1、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行情況分析與總結(jié)語(yǔ)言教育教研室 一、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂背景簡(jiǎn)介商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)在2016級(jí)以前一直使用以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)的人才培養(yǎng)方案，實(shí)施效果良好，但隨著電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，跨境電商成為對(duì)外貿(mào)易的一種新模式，在國(guó)際貿(mào)易中的地位和作用日益凸顯，成為近年來(lái)對(duì)外貿(mào)易的“新寵”，也是未來(lái)貿(mào)易發(fā)展的趨勢(shì)。本專業(yè)決定以國(guó)家大力發(fā)展跨境電商為契機(jī)，從跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀與前景、跨境電商企業(yè)對(duì)外貿(mào)人才的需求趨勢(shì)分析入手，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和實(shí)地考察等多種方式進(jìn)行了初期調(diào)研，毅然決定以培養(yǎng)從事跨境電商經(jīng)營(yíng)的外貿(mào)人才為目標(biāo)，修訂了新的2016級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。2016級(jí)

2、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案從培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)面向四個(gè)方面進(jìn)行了修訂，確定了基于“國(guó)際商務(wù)崗位群”的典型工作任務(wù)構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系的思路，將跨境電商平臺(tái)實(shí)操和跨境電商運(yùn)營(yíng)推廣增設(shè)為核心專業(yè)課程，同時(shí)重新調(diào)整了部分專業(yè)課程的開設(shè)學(xué)期和課時(shí)，詳情參見2016級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案。2017級(jí)人才培養(yǎng)方案在2016級(jí)人才培養(yǎng)方案的基礎(chǔ)上繼續(xù)進(jìn)行了修訂，各專業(yè)均以服務(wù)電子商務(wù)技術(shù)與服務(wù)專業(yè)群建設(shè)為宗旨。專業(yè)群內(nèi)各專業(yè)按照“底層共享、中層分立、高層互選”的原則，構(gòu)建各專業(yè)基于實(shí)踐導(dǎo)向的課程體系，確定了電子商務(wù)基礎(chǔ)（一）/電子商務(wù)基礎(chǔ)（二）、現(xiàn)代企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷（原國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷）

3、、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、經(jīng)濟(jì)法和國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（一）/國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（二）六門課程為群內(nèi)底層共享課程；商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)根據(jù)專業(yè)實(shí)際情況，選擇了電子商務(wù)基礎(chǔ)（二）替代原跨境電商基礎(chǔ)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（二）即原專業(yè)核心課程；中層分立課程增加了英語(yǔ)國(guó)家概況，其他專業(yè)課程均有課時(shí)微調(diào)；同時(shí)確定了模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)心理與行為分析、視頻制作、軟文營(yíng)銷和爆款打造6門專業(yè)拓展課程為群內(nèi)高層互選課程。二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行效果總體而言，人才培養(yǎng)方案修訂對(duì)于提升教學(xué)質(zhì)量的成績(jī)是肯定的，下文將從人才培養(yǎng)模式和教學(xué)運(yùn)行改革兩個(gè)方面來(lái)分析商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)16級(jí)和17級(jí)人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行效果。 1、人才培養(yǎng)模式經(jīng)修訂，商務(wù)英語(yǔ)專

4、業(yè)2016、2017級(jí)人才培養(yǎng)方案在人才培養(yǎng)模式方面更重視職業(yè)技能的培養(yǎng)，旨在培養(yǎng)能夠勝任與商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)（跨境電商方向）相關(guān)的服務(wù)及管理工作的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。本著“實(shí)用為主、夠用為度”的理念，16、17級(jí)均明確將英語(yǔ)語(yǔ)音、英語(yǔ)口語(yǔ)、英語(yǔ)聽力、英語(yǔ)閱讀和英語(yǔ)語(yǔ)法確定為專業(yè)基礎(chǔ)課程，確保夯實(shí)學(xué)生的語(yǔ)言基本功。在專業(yè)核心課程的確定上，16級(jí)人才培養(yǎng)方案專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)中體現(xiàn)出的是商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、會(huì)展英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)、跨境電商平臺(tái)實(shí)操和跨境電商運(yùn)營(yíng)推廣八門課程。17級(jí)人才培養(yǎng)方案則從專業(yè)課程設(shè)計(jì)和專業(yè)課程關(guān)系兩個(gè)方面來(lái)分析了職業(yè)能力與開設(shè)課程之間的邏輯關(guān)系

5、（具體參見2017級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案），跨境電商平臺(tái)實(shí)操（16級(jí)實(shí)際上課時(shí)已更名為跨境電商基礎(chǔ)）、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)（二）,課時(shí)不變）和市場(chǎng)營(yíng)銷（原國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷）服務(wù)于專業(yè)群建設(shè)，移至底層共享課程；專業(yè)課程則在商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯、會(huì)展英語(yǔ)、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)和跨境電商運(yùn)營(yíng)推廣的基礎(chǔ)上添加了英語(yǔ)國(guó)家概況、專業(yè)技能訓(xùn)練、畢業(yè)項(xiàng)目綜合訓(xùn)練、頂崗實(shí)習(xí)，以跨境電商運(yùn)營(yíng)推廣為綜合專業(yè)核心實(shí)踐課程。高層互選的模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)、消費(fèi)心理與行為分析、視頻制作、軟文營(yíng)銷和爆款打造六門課程均為專業(yè)群內(nèi)其他專業(yè)教研室課程，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)原拓展課程英語(yǔ)國(guó)家概況和商務(wù)英語(yǔ)口譯不適合面向全院各專業(yè)開設(shè)。2、教學(xué)運(yùn)

6、行改革16級(jí)人才培養(yǎng)方案運(yùn)行良好，新開設(shè)的跨境電商平臺(tái)實(shí)操充分征求了專業(yè)群內(nèi)電子商務(wù)專業(yè)帶頭人的意見，更名為跨境電商基礎(chǔ)，由韓穎老師執(zhí)教，韓穎老師教學(xué)基本功扎實(shí)，且注重自我充電，不斷提升自身專業(yè)技能，課堂用語(yǔ)幽默風(fēng)趣，對(duì)學(xué)生嚴(yán)格而非嚴(yán)苛，獲得了16級(jí)學(xué)生的一致好評(píng)，經(jīng)實(shí)踐證明，完全勝任該課程。新開設(shè)的英語(yǔ)國(guó)家概況課程由老師吳冬擔(dān)綱，吳冬老師自任教商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程以來(lái)，活潑幽默，風(fēng)格獨(dú)特，嚴(yán)而有愛，深受學(xué)生喜愛。英語(yǔ)國(guó)家概況可以幫助學(xué)生了解英語(yǔ)國(guó)家的文化概況，學(xué)生學(xué)習(xí)該課程有助于掃除他們將來(lái)在涉外商務(wù)活動(dòng)中的跨文化交際障礙。吳冬老師在教授該課程時(shí)結(jié)合自身在國(guó)外旅游和學(xué)習(xí)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教材的知識(shí)點(diǎn)

7、詳略把握得當(dāng)，充分運(yùn)用了信息化教學(xué)手段，因此，英語(yǔ)國(guó)家概況課程恰如預(yù)期，廣受學(xué)生歡迎。三、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題總的來(lái)說(shuō)，2016級(jí)及2017級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案執(zhí)行狀況較好，但是也難免存在一些問(wèn)題。在16、17級(jí)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂過(guò)程中，特別是在課程設(shè)置上，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，中層分立的專業(yè)課程體系已趨于穩(wěn)定，較好地完成了培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能人才的目標(biāo)。但我們對(duì)專業(yè)群的認(rèn)識(shí)還有待提升，群內(nèi)底層共享課設(shè)置不夠嚴(yán)謹(jǐn)，高層互選課不夠?qū)嵱茫嬲龑?shí)施起來(lái)師資成了最大的“攔路虎”。在引進(jìn)人才和師資儲(chǔ)備方面，我們做出的嘗試太少，前進(jìn)的步伐很小。隨著信息化技術(shù)和大數(shù)據(jù)

8、的發(fā)展，越來(lái)越多的實(shí)踐課程需要機(jī)房和軟件配備，但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是機(jī)房資源有限，軟件購(gòu)買要花錢，很多理想都沒辦法實(shí)現(xiàn)。從課程來(lái)看，2016級(jí)的問(wèn)題主要是專業(yè)課程課時(shí)設(shè)定不夠合理，如18周的學(xué)期，課程開設(shè)17周（英語(yǔ)口語(yǔ)3、英語(yǔ)聽力3、商務(wù)英語(yǔ)3、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)2、外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)2），從頭上到尾，任課老師很被動(dòng)，不敢生病。2017級(jí)的問(wèn)題則主要囿于師資，已開設(shè)的底層共享課程實(shí)施效果與預(yù)期的理想教學(xué)效果還有差距，將于第四學(xué)期開設(shè)的高層互選課尚未明確任課老師。從學(xué)生的反應(yīng)來(lái)看，有部分同學(xué)跟不上跨境電商的節(jié)奏， 對(duì)語(yǔ)言專業(yè)課之外的其他課程興趣不大，覺得學(xué)不到什么東西。四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)方案修訂意見1、堅(jiān)

9、持崗位（群）導(dǎo)向，以國(guó)際商務(wù)崗位群為核心專業(yè)群，細(xì)分為跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)理、跨境電子商務(wù)專員和跨境電商推廣專員五個(gè)崗位群，明確各崗位群工作任務(wù)，有的放矢的培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力。2、理順專業(yè)群內(nèi)關(guān)系，系統(tǒng)思考專業(yè)群內(nèi)底層共享課和高層互選課的關(guān)系和開設(shè)必要性，考慮開設(shè)方式和執(zhí)行模式，建議取消現(xiàn)代企業(yè)管理，改為管理學(xué)；取消經(jīng)濟(jì)法，改為國(guó)際商法。3、 落實(shí)技能引導(dǎo)理念，將商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)技能抽測(cè)的技能要點(diǎn)融入各專業(yè)課程教學(xué)，外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)三個(gè)模塊的開設(shè)順序調(diào)整為外貿(mào)函電、談判口語(yǔ)和單證；將專業(yè)基本技能國(guó)際商務(wù)信息檢索（關(guān)鍵詞檢索及商務(wù)信息甄別）融入英語(yǔ)閱讀教學(xué)；將2017年9月新增的專業(yè)基本技能商務(wù)應(yīng)用文寫作融入商務(wù)英語(yǔ)翻譯教學(xué)；將新增的跨崗位綜合技能（產(chǎn)品描述及店鋪活動(dòng)