1、電子商務(wù),第7章 電子商務(wù)與物流配送,7.1 第一節(jié) 物流概述 7.2 第二節(jié) 電子商務(wù)環(huán)境下的物流 7.3 第三節(jié) 供應(yīng)鏈管理,7.1 物流概述,一、物流概念 我國(guó)國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的定義：物品從供應(yīng)地向接受地的實(shí)體流動(dòng)過程，根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。 美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)的定義：物流是供應(yīng)鏈流程的一部分。物流是為滿足消費(fèi)者需求而進(jìn)行的對(duì)貨物、服務(wù)及相關(guān)信息從起始地到消費(fèi)地的有效率與效益的流動(dòng)與儲(chǔ)存的計(jì)劃、實(shí)施與控制的過程。,7.1 物流概述,二、物流的功能 1）運(yùn)輸 2）儲(chǔ)存 3）包裝 4）裝卸 5）流通加工 6）配送 7）信

2、息處理 8）搬運(yùn),7.1 物流概述,三、物流的分類 （1）供應(yīng)物流：生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)購(gòu)入原材料、零部件、燃料、輔助材料的物流過程稱為供應(yīng)物流。 （2）銷售物流：生產(chǎn)企業(yè)或流通企業(yè)售出產(chǎn)品或商品的物流過程稱為銷售物流。 （3）生產(chǎn)物流：從工廠的原材料購(gòu)進(jìn)入庫起，直到工廠成品庫的成品發(fā)送出去為止的物流活動(dòng)的全過程 （4）回收物流：商品在生產(chǎn)及流通活動(dòng)中產(chǎn)生的各種邊角余料和廢料，回收并加以利用就產(chǎn)生了回收物流。 （5）廢棄物流：商品的生產(chǎn)和流通系統(tǒng)中所產(chǎn)生的無用的廢棄物， 對(duì)這類廢棄物的處理過程產(chǎn)生了廢棄物流。,7.2 電子商務(wù)環(huán)境下的物流,一、現(xiàn)代物流的特點(diǎn) 1）物流信息電子化 2）物流的全球化

3、趨勢(shì) 3）物流功能集成化 4）物流手段現(xiàn)代化 5）柔性化 6）物流組織網(wǎng)絡(luò)化,7.2 電子商務(wù)環(huán)境下的物流,二、電子商務(wù)環(huán)境下物流的模式 1）企業(yè)自營(yíng)物流模式 2）借助傳統(tǒng)流通渠道模式 3）第三方物流模式,7.2 電子商務(wù)環(huán)境下的物流,三、第三方物流給企業(yè)（顧客）帶來了眾多益處，主要表現(xiàn)在： （1）集中主業(yè)。 （2）節(jié)省費(fèi)用，減少資本積壓。 （3）減少庫存。 （4）提升企業(yè)形象。 （5）貨主企業(yè)采用第三方物流方式對(duì)于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率具有重要作用。,7.3 供應(yīng)鏈管理,一、 供應(yīng)鏈概念 由原材料和零部件供應(yīng)商、產(chǎn)品的制造商、分銷商和零售商到最終用戶組成的價(jià)值增值鏈。 二、 供應(yīng)鏈管理概念 對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈中各參與組織、部門之間的物流、信息流與資金流進(jìn)行計(jì)劃、協(xié)調(diào)與控制等，其目的是通過整合，提高所有相關(guān)過程的速度和確定性，使所有相關(guān)過程的凈增價(jià)值最大化，以提高組織的運(yùn)作效率和效益。,7.3 供應(yīng)鏈管理,三、供應(yīng)鏈管理基本要素 1規(guī)劃（Plan）2采購(gòu)（Purchase）3制造（Make）4運(yùn)送（Deliver）5退貨（Return）,7.3 供應(yīng)鏈管理,四、供應(yīng)鏈管理