1、2020年城市管理市容城管公眾參與獎(jiǎng)勵(lì)辦法2020年城市管理市容城管公眾參與嘉獎(jiǎng)辦法 1、上報(bào)內(nèi)容及適用范圍 （1）公用設(shè)施。包括各類井蓋、路燈和其它城市公用設(shè)施的破損問題。（2）交通設(shè)施。包括信號(hào)燈、唆使牌、公交站亭、護(hù)欄等交通設(shè)施的損毀問題。（3）市容環(huán)境。包括公共洗手間、垃圾箱、戶外廣告牌匾、公示宣揚(yáng)欄等污損問題 （4）園林綠化。包括毀樹、毀綠、占綠、景觀亮化和綠化設(shè)施損毀的問題。（5）市容環(huán)境。包括私搭亂建、店外經(jīng)營(yíng)、環(huán)境污染、噪音揚(yáng)塵、垃圾堆放等影響市容環(huán)境方面的問題。（6）宣揚(yáng)廣告。包括非法小廣告、街頭散發(fā)廣告、背規(guī)戶外廣告等問題。（7）施工管理。包括施工擾民、占道作業(yè)、背章施工、

2、亂搭亂建等施工管理方面的問題。（8）街面秩序。包括街面無(wú)照經(jīng)營(yíng)、流浪乞討、機(jī)動(dòng)車亂停放等問題。（9）突發(fā)事件。包括自來(lái)水管破裂、燃?xì)夤艿佬孤㈦娏υO(shè)施損毀、地面沉降、護(hù)坡垮塌等存在安全隱患的問題。（10）其他觸及城市管理工作的問題。適用范圍：暫定x縣主城區(qū)。2、參與方式、流程及嘉獎(jiǎng)方法（1）參與方式，公眾可通過以下方式上報(bào)城市管理方面的信息：1、直接撥打xxxx市民服務(wù)熱線； 2、登錄xxxxx.xxxxx.xxx.xxx縣政府門戶網(wǎng)站上報(bào)信息; 3、關(guān)注“美麗x”微信公眾號(hào)，直接發(fā)送信息； 4、關(guān)注騰訊微博“xx縣”，私信信息； 5、掃描下載安裝“美麗x”手機(jī)客戶端，通過客戶端內(nèi)的我要上報(bào)功

3、能上報(bào)信息； 6、發(fā)送電子郵件至信箱。（2）上報(bào)內(nèi)容要求 上報(bào)的信息必須真實(shí)有效，內(nèi)容描寫清晰，時(shí)間、地點(diǎn)準(zhǔn)確，除電話上報(bào)外，其它渠道上報(bào)信息需附現(xiàn)場(chǎng)圖片，以方便相干部門定位上報(bào)問題的位置，并進(jìn)行有效辦理。（3）處理流程 市民服務(wù)平臺(tái)受理信息后，由平臺(tái)統(tǒng)1受理并派遣至相干部門進(jìn)行核實(shí)處理。（4）嘉獎(jiǎng)方法 公眾上報(bào)信息經(jīng)核實(shí)確認(rèn)有效的，按0.5元/條給予嘉獎(jiǎng)。嘉獎(jiǎng)按月結(jié)算，每個(gè)月上旬將上月嘉獎(jiǎng)1次性充值至其手機(jī)資費(fèi)賬戶，如上報(bào)人可提供銀行帳戶，也可將嘉獎(jiǎng)直接打入其銀行帳戶。3、平臺(tái)不予受理嘉獎(jiǎng)情況 （1）謊報(bào)、虛報(bào)的信息，不予受理嘉獎(jiǎng)。（2）重復(fù)上報(bào)（包括集中地段投訴類似問題），只嘉獎(jiǎng)首條。（3）內(nèi)容不全的上報(bào)信息，經(jīng)核實(shí)后肯定是不是嘉獎(jiǎng)。（4）投訴內(nèi)容超越適用范圍，不予嘉獎(jiǎng)。（5）投訴歷史背章建筑或已有記錄的歷史遺留問題，不予嘉獎(jiǎng)。（6）內(nèi)容為在數(shù)字城管范圍無(wú)相應(yīng)種別立案的信息，經(jīng)核實(shí)有效，給予嘉獎(jiǎng)；核實(shí)無(wú)效，不予嘉獎(jiǎng)。（7）上報(bào)信息無(wú)圖片或視頻附件，經(jīng)核實(shí)后肯定是不是嘉