1、消費(fèi)者的個(gè)人化需求，隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，人們的消費(fèi)觀念發(fā)生很大變化，購買心理正在成熟。 人們沒有盲目的地追求時(shí)髦，也沒有追求時(shí)髦，而是開始品味，從自各兒參加社會(huì)活動(dòng)的具體場面、時(shí)間和自各兒的身份、氣質(zhì)、個(gè)人興趣和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)能力等方面挑選適合自各兒的商品，追求消費(fèi)個(gè)性化。 為避免消費(fèi)大同而努力，消費(fèi)需求進(jìn)入個(gè)性化需求時(shí)代。 對企業(yè)的營銷學(xué)模式提出了新的要求。 另一方面，目標(biāo)市場營銷難以滿足個(gè)性化需求的目標(biāo)市場營銷也被稱為STP營銷學(xué)，是現(xiàn)代營銷學(xué)的重要策略。 具體包括細(xì)分、目標(biāo)市場選擇和市場定位三個(gè)方面。 其具體做法是，根據(jù)消費(fèi)需求的差異，將整個(gè)市場分成幾個(gè)具有相似需求特征的消費(fèi)者

2、群體的過程，即把一個(gè)大市場分成幾個(gè)細(xì)分市場。 從中選擇一個(gè)或多個(gè)市場作為企業(yè)的目標(biāo)市場，根據(jù)各目標(biāo)市場的需求提供不同的產(chǎn)品，采用不同的營銷策略。 最后，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)沖突產(chǎn)品在市場上的位置和消費(fèi)者對該產(chǎn)品各種屬性的重視度，形成該產(chǎn)品的差異化形象，確定企業(yè)產(chǎn)品的市場位置即可進(jìn)行市場定位。 目標(biāo)市場營銷的成功之處在于滿足不同消費(fèi)者群體的不同需要。 然而，由于這不是針對單個(gè)消費(fèi)者，而是針對消費(fèi)者組，因此，考慮到同一個(gè)消費(fèi)者組是對某個(gè)商品屬性的共同要求，并且單個(gè)消費(fèi)者不是不同的特別需求，決定了對目標(biāo)市場營銷的個(gè)性化需求的滿意腳丫子是不完整的。 企業(yè)為了在個(gè)人化需求時(shí)代贏得先發(fā)制人的機(jī)會(huì)，必須突破目標(biāo)市場營銷

3、的束縛，實(shí)施定制營銷，與目標(biāo)市場營銷相比，具有1 .定制營銷為企業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)會(huì)的優(yōu)點(diǎn)。 (1)定制營銷是按消費(fèi)者劃分的，利用最小規(guī)模的營銷機(jī)會(huì)，可以為企業(yè)的發(fā)展提供更大的空間。 “哪里有不滿足的需求，哪里就有企業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。 從這個(gè)意義上來說，市場機(jī)會(huì)是無限的，但是與某個(gè)企業(yè)連接的機(jī)會(huì)是有限的，在目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略中，這個(gè)有限的市場機(jī)會(huì)還必須具有一盞茶的規(guī)模，認(rèn)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益目標(biāo)是值得的，有些市場機(jī)會(huì)因?yàn)橐?guī)則小而不能被企業(yè)利用。 (2)實(shí)施定制營銷有助于提高企業(yè)競爭力。 在競爭激烈的市場上，誰的產(chǎn)品最能滿足消費(fèi)者的需要，誰能贏得消費(fèi)者。 定制產(chǎn)品是消費(fèi)者根據(jù)自各兒的個(gè)性需要用自各兒改良、修訂

4、的產(chǎn)品，是消費(fèi)者最滿意的產(chǎn)品，也是競爭力最強(qiáng)的產(chǎn)品。 (3)定制營銷減少了中間環(huán)節(jié)，縮短了供求雙方的距離，企業(yè)不僅能夠及時(shí)了解市場需求變化，而且減少了流通費(fèi)用。 (4)實(shí)施定制營銷，企業(yè)沒有產(chǎn)品積壓的危險(xiǎn)。 在產(chǎn)品生產(chǎn)之前，我們已經(jīng)簽訂了銷售合同，因此可以縮短再生產(chǎn)周期，而不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品積壓商品。 (5)定制營銷可以提高企業(yè)效益。 另一方面，高差異化的個(gè)性化產(chǎn)品在產(chǎn)品需求價(jià)格上不靈活，產(chǎn)品售價(jià)上升，單位產(chǎn)品利潤上升，庫存水平下降，生產(chǎn)周期縮短，資金周轉(zhuǎn)也加快，企業(yè)效益提高。 2 .定制營銷不存在于消費(fèi)者市場上，但可以獲得完全滿足自各兒需求的個(gè)性化產(chǎn)品。在目標(biāo)市場營銷，消費(fèi)者所需要的商品可能只能從

5、現(xiàn)有的商品中購買，不能滿足消費(fèi)者的需要，也可能不能滿足消費(fèi)者的需要。 在這種情況下，消費(fèi)者只能擇不開與實(shí)際上不存在的理想產(chǎn)品最接近的商品。 在定制營銷，消費(fèi)者完全以“自我”為中心購買商品，對購買的商品有除價(jià)格以外的完全自由，消費(fèi)者可以從現(xiàn)有商品中用自各兒確定，尋找市場以外的商品，根據(jù)自各兒的實(shí)際需要對企業(yè)提出具體的要求，并達(dá)成這個(gè)要求，購買自各兒理想的產(chǎn)品。 三、如何實(shí)施定制營銷定制營銷，是企業(yè)營銷策略從大量營銷學(xué)跨越目標(biāo)市場營銷后的一個(gè)飛躍，也是建構(gòu)企業(yè)核心競爭的重要途徑。 實(shí)施定制營銷戰(zhàn)略，首先要做以下工作：1 .建立健全必要的信息和營銷網(wǎng)絡(luò)。 消費(fèi)者所需要的商品不能全部去廠家客制化。 制

6、造商不能挨家挨戶收集味道不同的訂單。 兩者之間需要“橋梁”。 根據(jù)目前的條件，有(1)通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行在線銷售的兩種方法。 這是連接制造商和消費(fèi)者最方便、最有發(fā)展?jié)摿Φ耐ǖ馈?通過網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)只需在網(wǎng)上提供樣品，消費(fèi)者一旦選擇了某個(gè)商品，輸入自各兒的相關(guān)數(shù)據(jù)和特別的要求，確定交易商的多少和支付方式，一次完成網(wǎng)上交易。 目前，中國在這方面存在很多問題，如網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)用戶太少、支付工具和配送工具相對落后等，其發(fā)展前景非常廣闊。 因此，發(fā)展電子商業(yè)是企業(yè)實(shí)施定制營銷的重要途徑。 2、提高企業(yè)設(shè)訂生產(chǎn)水平。 與以往的產(chǎn)品批量生產(chǎn)不同，定制營銷的產(chǎn)品生產(chǎn)是滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的個(gè)性化生產(chǎn)。 為了實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)

7、，企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)與個(gè)性化生產(chǎn)相適應(yīng)的模塊設(shè)置修訂和模塊制造，生產(chǎn)流水線也需要與個(gè)性化生產(chǎn)相適應(yīng)的靈活性。 只有這樣，企業(yè)才能為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的定制產(chǎn)品，真正滿足消費(fèi)者千差萬別的客制化需求。 當(dāng)然，在當(dāng)前情況下，自定義消費(fèi)只是一種消費(fèi)補(bǔ)助手段，不能在短時(shí)間內(nèi)替代其他消費(fèi)模式。 但它畢竟代表著市場發(fā)展的方向，廣大企業(yè)要抓住堅(jiān)決的機(jī)遇，落實(shí)定制營銷，確立自各兒競爭優(yōu)勢，迎接新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。 全面分析了現(xiàn)在信息時(shí)代的背景，明確了隨著個(gè)性化時(shí)代的到來，進(jìn)行產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)置修改的必然性。 在云同步對個(gè)性理論的研究狀況以及個(gè)性化設(shè)置修訂在產(chǎn)品中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)了問題和缺點(diǎn)，明確了研究方向，即基

8、于消費(fèi)者情感需求的產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)置修訂研究。 研究以消費(fèi)者為中心，從消費(fèi)者的復(fù)雜情感需求中分離出個(gè)性化需求進(jìn)行研究。 在云同步，將情感設(shè)定修訂的方法學(xué)導(dǎo)入產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)定修訂，使產(chǎn)品的個(gè)性化設(shè)定修訂深入消費(fèi)者的情感世界，更好地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。 主要從兩個(gè)方面開始研究，一方面是消費(fèi)者的情感需求和情感化設(shè)定修正方法，另一方面是情感需求中個(gè)性化需求的解析。 最后，根據(jù)上述研究化學(xué)基，開展產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)置修訂研究。 得出了產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)置修訂原則、模型、方法、設(shè)置修訂表達(dá)途徑等，探討了產(chǎn)品個(gè)性化設(shè)置修訂的發(fā)展方向。 最后，將研究結(jié)果應(yīng)用于設(shè)置修訂實(shí)踐。 消費(fèi)者固有的旅游消費(fèi)理念已經(jīng)在轉(zhuǎn)變，隨著國內(nèi)旅游者旅游個(gè)性化需求的提高，單一型旅游產(chǎn)品已無法滿足消費(fèi)者的需求。衣服可以根據(jù)個(gè)人的需要進(jìn)行客制化。 電腦可以根據(jù)個(gè)人的需要進(jìn)行配置。 晚飯可以根據(jù)個(gè)人的需要做。 聽聽消費(fèi)者們看似天空的想法，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化旅行的需求嗎？在這個(gè)“顧客是神”的市場環(huán)境下，與其說競爭是產(chǎn)品，不如說競爭是服務(wù)。 提供滿足不同消費(fèi)