的電源插頭插上了才能正常工作，若忘記了插4芯的插座，

21、故障現(xiàn)象同此一樣。,2020/7/11,17.5.3 內(nèi)存常見故障,1內(nèi)存條質(zhì)量不好引起的故障。 現(xiàn)象：Windows系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，經(jīng)常出現(xiàn)非法錯(cuò)誤；注冊(cè)表經(jīng)常無(wú)故損壞，提示恢復(fù)；無(wú)法成功安裝操作系統(tǒng)。 分析處理：這種情況一般是由內(nèi)存芯片質(zhì)量不好引起的，可考慮更換內(nèi)存條。,2020/7/11,17.5.3 內(nèi)存常見故障,2系統(tǒng)提示“內(nèi)存不足” 現(xiàn)象：運(yùn)行一些軟件時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)內(nèi)存不足的提示。 分析處理：一般這類情況主要是由于病毒或者系統(tǒng)盤剩余空間不足引起的，可用殺毒軟件清除病毒或整理系統(tǒng)盤，保證系統(tǒng)盤有足夠的空間。,2020/7/11,17.5.3 內(nèi)存常見故障,3內(nèi)存條金手指氧化引起的無(wú)法開機(jī)

22、 現(xiàn)象：開機(jī)即長(zhǎng)鳴報(bào)警，無(wú)法顯示。 分析處理：這種情況主要是由于內(nèi)存接觸不良或損壞造成的，若內(nèi)存條是好的，可拆開機(jī)箱把內(nèi)存條重插一下，如果是內(nèi)存條損壞則需要更換內(nèi)存條了。,2020/7/11,17.5.4 硬盤常見故障,1系統(tǒng)不認(rèn)硬盤 現(xiàn)象：系統(tǒng)從硬盤無(wú)法啟動(dòng)，從軟盤或光盤啟動(dòng)也無(wú)法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無(wú)法發(fā)現(xiàn)硬盤的存在。 分析處理：這種故障大都出現(xiàn)在連接電纜或IDE端口上，硬盤本身故障的可能性不大，可通過(guò)重新插接硬盤電纜或者改換IDE口及電纜等進(jìn)行替換試驗(yàn)，就會(huì)很快發(fā)現(xiàn)故障的所在。如果新接上的硬盤也不被接受，一個(gè)常見的原因就是硬盤上的主從跳線，如果一條IDE硬盤線上接兩個(gè)

23、硬盤設(shè)備，就要分清楚主從關(guān)系。 硬盤運(yùn)轉(zhuǎn)正常，無(wú)熱量或發(fā)熱量巨大.,2020/7/11,17.5.4 硬盤常見故障,分析處理：這是接觸不良、接口損壞、數(shù)據(jù)線損壞都能引起這樣的故障，還有可能的原因就是硬盤與其他設(shè)備之間存在沖突。如果你新添加了配件，而在這之前使用硬盤沒有問(wèn)題，那一般問(wèn)題就出在這里。最常見的就是與光驅(qū)和其他硬盤的沖突，一般可以通過(guò)檢查跳線的主從來(lái)解決。還有可能的原因是硬盤供電電壓不穩(wěn)，這個(gè)原因?qū)е碌膯?wèn)題在主機(jī)上出現(xiàn)的比較少，因?yàn)橹靼咫娫垂╇娨话闶潜容^穩(wěn)定而充足的，最多可能出現(xiàn)的地方是目前流行的移動(dòng)硬盤，所以大部分移動(dòng)硬盤提供額外的電源線。再有一個(gè)原因就是硬盤控制電路故障，平時(shí)使用沒

24、有出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題，在意外之后尋找不到硬盤的任何信息，也就是說(shuō)自檢信息中不存在這塊硬盤，而硬盤本身還在正常運(yùn)作，但是卻有巨大的發(fā)熱量，說(shuō)明內(nèi)部的芯片可能有故障，如果能聞到特別的味道，那就是惡性的故障了，只能送到專業(yè)維修點(diǎn)或返回廠家維修了。,2020/7/11,17.5.5 顯卡和顯示器常見故障,1顯卡損壞或接觸不良引起開機(jī)無(wú)顯示的故障 分析處理：此類故障一般是因?yàn)轱@卡與主板接觸不良或主板插槽有問(wèn)題造成。對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開機(jī)無(wú)顯示故障，開機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的蜂鳴聲（對(duì)于AWARDBIOS而

25、言）。2.顏色顯示不正常 分析處理：這種情況一般是由下列情況引起的，顯示卡與顯示器信號(hào)線接觸不良。顯示器自身故障。在某些軟件里運(yùn)行時(shí)顏色不正常，一般常見于老式機(jī)，在BIOS里有一項(xiàng)校驗(yàn)顏色的選項(xiàng)，將其開啟即可。顯卡損壞。 顯示器被磁化，此類現(xiàn)象一般是由于與有磁性能的物體過(guò)分接近所致，磁化后還可能會(huì)引起顯示畫面出現(xiàn)偏轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。 3.顯示器字符模糊的故障 分析處理：這是顯示器老化的前兆，可以考慮更換顯示器。,2020/7/11,17.5.5 顯卡和顯示器常見故障,4開機(jī)無(wú)顯示 分析處理：出現(xiàn)此類故障一般多見于主板與顯卡的不兼容或主板與顯卡接觸不良；顯卡與其它擴(kuò)展卡不兼容也會(huì)造成死機(jī)。5.屏幕出現(xiàn)異常雜點(diǎn)或圖案 分析處理：此類故障一般是由于顯卡的顯存出現(xiàn)問(wèn)題或顯卡與主板接觸不良造成。需清潔顯卡金手指部位或更換顯卡。6.顯卡驅(qū)動(dòng)程序丟失 分析處理：顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序自動(dòng)丟失，此類故障一般是由于顯卡質(zhì)量不佳或顯卡與主板不兼容，使得顯卡溫度太高，從而導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定或出現(xiàn)死機(jī)，此時(shí)只有更換顯卡。,2020/7/11,17.5.5 顯卡和顯示器常見故障,7顯示花屏，看不清字跡 分析處