1、項目管理 西安交通大學(xué)管理學(xué)院 劉新梅 2003年3月12日,1,1 概述 2 項目組織管理 3項目目標(biāo)和項目范圍管理 4項目計劃 5項目成本管理 6項目時間管理 7計算機(jī)輔助項目管理軟件,授課內(nèi)容,2,自我介紹,劉新梅,女,博士,教授西安交通大學(xué)管理學(xué)院技術(shù)經(jīng)濟(jì)與管理系教師. 主要研究方向 產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì) 投資管理與項目評價 主要成果 主持或參加國家級 省部級 校級及橫向課題 20余項,發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇. 近期在研項目 國家自然科學(xué)基金 國家社科基金等 碩士招生方向:產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與投資決策,3,1概述,1.1 項目 1.2 項目管理 1.3 項目管理知識體系 1.4 項目管理的環(huán)境和過程 1.5成

2、功項目管理的關(guān)鍵,4,1.1 項目,1.1.1 項目的概念 1.1.2 項目的特點 1.1.3 項目的壽命周期,5,1.1.1 項目的概念,什么是項目？ 讓我們先看幾個例子。 定義： 項目就是以一套獨特而相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所做的一次性的努力。,6,幾個例子,白醫(yī)生明天將給一個心臟病人做心臟移植手術(shù) 楊老師準(zhǔn)備申請一項有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的國家自然科學(xué)資金項目 銀河電力公司準(zhǔn)備實施陜北能源基地項目 某設(shè)計院準(zhǔn)備申請世界銀行貸款項目 某企業(yè)準(zhǔn)備生產(chǎn)一種新產(chǎn)品 大堂電信準(zhǔn)備開發(fā)新的CDMA手機(jī)等 這些例子所具有的共性都包含以下四個基本要素：,7,（1）項目的總

3、體屬性 項目實質(zhì)上是一系列的工作。 （2）項目的過程 任何一個項目都是必須完成的、臨時的、一次性的、有限的任務(wù)。它的完成都需要一定的時間和過程。 （3）項目的結(jié)果 項目都有一個特定的目標(biāo)，（產(chǎn)品或服務(wù)） （4）項目的共性 任何一個項目，在實施過程中都會受到資源、時間、資金等的約束，并在這些約束下進(jìn)行。,8,項目的相關(guān)術(shù)語 （1）大項目、項目群（program) （2）項目（project) （3）任務(wù)或活動(task or packages) （4）工作包(work packages) （5）工作單元(work units),相 互 關(guān) 系,9,1.1.2 項目的特點,（1）項目一次性；,（2

4、）項目目標(biāo)的明確性,（3）項目整體性,項目特點,（1）唯一性（獨特性）,（2）目的性（一次性）,（3）多目標(biāo)性（功能、時間、費用）,（4）生命周期屬性,（5）項目依賴性（結(jié)合部管理）,（6）沖突屬性（如項目資源）,10,1.1.3 項目的壽命周期,11,12,13,1.2 項目管理,1.2.1 項目管理概念 1.2.2 項目管理特點 1.2.3 項目管理的基本內(nèi)容,14,1.2.1 項目管理概念,1）美國項目管理協(xié)會（ Project Management InstitutePMI) ： 項目管理是指“在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠?qū)崿F(xiàn)或超過項目干系人的需要和期望。,

5、15,2）英國皇家建造師學(xué)會和美國建造師學(xué)會： 項目管理是從項目開始到結(jié)束，通過對一個項目的整體規(guī)劃、控制、協(xié)調(diào)，使得項目滿足客戶的要求：準(zhǔn)時完成、預(yù)算費用、符合所有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 涵義： 項目管理的內(nèi)容包括項目的全部策劃、 （規(guī)劃）、控制和協(xié)調(diào)； 項目整個壽命周期的管理； 按預(yù)定工期、費用、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)項目目標(biāo)。,16,項目管理是由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，在一定約束條件下，對項目全過程，進(jìn)行高效率的組織、計劃、協(xié)調(diào)和控制，最優(yōu)實現(xiàn)項目目標(biāo)的科學(xué)管理過程。,17,1.2.2 項目管理特點,一次性的管理。因而具有較大的風(fēng)險和工作的創(chuàng)造性；需要建立專門的項目組織。 具有明確的項目目標(biāo) 項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制,18

6、,1.2.3 項目管理的基本內(nèi)容,（1）項目定義（確定項目的范圍） （2）項目的計劃（重點解決做什么？如何做？由誰去做？何時去做？需要什么資源等） （3）項目執(zhí)行 （4）項目控制 （5）項目結(jié)束,19,項目管理的基本職能,（1）計劃職能 計劃職能是項目管理的首要職能，任何項目管理都是從制定項目計劃開始。 （2）組織職能 組織職能也是項目管理的重要職能，它是項目能否成功的組織保證。 （3）協(xié)調(diào)職能 （4）控制職能,20,項目管理的類型,工程項目管理的類型按管理的范圍可分為建設(shè)全過程管理和階段性管理兩種。,工程項目 管理,建設(shè)全過程管理,階段性管理,設(shè)計階段管理,施工階段管理,21,項目管理與企業(yè)

7、管理的區(qū)別,管理對象不同 企業(yè)管理整個企業(yè)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個方面；項目僅是企業(yè)中的一個組成部分。 管理持續(xù)時間不同 項目管理一次性的它與項目持續(xù)時間相一致；企業(yè)管理與企業(yè)共存亡，周而復(fù)始，風(fēng)險小。 組織形式不同 項目：機(jī)構(gòu)少、人員精、專業(yè)化。 企業(yè)：職能部門門類齊全，層次多，成員多 管理方法與重點不同 企業(yè)：經(jīng) 營 項目：技術(shù)性,22,1.3 項目管理知識體系,項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證是對項目管理專業(yè)人員知識、經(jīng)驗和能力水平的一種評估和認(rèn)可。按照國際項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，國際上許多項目管理專業(yè)組織都推出了各自的項目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證體系，形成了相應(yīng)的項目管理知識體系。下面介紹兩種。,23,1）

8、美國項目管理協(xié)會PMP,按照美國項目管理協(xié)會的定義，所得的項目管理知識體系（Project Management Body of Knowledge,簡稱PMBOK),如下圖所示。,24,25,項目干系人：參與項目活動影響的人，包括發(fā)起人、項目組、協(xié)助人員、顧客、供應(yīng)商。 知識領(lǐng)域： 項目經(jīng)理必須具備的一些重要的知識和能力；,26,項目管理的四大核心知識領(lǐng)域： 項目范圍管理(Project Scope Management)： 確定和管理為成功完成項目所要作的全部工作。 項目時間管理(Project Time Management) ： 項目所需時間的估算，制定可以接受的項目進(jìn)行計劃，并確定項

9、目的及時完工。 項目成本管理(Project Cost Management) ： 項目預(yù)算的準(zhǔn)備和管理； 項目質(zhì)量管理(Project Quality Management) ： 要確保項目滿足約定的獲各方默認(rèn)的需要。,27,輔助知識領(lǐng)域： 項目人力資源管理(Project Human Rrsource Management) ： 如何有效利用參與項目的人； 項目溝通管理(Project Communication Management) ： 產(chǎn)生、收集、發(fā)布和保存信息； 項目采購管理(Project Procurement Management) ： 根據(jù)項目需要從項目組織外部獲得和購進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)； 項目風(fēng)險管理(Project Risk Management) ： 對項目的風(fēng)險進(jìn)行識別、分析和應(yīng)對。,28,2）中國項目管理知識體系,基于項目生命周期,29,30,3）項目管理知識范疇,31,1.4 項目管理的環(huán)境和過程,1.4.1 項目管理的系統(tǒng)思想 1.4.2 項目管理過程,32,1.