1、QC團隊活動實施方案一、QC小組活動的具體步驟2二、實施過程31 .選擇課題32 .現(xiàn)狀調(diào)查43 .目標設定44 .原因分析55 .要因確認5六制定對策六7 .實施對策78 .效果檢查89 .制定堅定措施8十.總結(jié)和后續(xù)步驟9一、QC集團活動的具體程序沒有達到目標達成目標10總結(jié)和后續(xù)步驟9采取堅定的措施8檢查效果按七項措施實施制定六項對策1選擇課題2現(xiàn)狀調(diào)查設定3個目標分析四個原因5查明主要原因德. dc.c甲組聯(lián)賽二、實施過程修訂階段(p )1 .選擇課題1.1課題來源(一)指令性課題：一般作為上級主管部門限期完成的任務，以指令形式發(fā)放(2)指導課題：企業(yè)質(zhì)量管理部門根據(jù)企業(yè)中心工作、發(fā)展

2、規(guī)劃的發(fā)展方向、方針目標為化學基推薦的課題(3)自選課題： QC工作團隊成員自身發(fā)現(xiàn)身邊的問題，經(jīng)過集體討論統(tǒng)一認識確定的課題qc工作團隊介紹團隊名稱特發(fā)光網(wǎng)QC集團注冊日期2017年2月13日課題名稱墻柱節(jié)點提高混凝土外觀的課題的出處項目部指定活動日期2016年2月-2016年7月電子工作團隊注冊號碼組數(shù)八個人工作團隊類型字段類型活動次數(shù)次1.2人均TQC教育時間48小時理想的工作團隊提高施工質(zhì)量、效率實現(xiàn)安全文明工程序列號。姓名年齡職務小組內(nèi)的職務集團內(nèi)分工1廖軍40項目負責人組長組織引導人2汪子松41技術負責人次長組織的實施3何履川37技術人員船員技術分析4閆必升25技術人員船員技術分析

3、5楊選龍24施工人員船員質(zhì)量管理6羅貝爾20施工人員船員質(zhì)量管理7哪邊圓24負責質(zhì)量安全的人船員質(zhì)量管理8張孝東25施工人員船員質(zhì)量管理2 .現(xiàn)狀調(diào)查2.1現(xiàn)狀調(diào)查的方式(一)從工程技術資料進行調(diào)查；(2)在生產(chǎn)現(xiàn)場進行現(xiàn)場調(diào)查2.2現(xiàn)狀調(diào)查中應注意的問題(1)用數(shù)據(jù)說話：要求數(shù)據(jù)的客觀性、比較性、時間性(2)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過整理和分析：一般采用分層法。 在QC小組活動中，通常的階層表示是人員、機械設備、作業(yè)方法、產(chǎn)品材料、時間、檢查、環(huán)境、缺陷(3)數(shù)據(jù)收集需要去現(xiàn)場2.3現(xiàn)狀調(diào)查中常見的問題(1)以調(diào)查的現(xiàn)象為原因(2)直接分析課題(3)不分析取得的數(shù)據(jù)(4)使用統(tǒng)一修訂工具和方法太簡單了3

4、.目標設定3.1目標設定的基本要求(1)對于設定目標要解決的問題，必須對應課題名稱(2)目標數(shù)過多時要不得：一般最好設定一個，最多不要超過兩個(三)設定目標是可能的；(4)明確目標，盡量量化；3.2目標價值設置的級別和依據(jù)1 .目標價值設置水平：具有一定的挑戰(zhàn)性和可行性2 .目標價值設置的依據(jù)(一)來自上級的評價指標；(2)必須滿足客戶的需要(3)根據(jù)水平控制托拉斯，設備條件、人員條件、環(huán)境條件差小時，同行達到的先進水平，本單位或者部門尚未達到，以確定這個水平為目標(四)歷史上曾達到的最高水平；3.3目標設定中常見問題(1)選題后不設定目標，或者只設定未被量化、無法比較檢查的目標(2)目標設定

5、的時間節(jié)點錯誤(3)設定目標過多(4)目標設定的根據(jù)不一盞茶4 .原因分析4.1原因分析應注意的事項(1)分析原因，對存在的主要質(zhì)量問題進行(2)分析原因必須全面(三)分析原因必須貫徹(4)正確應用原因分析方法4.2原因分析的一般方法示例在QC群活動中，原因分析的常見方式有因果圖、系統(tǒng)圖和關聯(lián)圖三種方法名稱適用時原因之間的關系展開階層因果關系圖對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉的影響一般在四樓以下系統(tǒng)圖對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉的影響沒有限制關聯(lián)圖對單一問題進行原因分析原因之間沒有交叉的影響沒有限制對兩個以上的問題一起進行原因分析有些原因把兩個以上的問題糾纏在一起4.2原因分析

6、中常見的問題(1)對課題進行直接原因分析(2)原因分析不完整或分析方法錯誤；(3)原因分析工具的選擇不當(4)畫不規(guī)范5 .因素的確認5.1要因確認的步驟主要因素非因素是否符合標準末端要素明確要因確認內(nèi)容明確判別標準明確要因的確認方法取得數(shù)據(jù)(客觀事實)不一致要因確認流程圖5.2因素確認的主要方法(1)現(xiàn)場測試測量(2)現(xiàn)場驗證(3)調(diào)查分析5.3要因確認的注意事項(1)請不要在一張表中填寫認為原因確認流程錯誤的內(nèi)容(2)確定因素的依據(jù)取決于對分析問題的影響程度(3)基層要素必須個別確定，主管不得篩選或遺漏，不得丟棄本來主要原因的要素制定六項對策6.1提出和確定對策1 .掌握提出對策的主要原因

7、所對應的原則、多方面提出對策的原則兩個原則2 .確定對策的內(nèi)容可以包括有效性、可行性、經(jīng)濟性、時間性等6.2制定對策修訂計劃1、對策與對策的關系是，對策是總要求，對策是對對策的要求具體展開，具有操作性。 對策周密、具體、操作性越強，能夠?qū)嵤┰胶玫闹笇?，保證對策方案的有效性2 .制定對策目標有以下要求：(1)設定目標必須對應對策，過多則要不得(2)一般來說，應該將確定要因時的判別基準作為制定對策時的目標(3)設定的對策目標具體，盡可能量化，使實施結(jié)果的檢查比較變得容易3 .制定對策表：遵循“5W1H”對策表序列號。主要原因(項目工程)對策What目標為什么？措施霍夫地方Where時間When負責

8、人世衛(wèi)組織？12。4 .制作對策表的流程1 .主要名單原因2 .關于因素廣泛的對策3 .分析評價決定對策4 .設定對策目標5 .制定對策措施6 .以“5 w1h”制定對策表實施階段(d )7 .實施對策如何實施對策(一)按照對策表的要求逐項實施；(二)實施過程的情況必須及時記錄(3)各項措施實施完畢后立即確認結(jié)果(4)在實施各項措施后，除確認該措施的目標外，還對是否影響安全及環(huán)境、影響相關質(zhì)量、影響管理、影響費用及成本增加等方面進行檢查檢查階段(c )8 .效果檢查8.1如何進行效果檢查效果檢查的目的是驗證確認小組活動后的總效果是否達到課題預約的目標價值效果檢查的方法主要是對比的方法效果檢查中

9、的數(shù)據(jù)比較可以采用柱形圖、線形圖、數(shù)組圖、直方圖、問題單等統(tǒng)一修正工具1 .與實施對策前的情況進行比較2 .與小組設定的目標進行比較3 .效果檢查根據(jù)需要進行有關方面的檢查4 .效果檢查結(jié)果的處理8.2效果檢查中常見的問題(1)效果檢查中收集的數(shù)據(jù)與目標無關(2)經(jīng)濟效益核算方法不正確；(3)不重視無形效果的評價處理階段(a )9 .制定堅定的措施9.1如何制定堅定的措施1 .將實踐證明的有效措施納入有關標準2 .關于標準的修訂批準9.2加強效果1 .經(jīng)修訂和批準的新標準必須正確執(zhí)行2 .必須在期間內(nèi)及時收集數(shù)據(jù)，以確保效果能夠維持在良好水平9.3制定堅定措施的常見問題1 .不重視標準化2 .鞏固措施具體不明確3 .成果鞏固后的效果情況沒有跟蹤十.總結(jié)和下一步行動的安排10.1總結(jié)一般來說，總結(jié)可以從專業(yè)技術、管理技術和集團綜合素質(zhì)三個方面進行10.2下列安排(1)在現(xiàn)狀調(diào)查中分析問題時，如果發(fā)現(xiàn)的關牛鼻子點的少數(shù)問題得到