1、,發(fā)現(xiàn)問題,1,學(xué)習(xí)交流PPT,如何尋找改善的題目,產(chǎn)生問題意識,發(fā)現(xiàn)新問題是改善的開始; 如何提高對問題的敏感性呢? 如何發(fā)現(xiàn)工作中的問題呢? 問題從哪里來?-P.Q.C.D.S.M. 問題從哪里來?-七大浪費(fèi) 問題從哪里來?-有沒有價(jià)值,2,學(xué)習(xí)交流PPT,1.發(fā)現(xiàn)新問題是改善的開始。,對重大問題的認(rèn)識經(jīng)常是由于對 問題的敏感性、 對問題或現(xiàn)狀的不滿足 或好奇心所引起的。,Why?,Why?,Why?,Why?,Why?,如何加強(qiáng)問題意識?,3,學(xué)習(xí)交流PPT,1.保持健康的心理 2.多問“為什么” 3.好奇心對于發(fā)現(xiàn)問題也是很重要的,2、如何提高對問題的敏感性呢?,Why?,4,學(xué)習(xí)交流

2、PPT,3.如何發(fā)現(xiàn)工作中的問題呢?,1.做 2.記錄 3.分析,1.使工作更容易 2.能排除單調(diào)性的工作 3.能排除不方便的工作 4.使工作更安全 5.使工作更有生產(chǎn)力 6.改進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì) 7.節(jié)省時(shí)間及成本,5,學(xué)習(xí)交流PPT,4.問題從那里來?, 為什么加工工件花很長時(shí)間? 怎樣使作業(yè)中令人感到煩瑣、麻煩的事情變得輕松? 加工條件怎樣更合理 ? 存在設(shè)備事故、人身安全的問題或隱患嗎? 怎樣使浪費(fèi)減少? 工治具怎樣改進(jìn),可以更方便? 發(fā)生多次NG,怎樣防止? 作業(yè)方法怎樣改變會(huì)更有效? 等等,對自己工作和身邊的事物，不妨從以上幾個(gè)方面 觀察和思考，相信你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多需要改善的問題。,6,學(xué)習(xí)交

3、流PPT,P(productivity)有沒有可以更輕松的方法? Q(quality)有沒有更正確的方法? C(cost)有沒有更節(jié)省的方法? D(delivery)有沒有更快的方法? S(safety)有沒有更安全的方法? M(morale)有沒有更好的鼓舞士氣的方法?,P.Q.C.D.S.M.,7,學(xué)習(xí)交流PPT,七大浪費(fèi),制造過多的浪費(fèi). 等待的浪費(fèi). 運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi). 動(dòng)作的浪費(fèi). 存貨的浪費(fèi). 工序的浪費(fèi). 生產(chǎn)次品的浪費(fèi).,8,學(xué)習(xí)交流PPT,有沒有價(jià)值,任何不增加價(jià)值的資源使用就是浪費(fèi)（ Muda or waste ）,浪費(fèi)是.,9,學(xué)習(xí)交流PPT,留意日常工作,1.有沒有浪費(fèi)的部分

4、存在? 2.去取材料時(shí),是否出現(xiàn)浪費(fèi)的情況? 3.形狀是否有浪費(fèi)發(fā)生? 4.在裝卸.移動(dòng)時(shí)是否出現(xiàn)浪費(fèi)? 5.在搬運(yùn)途中,是否有將物品弄破.弄壞的浪費(fèi)? 6.有沒有隨意浪費(fèi)地保管物品? 7.是否有浪費(fèi)不需用的電燈或能耗? 8.尋找所放置的物品是否是很浪費(fèi)時(shí)間?,10,學(xué)習(xí)交流PPT,留意日常工作,10.在大小尺寸,長度方面是否有浪費(fèi)的情況? 11.在重量寬度方面是否出現(xiàn)浪費(fèi)? 12.有關(guān)不良品廢棄物等是否有浪費(fèi)的行為? 13.在工作的作業(yè)流程上,是否發(fā)生了停留于手中現(xiàn)象? 14.有沒有浪費(fèi)的工程或作業(yè)之事發(fā)生? 15.是否有過于費(fèi)事的情形發(fā)生? 16.提高作業(yè)速度后,是否有浪費(fèi)于裝置或手中的事

5、情發(fā)生? 17.是否有無謂的分割.統(tǒng)一之事發(fā)生? 18.是否有無謂的方式,制度持續(xù)在運(yùn)轉(zhuǎn)? 19.是否在工作上有太過不合理的負(fù)擔(dān)?,11,學(xué)習(xí)交流PPT,時(shí) 間 價(jià) 值,提案改善系列教材,12,學(xué)習(xí)交流PPT,Operators motion work,現(xiàn)場作業(yè)的動(dòng)作組成,增值動(dòng)作:對產(chǎn)品直接增值動(dòng)作(印刷、組裝等),浪費(fèi)動(dòng)作:對產(chǎn)品無增值動(dòng)作(如走動(dòng)搬運(yùn)等),附帶動(dòng)作:雖無增值但必須要(如拿工具),時(shí)間價(jià)值,13,學(xué)習(xí)交流PPT,動(dòng)作分解:區(qū)分有價(jià)值VALUE)和無價(jià)值動(dòng)作(NO VALUE),有價(jià)值動(dòng)作-客戶付費(fèi)的部分,無價(jià)值動(dòng)作-客戶不付費(fèi)的部分 而無價(jià)值動(dòng)作包括: Waste Inci

6、dental work(necessary),時(shí)間價(jià)值,14,學(xué)習(xí)交流PPT,VA-有價(jià)值的動(dòng)作,直接為客戶創(chuàng)造價(jià)值的動(dòng)作，即直接生產(chǎn)顧客需要的產(chǎn)品，提供顧客需要的服務(wù)。,例如: 生產(chǎn)線上的組裝，包裝過程，機(jī)械加工過程，醫(yī)生給病人看病等,客戶愿意多付一些錢來買產(chǎn)品上的改變,如 外型 使用 功能,時(shí)間價(jià)值,15,學(xué)習(xí)交流PPT,NVA-無價(jià)值的動(dòng)作,客戶不付費(fèi)的部分,必要但無價(jià)值的動(dòng)作（Incidental work / Necessary）,設(shè)備維護(hù) 來料/制品/成品的檢驗(yàn) 測試，換版 會(huì)議，訓(xùn)練 解決方案：重排，合并，簡化，高效,等待 搬運(yùn) 解決方案：刪除，取消,不必要的無價(jià)值動(dòng)作（即浪費(fèi)

7、Waste）,時(shí)間價(jià)值,16,學(xué)習(xí)交流PPT,-利用時(shí)間測量的方法,對動(dòng)作進(jìn)行觀測,步驟分: 觀察動(dòng)作步驟 將動(dòng)作進(jìn)行分解(VA,Necessary,Waste) 定義測量點(diǎn)(起始點(diǎn)) 用馬表量測10個(gè)循環(huán)動(dòng)作(連續(xù)測試法) 記錄每一步驟的時(shí)間,時(shí)間價(jià)值,17,學(xué)習(xí)交流PPT,空 白 表 格,時(shí)間價(jià)值,18,學(xué)習(xí)交流PPT,Process,No.,Job Element,Measuring Point,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,Comment,TIME MEASUREMENT SHEET,ANALYSIS DATE,ANALYSIS TIME,PROCESS NUMBER,OB

8、SERVER,Lowest Repeatable Time,Fast,Slow,Average,4.6,4.6,6.4,1.8,8.2,1.8,16.5,8.3,20.2,3.7,20.2,0.0,22.1,1.9,30.1,8.0,34.0,3.9,34.0,0.0,36.1,2.1,44.5,8.4,48.2,3.7,48.2,0.0,50.0,1.8,58.5,8.5,66.8,8.3,66.8,0.0,68.5,1.7,76.6,8.1,80.2,3.6,80.2,0.0,82.0,1.8,89.9,7.9,93.8,3.9,95.8,2.0,97.8,2.0,106.0,8.2,10

9、9.6,3.6,109.6,0.0,111.4,1.8,121.3,9.9,4.0,4.0,4.0,0.0,6.4,2.4,15.2,8.8,19.0,3.8,19.0,0.0,20.9,1.9,29.4,8.5,240EBA-ASI,6/16,AM 9:10,08,Sally,1,2,3,4,放產(chǎn)品品取PFC 放于治具上,等待,取產(chǎn)品放于治具上,點(diǎn)紅膠鎖四顆螺絲,PFC放好于治具上,伸手取到產(chǎn)品,手握電鎖,手松開電鎖,3.6,3.6,0.0,1.7,7.9,8.3,2.0,2.4,9.9,4.3,0.4,1.9,8.5,Cycle Times:16S,作業(yè)內(nèi)容,測量點(diǎn),作業(yè)時(shí)間（連續(xù)測量10

10、次取平均值）,時(shí)間價(jià)值,19,學(xué)習(xí)交流PPT,以影片來觀察組裝線上的有價(jià)值動(dòng)作和無價(jià)值動(dòng)作區(qū)分,時(shí)間價(jià)值,20,學(xué)習(xí)交流PPT,改善機(jī)會(huì),Workload Balance chart( Average),Takt=14”,21,學(xué)習(xí)交流PPT,Workload Balance chart(Fast),改善機(jī)會(huì),Takt=14”,22,學(xué)習(xí)交流PPT,Total Value Added Time (VA) Value Rate= % Takt Time *Operator,Potential Opportunity:,時(shí)間價(jià)值,23,學(xué)習(xí)交流PPT,例：某公司一生產(chǎn)時(shí)間8小時(shí)，其中有30分鐘是休

11、息 時(shí)間，當(dāng)天生產(chǎn)某種產(chǎn)品的計(jì)劃是2700pcs ,則： 生產(chǎn)節(jié)拍=（8H-0.5H）*3600秒/2700pcs=10秒,TAKT Time(生產(chǎn)節(jié)拍),精益生產(chǎn)強(qiáng)調(diào)：只生產(chǎn)必要的產(chǎn)品和數(shù)量；生產(chǎn)能力 必須依照客戶的需求來制定；客戶的需求發(fā)生變化， 生產(chǎn)拿能力也應(yīng)該相應(yīng)變化,是指生產(chǎn)一個(gè)產(chǎn)品所需要的時(shí)間 生產(chǎn)節(jié)拍=1天的正常生產(chǎn)時(shí)間 / 1天所需生產(chǎn)數(shù)量,24,學(xué)習(xí)交流PPT,動(dòng) 作 經(jīng) 濟(jì) 原 則,提案改善系列教材,25,學(xué)習(xí)交流PPT,一.關(guān)于人體的運(yùn)用; 二.關(guān)于工作場所的布置; 三.關(guān)于工具與設(shè)備的設(shè)計(jì);,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的分類,26,學(xué)習(xí)交流PPT,一.雙手應(yīng)同時(shí)開始,并同時(shí)完成其動(dòng)作

12、; 二.除休息外,雙手不應(yīng)同時(shí)空閑; 三.雙手的動(dòng)作應(yīng)對稱,反向并同時(shí)完成.,關(guān)于人體的運(yùn)用,27,學(xué)習(xí)交流PPT,A.左右手能力之比為:9:10, B.雙手同時(shí)完成兩件,平均時(shí)間比單手可節(jié)省甚多.試驗(yàn):一手持1公斤之物,在25CM兩點(diǎn)來回移動(dòng),至200次,手即發(fā)酸,雙手各持1公斤之物,同時(shí)分別來回于25CM兩點(diǎn)來回移動(dòng),至400次,仍未感疲勞.,關(guān)于人體的運(yùn)用,28,學(xué)習(xí)交流PPT,你的左腦強(qiáng)還是右腦厲害,關(guān)于人體的運(yùn)用,29,學(xué)習(xí)交流PPT,四.人體之動(dòng)作應(yīng)以盡量應(yīng)用最低級而能得滿意結(jié)果為妥.,關(guān)于人體的運(yùn)用,30,學(xué)習(xí)交流PPT,例證:,動(dòng)作為三級,需用到手指,手掌,前臂,動(dòng)作為一級,需

13、用到手指的動(dòng)作即可,關(guān)于人體的運(yùn)用,31,學(xué)習(xí)交流PPT,上下?lián)軇?dòng)屬于二級動(dòng)作,用手指壓下屬一級動(dòng)作,關(guān)于人體的運(yùn)用,32,學(xué)習(xí)交流PPT,水平最大與正常動(dòng)作范圍,33,學(xué)習(xí)交流PPT,五.連續(xù)曲線運(yùn)動(dòng)較方向突變之直線運(yùn)動(dòng)為佳.,B,C,B,D,A,A,D,A,E,C,關(guān)于人體的運(yùn)用,34,學(xué)習(xí)交流PPT,六.物體之運(yùn)動(dòng)盡量可能利用之,但若須肌肉制止時(shí),應(yīng)將其減少至最小.,關(guān)于人體的運(yùn)用,35,學(xué)習(xí)交流PPT,七.動(dòng)作盡可能維持輕松自然之節(jié)奏,關(guān)于人體的運(yùn)用,36,學(xué)習(xí)交流PPT,有兩個(gè)人想過同一條河，但是找來找去卻沒有發(fā)現(xiàn)橋，只在岸邊找到一條一次只能承載一人的小船。這兩人高興得打了聲招呼，就

14、都順利地用這條船渡過了河。,問:他倆是怎樣渡過這條河的,沒有橋的河,37,學(xué)習(xí)交流PPT,一.工具、物料應(yīng)放置在固定的場所.,關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),38,學(xué)習(xí)交流PPT,二.工具.物料及裝置應(yīng)放置在小臂的工作范圍內(nèi).,關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),39,學(xué)習(xí)交流PPT,三.工具物料應(yīng)依工作順序放置排列以利使用.,關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),40,學(xué)習(xí)交流PPT,四.零件物料之供給，應(yīng)利用其重量墜送,關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),41,學(xué)習(xí)交流PPT,五.應(yīng)有適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)備使視覺舒服. A：物體本身的光度；B：物體的大??；C：物體與背景對比 D：可視時(shí)間；E：眼與物的距離；F：其他因素：疲勞，困撓,關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),42,

15、學(xué)習(xí)交流PPT,六.工作臺及椅之樣式使工作者保持良好的姿勢,椅子不適當(dāng),椅子適當(dāng),關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),43,學(xué)習(xí)交流PPT,工作臺的設(shè)計(jì)：工作臺高度應(yīng)在肘下一至三寸,圖一,圖二,圖三,關(guān)于工作場所的設(shè)計(jì),44,學(xué)習(xí)交流PPT,一.盡量使用夾具、治具或足踏工具,以解除 手的“持住”動(dòng)作.,工具設(shè)備的設(shè)計(jì),45,學(xué)習(xí)交流PPT,二.可能時(shí)應(yīng)將兩種以上工具合并.,工具設(shè)備的設(shè)計(jì),46,學(xué)習(xí)交流PPT,三.對手指的工作負(fù)荷應(yīng)依其本能予以分配.,工具設(shè)備的設(shè)計(jì),47,學(xué)習(xí)交流PPT,四.手柄之設(shè)計(jì),應(yīng)可能使其與手之接觸面積增大. 五.機(jī)器設(shè)備之操作桿、開關(guān)、手柄之位置應(yīng)在工作者正常作業(yè)范圍內(nèi),以盡量少移

16、動(dòng)位置或變動(dòng)其姿勢.,工具設(shè)備的設(shè)計(jì),48,學(xué)習(xí)交流PPT,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的四大黃金準(zhǔn)則,49,學(xué)習(xí)交流PPT,人、雞、狗、米準(zhǔn)備越過一條河，河面上只有一座獨(dú)木橋，由于載重的關(guān)系一次只能過兩樣。當(dāng)人不在時(shí)，狗會(huì)咬雞，雞會(huì)吃米請問如何運(yùn)用最少次數(shù)使得人雞狗米全部安全渡過河的對岸？,50,學(xué)習(xí)交流PPT,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則的四大黃金準(zhǔn)則,51,學(xué)習(xí)交流PPT,動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則查檢表,52,學(xué)習(xí)交流PPT,制 程 防 呆,提案改善系列教材,53,學(xué)習(xí)交流PPT,日本人很喜歡吃魚,所以日本人就從西伯利亞空運(yùn)到日本。在空運(yùn)的過程中，有40的魚死亡，所以社長就召開會(huì)議，怎樣讓魚的存活率增加、死亡率下降。其中一位銷售員

17、就說：魚為什么會(huì)死掉？首先我們要正本清源，當(dāng)飛機(jī)飛到平流層時(shí)，飛機(jī)上的魚就會(huì)晃，就會(huì)自然暈機(jī)死亡。 這時(shí)候一位銷售員舉手答道為了讓魚的生存率增加、死亡率減少，最簡單的方法，就是在每一個(gè)水族箱中，放入魚類的天敵螃蟹。 這時(shí)候大家都說不可以，這樣會(huì)讓魚的死亡率增加。銷售員卻回答不會(huì)的！是什么讓魚死亡，就是安逸！所以在每個(gè)水箱中放入螃蟹，在整個(gè)運(yùn)送過程中，魚為躲避螃蟹的攻擊，會(huì)全神貫注，看著它的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。 果不其然，魚的死亡率從40下降至5。所以有句話說安逸是組織最佳的安眠藥。,制程防呆,54,學(xué)習(xí)交流PPT,制程防呆,55,學(xué)習(xí)交流PPT,制程防呆,56,學(xué)習(xí)交流PPT,制

18、程防呆,57,學(xué)習(xí)交流PPT,制程防呆,58,學(xué)習(xí)交流PPT,制程防呆,59,學(xué)習(xí)交流PPT,手法名稱 防止錯(cuò)誤法 (防錯(cuò)法) (Fool-Proof),目的 認(rèn)識“防呆法”的意義及學(xué)習(xí)如何應(yīng)用“防呆法”的原理于我們的工作上,以避免工作錯(cuò)誤的發(fā)生,進(jìn)而達(dá)到“第一次就把工作做對”之境界.,含義,制程防呆,60,學(xué)習(xí)交流PPT,意 義 防呆法,其義即是防止人做錯(cuò)事.亦即,連 愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法. 狹 義: 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西,使錯(cuò)誤絕不會(huì)發(fā)生.廣 義: 如何設(shè)計(jì)一個(gè)東西,而使錯(cuò)誤發(fā)生的機(jī) 會(huì)減至最低的程度.,制程防呆,61,學(xué)習(xí)交流PPT,進(jìn)行“防呆法”時(shí),有以下4項(xiàng)原則可供參考:(1) 使作業(yè)的動(dòng)作輕松(2) 使作業(yè)不依賴于技能和直覺(3) 使作業(yè)不會(huì)有危險(xiǎn)(4) 使作業(yè)不依賴感官,制程防呆,62,學(xué)習(xí)交流PPT,OK點(diǎn)膠前和點(diǎn)膠後清楚區(qū)別,擋板,NG 點(diǎn)膠前和點(diǎn)膠後未清楚區(qū)別,斷根原理,制程防呆,63,學(xué)習(xí)交流PPT,斷根原理,制程防呆,64,學(xué)習(xí)交流PPT,用二個(gè)以上的動(dòng)作必需共同或依序執(zhí)行才能完成工作.,(1) “共同”動(dòng)作必須同時(shí)執(zhí)行來完成 例開銀行保險(xiǎn)箱時(shí),須以客戶鑰匙與銀行鑰匙同時(shí)插入鑰匙孔,才能將保險(xiǎn)箱打開.,保險(xiǎn)原理,制程防呆,65,學(xué)習(xí)交流PPT,(2)藉“順序”動(dòng)作