1、第九章 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷,9.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷概述 9.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷安全和技巧 9.3 房地產(chǎn)網(wǎng)上交易實務,9.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷概述,9.1.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概念及特征 1、網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生 (1) 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)生的技術背景 (2) 網(wǎng)絡營銷發(fā)展的環(huán)境條件 網(wǎng)絡營銷市場體系的逐漸形成 營銷主體地位的確定和成長 網(wǎng)絡安全環(huán)境明顯改善 網(wǎng)上法制環(huán)境的形成和改善 網(wǎng)上資信環(huán)境的發(fā)展 (3) 消費者價值觀的變革要求企業(yè)個性化經(jīng)營 (4) 激烈的市場競爭要求新的營銷手段,2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的概念 3、我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的特征 (1) 我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷發(fā)展的現(xiàn)狀 通過門戶網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站及自建網(wǎng)站

2、在網(wǎng)上對開發(fā)項目進行廣告宣傳 可對客戶進行項目產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)研，接受意見反饋 可通過網(wǎng)上的一些營銷方式給項目造勢，提升項目人氣 網(wǎng)上法制環(huán)境的形成和改善 網(wǎng)上資信環(huán)境的發(fā)展 (2) 我國房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的特征 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷以互聯(lián)網(wǎng)技術為依托，是一種跨時空、交互式的營銷 房地產(chǎn)網(wǎng)上營銷，雖然可以很方便地實現(xiàn)資金交易的網(wǎng)絡化 ，所以資金一般在網(wǎng)下完成 房地產(chǎn)網(wǎng)上營銷不需要一般網(wǎng)上營銷的物流配送環(huán)節(jié) 商品內(nèi)容復雜，質(zhì)量不可簡單確定 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)營銷理論密切相關，是傳統(tǒng)營銷理論在網(wǎng)絡經(jīng)濟中的應用和發(fā)展,房地產(chǎn)行業(yè)的綜合類專業(yè)網(wǎng),自己的房產(chǎn)銷售網(wǎng)站,9.1.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢及劣勢,1、房地

3、產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,2、房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的劣勢,網(wǎng)絡安全技術問題,基礎設施滯后問題,法律保護問題,信用問題,觀念問題,9.1.3 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的業(yè)務流程,網(wǎng)絡營銷的業(yè)務流程,網(wǎng)上發(fā)布房源信息,圖9.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷業(yè)務操作流程,協(xié)商、達成交易并簽訂合同,繳納購房款,購房合同備案,辦理過戶手續(xù),領取房地產(chǎn)權證,9.2 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷安全和技巧,9.2.1 房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷安全 1、系統(tǒng)穿透 2、違反授權原則 3、植入 4、通信監(jiān)視 5、通信干擾 6、中斷 7、拒絕服務 8、否認,安全性策略文件,網(wǎng)絡用戶的安全責任,系統(tǒng)管理員的安全責任,正確利用網(wǎng)絡資源,檢測到安全問題時的對策,9.2.2 房地產(chǎn)網(wǎng)

4、絡營銷技巧,1、應注重提升房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的誠信 2、注意最大限度地保障房地產(chǎn)網(wǎng)絡營銷的安全 通過數(shù)字簽名和數(shù)字證書實現(xiàn)對相應主體的認證，以證實身份的合法性 使用加密算法對業(yè)務進行加密，以防止未被授權的非法第三者獲取消息的真正含義 使用消息摘要算法以確認業(yè)務的完整性 保證對業(yè)務的不可否認性 處理多方貿(mào)易業(yè)務的多邊支付問題，這種多邊支付的關系可以通過雙聯(lián)簽字等技術來實現(xiàn),3、網(wǎng)站服務信息內(nèi)容的不斷更新和改進 4、增強網(wǎng)絡的吸引力 5、通過網(wǎng)上競拍給項目造勢，提升項目人氣 6、對客戶進行項目產(chǎn)品的網(wǎng)上調(diào)研 7、加強網(wǎng)絡客戶關系的管理 8、建立有效的評估網(wǎng)絡營銷活動的方式,9.3 房地產(chǎn)網(wǎng)上交易實務,

5、9.3.1 房地產(chǎn)網(wǎng)上交易簡介 1、房地產(chǎn)網(wǎng)上信息查詢,表9.1,表9.2,表9.3,表9.4,表9.5,2、房地產(chǎn)網(wǎng)上交易的合法化 (1) 什么是商品房買賣合同網(wǎng)上備案 (2) 網(wǎng)上備案應注意的問題 購房人通過備案系統(tǒng)查閱需購房屋權屬情況 購房人應詳細閱讀備案系統(tǒng)上顯示的示范合同 購房人應與開發(fā)商詳細商洽合同內(nèi)容 合同確認后，購房人要設置密碼并妥善保護，防止他人獲取 (3) 商品房買賣合同網(wǎng)上備案的作用 有利于掌握地方房地產(chǎn)行業(yè)的房產(chǎn)總量情況 有利于加大力度監(jiān)管房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋銷售行為 有利于掌握地方房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)房屋銷售進程與房價情況 有利于及時發(fā)現(xiàn)市場中存在的問題 有利于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)

6、在統(tǒng)一的平臺上集中展示房源信息 有利于引導房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)理性投資,圖9.2 商品房買賣合同網(wǎng)上備案流程,3、房地產(chǎn)網(wǎng)上交易信息管理,入市資格審查,房地產(chǎn)交易合同管理,辦理房地產(chǎn)權屬轉(zhuǎn)移登記,征收交易稅費,房地產(chǎn)市場交易資料的統(tǒng)計分析,9.3.2 網(wǎng)上備案系統(tǒng)內(nèi)部管理業(yè)務流程,1、提出申請 2、收件 3、對符合要求的打印收件回執(zhí) 4、資質(zhì)錄入,表9.8 企業(yè)人員情況,表9.6 上海市網(wǎng)上房地產(chǎn)申報資格認證審核表,表9.7 企業(yè)項目表,9.3.3 網(wǎng)上備案系統(tǒng)外網(wǎng)操作流程,1、系統(tǒng)登陸,2、系統(tǒng)界面介紹,表9.3,表9.4,3、系統(tǒng)功能概述 (1) 合同管理 (2) 網(wǎng)上申請 (3) 管理 (4)

7、 組織選擇 4、系統(tǒng)操作說明 (1) 項目概況申請 (2) 預售證核發(fā)申請 選擇項目 選擇樓棟 錄入預售證申請基本信息 前期預售房屋信息 開發(fā)商信息 錄入預售房屋分布信息 房屋標注 國有土地使用證 提交申請,圖9.5 項目概況審核流程圖,(3)預售合同簽訂 選擇預售許可證 選擇房屋 輸入甲方（賣方）信息 輸入乙方（買方）信息,圖9.6,合同簽訂 合同草簽（打印草稿） 輸入購房密碼 合同預覽,圖9.7,打印合同、打印繳款通知書、錄入訂金 打印備案證明、打印合同封面,圖9.8,(4) 合同網(wǎng)上備案和登記申請系統(tǒng)操作流程 (5) 其他功能 修改合同 查詢預售合同,9.3.4房地產(chǎn)市場營銷策略案例,案例1： “市商品房