1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報材料鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報材料一今年以來，我鎮(zhèn)緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實把群眾反映的熱點問題，解決在基層，化解在萌芽，以杜絕赴京、省、市上訪，預(yù)防和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點，始終堅持分級負(fù)責(zé)，歸口辦理，誰主管誰負(fù)責(zé)，包案責(zé)任的原限期化解原則，有效控制了集體上訪，減少了重復(fù)上訪，遏制了非正常上訪，全面開創(chuàng)了我鎮(zhèn)社會穩(wěn)定大局的新局面。現(xiàn)將20xx年信訪工作執(zhí)行情況匯報如下：一、信訪工作開展情況我鎮(zhèn)維穩(wěn)辦接待處理了大量信訪問題。接待案件197例，其中群體上訪27例，個訪93例，縣訪48例，排查不穩(wěn)定因素29例，其中屬縣級部門處理落實的51例已上報到縣信訪局，到期結(jié)案

2、率99%。重復(fù)信訪率在信訪總量的10%以內(nèi)，交辦的信訪事項辦結(jié)率100%，息訴息訪率在85%以上。到中央巡視組上訪信訪事項辦理情況。涉及我鎮(zhèn)信訪事項共6項，我鎮(zhèn)主體責(zé)任信訪事項1項，配合部門信訪事項5項。一是肖時蓉，經(jīng)過走訪目前居住在成都女兒家里，在四川安信融資擔(dān)保管理有限公司投資了30萬，目前無法收回。成都當(dāng)?shù)毓簿忠呀槿胝{(diào)查。我鎮(zhèn)及社區(qū)已聯(lián)系到本人，電話進(jìn)行了溝通勸解，落實了穩(wěn)控責(zé)任，隨時掌握其思想動態(tài)。二是鄧先瓊，稱其子參與了彭云芬兒子被人砍死事件中，公安機(jī)關(guān)破案其子在本案中系主犯，其家人不服。該案已移交給縣公安局，目前，正在家等二審判決，落實了穩(wěn)控責(zé)任。三是張奎祖，稱其對拆遷安置補(bǔ)償不

3、服，安置房存在質(zhì)量問題。該案由征收辦、金山投資公司等單位進(jìn)行處理，安置房涉及整個蔡家院子幾十戶，縣政府已組織相關(guān)單位進(jìn)行了現(xiàn)場察看，針對問題，正制定方案解決。四是王有成，稱其拆遷安置補(bǔ)償房屋、門市面積不足，房屋存在質(zhì)量問題?？h國土局已書面答復(fù)，目前在家，落實了穩(wěn)控責(zé)任。五是陳英俊，要求落實老放映員的社保問題。由人社局牽頭組織答復(fù)，目前涉及到實際沒有買社保人員約20人，已答復(fù)本周內(nèi)進(jìn)行一次集中信訪答復(fù)。六是唐學(xué)翠，反映其丈夫1981年去世后火化，要求解決遺屬基本生活補(bǔ)貼。目前由人社局牽頭組織答復(fù)，按當(dāng)時政策，唐學(xué)翠當(dāng)時要45歲才可以享有政策，但其當(dāng)時只有42歲，現(xiàn)在無法解決。目前居住在其開江城侄

4、女家，落實了穩(wěn)控責(zé)任。致信省政府辦公廳反映情況的信訪事項涉及到我鎮(zhèn)的一件。信訪人李明富致信省政府辦公廳反映：其1970年在土墻堡鐵廠高爐車間工作，于1975年4月高溫煤氣中毒，當(dāng)場休克，大腦及心臟嚴(yán)重?fù)p害，多處受傷，由于當(dāng)時醫(yī)療設(shè)備落后，留下了不可治療的遺留病，現(xiàn)年事已高，且喪失勞動能力，其本人要求解決農(nóng)村最低生活保障。我鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作分管領(lǐng)導(dǎo)已電話聯(lián)系到了當(dāng)時與李明富在同一車間工作的工友，了解到其反映的情況屬實?，F(xiàn)今，其年事已高，喪失勞動能力，家庭生活困難，其本人已向村委會提出書面申請，胡家溝村已按照低保辦理程序，組織低保資格評議小組對其家庭情況進(jìn)行調(diào)查，按照低保政策，進(jìn)行百分制評估，后續(xù)工

5、作正在進(jìn)行中?？h級領(lǐng)導(dǎo)掛包的信訪案件。我鎮(zhèn)無主體責(zé)任信訪案件?？h掛牌督辦的信訪案件。涉及我鎮(zhèn)有一件，群眾反映建設(shè)街建設(shè)巷內(nèi)居民鄧戶才、盧老三等人養(yǎng)豬直接將廢棄物排放到其家農(nóng)田，既污染環(huán)境，又對其家造成了經(jīng)濟(jì)損失，要求協(xié)調(diào)處理。辦理情況：一是我鎮(zhèn)已聯(lián)系縣環(huán)保局，農(nóng)業(yè)局到現(xiàn)場進(jìn)行了實地察看，調(diào)查原因，部份養(yǎng)豬戶直接將廢棄物排放到附近農(nóng)田，農(nóng)田秧苗封青，病蟲害等原因，造成農(nóng)作物無收成，給群眾造成經(jīng)濟(jì)損失；二是我鎮(zhèn)已責(zé)成農(nóng)業(yè)服務(wù)中心實地調(diào)查約7畝農(nóng)作物受損，并已將受損情況申報到保險公司進(jìn)行理賠，保險理賠200元/畝，減少群眾經(jīng)濟(jì)損失；三是縣環(huán)保局已對部份養(yǎng)豬戶下發(fā)了整改通知，要求進(jìn)行整改，重新修建化糞

6、池；四是落實穩(wěn)控責(zé)任，副鎮(zhèn)長李德勇為鎮(zhèn)包案化解責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，維穩(wěn)辦主任張曉萍、建設(shè)社區(qū)書記鄧宏仁為穩(wěn)控責(zé)任人?？h信聯(lián)辦排查的重大疑難信訪問題。新寧鎮(zhèn)原治安室解聘人員共有六人和全縣原治安室解聘人員一道多次到各級上訪，要求落實政策，回復(fù)其訴求。新寧鎮(zhèn)黨委、政府為了做好穩(wěn)控工作，及時采取了措施，確保本鎮(zhèn)上訪人員不越級上訪、非法上訪。現(xiàn)將穩(wěn)控情況作如下匯報。原解聘人員基本情況走訪調(diào)查：新寧鎮(zhèn)黨委、政府主要負(fù)責(zé)人、紀(jì)委書記、民政所負(fù)責(zé)人、信訪辦人員一道于20xx年10月24日至10月27日三次入戶到上訪人員家中調(diào)查走訪、慰問，了解其基本情況和訴求。黃德軍：現(xiàn)任新寧鎮(zhèn)真武宮村村主任，家住真武宮村二組。聯(lián)系電話

7、曾令元：現(xiàn)在成都打工，家住五路口農(nóng)機(jī)大廈3樓，已與其妻劉某取得聯(lián)系。聯(lián)系電話肖繼武：家住新寧鎮(zhèn)三里橋村二組62號，在家。聯(lián)系電話胡志波：現(xiàn)在常州打工，家住明月壩街道368號。與其父胡端讓聯(lián)系相關(guān)事宜。聯(lián)系電話劉志福：黃泥溝村1組人，戶籍在明月壩街道，現(xiàn)在新郵局后大門處當(dāng)保安。聯(lián)系電話于詩權(quán)：家住普安鎮(zhèn)羅家院村2組，現(xiàn)在綿陽打工。聯(lián)系電話上訪人員訴求：要求落實政策，重新上崗三人，胡志波、肖繼武、黃德軍。要求解決后顧之憂，買社保。要求解決下崗至今的工資問題。解決家庭生活困難問題。穩(wěn)控措施鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊入戶見面，調(diào)查走訪，面對面談心，宣講，解釋相關(guān)政策法律，做相關(guān)思想工作。正面引導(dǎo)其正確合

8、理表達(dá)訴求，依法上訪。解決臨時生活困難，每人一次性發(fā)放慰問金500元。落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任。我鎮(zhèn)成立了由黨政主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，副鎮(zhèn)長潘先平、調(diào)解中心副主任王小宇、維穩(wěn)辦主任張曉萍為副組長，維穩(wěn)辦其他工作人員為成員的穩(wěn)控領(lǐng)導(dǎo)小組，每名副組長分別做好兩名上訪人員的穩(wěn)控工作，進(jìn)一步細(xì)化任務(wù)，明確責(zé)任。今年以來，信訪工作總體形勢良好，沒有發(fā)生大規(guī)模及重大惡性信訪案件，妥善處理了上訪群眾的問題，維護(hù)了我鎮(zhèn)的良好形象，讓我鎮(zhèn)的信訪維穩(wěn)工作上了一個新的臺階。二、工作措施鎮(zhèn)黨委政府高度重視信訪維穩(wěn)工作，抓好了領(lǐng)導(dǎo)接訪的落實，健全了領(lǐng)導(dǎo)班子，由書記任組長，鎮(zhèn)長和分管信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)任副組長。黨委政府定期研

9、究信訪維穩(wěn)工作，迄今為止，共研究5次，并健全了工作機(jī)構(gòu)，配齊了領(lǐng)導(dǎo)班子，充實了信訪工作人員，由經(jīng)驗豐富的老同志任信訪辦負(fù)責(zé)人。按月排查化解矛盾糾紛，屬本級職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項按期化解率100%，息訴息訪80%以上。堅持領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪制度。黨委、政府每周有一名領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場接待群眾來訪2次，特殊情況下4次，每季度分別安排黨代表、人大代表、政協(xié)委員到鎮(zhèn)信訪辦接待群眾來信來訪5次。同時還定期召開黨代表、人大代表、政協(xié)委員座談會，歡迎他們對信訪工作提出建議。建立健全信訪工作制度。年初鎮(zhèn)黨委、政府?dāng)M定了信訪工作要點，與村級單位簽訂了信訪工作責(zé)任書，并健全了鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部定期下訪制度。規(guī)定了機(jī)關(guān)干部每月下訪不少于5

10、次，年內(nèi)機(jī)關(guān)干部共下訪367次。完善了鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)包案制度，重點破解信訪積案。今年是信訪積案化解年，我鎮(zhèn)今年排查出來的疑難案件和積案都是安排到黨政領(lǐng)導(dǎo)包案包結(jié)，全年黨政領(lǐng)導(dǎo)共包案件18件，已辦結(jié)16件。加大了信訪條例等法律法規(guī)的宣傳教育力度。全年利用大小會議宣傳210余次，受教育人次達(dá)8、9萬人次，大小標(biāo)語260副，印發(fā)宣傳資料6000份。嚴(yán)格落實應(yīng)急快速勸返機(jī)制。凡是來自我鎮(zhèn)群眾到縣以上上訪的，接到電話后，按規(guī)定時限派人趕到指定地點、指定場所妥善化解處理群眾矛盾。發(fā)生大規(guī)模集訪和群體性事件，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)都是在規(guī)定時間赴現(xiàn)場處理率100%，對進(jìn)京赴省上訪按要求派人接回處置率達(dá)100%。三、存在

11、的問題和不足雖然我們在20xx年的工作取得了一定成績，但是面臨著工作中的新問題、新情況，我們也要清醒的認(rèn)識到。一是信訪工作機(jī)制不夠完善，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。二是鑒于我鎮(zhèn)所處縣城所在地，當(dāng)前越級上訪的情況仍比較嚴(yán)重，維穩(wěn)壓力非常大。三是新形勢下矛盾調(diào)解呈現(xiàn)多元化發(fā)展，征地、安置等問題突出，群眾法律意識增強(qiáng)，給我們的信訪工作帶來新的挑戰(zhàn)。四、下步打算針對存在的不足，我們將在以后的工作中加以改進(jìn)，并確定了奮斗目標(biāo)：進(jìn)一步健全系列化服務(wù)體系，把日常工作做細(xì)，做到實處，加大力度把信訪政策法規(guī)貫徹到人民群眾中去。深入抓好信訪穩(wěn)定苗頭的排查、消化工作，力爭全面消除赴縣以上集體上訪、個訪、信訪，堅決杜絕越

12、級訪、集體訪、重訪，力爭把我鎮(zhèn)的信訪工作推上一個新臺階。鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報材料二20xx年，我鎮(zhèn)信訪工作在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的高度重之下，在鎮(zhèn)直機(jī)關(guān)和各村的大力支持下，緊緊圍繞社會穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的工作方針，切實把群眾反映的熱點、難點問題解決在基層，以杜絕進(jìn)京、到省、赴市上訪和控制大規(guī)模越級集體上訪為重點，始終堅持分級負(fù)責(zé)、誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。現(xiàn)將我鎮(zhèn)20xx年信訪工作匯報如下：一、落實信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制1、黨委、政府堅持每月召開一次黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議，專題研究解決信訪突出問題和安排部署信訪工作。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府共召開黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議12次。2、認(rèn)

13、真落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪和包案制度。一是每月舉行一次領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪活動。今年以來，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、下訪活動12次，化解疑難信訪案件36件；二是黨政領(lǐng)導(dǎo)每周一信訪值班制。鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府每周一安排一名領(lǐng)導(dǎo)班子成員到信訪辦輪流值班，處置當(dāng)周發(fā)生的各類突發(fā)事件。20xx年，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)通過值班接訪、約訪、帶案下訪，化解給類信訪案件58件。二、矛盾糾紛排查化解工作為使矛盾糾紛排查化解工作經(jīng)常化、制度化，我們堅持每月定期召開鎮(zhèn)、村信訪工作“三級例會”做到鎮(zhèn)每半月開展1次全面排查，鎮(zhèn)直部門每月開展1次全面排查，村每周開展1次全面排查。重要節(jié)點和敏感時期，開展集中排查、排查要建立臺賬，明確責(zé)任單位，限期妥善化解

14、。對工作所掌握的重大，緊急信訪事項及時上報市信訪部門，并積極參與處置。今年以來，全鎮(zhèn)通過積極推進(jìn)“三級例會”制度，全鎮(zhèn)共受理各類矛盾糾紛141件，網(wǎng)上信訪調(diào)解5起，突發(fā)事件10起，人民調(diào)解61起，村調(diào)解65起，調(diào)處成功率達(dá)98%，有力地促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。三、信訪積案化解1、我們嚴(yán)格按照接訪、辦案、督查“三位一體”要求辦理，定期接待群眾，對進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪和重要上訪實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案。20xx來以來，已實行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包案12次，包案化解疑難案件36件，已辦結(jié)32件。2、為了責(zé)任落實到基層，矛盾化解在當(dāng)?shù)?，我們將一些可以由村和相關(guān)部門解決的信訪案件，按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)

15、責(zé)”的原則，交辦到有權(quán)處理單位。20xx年以來，我們先后向下交辦各類信訪案件141件，截止目前已化解136件，還有5件已研究意見，正在落實和穩(wěn)控中。3、對于中省交辦、轉(zhuǎn)辦件、市領(lǐng)導(dǎo)批示件以及市信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦件的網(wǎng)上信訪件，我們嚴(yán)格按照“八要件”的要求辦理，20xx年以來，網(wǎng)上信訪案件5件。辦結(jié)回復(fù)率達(dá)到100%。四、首訪責(zé)任制落實按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“依法、及時就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，落實首訪責(zé)任單位和首訪責(zé)任人的責(zé)任，按照登記、受理、辦理、受訪事項，并逐案建立臺賬檔案，首訪事項一次性辦結(jié)率不低于90%，本級重信重訪率不高于20%，我們研究出臺了陳場鎮(zhèn)

16、信訪工作首訪責(zé)任制實施辦法，明確規(guī)定，凡初信初訪，各地各部門接待人員要“一問到底”，責(zé)任單位承辦人員要“一辦到底”、包案領(lǐng)導(dǎo)要“一督到底”。凡因初信訪處理不及時或處置不當(dāng)，導(dǎo)致重信重訪或越級上訪的，要實行責(zé)任追究。全年全鎮(zhèn)共受理各類各項信訪事項141件，其中一次性辦結(jié)136起，辦結(jié)率達(dá)98%。五、規(guī)范信訪秩序和處置進(jìn)京赴省來市非正常上訪綜觀今年我鎮(zhèn)進(jìn)京赴省來市上訪情況，我鎮(zhèn)蔡橋村唐敦樹因宅基地問題和王橋村謝松平因征地問題重復(fù)上訪依然突出。主要以責(zé)任田承包、宅基地信訪問題居多，村來鎮(zhèn)上訪信訪總量的80%以上。如：蔡橋村唐敦樹宅基地問題；青福村賈月枝土地承包問題；沙埂壩村吳鳳蘭醫(yī)療糾紛問題，多次重復(fù)來鎮(zhèn)上訪。2、集體上訪頻繁。如：王橋村謝松平因征地問題；陳場村胡均如因鑫夢圓老板嚴(yán)某拖欠工資問題多次集體來鎮(zhèn)上訪，其規(guī)模之大。3、群體性事件高發(fā)頻繁。今年以來，全鎮(zhèn)已先后發(fā)生非正常死亡事件10起，這些非正常死亡案件“逢死必賠”、“逢死必鬧”，給信訪維穩(wěn)工作帶來巨大壓力。如溝口村付文軍因扁桃體發(fā)炎在溝口村衛(wèi)生室就診，注射藥物時，出現(xiàn)過敏反應(yīng)，經(jīng)搶救無效當(dāng)場死亡。其家屬堅持過高賠償，經(jīng)政府相關(guān)部門一直調(diào)解到臘月29日凌晨，才圓滿的調(diào)解成功。六、基層基礎(chǔ)建設(shè)1、我鎮(zhèn)除成立信訪領(lǐng)導(dǎo)小組外，還配備了2名專職信訪干部；2、