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文檔簡介

1、【推薦】護士工作總結3篇 首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在中我有很多做得不夠好的地方個性是在管理方面還有很多欠缺的地方,期望在以后的工作中自我能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將工作計劃歸納如下: 一、主要工作目標 1.年護理事故發(fā)生率為零。 2.基礎護理理論知識考核平均分90分。 3.護理技術操作考核成績平均分90分。 4.靜脈穿刺成功率90%。 5.病人對護理工作滿意度為95%。 二、保證措施 1.加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及潛力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,資料包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識,并進行培訓后考

2、核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。 2.加強護理專業(yè)技術操作培訓,個性是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。用心學習與護理相關的新業(yè)務新技術。 3.加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。 4.認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。持續(xù)病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 5.努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱

3、情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人帶給方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。 三、搞好科室團結,提高科室凝聚力 加強自身協(xié)作、協(xié)調潛力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有必須的距離,還存在一些這樣那樣的問題,期望在護士長的幫忙下能夠調動起大家的用心性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天必須會更加完美。 從上是我對所制定的護理工作計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫忙,多多體諒! 20xx年,我們在院領導的關心與支持下,

4、在護理同仁的共同努力下,針對科室制定的護理目標計劃,狠抓落實,認真實施,圓滿地完成了各項任務,現(xiàn)將全年的護理工作總結如下: 護理安全管理是護理質量控制的核心,也是臨床護理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中,始終將護理安全管理放在首位,每半年組織一次護理質量分析會,發(fā)生護理缺陷或差錯后,根據(jù)核心制度要求,及時召開差錯事故分析會,幫助護士分析護理缺陷、差錯發(fā)生的原因,提出解決方案,以達到防微杜漸的目的。全年我科室未發(fā)生護理差錯事故。 加強護患溝通 為了適應醫(yī)療服務的需求,營造高層次的服務理念和人文關懷,樹立良好的社會形象,推動門診部持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展,我科室開展了“優(yōu)質護理服務工程”,始終堅持

5、以病人為中心,在尊重、理解、關懷病人的基礎上,為病人提供溫馨、周到的人性化服務,尊重病人的人格尊嚴,重視病人的人格心理需求,以最大限度地滿足病人的生理及心理需求,通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質服務,從根本上體 現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨。我們提倡人性化服務,提高人性化服務的理念,從服務對象的特點和個性出發(fā),開展護理服務,以尊重病人,服務于病人,順應時代發(fā)展和現(xiàn)代需要為切入點,不斷改善服務措施。 首先,護士要熱情接待病人,并把病人送至床邊,主動向病人或者家屬介紹門診部環(huán)境,作息時間、規(guī)章制度,及時發(fā)放社區(qū)聯(lián)系卡,了解病人的心理狀態(tài)與需求。其次,安慰鼓勵病人,盡最大的努力緩解病人的緊張、

6、焦慮心理。第三,提供規(guī)范化服務,把親情化服務納入工作之中,用充滿人愛的親情去慰藉患者,增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心,促進早日康復。 隨著醫(yī)學科學的發(fā)展,社會的需求,人們觀念的改變,對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛,動作敏捷,富有同情心,護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。 為了提高護士的理論與技術操作水平,科室制定了詳盡的計劃,并嚴格落實。每季度組織護理業(yè)務學習各1次,積極組織大家參加繼續(xù)教育學習,繼教合格率達到100%。平時也積極督促全體護士的三基理論學習,開展了心肺復蘇、靜脈輸液等操作的培訓,并邀請了重慶市第九人民醫(yī)院的護士長進行技術指導。 在

7、加強理論學習的同時,注重操作技能的提高,根據(jù)工作計劃安排,操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員必須由臨床經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦蠋熡H自示教,以盡快提高全體護士的技術操作水平。 四、20xx年護理工作計劃 1、工作目標 以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,以病人的要求為工作起點,以病人滿意度為工作終點,全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。 2、修訂各種制度、標準 繼續(xù)完善修訂我門診部各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法,完善護理不良事件上報與督

8、查制度,加強對危重病人的管理。 3、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 (1)加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手,每季度組織一次業(yè)務培訓,內容包括中西醫(yī)基礎理論、??谱o理、法律法規(guī)、服務意識,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。 (2)提高臨床護士的實際工作能力,培訓護理骨干。 (3)加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底,同時組織開展護士技能操作競賽活動,進一步強化訓練,提升臨床護理技能操作水平,從而提高護 理服務。 (4)加強護士禮儀規(guī)范學習。 (5)采取各種形式的學習培訓,以提高全體護理人員的業(yè)務素質,提高護士觀察病情、

9、落實護理措施、記錄護理文書的能力。 4、加強管理,確保護理安全 (1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,如病人轉運、交接等,建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班等關鍵環(huán)節(jié),加強護理管理確保目標實現(xiàn)。 (2)加強護理安全監(jiān)控管理,每季度組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的教訓,提出防范措施與改進措施。 (3)加強科室管理。每月對急救車管理、基礎護理、護理安全、護理文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并限期反饋。 5、夯實基礎護理 切實做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡,物品擺設整齊

10、規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 6、定期滿意度調查 (1)每季度進行患者滿意度調查,定期聽取患者對優(yōu)質 護理工作 _和建議。 (2)從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施,及時反饋。讓患者從心里滿意,要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標,盡可能的為病人提供方便,杜絕 生、冷、硬、推諉的發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。 7、制定優(yōu)質護理服務績效考核措施,堅持客觀、公平、 公開原則,分配向一線護士傾斜,調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記,依據(jù)責任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、

11、科室評選,進行獎勵補償,對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。 20xx年的工作已經(jīng)成為過去。在20xx年的工作中,我們一切都將從零開始,一切都將以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力,也沒有思想上的包袱,我們只有做好自己工作的赤誠之心,相信我科一定能夠在20xx年的工作中做得更好! 馬上我們又要迎來了自己的節(jié)日-護士節(jié),下面是我的一些心得理會。很多人說,我們護士是人間的天使,用溫柔的心守護著生命,但我更覺得我們是平凡的小草。在醫(yī)院這個大集體,如果醫(yī)生是花,那么我們護士就是絨絨的綠草。小草無處不在,映綠了春天,使鮮花更顯出她的美麗。 我們每天在病床間忙碌,有送病人出院的欣喜,有聽到病人一聲聲

12、真誠的道謝時的寬慰,也有繁忙工作的壓力,不被理解的委屈。我們想給病人更多的關愛,我們也愿意給我們的合作者-醫(yī)生更多的關懷和更好的工作配合。一名護士,必須要有一份陽光的心態(tài),一個親切的笑容,用溫柔中的剛強來營造一個健康的工作氛圍。因此,我們也要來關愛我們自己,讓我們自己的內心充滿陽光,才能將陽光播撒在每一張病床邊,每一個來查房的醫(yī)生身邊。 老護士經(jīng)常會說,日復一日,剛剛參加工作的那份jq漸漸淡去??墒俏覀冇侄嗝葱枰@樣的jq,給我們的工作多點動力,使我們的生活中更加多彩。讓我們再回顧當年jq滿懷的日子,讓我們來聽聽我們的學妹們的聲音??吹剿?,仿佛看到了當年的自己,是啊,我們?yōu)椴荒軐⒛且环輏q存留

13、,給自己和身邊的同事多一點關愛,給自己的工作增加一些動力呢。剛參加工作,護士這個職業(yè)對很多人來說,是一個美麗純潔的夢。那時,我們并不曾理解她真正的含義,當我們體驗過護士工作的種種酸甜苦辣,才明白要詮釋“天使”的含義,并非想象中這么浪漫。這其中,有付出,也有收獲,我為我們中間有這樣的優(yōu)秀的同事而驕傲,也為工作在這樣的優(yōu)秀的團隊而自豪。是的,努力用心的工作,就會有成長的收獲。但是,護士的工作也處處面臨著壓力、無序、忙碌和憤怒。當我們每天面對這樣的場景時,我們繼續(xù)保持自己的微笑,保持自己的陽光的心態(tài)呢?這是我們所要思考和討論的。面對混亂、無序,我們該怎樣在這樣的情境中,更好的駕馭情境,緩解壓力呢?且

14、看我們每天要面臨的工作場景的原生態(tài)展現(xiàn):大家知道,急診急診,特點就是一個急字,可是“急”到什么程度,急之外,還有一些什么?是啊,當面臨這樣的場景時,就像天使的翅膀受了傷,無法優(yōu)雅。一天終于過去,急診室漸漸安靜。那邊,病房的護士在夜幕中,開始了漫漫長夜的工作,讓我們去看看我們病房護士們的夜班吧.笑過之后,真是太熟悉了,只要是上過夜班的同事,相信這就是每天在發(fā)生的。我們的同事演得如此逼真,就是因為這樣的場景對她們來說,就是每天的工作。是啊,護士工作,要涉及的面很廣,在醫(yī)院的每個部門,在每張病床邊,總是有護士親切的臉。但是,親切換來的不一定是親切,你看,這里就在發(fā)生著。請看病房里的另一幕。但是,在我

15、們真實的工作中,這樣的場景每天都在發(fā)生,現(xiàn)在,將來-。護士是一個高壓力的工作,因為職業(yè)的特質,護士總是在不斷的付出,不斷給與病人關愛。因為與生命打交道,我們的工作分外的沉重和莊嚴。因為所接觸人群的復雜性,我們總是會遇到這樣那樣的壓力,困境,我們怎樣來積極面對這樣的情境,當您的同事遇到這樣的情境時,我們又怎樣去伸出關愛之手呢?是啊,工作壓力是每個護士真真切切面臨的問題,繁忙、夜班、意外情況的發(fā)生,這是我們要面對,并且要積極的面對的。護士需要關愛,當內心收獲了關愛,我們才有足夠的關愛去給我們的病人,我們的同事,否則,我們的愛就會變成枯竭的沙漠,無本之木,無源之水。營造一個相互理解,相互幫助的工作團隊,這將很大程度的改善我們的工作軟環(huán)境,也是緩解工作壓力的有效的方法。這樣的工作環(huán)境,是需要我們每個人來努力,每個人來營造的。讓我們覺得我們生活在一個溫暖的家庭中,這個家庭,會嚴厲的促你成長,也會在你需要的時候給你力量。當你遇到困難,你不是孤

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