1、杰出班組長(zhǎng) PDCA持續(xù)改進(jìn)模式培訓(xùn),目 錄 1 PDCA是什么 2 PDCA的作用 3 PDCA如何運(yùn)作 4 PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化 5 PDCA與CAPDCA 6 總結(jié),PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,一 PDCA是什么 管理循環(huán) 持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,計(jì)劃,實(shí)施,檢查,運(yùn)作,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,P（計(jì)劃）：計(jì)劃決定目標(biāo)及決定完成目標(biāo)的策略 從現(xiàn)在的情況出發(fā)，所決定的今后“做什么（What)、誰(shuí)來(lái)做(Who)、在何處做（Where）何時(shí)做(When)”就是目標(biāo) 為了在完成目標(biāo)時(shí)，最有效地活用人物設(shè)備方法。這-4M，就應(yīng)該先決定如何（How)去做的結(jié)構(gòu)及策略。,D（實(shí)施

2、）：實(shí)施教育訓(xùn)練及實(shí)施工作 決定了完成目標(biāo)的策略，要對(duì)部屬教育訓(xùn)練實(shí)施這一策略提高部屬的技能，讓部屬所接受的工作質(zhì)量大大提高，并能挑戰(zhàn)新的目標(biāo)及課題。 實(shí)施工作是指通過(guò)部屬的工作謀求目標(biāo)的完成，也同時(shí)可以反映出職場(chǎng)的業(yè)績(jī) 。,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,C（確認(rèn)）：定期確認(rèn)是否按照標(biāo)準(zhǔn)活動(dòng)進(jìn)行及確認(rèn)目標(biāo)是否達(dá)成。 確認(rèn)工作是否按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行（要素系列的確認(rèn)）以及確認(rèn)是否經(jīng)濟(jì)性的（C）制造顧客滿意（Q、D）的產(chǎn)品能否順利地生產(chǎn)出來(lái)（結(jié)果系列的確認(rèn)）,A (處置）：分達(dá)標(biāo)及未達(dá)標(biāo)時(shí)的處置 當(dāng)達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)時(shí)，回顧所采用的策略并深入各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，設(shè)定并挑戰(zhàn)更高要求的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)脫離了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，

3、會(huì)發(fā)現(xiàn)引起異常的要素，在了解了這些要素之后應(yīng)予以處理，修正過(guò)去所訂的計(jì)劃和策略之后，再進(jìn)入PDCA的循環(huán)中。,PDCA循環(huán)法,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA是旨在改善的一系列持續(xù)活動(dòng),向更高的水平前進(jìn),不 斷 改 進(jìn),二 PDCA的作用 用于家庭 用于公司 用于現(xiàn)場(chǎng),PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA用于家庭,我們?nèi)ハ愀?,旅行準(zhǔn)備,出發(fā)前兩天,檢查 發(fā)動(dòng)機(jī)漏油 !,消除漏油，按時(shí)出發(fā),Grasp the Situation 掌握情況,Plan 計(jì)劃,Do 實(shí)施,Check 檢查,Action 運(yùn)作,我們家好長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有外出度假了!,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA 用于公司,Grasp the Si

4、tuation 了解情況,Plan 計(jì)劃,Do 實(shí)施,Check 檢查,Action 運(yùn)作,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,汽車銷售業(yè)績(jī)下滑,提高A車型銷量,增加A車型產(chǎn)量,A車型車體產(chǎn)能不足,改善作業(yè)編成和 瓶頸作業(yè),PDCA 用于現(xiàn)場(chǎng),Grasp the Situation 掌握情況,Plan 計(jì)劃,Do 實(shí)施,Check 檢查,Action 運(yùn)作,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,A車型車體3D精度下滑,改善 ENG/COMP 3D精度,制定提升精度計(jì)劃,部品和夾具不良,改善部品和夾具精度,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,比較 沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司很少做計(jì)劃，大多數(shù)情況是直接實(shí)施，從不檢查實(shí)施情況，此后對(duì)每件事都是如此,P計(jì)

5、劃,D實(shí)施,REACT重復(fù),BAD不好,世界級(jí)的大公司會(huì)做非常周詳?shù)挠?jì)劃，對(duì)每件工作進(jìn)行跟蹤檢查以便及時(shí)采取糾正措施并按進(jìn)度表運(yùn)行,P計(jì)劃,D實(shí)施,C檢查,A運(yùn)作,GOOD好,三 PDCA如何運(yùn)作 八大步驟 運(yùn)用QC七工具,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA 循環(huán)八大步驟,A 管理人員,P 管理人員,D 作業(yè)人員,C 檢驗(yàn)人員,1.主題選定,2.課題明確化與目標(biāo)設(shè)定,3.方策擬定,4.最適策追究,5.最適策實(shí)施,8.反省及今后計(jì)劃,6.效果確認(rèn),7.效果維持,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,運(yùn)用QC七工具,PLAN,目標(biāo)，挑戰(zhàn)目標(biāo)， 方法,DO,行動(dòng),X,未完成 需要改進(jìn) 完成,CHECK,檢討,開(kāi)放的團(tuán)隊(duì)

6、討論 訓(xùn)練與學(xué)習(xí) 獲得支持與資源 調(diào)查,ACTION,問(wèn)題 解決,對(duì)策,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,四 PDCA與標(biāo)準(zhǔn)化,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式, 標(biāo) 準(zhǔn) 化 的作用 SDCA循環(huán) PDCA與SDCA的關(guān)系 標(biāo)準(zhǔn)化與持續(xù)改進(jìn),標(biāo) 準(zhǔn) 化 Standardization,沒(méi) 有 標(biāo) 準(zhǔn) 化,有 了 標(biāo) 準(zhǔn) 化,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,持 續(xù) 改 進(jìn),通 過(guò) 標(biāo) 準(zhǔn) 化 達(dá) 到 穩(wěn) 定！,什么是持續(xù)改進(jìn)的前提？,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,實(shí)施PDCA前需要做什么,計(jì)劃Plan-實(shí)施Do-檢查Check-運(yùn)作Action 是課題達(dá)成型QC改善歷程 是一種對(duì)新的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不斷挑戰(zhàn)、修正, 并以更新的標(biāo)準(zhǔn)替代的過(guò)程 運(yùn)

7、用PDCA改善前, 應(yīng)以SDCA來(lái)做標(biāo)準(zhǔn)化 四個(gè)步驟是一體的,連續(xù)的.由相同人或單位所負(fù)責(zé),否則常會(huì)導(dǎo)致無(wú)法銜接 改善行動(dòng)要有“有效性”驗(yàn)證,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,SDCA 循環(huán),標(biāo)準(zhǔn)化Standardization-實(shí)施-檢查-運(yùn)作 所有制程在開(kāi)始實(shí)施時(shí)都會(huì)不穩(wěn)定, 在這個(gè)階段, 穩(wěn)定制程使產(chǎn)量固定是很重要的 待標(biāo)準(zhǔn)建立了，并且穩(wěn)定了, PDCA 則可用來(lái)改變制程而提升水準(zhǔn). 但是一旦制程一改變, 又會(huì)馬上會(huì)變得不穩(wěn)定, 需要以SDCA加以穩(wěn)定化,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,S,D,C,A,PDCA與SDCA之一,PLAN計(jì)劃,CHECK查核,ACTION措施,DO執(zhí)行,DO執(zhí)行,CHECK查核,

8、ACTION措施,STANDARD 標(biāo)準(zhǔn),PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA與SDCA之二,屬于兵力的維持 (將制程穩(wěn)定化),屬于兵力的提升 (提升制程的能力),P,P,D,D,D,D,C,C,C,C,A,A,A,A,S,S,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,持 續(xù) 改 進(jìn),標(biāo) 準(zhǔn) 化,標(biāo) 準(zhǔn) 化,標(biāo) 準(zhǔn) 化,標(biāo) 準(zhǔn) 化,改 進(jìn),改 進(jìn),改 進(jìn),PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,在 持 續(xù) 改 進(jìn) 前 的 標(biāo) 準(zhǔn) 化,標(biāo) 準(zhǔn) 化 和 持 續(xù) 改 進(jìn),標(biāo) 準(zhǔn) 化,變 化,持 續(xù) 改 進(jìn),世 界 一 流,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,D,C,A,P,S-D-C-A,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),1 100 2 100 +(100 x1%)=101

9、 3 101 +(101 x1%)=102.01 40 145.95 +(145.95 x1%)=147.41 41 147.41 +(147.41 x1%)=148.89 42 148.89 +(148.89 x1%)=150.38 43 150.38 +(150.38 x1%)=151.88 , 69 194.78 +(194.78 x1%)=196.73 70 196.73 +(196.73 x1%)=198.69 71 198.69 +(198.69 x1%)=200.68 110 292.85+(292.85 x1%)=295.78 111 295.78+(295.78 x1%)=2

10、98.74 112 298.74+(298.74 x1%)=301.73,最終會(huì)進(jìn)步一大步,111天，提高2倍!,70天，提高一倍!,42天，讓你成長(zhǎng)50%!,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA與CAPDCA 什么是C-A-P-D-C-A CA-PDCA 循環(huán)輪 PDCA 與CA-PDCA 實(shí)施步驟比較,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,什么是C-A-P-D-C-A,檢視現(xiàn)狀CHECK-再對(duì)策ACTION-計(jì)劃PLAN-實(shí)施DO-檢查CHECK-措施ACTION 是問(wèn)題解決型QC改善歷程 注重在已發(fā)生問(wèn)題的處理 在PDCA循環(huán)注重在Do, 故Do的內(nèi)部尚有小型的PDCA循環(huán),直到問(wèn)題改善為止 小規(guī)模的改進(jìn),非

11、大刀闊斧的改革,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,CA-PDCA 循環(huán)輪,A Action,P Plan,D,C Check,1.主題選定,2.現(xiàn)狀的把握,3.要因解析,4.對(duì)策擬定,5.對(duì)策實(shí)施,6.效果確認(rèn),7.效果維持,8.反省及今後計(jì)劃,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,PDCA 與CA-PDCA 實(shí)施步驟比較,CA-PDCA,PDCA,1.主題選定,適用 何種 QC STORY 的判定,活動(dòng)計(jì)劃制作,2. 現(xiàn)狀把握,3. 要因分析,4. 對(duì)策擬定,5. 對(duì)策實(shí)施,6. 效果確認(rèn),7. 效果維持,8. 反省及今后計(jì)劃,5. 最適策實(shí)施,4. 最適策追究,3. 方策擬定,2. 課題明確化,活動(dòng)計(jì)劃制作,最適策.由Plan 開(kāi)始即多角度去尋求解決問(wèn)題的對(duì)策, 與CA-PDCA 尋找對(duì)策處理問(wèn)題有所不同,PDCA持續(xù)改進(jìn)模式,總結(jié) PDCA、SDCA與CAPD