1、維絡(luò)城 維鵬信息技術(shù) (上海) 有限公司,維絡(luò)城B2C網(wǎng)站合作應(yīng)用案例2011.4,品牌由來 VELO =Velocity =快速、便捷的服務(wù) 全國首創(chuàng) “線上+線下”的傳播服務(wù)營銷平臺(tái) 全國最大 生活消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)（以下為截止11年2月數(shù)據(jù)） 560萬的注冊會(huì)員（上海268萬、北京139萬、南京61萬、蘇州33萬、無錫19萬、杭州5.6萬、天津36萬） 每個(gè)月新增15萬注冊用戶 2010年以優(yōu)惠券形式向消費(fèi)者提供信息超過1.5億人次 2208個(gè)信息服務(wù)點(diǎn)和163個(gè)體驗(yàn)服務(wù)專柜 730家維絡(luò)城積分商戶（上海450家、北京60家、南京160家、蘇州60家） 3000多個(gè)品牌或商家被服務(wù)，和10年同

2、期相比增加了1000多個(gè) 獨(dú)家特色 VELO卡： 獨(dú)特的用戶標(biāo)識方式 線下終端：有人值守 & 無人值守的服務(wù)終端支撐各種應(yīng)用和服務(wù) 眾多應(yīng)用：Velo Media、隨宜行、樣品派發(fā)、積分商戶、隨宜購,維絡(luò)城概況,關(guān)于我們,VELO| 維絡(luò)城是中國最大的生活消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)，2005年成立于上海。 2005年維絡(luò)城開發(fā)了基于感應(yīng)移動(dòng)通訊終端的信息服務(wù)平臺(tái)。作為國內(nèi)領(lǐng)先概念的信息服務(wù)平臺(tái)，維絡(luò)城提供了與世界同步的近距離感應(yīng)（NFC）手機(jī)應(yīng)用環(huán)境，并與市中心商場、地鐵、著名餐飲休閑等公司形成了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的合作體系，提供了全新的感應(yīng)手機(jī)使用體驗(yàn)。,維絡(luò)城目前已經(jīng)擁有用國內(nèi)最大規(guī)模的感應(yīng)手機(jī)用戶群和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，

3、在國內(nèi)多個(gè)大中城市形成了廣泛的應(yīng)用，并進(jìn)一步構(gòu)建了自有的資訊發(fā)布平臺(tái)。在我們眾多的業(yè)務(wù)中，“隨宜行”移動(dòng)優(yōu)惠服務(wù)為商戶和終端消費(fèi)者提供了極為有效的營銷信息服務(wù)平臺(tái)。作為一種全新的傳媒技術(shù)和平臺(tái)，公司在感應(yīng)互動(dòng)信息服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)具備多項(xiàng)專利技術(shù)優(yōu)勢。 維絡(luò)城的合作伙伴不僅包括各種應(yīng)用資源，同時(shí)也包括各個(gè)領(lǐng)域的國際權(quán)威企業(yè)。我們未來業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)是利用感應(yīng)互動(dòng)、移動(dòng)通訊等技術(shù)，形成具有革命意義的資訊傳播和商業(yè)營銷互動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。,關(guān)于我們,公司近期獲得的多個(gè)國內(nèi)外行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng) 2008年，被評為上海市信息服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀會(huì)員 2009年，被評為生活服務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站 2009年，維絡(luò)城獲得中國技術(shù)市場協(xié)會(huì)金橋獎(jiǎng)

4、2009年，被硅谷著名投資風(fēng)向雜志Red Herring評為2008年度最有潛力的亞洲百強(qiáng)科技公司（Red Herring Asia 100） 2010年，被評為上海市名牌企業(yè),企業(yè)愿景 成為國內(nèi)最受尊敬的消費(fèi)信息服務(wù)企業(yè),企業(yè)使命 通過維絡(luò)城服務(wù)平臺(tái)提升人類生活品質(zhì),發(fā)展歷程,2005,2006,2007,2008,公司創(chuàng)立， 致力于生活 消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域,開發(fā)構(gòu)建VELO平臺(tái)，并推出首發(fā)業(yè)務(wù)： 隨宜行|HandyCoupon,Q1, 在羅森布設(shè)隨宜行終端,Q4, 在上海地鐵全面布設(shè) 隨宜行終端網(wǎng)絡(luò),Q2, 續(xù)“隨宜行”業(yè)務(wù)后，推出樣品分發(fā)業(yè)務(wù),20,000,000,2009,2009/7 VE

5、LO進(jìn)入北京,2009/12 VELO進(jìn)入南京,會(huì)員數(shù)量超過280萬 全年會(huì)員主動(dòng)獲取信息超過8000萬份,80,000,000,2010,2010/3 VELO進(jìn)入蘇州、無錫,2009/9 VELO進(jìn)入杭州、天津,積分商戶業(yè)務(wù) 正式上線,會(huì)員數(shù)量超過100萬 全年會(huì)員主動(dòng)獲取信息超過 2000萬份,會(huì)員數(shù)量超過500萬 全年會(huì)員主動(dòng)獲取信息超過 1.5億份,會(huì)員主動(dòng)獲取信息頻率：平均每秒鐘5.5份 以2010年9月數(shù)據(jù)為例： 當(dāng)月維絡(luò)城全國范圍內(nèi)會(huì)員獲取信息量1478萬份 信息平均使用率15% （行業(yè)平均水平1%） 平均每天有5000人加入維絡(luò)城 平均每月發(fā)展15萬新會(huì)員（全國范圍）,打印量

6、及會(huì)員發(fā)展,維絡(luò)城的會(huì)員主動(dòng)信息獲取量變化趨勢,維絡(luò)城的總注冊會(huì)員數(shù)量變化趨勢,消費(fèi)前，提供會(huì)員消費(fèi)引導(dǎo)及免費(fèi)體驗(yàn),傳播途徑,隨宜行 提供促銷優(yōu)惠券,試用裝派發(fā) 新品會(huì)員體驗(yàn),消費(fèi)后，會(huì)員忠誠度培養(yǎng),積分商戶 提升消費(fèi)頻次,隨宜購 組織團(tuán)購商品,產(chǎn)品和服務(wù),VELO用戶,VELO Media,手機(jī)終端,網(wǎng)站,線下終端,Tellmee,信息服務(wù)點(diǎn)/體驗(yàn)服務(wù)專柜,1,2,3,感應(yīng)服務(wù)終端,獲取服務(wù),選擇服務(wù),會(huì)員持VELO卡（利用RFID技術(shù)），感應(yīng)VELO信息服務(wù)終端，確認(rèn)會(huì)員身份，然后在服務(wù)終端上選擇產(chǎn)品，打印優(yōu)惠券，獲得商家信息和服務(wù)。,維絡(luò)城的核心產(chǎn)品-隨宜行，是基于維絡(luò)城部署在CBD購物

7、中心、大型賣場、地鐵樞紐和日夜超市的信息服務(wù)點(diǎn)和有人值守的體驗(yàn)服務(wù)專柜，結(jié)合優(yōu)惠券和互動(dòng)營銷，緊密連接商家和消費(fèi)者的核心主導(dǎo)產(chǎn)品。,體驗(yàn)服務(wù)專柜（有人值守）,信息服務(wù)點(diǎn)（無人值守）,優(yōu)惠券樣例,終端網(wǎng)絡(luò)分布,上海 -37個(gè)主要購物中心（來福士、龍之夢、港匯廣場等） -20個(gè)大賣場（易初蓮花、樂購、沃爾瑪、歐尚） -200個(gè)羅森超市（寫字樓、高校、高級社區(qū)） -1、2、3、4、5、8號線地鐵/輕軌站點(diǎn)共91個(gè) 北京 -53個(gè)主要購物中心（銀泰中心、新東安、東方銀座等） -4號線、5號、10號線地鐵站點(diǎn)共98個(gè) 天津 -14個(gè)購物中心（新世界、米萊歐、樂賓、朗香街、百盛、津匯） 南京 -14個(gè)主要

8、購物中心（新街口、新城市廣場、河西萬達(dá)） -9個(gè)地鐵樞紐站 蘇州 -14個(gè)主要購物中心和步行街 （觀前街、大洋百貨、印象城、摩漫城、新天地、萊迪、喬森） 無錫 -10個(gè)購物中心和1個(gè)公共場所（保利廣場、金太湖國際城、萬達(dá)） 杭州 -6個(gè)購物中心（東坡、印象城、西湖銀泰、蕭山天虹）,信息服務(wù)點(diǎn)/體驗(yàn)服務(wù)專柜,維絡(luò)城的價(jià)值體現(xiàn),B2C網(wǎng)站的現(xiàn)狀,B2C(Business to Customer) 電子商務(wù)是以Internet 為主要手段,由商家或企業(yè)通過網(wǎng)站向消費(fèi)者提供商品和服務(wù)的一種商務(wù)模式。目前,在Internet 上遍布了各種類型的B2C 網(wǎng)站,提供從鮮花、書藉到計(jì)算機(jī)、汽車等各種消費(fèi)品和服

9、務(wù)。,經(jīng)過十多年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中國現(xiàn)在正在全面進(jìn)入信息社會(huì)。截至2008年底，我國網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.98億，寬帶網(wǎng)民數(shù)達(dá)到2.7億，穩(wěn)居世界排名第一。如果從商業(yè)的角度、以商業(yè)的眼光來看待互聯(lián)網(wǎng)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)給我們的企業(yè)帶來了寶貴的機(jī)遇：走出傳統(tǒng)營銷紅海的機(jī)遇，最好的二次創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，最好的低成本擴(kuò)張機(jī)遇，突破商業(yè)壁壘的機(jī)遇。 B2C市場伴隨網(wǎng)上購物人群的壯大和不斷熟練，進(jìn)行輪動(dòng)式的推進(jìn)。在不同的發(fā)展階段，都將在許多領(lǐng)域出現(xiàn)明星級的領(lǐng)軍網(wǎng)站。,B2C網(wǎng)站的面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)回暖的背景下，擁有世界最大規(guī)模網(wǎng)民的中國在2009年網(wǎng)購實(shí)現(xiàn)井噴式增長，B2C又成為資本投資和網(wǎng)民所日益青睞的網(wǎng)

10、絡(luò)應(yīng)用模式。而且原來阻礙其發(fā)展的三座大山：市場規(guī)模小，物流配送體系不成熟，網(wǎng)上支付體系不完善等情況，均已得到很大的改善。 根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)，2008年至2011年，中國B2C電子商務(wù)的買方市場規(guī)模將以年均75%以上的速度成長，上網(wǎng)購物已經(jīng)從一種時(shí)尚變?yōu)樵絹碓蕉嗑W(wǎng)民的生活習(xí)慣。,但是目前電子商務(wù)網(wǎng)站也面臨著越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 市場競爭日益激烈：由于不斷有新興競爭者和風(fēng)險(xiǎn)投資進(jìn)入這一市場，以及大批傳統(tǒng)零售業(yè)開設(shè)網(wǎng)上直銷的專屬網(wǎng)站，使得這一市場的競爭愈演愈烈。 市場推廣難以到達(dá)目標(biāo)用戶人群：由于網(wǎng)站本身的特點(diǎn)，B2C本身有限的市場推廣預(yù)算使其產(chǎn)品信息的傳播很被目標(biāo)人群接收到

11、。 新會(huì)員的發(fā)展成本越來越高：同樣由于競爭激烈，使得B2C企業(yè)的新會(huì)員發(fā)展成本越來越高，成為阻礙其大規(guī)模良性發(fā)展的主要障礙。,第 13 / 40 頁,維絡(luò)城對其的支持,B2C網(wǎng)站的需求,B2C網(wǎng)站目前最主要的三個(gè)需求及維絡(luò)城對其的支持,B2C商家合作的一般流程,維絡(luò)城利用部署在全國七大城市（上海、北京、天津、南京、杭州、蘇州、無錫）核心商圈部署的148個(gè)體驗(yàn)站的220個(gè)LCD液晶屏，以及維絡(luò)城網(wǎng)站、平面媒體等推廣平臺(tái)，將B2C合作商家的產(chǎn)品信息進(jìn)行密集推廣，吸引有購買意愿的維絡(luò)城會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)上消費(fèi)。,通過LCD液晶屏進(jìn)行B2C網(wǎng)站推廣，激發(fā)維絡(luò)城會(huì)員的購買興趣,有購買意向的維絡(luò)城會(huì)員通過B2C商

12、家推薦位打印包含特定消費(fèi)代碼的優(yōu)惠券,會(huì)員在1號店網(wǎng)上購物時(shí)填寫優(yōu)惠券上的消費(fèi)代碼，享受雙重優(yōu)惠,B2C網(wǎng)站合作成功案例,1號店是第一家與維絡(luò)城規(guī)模性合作的B2C商戶，在1年多的合作中，基本每月在上海能夠有12萬張的優(yōu)惠券輸出量，并為1號店帶來5000個(gè)新用戶，近30萬的銷售額，轉(zhuǎn)化率達(dá)到4%以上。,B2C網(wǎng)站合作成功案例-1號店,有購買意向的維絡(luò)城會(huì)員通過1號店推薦位打印網(wǎng)購優(yōu)惠券,會(huì)員在1號店網(wǎng)上購物使填寫優(yōu)惠券上的消費(fèi)代碼,會(huì)員完成網(wǎng)購，享受1號店提供給維絡(luò)城會(huì)員的專享折扣優(yōu)惠,維絡(luò)會(huì)員在終端設(shè)備上打印的包含消費(fèi)代碼的優(yōu)惠券,驢媽媽是一家以旅游景點(diǎn)打折門票及自由行業(yè)務(wù)為主的B2C商戶，在

13、近1年的合作中，基本每月在上海能夠有3萬張的優(yōu)惠券輸出量，并為驢媽媽帶來近15萬的銷售額，轉(zhuǎn)化率達(dá)到3%以上。,B2C網(wǎng)站合作成功案例-驢媽媽,有旅游意向的維絡(luò)城會(huì)員通過驢媽媽推薦位打印消費(fèi)折扣優(yōu)惠券,會(huì)員在驢媽媽網(wǎng)上填寫（或通過客服電話報(bào)出）優(yōu)惠券上的消費(fèi)代碼,會(huì)員參加旅游，享受驢媽媽原網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠價(jià)基礎(chǔ)上的加倍現(xiàn)金抵扣優(yōu)惠,維絡(luò)會(huì)員在終端設(shè)備上打印的包含折扣代碼的優(yōu)惠券,攜程網(wǎng)是一家以酒店機(jī)票自由行業(yè)務(wù)為主的B2C商戶，在業(yè)界屬于龍頭企業(yè)，在近1年的合作中，基本每月在上海能夠有4.5萬張的優(yōu)惠券輸出量，并為攜程帶來近400家住店業(yè)務(wù)、200張機(jī)票業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)化率達(dá)到6%以上。,B2C網(wǎng)站合作成功案例-攜程網(wǎng),維絡(luò)會(huì)員在終端設(shè)備上打印的包含消費(fèi)代碼的優(yōu)惠券,有