1、,APPLE,1,蘋果主要硬件產(chǎn)品,Mac(筆記本電腦 Machbook和臺式機iMac) iPhone（手機） iPad（平板電腦） iPod（MP3播放器） iTouch（MP4播放器）,2,APPLE 酷就一個字,MAC,iPad,3,4,5,iphone 4,6,蘋果小故事,蘋果因用戶退貨理由無厘頭而送用戶iPad2。蘋果一直高度重視人們的退貨理由。一男子在購買iPad 2后迫于妻子的壓力選擇退貨，他在寄還的iPad2上附帶一張紙條，上面寫著“老婆不讓” (Wife said no)。,蘋果公司決定把這臺iPad2送給這名男子，并附帶一直紙條，上面寫著“蘋果讓”(Apple said

2、yes),7,8,9,蘋果公司 營銷策略,10,目標市場戰(zhàn)略分析,11,目標市場營銷戰(zhàn)略：差異性營銷戰(zhàn)略,企業(yè)能力：母品牌apple的強大影響力,iPhone，僅僅是蘋果新藍海的一部分，面對原本被視為過度競爭的智能手機市場，蘋果CEO史蒂芬非常有信心利用蘋果強大的品牌，繼續(xù)蘋果顛覆世界的創(chuàng)舉，所以從某種意義上說，iPhone最終的成功，并非僅僅是iPhone單個品牌之力，而是蘋果積累幾十年之功。蘋果公司通過其以往的產(chǎn)品，已經(jīng)在市場上建立了一個強大的蘋果品牌，iPhone僅僅是這個品牌的一個延伸。,12,市場定位戰(zhàn)略,1.形象差別化戰(zhàn)略：品牌代言人：蘋果CEO喬布斯,2.人員差別化戰(zhàn)略：營銷的核

3、心是情感經(jīng)濟。,3.服務(wù)差異化：設(shè)計酷體驗。,4.產(chǎn)品差異化：優(yōu)秀的產(chǎn)品,13,具體營銷策略之一： iPhone的饑餓式營銷策略,在市場營銷學(xué)中，所謂“饑餓營銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價和利潤率的目的。饑餓營銷就是通過調(diào)節(jié)供求兩端的量來影響終端的售價，達到加價的目的。表明上，饑餓營銷的操作很簡單，定個叫好叫座的驚喜價，把潛在消費者吸引過來，然后限制供貨量，造成供不應(yīng)求的熱銷假想，從而提高售價，賺取更高的利潤。但“饑餓營銷”的終極作用還不是調(diào)節(jié)了價格，而是對品牌產(chǎn)生的附加值，這個附加值分正負。,14,具體營銷策略之二： iPhone的口碑營銷策略,15,口碑營銷,喬布斯天生地對口碑營銷有著良好的感覺。他總能吸引消費者和媒體的強烈注意，強烈地談?wù)撎O果。喬布斯拿出了醞釀多時的“殺手锏”-iPhone和Apple TV 的相關(guān)信息，以及蘋果公司進行轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)了很多新的變化，讓大家都有了談資,16,用戶體驗營銷,17,18,19,20,21,22,不動聲色的價格戰(zhàn),ipod shuffle mac mini,23,蘋果：“炫”背后的營銷啟示,反叛傳統(tǒng)營銷，牽著消費者走。 未知產(chǎn)生期望，期望產(chǎn)生勢能。 蘋果，人群分類的標志。 你也可以