1、,上海東智企業(yè)咨詢有限公司,電信工程項(xiàng)目管理,本文檔由知識(shí)社分享。,工程項(xiàng)目,一、項(xiàng)目的定義 二、項(xiàng)目的廣義性 三、工程項(xiàng)目 四、工程項(xiàng)目的生命周期和干系人,工程建設(shè)項(xiàng)目的階段劃分可如下圖所示。,工程項(xiàng)目的生命期和干系人,項(xiàng)目構(gòu)思,結(jié)束,交付使用,開始施工,批準(zhǔn)立項(xiàng),建設(shè)單位,投資者,設(shè)計(jì)單位,承包商,目標(biāo)設(shè)計(jì)、可行性研究,設(shè)計(jì)、計(jì)劃、招標(biāo)投標(biāo),實(shí)施,運(yùn)行,業(yè)主,管理和咨詢單位,供應(yīng)商,工程承包單位,設(shè)計(jì)單位,用戶（購(gòu)買者）,政府,周邊組織,項(xiàng)目干系人,項(xiàng)目投資者,干系人之間的關(guān)系,工程項(xiàng)目管理的基本目標(biāo),項(xiàng)目管理的目標(biāo)有三個(gè)最主要的方面： 專業(yè)目標(biāo)(功能、質(zhì)量、生產(chǎn)能力等) 工期目標(biāo) 費(fèi)用(

2、成本、投資)目標(biāo) 它們共同構(gòu)成項(xiàng)目管理的目標(biāo)體系(如圖所示)。,時(shí)間,費(fèi)用,質(zhì)量,工程項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)，項(xiàng)目定義及可行性研究； 工程項(xiàng)目的系統(tǒng)分析； 工程項(xiàng)目的計(jì)劃管理，包括項(xiàng)目的實(shí)施方案及總體計(jì)劃工期計(jì)劃、成本 (投資)計(jì)劃、資源計(jì)劃以及它們的優(yōu)化； 項(xiàng)目的組織管理，包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員組成，工作與職責(zé)的分配，項(xiàng) 目管理規(guī)范的制定； 工程項(xiàng)目的信息管理，包括項(xiàng)目信息系統(tǒng)的建立、文檔管理等； 工程項(xiàng)目的實(shí)施控制，包括進(jìn)度控制、成本(投資)控制、質(zhì)量控制、風(fēng)險(xiǎn) 控制、變更管理； 項(xiàng)目后工作，包括項(xiàng)目驗(yàn)收、移交、項(xiàng)目后評(píng)估。,工程項(xiàng)目管理的工作內(nèi)容,目標(biāo)管理方法,項(xiàng)目管理采用目標(biāo)管理方法： 在項(xiàng)目實(shí)

3、施前就必須確定明確的目標(biāo)，精心論證，詳細(xì)設(shè)計(jì)、優(yōu)化和計(jì)劃。 項(xiàng)目先設(shè)立總目標(biāo)，再采用系統(tǒng)方法將總目標(biāo)分解成子目標(biāo)和可執(zhí)行目標(biāo)。 將項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到責(zé)任人，將目標(biāo)管理同職能管理高度地結(jié)合起來(lái)，建立由 上而下，由整體到分部的目標(biāo)控制體系，并加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。 將項(xiàng)目目標(biāo)落實(shí)到項(xiàng)目的各階段，保證項(xiàng)目在全生命期中目標(biāo)、組織、過(guò)程、 責(zé)任體系的連續(xù)性和整體性。,確認(rèn)和驗(yàn)證需求指南,在項(xiàng)目開始時(shí)或形成建議時(shí)確認(rèn)需求 使用項(xiàng)目定義報(bào)告(PDR) 檢查需求時(shí)要現(xiàn)實(shí)些 明確地聲明需求 通過(guò)使用非語(yǔ)言展示（圖形、模型）來(lái)澄清需求 將需求分類到規(guī)格和排除情況中 獲取問(wèn)題的詳細(xì)描述 讓客戶和項(xiàng)目贊助人在需求文檔

4、上簽字 預(yù)計(jì)和管理變更,需求基線,需求： 客戶/項(xiàng)目贊助人的請(qǐng)求、想法和業(yè)務(wù)需求 需要： 對(duì)于未來(lái)系統(tǒng)期望的陳述 排除情況： 對(duì)于未來(lái)系統(tǒng)不希望發(fā)生情況的陳述 規(guī)格： 對(duì)于未來(lái)系統(tǒng)承諾的陳述 基線： 原計(jì)劃加（或減）已核準(zhǔn)的變更,Needs,Requirements,Specifications,Exclusions,Baseline,Deliverables,工程項(xiàng)目組織的基本結(jié)構(gòu),在工程項(xiàng)目中有兩種工作過(guò)程： 為完成項(xiàng)目對(duì)象所必需的專業(yè)性工作過(guò)程，如技術(shù)設(shè)計(jì)、建筑施工、設(shè)備供 應(yīng)等。 項(xiàng)目管理過(guò)程。它又分兩個(gè)層次： 在這些專業(yè)性工作的形成及實(shí)施過(guò)程中所需的計(jì)劃、協(xié)調(diào)、 監(jiān)督、控制等一系列項(xiàng)

5、目管理工作。 在項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施過(guò)程中的決策和宏觀控制工作。 與此相對(duì)應(yīng)項(xiàng)目組織大致有三個(gè)層次： 項(xiàng)目所有者或項(xiàng)目的上層領(lǐng)導(dǎo)者。 項(xiàng)目管理者，即項(xiàng)目組織層。 具體項(xiàng)目任務(wù)的承擔(dān)者，即項(xiàng)目操作層 。,項(xiàng)目組織的基本形態(tài),項(xiàng)目所有者 （業(yè)主）,項(xiàng)目管理者 （業(yè)主）,承包商,項(xiàng)目管理組織主要是由完成項(xiàng)目管理工作的人、單位、部門組織起來(lái)的群體。 通常業(yè)主、承包商、設(shè)計(jì)單位、供應(yīng)商都有自己的項(xiàng)目管理組織（項(xiàng)目經(jīng)理 部或項(xiàng)目管理小組） “項(xiàng)目管理組織”特指由業(yè)主委托或指定的負(fù)責(zé)整個(gè)工程管理的項(xiàng)目經(jīng)理部(或 項(xiàng)目管理小組)。 它一般按項(xiàng)目管理職能設(shè)置職位(部門)，按項(xiàng)目管理流程進(jìn)行工作，各自完 成屬于自己管

6、理職能內(nèi)的工作。 項(xiàng)目管理工作作為項(xiàng)目工作的一部分，則項(xiàng)目管理組織是項(xiàng)目組織的一部分。,項(xiàng)目組織和項(xiàng)目管理組織,工程項(xiàng)目組織策劃過(guò)程,某工程項(xiàng)目組織策劃過(guò)程見下圖,項(xiàng)目管理者具有咨詢的職能，但他又承擔(dān)直線管理的職能，所以人們常常要 求項(xiàng)目經(jīng)理既是注重創(chuàng)新、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、重視遠(yuǎn)景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)者，又 是勤懇敬業(yè)、重視成本、處事謹(jǐn)慎、按照規(guī)則辦事的管理者。 項(xiàng)目管理的工作很難定量化，其工作質(zhì)量也很難評(píng)價(jià)。所以項(xiàng)目管理成就的 可比性差。這給對(duì)項(xiàng)目管理者的工作委托、監(jiān)督、評(píng)價(jià)帶來(lái)困難。 項(xiàng)目管理者本身責(zé)權(quán)利不平衡。 由于項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目組織、項(xiàng)目管理組織也是一次性的 。 項(xiàng)目為短期組織，專業(yè)職能管理

7、人員難以發(fā)揮作用，難以提升和受到上層重 視，不堪忍受經(jīng)常性組織變動(dòng)帶來(lái)的不安全感，更希望在職能部門中工作。,項(xiàng)目管理者的角色和責(zé)權(quán)利,工程項(xiàng)目的組織形式,工程項(xiàng)目的分標(biāo)方式，它決定了項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的基本形式。 工程項(xiàng)目組織形式，包括寄生式的和獨(dú)立的項(xiàng)目組織、直線式組織、矩陣式組織。其中矩陣式組織較為普遍。 各種組織形式各有其優(yōu)缺點(diǎn)和適用條件，應(yīng)選擇最簡(jiǎn)單同時(shí)又高喜愛、高效率的組織形式。,獨(dú)立的項(xiàng)目組織,項(xiàng)目A,高層,項(xiàng)目B,職能部門1,職能部門2,A1,A2,A3,B1,B2,B3,11,12,13,21,22,23,獨(dú)立的項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮;項(xiàng)目目標(biāo)能得到保證，指令唯一;組織任

8、務(wù)、目標(biāo)、權(quán)力、職責(zé)透明且易于落實(shí)。 能迅速有效地對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)和顧客需要作出反應(yīng)，更好地滿足顧客的要求。 適用于企業(yè)進(jìn)行特別大的、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目，或要求在短時(shí)間內(nèi)完成且費(fèi)用壓力大，經(jīng)濟(jì)性要求高的項(xiàng)目。在國(guó)際上，又被稱為“項(xiàng)目型項(xiàng)目組織”,獨(dú)立的項(xiàng)目組織的缺點(diǎn),獨(dú)立的項(xiàng)目組織效率低，成本高昂。 由于項(xiàng)目是任務(wù)波動(dòng)的不均衡的，帶來(lái)資源計(jì)劃和供應(yīng)的困難。 難以集中企業(yè)的全部資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行項(xiàng)目。 組織可變性和適應(yīng)性不強(qiáng)。 在項(xiàng)目開始和結(jié)束時(shí)會(huì)對(duì)原組織產(chǎn)生沖擊 通常純獨(dú)立式的項(xiàng)目組織是不存在的，也是行不通的，除了特殊的軍事工程，如我國(guó)曾進(jìn)行 的“兩彈一星”工程，對(duì)項(xiàng)目組織進(jìn)行全封閉式的管理才屬于這種情況。

9、,直線式項(xiàng)目組織,直線式項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn),保證單頭領(lǐng)導(dǎo)。 它具有獨(dú)立的項(xiàng)目組織的優(yōu)點(diǎn)。 信息流通快，決策迅速，項(xiàng)目容易控制。 組織結(jié)構(gòu)形式與項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解圖式基本一致。 項(xiàng)目任務(wù)分配明確，責(zé)權(quán)利關(guān)系清楚。,直線式項(xiàng)目組織的缺點(diǎn),當(dāng)項(xiàng)目比較多、比較大時(shí)，每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)一個(gè)組織，使企業(yè)資源不能達(dá)到合理使用。 項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任較大，一切決策信息都集中于他處，這要求他能力強(qiáng)、知識(shí)全面、經(jīng)驗(yàn)豐富，否則決策較難、較慢，容易出錯(cuò)。 不能保證企業(yè)部門之間信息流通速度和質(zhì)量，由于權(quán)力爭(zhēng)執(zhí)會(huì)使項(xiàng)目和企業(yè)部門間合作困難。 企業(yè)的各項(xiàng)目間缺乏信息交流，項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)、企業(yè)的計(jì)劃和控制比較困難。 如果專業(yè)化分工太細(xì)，會(huì)造成多級(jí)分

10、包，進(jìn)而造成組織層次的增加。,矩陣式項(xiàng)目組織,矩陣式組織的優(yōu)點(diǎn),能夠形成以項(xiàng)目任務(wù)為中心的管理，集中全部的資源為各項(xiàng)目服務(wù)，項(xiàng)目目 標(biāo)能夠得到保證，能夠迅速反映和滿足顧客要求。 由于各種資源統(tǒng)一管理，能達(dá)到最有效地、均衡地、節(jié)約地、靈活地使用資源。能夠形成全企業(yè)統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)管理，進(jìn)而能保證項(xiàng)目和部門工作的穩(wěn)定性和效率。 項(xiàng)目組成員仍歸宿于一個(gè)職能部門，則不僅保證組織的穩(wěn)定性和項(xiàng)目工作的穩(wěn)定性，而且使得人們有機(jī)會(huì)在職能部門中獲得專業(yè)上的發(fā)展，有了豐富的經(jīng)驗(yàn)和閱歷。 矩陣式組織結(jié)構(gòu)富有彈性，有自我調(diào)節(jié)的功能，能更好地適合于動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化組合，適合于時(shí)間和費(fèi)用壓力大的多項(xiàng)目和大型項(xiàng)目的管理。,矩陣

11、式組織的優(yōu)點(diǎn),矩陣組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力與責(zé)任關(guān)系趨向于靈活，能在保證項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目最有力的控制前提下，充分發(fā)揮各專業(yè)職能部門的作用，保證有較短的協(xié)調(diào)、信息和指令的途徑。 組織上打破了傳統(tǒng)的以權(quán)力為中心的思想，樹立了以任務(wù)為中心的思想。 在這種組織形式中促進(jìn)人們互相學(xué)習(xí)，交流知識(shí)和信息，促進(jìn)良好的溝通。 組織層次少，具有大跨度組織的優(yōu)點(diǎn)。,矩陣式組織的缺點(diǎn),存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，雙重職能，雙層匯報(bào)關(guān)系，雙重的信息流、工作流和指令界面。 由于存在雙重領(lǐng)導(dǎo)，所以信息處理量大，報(bào)告多。 必領(lǐng)具有足夠數(shù)量的經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的強(qiáng)有力的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。 由于許多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，導(dǎo)致項(xiàng)目之間競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)部門的資源。 采用矩陣式的組織結(jié)構(gòu)會(huì)導(dǎo)致

12、對(duì)已建立的企業(yè)組織規(guī)則產(chǎn)生沖擊。 需要很強(qiáng)的計(jì)劃性與控制系統(tǒng)。 矩陣組織的成功的關(guān)鍵是準(zhǔn)確的項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)分解和定義，而且項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)適用于項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)。,現(xiàn)代工程對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求,項(xiàng)目經(jīng)理的重要性 現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求 項(xiàng)目經(jīng)理的來(lái)源及特點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理的重要性,項(xiàng)目經(jīng)理部是項(xiàng)目組織的核心，而項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)著項(xiàng)目經(jīng)理部工作。所以項(xiàng)目經(jīng)理居于整個(gè)項(xiàng)目的核心地位。 工程實(shí)踐證明，一個(gè)強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)弱的項(xiàng)目小組，比一個(gè)弱的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)強(qiáng) 的項(xiàng)目小組項(xiàng)目成就會(huì)更大。 在現(xiàn)代工程項(xiàng)目中，由于工程技術(shù)系統(tǒng)更加復(fù)雜化，實(shí)施難度加大，業(yè)主越來(lái)越趨向把選擇 的競(jìng)爭(zhēng)移向項(xiàng)目前期階段，從過(guò)去的純施工

13、技術(shù)方案的競(jìng)爭(zhēng)，逐漸過(guò)渡到設(shè)計(jì)方案的競(jìng)爭(zhēng)， 現(xiàn)在又以管理為重點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。業(yè)主在選擇項(xiàng)目管理單位和承包商時(shí)十分注重對(duì)他們的項(xiàng)目經(jīng) 理的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和能力的審查，并將它作為定標(biāo)授予合同的指標(biāo)之一，賦予一定的權(quán)重。而 許多項(xiàng)目管理公司和承包商將項(xiàng)目經(jīng)理的選擇、培養(yǎng)作為一個(gè)重要的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。,素質(zhì) 能力 知識(shí),現(xiàn)代工程項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求,按照項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理有如下幾個(gè)基本要求：,現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的矛盾性,項(xiàng)目經(jīng)理的重要作用； 項(xiàng)目經(jīng)理的職權(quán)利不平衡； 項(xiàng)目管理工作難以評(píng)價(jià)； 項(xiàng)目經(jīng)理與工程的最終效益無(wú)關(guān)； 項(xiàng)目管理工作是咨詢性和職能性工作的統(tǒng)一； 項(xiàng)目管理工作的創(chuàng)新性和嚴(yán)謹(jǐn)性。,素質(zhì),

14、他必須具有很好的職業(yè)道德，必須有工作的積極性、熱情和敬業(yè)精神，勇于挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任，努力完成自己的職責(zé)。 由于項(xiàng)目是一次性的，項(xiàng)目管理是常新的工作，富于挑戰(zhàn)性，所以他應(yīng)具有創(chuàng)新精神發(fā)展精神，有強(qiáng)烈的管理愿望，勇于決策，勇于承擔(dān)責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，并努力追求工作的完美，追求高的目標(biāo)，不安于現(xiàn)狀 。 為人誠(chéng)實(shí)可靠，講究信用，有敢于承擔(dān)錯(cuò)誤的勇氣，言行一致，正直，辦事公正，公平，實(shí)事求是。 任勞任怨，忠于職守。 具有合作精神，能夠與他人共事，能夠公開、公正、公平地處理事務(wù) 。 具有很高的社會(huì)的責(zé)任感和道德觀念，高瞻遠(yuǎn)矚，具有全局的觀念。,能力,具有長(zhǎng)期的工程管理工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，特別有同類項(xiàng)目成功的經(jīng)歷，對(duì)

15、項(xiàng)目工 作有成熟的判斷能力、思維能力、隨機(jī)應(yīng)變能力。 處理人事關(guān)系的能力。 有較強(qiáng)的組織管理能力 。 較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，談判技巧；個(gè)性和說(shuō)服能力。 在工程中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，能夠從容地處理緊急情況，具有應(yīng)付突發(fā)事變的能力，及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象的抽象能力和抓住關(guān)鍵問(wèn)題的能力。 必須具有應(yīng)變能力，工作需要靈活性。個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的可變性，能夠適應(yīng)不同的項(xiàng)目和不同的項(xiàng)目組織。 綜合能力。對(duì)整個(gè)項(xiàng)目系統(tǒng)作出全面觀察并能預(yù)見到潛在的綜合問(wèn)題。,知識(shí),項(xiàng)目經(jīng)理通常要接受過(guò)大學(xué)以上的專業(yè)教育，他必須具有專業(yè)知識(shí)，一般來(lái)自工程的主要專業(yè)， 否則很難在項(xiàng)目中被人們接受和真正介入項(xiàng)目，要接受過(guò)項(xiàng)目管理的專門培

16、訓(xùn)或再教育。 項(xiàng)目經(jīng)理需要廣博的知識(shí)面，能夠?qū)λ鶑氖碌捻?xiàng)目迅速設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法、程序，能抓住問(wèn)題 的關(guān)鍵、主要矛盾，識(shí)別技術(shù)和實(shí)施過(guò)程邏輯上的聯(lián)系，具有系統(tǒng)的知識(shí)概念。 目前發(fā)達(dá)國(guó)家有一整套項(xiàng)目經(jīng)理的教育培訓(xùn)的途徑和方法，有比較好的、成熟的經(jīng)驗(yàn)。,工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng),概述 計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作 工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容 工程項(xiàng)目計(jì)劃系統(tǒng) 必須按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)作詳細(xì)的計(jì)劃。 符合實(shí)際。 經(jīng)濟(jì)性要求。 全面性要求。 計(jì)劃的彈性要求。 計(jì)劃詳細(xì)程度的要求。 計(jì)劃中必須包括相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容。 在計(jì)劃編制期間，應(yīng)將有關(guān)情況通知項(xiàng)目參加者、顧客和有關(guān)利益相關(guān)者，需要時(shí)，還應(yīng)請(qǐng)他們參與編制工作。,計(jì)劃

17、前的準(zhǔn)備工作,確立目標(biāo)。 確定制定計(jì)劃的指導(dǎo)思想，或策略。 考慮制定計(jì)劃的前提條件、環(huán)境。 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的完成。 各項(xiàng)目單元基本情況的定義 。 詳細(xì)的(與計(jì)劃深度相配套的)實(shí)施方案的制定。 總工期計(jì)劃和資源投入限制的確定。 工程詢價(jià)和工程估價(jià)的完成 。,項(xiàng)目計(jì)劃回答以下問(wèn)題 我們將要做什么？ 應(yīng)當(dāng)怎樣做？ 何時(shí)必須完成？ 它的成本是多少？ “我們”以前是怎么做的？ 必須有怎樣的績(jī)效？,項(xiàng)目計(jì)劃概述,舉例：項(xiàng)目計(jì)劃流程圖,項(xiàng)目章程和規(guī)約,計(jì)劃過(guò)程,項(xiàng)目計(jì)劃,定量分析,反饋,制定采購(gòu)需求（第三方),制定溝通需求,選擇團(tuán)隊(duì)成員 驗(yàn)證作用范圍定義 最終產(chǎn)品 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 資源 活動(dòng) 建立主計(jì)劃： 預(yù)算 形

18、成WBS 估算和假設(shè) 進(jìn)度 策略和工作流程 事項(xiàng)和問(wèn)題 確認(rèn)合理性 獲得核準(zhǔn) 繼續(xù)下一階段,WBS,估算,網(wǎng)絡(luò)圖,進(jìn)度,風(fēng)險(xiǎn)牽制,計(jì)劃階段的活動(dòng),每個(gè)組織使用不同的過(guò)程來(lái)形成項(xiàng)目計(jì)劃，其中包含的公共元素如下： 項(xiàng)目簡(jiǎn)介（假設(shè)、戰(zhàn)略、項(xiàng)目作用范圍陳述的摘要） 目的/目標(biāo)（規(guī)格、度量、可交付資料） 技術(shù)和管理方法 風(fēng)險(xiǎn)管理 進(jìn)度 成本估算 資源（技術(shù)人員、設(shè)備、控制系統(tǒng)） 合同需求 評(píng)估方法,項(xiàng)目計(jì)劃要素,形成項(xiàng)目目標(biāo)文檔 形成工作分解結(jié)構(gòu)(WBS) 形成網(wǎng)絡(luò)圖 估算成本和工作量 創(chuàng)建進(jìn)度 必要時(shí)重復(fù)這些步驟,項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程,工作結(jié)構(gòu)分解(WBS)是可交付資料為導(dǎo)向的對(duì)項(xiàng)目要素的分 組，它組織和定義

19、項(xiàng)目的總體作用范圍 WBS是： 以工作、資源和成本表達(dá)的對(duì)項(xiàng)目作用范圍的詳細(xì)表示 對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)所需要的工作（任務(wù)）的層次結(jié)構(gòu)式分解 注：WBS (Work breakdown structure)是項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃數(shù)據(jù)庫(kù)的中心,工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),WBS關(guān)系,WBS,組織,變更管理,項(xiàng)目進(jìn)度,計(jì)劃、復(fù)查、記載,集成戰(zhàn)略,供應(yīng)商管理計(jì)劃 （make/buy決策）,系統(tǒng)解決方案 （系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品 、支持）,狀態(tài)報(bào)告,形成成本估算,基礎(chǔ),基礎(chǔ),基礎(chǔ),基礎(chǔ),基礎(chǔ),基礎(chǔ),基礎(chǔ),基礎(chǔ),一致性,WBS通常用作其他項(xiàng)目的模版，且用于建立對(duì)項(xiàng)目作用范 圍的理解，它提供： 項(xiàng)目中工作要素的單一資料庫(kù) 層次結(jié)構(gòu)方法

20、，強(qiáng)調(diào)了典型的構(gòu)建測(cè)試、組裝測(cè)試和集成測(cè)試計(jì)劃 幫助建立對(duì)工作職責(zé)、資源和成本的清晰分配 幫助識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域 對(duì)所有工作要素進(jìn)行編目的邏輯結(jié)構(gòu) 可用于形成類似項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)框架，有助于計(jì)劃的形成，并允許在完成后作比較,WBS的價(jià)值,工作包： 導(dǎo)致形成外部可交付資料或內(nèi)部可交付資料 內(nèi)部可交付資料由項(xiàng)目使用 外部可交付資料是提供給合乎或項(xiàng)目贊助人的 交付明確、可識(shí)別的產(chǎn)品和成果 具有明確、可驗(yàn)證的完成標(biāo)準(zhǔn) 等于其在WBS層次結(jié)構(gòu)下一層處直接活動(dòng)的總和 可清晰地指定為某一方、組織單位或個(gè)人的唯一責(zé)任,工作包,縮進(jìn)列表 1.1xxxxxxx 1.1.1xxxxxx 1.1.2xxxxxx 1.1.3xxx

21、xxx 1.2xxxxxxxxxx 1.2.1xxxxxxx 1.2.2xxxxxxx 1.3xxxxxxxxxxx 1.4xxxxxxxxxxxx,樹形結(jié)構(gòu),項(xiàng)目,WBS格式,WBS視圖,執(zhí)行項(xiàng)目,1.1設(shè)計(jì)規(guī)格,1.3網(wǎng)絡(luò)圖,1.1.1形成規(guī)格,1.2計(jì)劃,1.2.1形成計(jì)劃,1.3.1形成規(guī)格,1.4方向包,1.4.1形成 方向包,1.4.2使新的項(xiàng)目 人員明確方向,構(gòu)建包： 使用名詞來(lái)考慮工作產(chǎn)品 確保當(dāng)前的基線中的每個(gè)可交付資料都具有自己的工作 產(chǎn)品 以WBS的最高層作為開始 使用自頂向下方法識(shí)別每個(gè)工作產(chǎn)品中的所有子工作產(chǎn)品 將WBS向下創(chuàng)建到可管理的工作產(chǎn)品 構(gòu)建活動(dòng)： 使用動(dòng)詞

22、來(lái)考慮將完成什么 檢查在WBS中識(shí)別的每個(gè)工作產(chǎn)品 識(shí)別形成工作產(chǎn)品所需的所有活動(dòng)和任務(wù) 確保每個(gè)活動(dòng)和任務(wù)都有其自己的完成標(biāo)準(zhǔn) 確保在所有任務(wù)和子任務(wù)符合其完成標(biāo)準(zhǔn)的情況下，活動(dòng) 符合其完成標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建WBS的標(biāo)準(zhǔn),開始時(shí)，收集所有當(dāng)前基線資料和項(xiàng)目相關(guān)信息，例如： 項(xiàng)目定義報(bào)告 需求陳述 技術(shù)建議 供應(yīng)商建議 與關(guān)鍵人員一起組成工作室 僅集中WBS的第二或第三層上 使用張貼便簽，而不是活動(dòng)掛圖、白板或PC計(jì)劃工具 將責(zé)任下壓倒將負(fù)責(zé)工作包的人 在進(jìn)入到活動(dòng)的任務(wù)之前，記載每個(gè)工作活動(dòng)，包括其完成標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備WBS字典,工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的作用,國(guó)外對(duì)項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的研究和應(yīng)用十分重視。 保證項(xiàng)目結(jié)

23、構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性。 通過(guò)結(jié)構(gòu)分解，使項(xiàng)目的形象透明，人們對(duì)項(xiàng)目一目了然，使項(xiàng) 目的概況和組成明確、清晰。 用于建立項(xiàng)目目標(biāo)保證體系。 項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)是進(jìn)行項(xiàng)目分標(biāo)，建立項(xiàng)目組織，落實(shí)組織責(zé)任的 依據(jù)，項(xiàng)目單元的責(zé)任人也就是項(xiàng)目組織成員，所以項(xiàng)目結(jié)構(gòu)對(duì) 項(xiàng)目組織形式有規(guī)定性。 是網(wǎng)絡(luò)分析的基礎(chǔ)，可用于進(jìn)度、資源的計(jì)劃和控制。 作為項(xiàng)目報(bào)告系統(tǒng)的對(duì)象，是進(jìn)行各部門、各專業(yè)的協(xié)調(diào)的手段。,項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本原則,應(yīng)在各層次上保持項(xiàng)目?jī)?nèi)容上的完整性，不能遺漏任何必要的組成 部分。 項(xiàng)目單元應(yīng)能區(qū)分不同的責(zé)任者和不同的工作內(nèi)容，應(yīng)有較高的整 體性和獨(dú)立性，單元之間的工作責(zé)任、界面應(yīng)盡可能小而明確。 項(xiàng)目

24、分解結(jié)構(gòu)應(yīng)有一定的彈性，應(yīng)能方便地?cái)U(kuò)展項(xiàng)目的范圍、內(nèi)容 和變更項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)。,項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解應(yīng)注意： 能方便地應(yīng)用工期、質(zhì)量、成本、合同、信息等管理方法和手段，符 合計(jì)劃、項(xiàng)目目標(biāo)跟蹤和控制的要求。 應(yīng)注意物流、工作流、資金流、信息流的效率和質(zhì)量。 注意功能之間的有機(jī)組合和實(shí)施工作任務(wù)的合理的歸屬。 最低層次的項(xiàng)目單元(工作包)上的單位成本不要太大，工期不 要太長(zhǎng)。如果一個(gè)最低層次的單元的持續(xù)時(shí)間跨幾個(gè)控制期(或 結(jié)算期，工程項(xiàng)目的控制期一般為一個(gè)月)，則它的可控性很差。,項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本原則,工程項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容,管理學(xué)中計(jì)劃的內(nèi)容和過(guò)程： 目的、目標(biāo)、策略、政策、程序、規(guī)則、方案、預(yù)算；而計(jì)劃

25、過(guò)程包括：掌握時(shí) 機(jī)、確定目標(biāo)、分析制定計(jì)劃的前提條件、鑒定選擇方案、多方案比較、確定一 種方案、編制支持計(jì)劃、編制預(yù)算 。 而項(xiàng)目管理中的計(jì)劃主要為實(shí)施計(jì)劃，包括： 工期計(jì)劃 成本(投資)計(jì)劃 資源計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 其它計(jì)劃,計(jì)劃編制后工作,計(jì)劃的批準(zhǔn)。 要爭(zhēng)取各方面，包括業(yè)主、上層管理者、顧客、項(xiàng)目經(jīng)理、承包商、供應(yīng)商對(duì)計(jì)劃結(jié)果有一個(gè)共識(shí)。 計(jì)劃做好后，它作為目標(biāo)的分解，作為各參加單位的工作責(zé)任，應(yīng)落實(shí)到各部門或單位，得到他們同意，并形成承諾。 計(jì)劃下達(dá)后，還要使人們了解他們面臨的目標(biāo)和應(yīng)完成的任務(wù)，以及為完成目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)原則，他們完成計(jì)劃所擁有必要的權(quán)力、手段和信息。,安排并確

26、定項(xiàng)目活動(dòng)間的邏輯關(guān)系； 根據(jù)所需的資源、具體的條件，估計(jì)各項(xiàng)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間； 按總的進(jìn)度目標(biāo)編制詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃，將項(xiàng)目的時(shí)間目標(biāo)、活動(dòng)的相互關(guān) 系和持續(xù)時(shí)間聯(lián)系起來(lái)，形成網(wǎng)絡(luò)，并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分析。 分析工期是否符合預(yù)定的要求（總工期目標(biāo)），如果不符合，必須進(jìn)行調(diào) 整。,工期計(jì)劃分析過(guò)程,工程活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的確定 能定量化的工程活動(dòng)對(duì)于有確定的工作范圍和工作量，又可以確定勞動(dòng)效率的 工程活 動(dòng)： 工程范圍的確定及工作量的計(jì)算。這可由合同、規(guī)范、圖紙、工作量表得到。 勞動(dòng)組合和資源投入量的確定。要注意： 項(xiàng)目可用的總資源限制。 合理的專業(yè)和技術(shù)級(jí)配。 各工序(或操作活動(dòng))人數(shù)安排比例合理。 保證每人一

27、定的工作面。,工期計(jì)劃分析過(guò)程,確定勞動(dòng)效率。它除了決定于該工程活動(dòng)的性質(zhì)、復(fù)雜程度外，還受以下 因素的制約： 勞動(dòng)者的培訓(xùn)和工作熟練程度； 季節(jié)、氣候條件； 實(shí)施方案； 裝備水平，工器具的完備性和適用性 ； 現(xiàn)場(chǎng)平面布置和條件； 人的因素，如工作積極性等。,工期計(jì)劃分析過(guò)程,非定量化的工作 有些工程活動(dòng)其工作量和生產(chǎn)效率無(wú)法定量化，它的持續(xù)時(shí)間無(wú)法定量計(jì) 算得到。 例如項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)，招標(biāo)投標(biāo)工作，以及一些屬于白領(lǐng)階層的工作。 按過(guò)去工程的經(jīng)驗(yàn)或資料分析確定； 充分地與任務(wù)承擔(dān)者協(xié)商確定，分析研究他們的能力。在給他們下達(dá)任務(wù)， 確定分包合同時(shí)應(yīng)認(rèn)真協(xié)商，確定持續(xù)時(shí)間，并以書面(合同)的形式確

28、定 下來(lái)。,工期計(jì)劃分析過(guò)程,持續(xù)時(shí)間不確定情況的時(shí)間計(jì)算： 蒙特卡羅( MontoCarlo)模擬的方法。 即采用仿真技術(shù)對(duì)工期的狀況進(jìn)行模擬。但由于工程施工影響因素太多，實(shí)際使用 效果不佳。 德爾菲(Delphi)專家評(píng)議法。即請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程專家對(duì)持續(xù)時(shí)間進(jìn)行估計(jì)。 用三種時(shí)間估計(jì)辦法。對(duì)一個(gè)活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間分析，得出最樂(lè)觀的(一切順利)的值 (OD)，最悲觀的(各種不利影響都發(fā)生)的值(PD)，以及最大可能的值(HD)，則持續(xù) 時(shí)間(MD)： MD=(OD+4HD+PD)/6 例如某工程基礎(chǔ)混凝土施工，施工期在6月份，若一切順利，施工工期為42天(即OD)；若出現(xiàn)最不利情況，施工工期為

29、52天(即PD)；最大可能的工期為50天。則取持續(xù)時(shí)間為： MD=(OD+4HD+PD)/6=(42+4*50+52)/6=49天 在這種情況下可采用PERT網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。,工期計(jì)劃分析過(guò)程,工程活動(dòng)和持續(xù)時(shí)間都不確定的情況 在計(jì)劃階段尚不能預(yù)見(或詳細(xì)定義)后面的實(shí)施過(guò)程，后期工作可能有多種選擇，而每 種選擇的必要性、內(nèi)容、范圍、所包括的活動(dòng)等，依賴前期工作所獲得的項(xiàng)目成果， 或當(dāng)時(shí)的環(huán)境狀態(tài)。在對(duì)這樣的工程活動(dòng)進(jìn)行安排時(shí)應(yīng)注意： 采用滾動(dòng)計(jì)劃安排，對(duì)近期的確定性的工作作詳細(xì)安排，對(duì)遠(yuǎn)期的計(jì)劃不作確定 性的安排，不過(guò)早地訂立合同。 加強(qiáng)中間決策工作和決策點(diǎn)的控制。一般按照上階段成果來(lái)確定下階段目

30、標(biāo)和計(jì) 劃，進(jìn)而詳細(xì)安排下階段的工作計(jì)劃。,工期計(jì)劃分析過(guò)程,工作表說(shuō)明 表3-6,符合要求的詳細(xì)程度 通常項(xiàng)目分解層次和單元過(guò)少，則項(xiàng)目單元上的任務(wù)和信息容量太大，難以 具體地、精細(xì)地設(shè)計(jì)、計(jì)劃和控制，則失去分解的作用。 如果分解得過(guò)細(xì)，層次與單元太多，結(jié)構(gòu)圖和結(jié)構(gòu)表都極為復(fù)雜，則會(huì)造成 如下問(wèn)題： 項(xiàng)目結(jié)構(gòu)失去彈性，機(jī)動(dòng)性靈活性較小，項(xiàng)目變化調(diào)整的余地較小或變更 的影響面太大。給計(jì)劃工作帶來(lái)困難，計(jì)劃費(fèi)用增加。 由于分解得很細(xì)，則計(jì)劃必須做得很細(xì)，這會(huì)使計(jì)劃的可行性降低。 工程過(guò)程中的信息處理量會(huì)成倍增加。 有的項(xiàng)目管理者主觀地想分解很細(xì)，但實(shí)際上卻做不到。 會(huì)造成項(xiàng)目組織跨度太大和/或組

31、織層次太多。,項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分解的基本原則,網(wǎng)絡(luò)圖與WBS的關(guān)系,甘特圖,任務(wù)1 任務(wù)2 任務(wù)3,里程碑表,顯示項(xiàng)目信息的典型方式,項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖是項(xiàng)目活動(dòng)及其之間邏輯關(guān)系的示意顯示 它顯示所有的工作活動(dòng)及其相關(guān)性 它將一系列項(xiàng)目活動(dòng)安排在邏輯流程中 它使用框和箭頭來(lái)圖示工作向著項(xiàng)目完成的方向流動(dòng) 它清晰地圖示了相關(guān)性關(guān)系 注：活動(dòng)可以并行執(zhí)行,網(wǎng)絡(luò)邏輯圖,用于進(jìn)度的網(wǎng)絡(luò)圖示法的主要類型包括： 前驅(qū)圖示法(PDM) （又稱為“節(jié)點(diǎn)上的活動(dòng)AON”） 箭頭圖示法 （又稱為“節(jié)點(diǎn)上的活動(dòng)AOA”） 條件圖示法 系統(tǒng)動(dòng)態(tài)模型,網(wǎng)絡(luò)邏輯圖示方法,前驅(qū)圖示法(PDM)是使用節(jié)點(diǎn)來(lái)顯示活動(dòng)并將它們用箭頭連接在一起

32、以反映其相關(guān)性的網(wǎng)絡(luò)圖方法,前驅(qū)圖示法(PDM),使用箭頭顯示工作流的方向 從左向右地開始，例如節(jié)點(diǎn)號(hào)1表示名位“開始”和結(jié)束的事件 網(wǎng)絡(luò)圖以任務(wù)、活動(dòng)或里程碑作為開始和結(jié)束 所有活動(dòng)都具有前驅(qū)和后繼 不存在循環(huán) 不存在懸著的節(jié)點(diǎn) 識(shí)別關(guān)鍵活動(dòng) 為每個(gè)活動(dòng)查找較早和較晚的活動(dòng)開始時(shí)間以及可用松弛量,網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)造指南,基本進(jìn)度術(shù)語(yǔ),完成開始 (FS),開始開始(SS),開始完成(SF),完成完成(FF),前驅(qū)圖示法(PDM)中的相關(guān)性關(guān)系,延遲時(shí)間 5,提前時(shí)間 5,前驅(qū)圖示法(PDM)中的相關(guān)性關(guān)系,基本進(jìn)度術(shù)語(yǔ),關(guān)鍵路徑法(CPM)是用于通過(guò)分析活動(dòng)的何種順序（哪條路徑）具有最小的進(jìn)度靈活性（

33、最 小的浮動(dòng)量）來(lái)預(yù)測(cè)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)圖分析技術(shù),應(yīng)用關(guān)鍵路徑法(CPM),前向路徑是對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)圖中未完成部分的最早開始和最早完成日期的計(jì)算 后向路徑是對(duì)所有網(wǎng)絡(luò)圖中未完成部分的最晚開始和最晚完成日期的計(jì)算,前向路徑： 最早開始 最早完成,后向路徑： 最晚開始 最晚完成 浮動(dòng)/松弛時(shí)間,確定關(guān)鍵路徑,開始,完成,前向路徑示例,執(zhí)行后向路徑的步驟如下： 使用前向路徑的最后一個(gè)活動(dòng)，確定項(xiàng)目完成日期。項(xiàng)目完成日期是后向路徑 中最后一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖的最晚日期 從最晚完成日期中減去活動(dòng)持續(xù)時(shí)間，得到活動(dòng)最晚開始日期 在網(wǎng)絡(luò)圖中從右到左、自頂向下重復(fù)此過(guò)程 計(jì)算 LF-持續(xù)時(shí)間=LS LS-延遲=LF 注：

34、如果一個(gè)前驅(qū)具有多個(gè)后繼，則選擇最早的最晚開始日期作為前驅(qū)的 最晚完成日期,執(zhí)行后向路徑,場(chǎng)地準(zhǔn)備 持續(xù)時(shí)間=2天,0,0,2,2,ES,LF,EF,LS,應(yīng)用軟件安裝調(diào)試 持續(xù)時(shí)間=10天,2,2,12,12,ES,LF,EF,LS,設(shè)備安裝、 路由器配置 持續(xù)時(shí)間=3天,2,9,5,12,ES,LF,EF,LS,鋪設(shè)電纜、布線 持續(xù)時(shí)間=2天,2,10,4,12,ES,LF,EF,LS,軟硬件聯(lián)調(diào) 持續(xù)時(shí)間=2天,12,12,14,14,ES,LF,EF,LS,系統(tǒng)調(diào)試開通、 驗(yàn)收 持續(xù)時(shí)間=4天,14,14,18,18,ES,LF,EF,LS,開始,完成,后向路徑示例,總的浮動(dòng)量=LS-

35、ES或LF-EF 自由浮動(dòng)量=ES（后繼）-EF（前驅(qū)）,浮動(dòng)量示例,總的浮動(dòng)量=LS-ES或LF-EF 自由浮動(dòng)量=ES（后繼）-EF（前驅(qū)）,浮動(dòng)量示例,場(chǎng)地準(zhǔn)備 持續(xù)時(shí)間=2天,0,0,2,2,ES,LF,EF,LS,應(yīng)用軟件安裝調(diào)試 持續(xù)時(shí)間=10天,2,2,12,12,ES,LF,EF,LS,設(shè)備安裝、 路由器配置 持續(xù)時(shí)間=3天,2,9,5,12,ES,LF,EF,LS,鋪設(shè)電纜、布線 持續(xù)時(shí)間=2天,2,10,4,12,ES,LF,EF,LS,軟硬件聯(lián)調(diào) 持續(xù)時(shí)間=2天,12,12,14,14,ES,LF,EF,LS,系統(tǒng)調(diào)試開通、 驗(yàn)收 持續(xù)時(shí)間=4天,14,14,18,18,

36、ES,LF,EF,LS,開始,完成,關(guān)鍵路徑,關(guān)鍵活動(dòng):總時(shí)差為0的活動(dòng); 關(guān)鍵線路:由關(guān)鍵活動(dòng)連成的線路; 總工期由關(guān)鍵線路決定,則要壓縮工期必須著眼于關(guān)鍵線路上的活動(dòng)，要保障 工期必須保障關(guān)鍵線路。 非關(guān)鍵活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間可以延長(zhǎng)，開始時(shí)間可以推遲（在不影響總工期或其 他活動(dòng)的情況下），則有一定的機(jī)動(dòng)余地； 為了保障關(guān)鍵線路可以將資源由非關(guān)鍵線路向關(guān)鍵線路集中； 在資源緊缺的情況下，可以利用非關(guān)鍵活動(dòng)的平移調(diào)整資源的使用高峰。,關(guān)鍵活動(dòng)、關(guān)鍵線路和非關(guān)鍵活動(dòng),實(shí)際工程問(wèn)題：現(xiàn)有時(shí)間目標(biāo)（限定）再作詳細(xì)的計(jì)劃 我國(guó)的工程在前期就由高層確定最終工期，而且有政治意義。在國(guó)際上，96 以上的項(xiàng)目有工

37、期的限定。 可能有： 總工期限定 關(guān)鍵事件（里程碑事件）的時(shí)間限定。 處理：在網(wǎng)絡(luò)中限定某些活動(dòng)的最遲開始或結(jié)束時(shí)間。 影響： 時(shí)間寬余，則在網(wǎng)絡(luò)分析中沒(méi)有關(guān)鍵線路，都有時(shí)差； 計(jì)劃時(shí)間突破限制，網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)負(fù)時(shí)差。 出現(xiàn)負(fù)時(shí)差，則必須進(jìn)行調(diào)整。,工期計(jì)劃中的時(shí)間限定問(wèn)題,工程項(xiàng)目資源計(jì)劃,概述 資源計(jì)劃方法 資源計(jì)劃的優(yōu)化,概述,工程項(xiàng)目資源種類 資源問(wèn)題的重要性 資源問(wèn)題的復(fù)雜性 資源管理現(xiàn)狀,資源問(wèn)題的重要性,資源管理的任務(wù)就是按照項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃編制資源的使用和供應(yīng)計(jì)劃，將項(xiàng)目實(shí)施所需用的資源按正確的時(shí)間、正確的數(shù)量供應(yīng)到正確的地點(diǎn)，并降低資源成本消耗。 由于不能經(jīng)濟(jì)地使用資源或獲取更為廉

38、價(jià)的資源造成成本增加。 由于未能采購(gòu)符合規(guī)定的材料，使材料或工程報(bào)廢，或采購(gòu)超量、采購(gòu)過(guò)早造成浪費(fèi)、造成倉(cāng)庫(kù)費(fèi)用的增加等。 所以在現(xiàn)代項(xiàng)目管理中，對(duì)資源計(jì)劃有如下要求： 它必須納入到進(jìn)度管理中 資源作為網(wǎng)絡(luò)的限制條件，在安排各工程活動(dòng)的邏輯關(guān)系時(shí)就要考慮到資源的限制和供應(yīng)過(guò)程對(duì) 工期的影響。通常在工期計(jì)劃前，已假設(shè)可用資源的投入量。 網(wǎng)絡(luò)分析后作詳細(xì)的資源計(jì)劃以保證網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施，或?qū)W(wǎng)絡(luò)提出調(diào)整要求。 在特殊工程中以及對(duì)特殊的資源，如對(duì)大型的工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目，成套生產(chǎn)設(shè)備的生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝計(jì)劃常常是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的主體。 它們的費(fèi)用占工程總費(fèi)用的80以上，它必須納入成本管理中，作為降低成本的主要途徑。

39、 在制定實(shí)施方案以及技術(shù)管理和質(zhì)量控制中必須包括資源管理的內(nèi)容。,資源問(wèn)題的復(fù)雜性,資源的種類多，供應(yīng)量大。 由于工程項(xiàng)目生產(chǎn)過(guò)程的不均衡性，使得資源的需求和供應(yīng)不均衡。 資源供應(yīng)過(guò)程的復(fù)雜性。 設(shè)計(jì)和計(jì)劃與資源的交互作用。 由于資源對(duì)成本的影響很大，要求在資源供應(yīng)和使用中加強(qiáng)成本控制，進(jìn)行資源優(yōu)化， 資源的供應(yīng)受外界影響大，作為外界對(duì)項(xiàng)目的制約條件，常常不是由項(xiàng)目本身所能解決的。 資源經(jīng)常不是一個(gè)項(xiàng)目的問(wèn)題，而必須在多項(xiàng)目中協(xié)調(diào)平衡。 有時(shí)資源的限制，不僅存在上限定義，而且可能存在下限定義，或要求充分利用現(xiàn)有定量資源。,資源計(jì)劃方法,資源計(jì)劃過(guò)程 勞動(dòng)力計(jì)劃 材料和設(shè)備供應(yīng)計(jì)劃 市場(chǎng)調(diào)查 采

40、購(gòu) 運(yùn)輸 進(jìn)場(chǎng)和工地儲(chǔ)存 進(jìn)口材料和設(shè)備的計(jì)劃 其它后勤保障計(jì)劃,資源計(jì)劃過(guò)程,在工程技術(shù)設(shè)計(jì)和施工方案的基礎(chǔ)上確定資源的種類、質(zhì)量、用量，再匯總得 到項(xiàng)目的各種資源總用量表。 資源供應(yīng)情況調(diào)查和詢價(jià)。 確定各種資源的使用的約束條件，包括總量限制，單位時(shí)間用量限制，供應(yīng)條 件和過(guò)程的限制。 在工期計(jì)劃的基礎(chǔ)上，確定資源使用計(jì)劃，即“資源投入量-時(shí)間” 圖(表) 。 確定各個(gè)資源的供應(yīng)方案、各個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)，并確定它們的時(shí)間安排。 確定項(xiàng)目的后勤保障體系，如按上述計(jì)劃確定現(xiàn)場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)、辦公室、宿舍、工 棚、汽車的數(shù)量及平面布置，確定現(xiàn)場(chǎng)的水電管網(wǎng)及布置。 確定各活動(dòng)勞動(dòng)效率。 確定各活動(dòng)勞動(dòng)力投入量(

41、勞動(dòng)組合或投入強(qiáng)度)。 確定整個(gè)項(xiàng)目勞動(dòng)力投入曲線。 現(xiàn)場(chǎng)其它人員的使用計(jì)劃，包括為勞動(dòng)力服務(wù)的人員(如醫(yī)生、廚師、司機(jī)等)，工地警衛(wèi)、勤雜人員、工地管理人員等。,材料和設(shè)備的供應(yīng)計(jì)劃,材料供應(yīng)過(guò)程 作需求計(jì)劃表，并作需求時(shí)間曲線。 對(duì)主要的供應(yīng)活動(dòng)作出安排。 市場(chǎng)調(diào)查。 采購(gòu)訂貨， 運(yùn)輸?shù)陌才拧?進(jìn)場(chǎng)及各種檢驗(yàn)工作。 倉(cāng)儲(chǔ)等的安排。,生產(chǎn)設(shè)備通常成套供應(yīng)的，有一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)， 對(duì)設(shè)備供應(yīng)有時(shí)要介入設(shè)備的生產(chǎn)過(guò)程，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行控制， 要求設(shè)備供應(yīng)商輔助安裝、作指導(dǎo)、協(xié)助解決安裝中出現(xiàn)的問(wèn)題。 有時(shí)還要求設(shè)備供應(yīng)商為用戶培訓(xùn)操作人員。 設(shè)備供應(yīng)不僅包括設(shè)備系統(tǒng)，而且包括一定的零配件和輔助設(shè)

42、備，還包括各種操作文件和設(shè)備生產(chǎn)的技術(shù)文件，以及軟件，甚至包括運(yùn)行的規(guī)章制度。 設(shè)備在供應(yīng)(或安裝)后必須有一個(gè)保修期(缺陷責(zé)任期)，供應(yīng)方必須對(duì)設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的由供應(yīng)方責(zé)任造成的問(wèn)題負(fù)責(zé)。,設(shè)備供應(yīng)過(guò)程,需求計(jì)劃,需求計(jì)劃是按照工程范圍，工程技術(shù)要求，工期計(jì)劃等確定的材料的使用計(jì)劃,包括兩個(gè) 方面的內(nèi)容： 各種材料需求量的確定。 材料需求時(shí)間曲線。 材料供應(yīng)量與時(shí)間的關(guān)系曲線按如下步驟確定： 將各分項(xiàng)工程的各種材料消耗總量分配到各自的分項(xiàng)工程的持續(xù)時(shí)間上，通常平均分配。但有時(shí)要考慮到在時(shí)間上的不平衡性。 將各工程活動(dòng)的材料耗用量按項(xiàng)目的工期求和，得到每一種材料在各時(shí)間段上的使用量計(jì)劃表。 作

43、使用量-時(shí)間曲線。,采購(gòu),采購(gòu)工作安排 采購(gòu)負(fù)責(zé)者 采購(gòu)方式 直接購(gòu)買 供求雙方直接洽商，簽訂合同，并按合同供應(yīng) 采用招標(biāo)的方式 采購(gòu)合同 批量的確定 采購(gòu)中的幾個(gè)問(wèn)題,在采購(gòu)前應(yīng)確定所需采購(gòu)的產(chǎn)品，分解采購(gòu)活動(dòng)，繪制供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，并作時(shí)間安排。 供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)是工期計(jì)劃的重要保證條件。 在采購(gòu)計(jì)劃中應(yīng)特別注意對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量、工期、成本有關(guān)鍵作用的物品的采購(gòu)過(guò)程。通常 采購(gòu)時(shí)間與貨源有關(guān)： 對(duì)具有穩(wěn)定的貨源，市場(chǎng)上可以隨時(shí)采購(gòu)的材料，可以隨時(shí)供應(yīng)，采購(gòu)周期一般17天。 間斷性批量供應(yīng)的材料，兩次訂貨間會(huì)脫銷的，周期為7180天。 按訂貨供應(yīng)的材料，如進(jìn)口材料，生產(chǎn)周期長(zhǎng)的材料，必須先訂貨再供應(yīng)的，供應(yīng)周期

44、為13個(gè)月。常常要先集中提前訂貨，再按需要分批到達(dá)。 對(duì)需要專門研制或開發(fā)的成套設(shè)備,其時(shí)間要求與過(guò)程要專門計(jì)劃。例如地鐵項(xiàng)目中的盾 構(gòu)的采辦期需要8-12個(gè)月。,采購(gòu)工作安排,在合同簽訂前應(yīng)提出完備的采購(gòu)條件，包括技術(shù)要求和商務(wù)條件： 技術(shù)方面要求，包括采購(gòu)范圍、使用規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、品種、技術(shù)特征； 交付產(chǎn)品的日期和批量的安排；包裝方式和要求；交接方式：從出廠起， 或供貨到港，或到工地，或其它指定地點(diǎn)；運(yùn)輸方式；相 應(yīng)的質(zhì)量管理要求、檢驗(yàn)方式、手段及責(zé)任人；合同價(jià)款，包括的內(nèi)容、稅收的 支付、付款期及支付條件；保險(xiǎn)責(zé)任；雙方的權(quán)利和違約責(zé)任；特殊物品，如危 險(xiǎn)品的專門規(guī)定等。 對(duì)設(shè)備的采購(gòu)還

45、應(yīng)包括生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)和維修，配件供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。,采購(gòu)合同,采購(gòu)是供應(yīng)工作的核心，有如下幾個(gè)問(wèn)題必須注意： 由于供應(yīng)對(duì)整個(gè)工期、質(zhì)量、成本的影響，所以應(yīng)將它作為整個(gè)項(xiàng)目甚至整個(gè)企業(yè)的工作，而不能僅由部門或個(gè)人壟斷。 在國(guó)內(nèi)外工程中采購(gòu)容易產(chǎn)生違法亂紀(jì)行為。 對(duì)生產(chǎn)周期長(zhǎng)的材料和設(shè)備，不僅要提前訂貨，而且有時(shí)要介入其生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行檢查和控制。 采購(gòu)中的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析。 對(duì)承包商負(fù)責(zé)的采購(gòu)，由于在主合同工程報(bào)價(jià)時(shí)尚不能簽訂采購(gòu)合同，只能向供應(yīng)商 在施工設(shè)備的采購(gòu)應(yīng)中應(yīng)注意： 設(shè)備操作和維修人員的培訓(xùn)及保障。 設(shè)備配件的供應(yīng)條件。,采購(gòu)中的其他問(wèn)題,在實(shí)際工程中，運(yùn)輸問(wèn)題常常會(huì)造成工期的拖延，引起索賠。在

46、運(yùn)輸過(guò)程中涉及到的 問(wèn)題很多： 運(yùn)輸方式的選擇。 承運(yùn)合同的洽商。 進(jìn)出口的海關(guān)稅及限制。 特殊運(yùn)輸要求，例如對(duì)危險(xiǎn)品的運(yùn)輸。 運(yùn)輸時(shí)間應(yīng)納入總工期計(jì)劃中，應(yīng)及早地訂好倉(cāng)位及交貨時(shí)間，并在實(shí)施中不斷地跟蹤貨物。,運(yùn)輸問(wèn)題,進(jìn)口材料經(jīng)過(guò)出口國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸、出關(guān)、海運(yùn)、入關(guān)、進(jìn)口國(guó)國(guó)內(nèi)運(yùn)輸?shù)冗^(guò) 程，有一整套非常復(fù)雜的手續(xù)和程序。 必須符合政府對(duì)進(jìn)口的管理規(guī)定，不能計(jì)劃使用不許進(jìn)口的物品。 辦理進(jìn)口許可證。任何進(jìn)口物品必須有許可證。如果按規(guī)定可以免稅的，則要申請(qǐng)免稅，批準(zhǔn)后才能進(jìn)口。 運(yùn)輸保險(xiǎn)，就進(jìn)口材料的運(yùn)輸進(jìn)行投保。 清關(guān)。清關(guān)有一套程序和手續(xù)，特別單據(jù)應(yīng)齊全，否則會(huì)被沒(méi)收或罰款，例如，許可證、保險(xiǎn)

47、單、提貨單、發(fā)票、產(chǎn)地證明書、裝箱單、采購(gòu)合同、衛(wèi)生檢查(或檢疫)證明，有些發(fā)票或證明還必須經(jīng)過(guò)公證或認(rèn)證。 由于進(jìn)口材料和設(shè)備的供應(yīng)過(guò)程更為復(fù)雜，風(fēng)險(xiǎn)更大，所以應(yīng)有更為嚴(yán)密的計(jì)劃性，同時(shí)又應(yīng)留有較大的余地。,進(jìn)口材料和設(shè)備,在資源的計(jì)劃過(guò)程中經(jīng)常有許多種可供選擇方案，在其中進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，在保 證目標(biāo)完全實(shí)現(xiàn)的前提下，以選擇最合理的，或收益最大的方案。 例如對(duì)材料采購(gòu)考慮： 采購(gòu)地點(diǎn)、供應(yīng)商選擇： 采購(gòu)批量的確定要考慮價(jià)格折減，付款期，現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)條件； 在合同允許的條件下材料的代用。 對(duì)設(shè)備方案要考慮： 采購(gòu)還是租賃? 修舊的設(shè)備還是買新的? 采購(gòu)什么樣的設(shè)備(進(jìn)口先進(jìn)的或一般的，一套大設(shè)備

48、或幾套小設(shè)備)? 采購(gòu)哪個(gè)供應(yīng)商的?,資源在采購(gòu)、運(yùn)輸、貯存、使用上的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析,工程項(xiàng)目實(shí)施控制系統(tǒng) 工程項(xiàng)目進(jìn)度控制 工程項(xiàng)目成本控制 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制 工程項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理,工程項(xiàng)目實(shí)施控制,工程項(xiàng)目實(shí)施控制系統(tǒng),概述 工程項(xiàng)目實(shí)施控制要素 工程項(xiàng)目控制系統(tǒng) 工程項(xiàng)目實(shí)施的前導(dǎo)工作,工程項(xiàng)目實(shí)施控制要素,項(xiàng)目實(shí)施控制的對(duì)象 項(xiàng)目目標(biāo)對(duì)控制的影響 控制的內(nèi)容 項(xiàng)目控制的依據(jù) 控制期的設(shè)定,工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的各層次的單元（工程活動(dòng)）。 項(xiàng)目的各個(gè)生產(chǎn)要素，包括勞動(dòng)力、材料、設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)、費(fèi)用等。 項(xiàng)目管理任務(wù)的各個(gè)方面如成本、質(zhì)量、工期等。 工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程的秩序、安全、穩(wěn)定性等。 為了便于有

49、效地控制和檢查，對(duì)控制對(duì)象要設(shè)置一些控制點(diǎn)?？刂泣c(diǎn)通常都是關(guān)鍵點(diǎn)，能最佳地反映目標(biāo)。控制點(diǎn)一般設(shè)置在： 重要的里程碑事件上； 對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的工程活動(dòng)或措施上； 對(duì)成本有重大影響的措施上； 標(biāo)的大，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)的主要合同上； 主要的工程設(shè)備、主體工程上。,項(xiàng)目實(shí)施控制的對(duì)象,三大控制，即工期(進(jìn)度)控制、成本(投資、費(fèi)用)控制、質(zhì)量控制。由項(xiàng)目管理的三大目標(biāo)引導(dǎo)出。 合同控制。 風(fēng)險(xiǎn)控制。 項(xiàng)目變更管理等。 上述這幾個(gè)方面是互相影響、互相聯(lián)系的，強(qiáng)調(diào)綜合控制。在分析問(wèn)題，作項(xiàng)目實(shí)施 狀況診斷時(shí)必須綜合分析成本、工期、質(zhì)量、工作效率狀況并作出評(píng)價(jià)。在考慮調(diào)整 方案時(shí)也要綜合地采取技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、

50、合同、組織、管理等措施，對(duì)工期、成本、質(zhì)量 進(jìn)行綜合調(diào)整。,控制的內(nèi)容,工程項(xiàng)目控制的依據(jù)：定義工程項(xiàng)目目標(biāo)的各種文件，如項(xiàng)目建議書、可行 性研究報(bào)告、項(xiàng)目任務(wù)書、設(shè)計(jì)文件、合同文件等。此外還應(yīng)包括如下三個(gè) 部分： 對(duì)工程適用的法律、法規(guī)文件。它們構(gòu)成項(xiàng)目實(shí)施的邊界條件之一。 項(xiàng)目的各種計(jì)劃文件、合同分析文件等。 在工程中的各種變更文件。 具體地說(shuō)工程項(xiàng)目的控制內(nèi)容、目的、目標(biāo)依據(jù)可由下表所示。,項(xiàng)目控制的依據(jù),控制內(nèi)容、目的、目標(biāo),管理和監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目工作，作工作安排，溝通各方面的關(guān)系，提供工作條件，培訓(xùn)人員。 協(xié)調(diào)項(xiàng)目 實(shí)施的各項(xiàng)工作、各個(gè)參加者，處理矛盾，發(fā)布指令，劃分各方面

51、責(zé)任界面，解釋合同。 各種工作的檢查，例如，各種材料和設(shè)備進(jìn)場(chǎng)及使用、工藝過(guò)程、隱蔽工程、部分工程及整個(gè)工程的檢查、驗(yàn)收、試驗(yàn)等，并管理現(xiàn)場(chǎng)秩序。 工程過(guò)程中對(duì)各種干擾和潛在的危險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，并及時(shí)采取預(yù)防性措施。 記錄各種工程實(shí)施情況及環(huán)境狀況，收集原始資料。通過(guò)監(jiān)督能獲得正確的第一手資料。 各種工作和文件的審查、批準(zhǔn)。,作項(xiàng)目實(shí)施狀況報(bào)告。 分析項(xiàng)目實(shí)施狀況與項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃之間的差異。 及時(shí)地認(rèn)識(shí)偏差，可以及時(shí)分析問(wèn)題，及時(shí)采取措施，這樣控制簡(jiǎn)單而有效，反應(yīng)時(shí)間短，使花費(fèi)或損失盡可能地小。這需要迅速提供信息，反映項(xiàng)目實(shí)施問(wèn)題，建立有效的早期預(yù)警系統(tǒng)。 實(shí)踐證明，如果控制過(guò)程太長(zhǎng)，反應(yīng)太慢，措施

52、滯后，會(huì)加大糾正偏差的難 度，造成更大的損失。 對(duì)偏差的分析應(yīng)是全面的，從宏觀到微觀，定性和定量相結(jié)合。在工程中偏差可能表 現(xiàn)在： 工程(整個(gè)工程、各部分工程)的完備性、工作量和質(zhì)量； 生產(chǎn)效率：控制期內(nèi)完成的工作量和相應(yīng)的勞動(dòng)消耗； 費(fèi)用成本：各工作包費(fèi)用、各費(fèi)用項(xiàng)目，剩余成本； 工期：如工作包最終工期，剩余工期。 應(yīng)注意并抓住重大的差異，特別是作為控制點(diǎn)的差異。,跟蹤項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程,對(duì)工程實(shí)施狀況的總體分析評(píng)價(jià)。 對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題和偏差原因的分析。 原因責(zé)任的分析。 責(zé)任分析的依據(jù)是原定的目標(biāo)分解所落實(shí)的責(zé)任，確定是否是由于項(xiàng)目組織成員未完成規(guī)定的責(zé)任而造成偏差。 在實(shí)際工程中常常存在多方面責(zé)任，

53、或多種原因的綜合，則必須按責(zé)任者、按原因進(jìn)行分解。 實(shí)施過(guò)程趨向的預(yù)測(cè)。 偏差對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果狀況有什么影響，即按目前狀況繼續(xù)實(shí)施工程，不采取新的措施會(huì)有什么結(jié)果。 如果采取調(diào)控措施，以及采取不同的措施，工程項(xiàng)目將會(huì)有什么結(jié)果。 事先預(yù)測(cè)和評(píng)價(jià)潛在的危險(xiǎn)和將來(lái)可能發(fā)生的干擾，以準(zhǔn)備采取預(yù)防性行動(dòng)。,實(shí)施過(guò)程診斷,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的調(diào)整通常有兩大類： 對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的修改。即根據(jù)新的情況確定新目標(biāo)或修改原定的目標(biāo)。 按新發(fā)生的情況(新環(huán)境、新要求、工程的實(shí)際實(shí)施狀態(tài))作出新的計(jì)劃，或?qū)τ?jì)劃和實(shí)施過(guò)程作出調(diào)整。 采取調(diào)控措施是一個(gè)復(fù)雜的決策過(guò)程，會(huì)帶來(lái)問(wèn)題： 如何提出對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行干預(yù)的可選擇方案，以及如何進(jìn)行

54、方案的組合。 對(duì)方案(或其組合)進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，選擇(決定)投入省、影響小而且行之有效的方案。新的方案同樣會(huì)造成目標(biāo)系統(tǒng)的爭(zhēng)執(zhí)。 按照實(shí)際工程新的情況(新環(huán)境、新的要求，工程實(shí)施狀態(tài))作出新的(或修改原定的)計(jì)劃。 進(jìn)入下一個(gè)控制循環(huán)，對(duì)實(shí)施過(guò)程新的控制，包括措施投入的安排、監(jiān)督。,采取調(diào)控措施,工程項(xiàng)目成本和進(jìn)度控制,概述 實(shí)際工期和進(jìn)度的表達(dá) 進(jìn)度拖延原因分析及解決措施,成本控制： 監(jiān)控成本執(zhí)行情況 確保紀(jì)錄了所有適當(dāng)?shù)淖兏?防止將錯(cuò)誤的變更包含在成本基線中 與出資人交流有關(guān)已核準(zhǔn)的變更 允許就正偏差和負(fù)偏差的原因進(jìn)行調(diào)查研究,成本管理實(shí)際上做什么,您必須回答以下問(wèn)題 項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)位于何處？

55、 已經(jīng)完成了多少？ 已花費(fèi)了多少？ 要完成還要花費(fèi)多少？ 完成時(shí)的成本是多少？,在項(xiàng)目狀態(tài)復(fù)查中，問(wèn)題是“位于何處”,允許對(duì)偏差作客觀評(píng)估 使得能夠共同理解對(duì)項(xiàng)目實(shí)際已執(zhí)行的工作量 被并入所有主要的現(xiàn)代項(xiàng)目管理軟件包中 對(duì)于所有項(xiàng)目經(jīng)理都是一致的 允許時(shí)點(diǎn)分析 允許預(yù)測(cè)未來(lái)執(zhí)行情況 可在工作要素、摘要或項(xiàng)目級(jí)別上完成,為何考慮掙值,掙值分析(EV)分析是執(zhí)行情況度量的首選方法 EV基于三個(gè)基本要素：BCWS, BCWP和ACWP EV回答了以下問(wèn)題： 項(xiàng)目的進(jìn)度位于何處？(BCWS) 已完成了多少？(BCWP) 工作已花費(fèi)了多少？(ACWP) 要完成將再花費(fèi)多少？(ETC) 最后的成本將是多少

56、？(EAC) 項(xiàng)目的基線成本是什么？(BAC),掙值分析,術(shù)語(yǔ),術(shù)語(yǔ),掙值偏差和執(zhí)行情況指數(shù)分析,BAC,ACWP,BCWS,BCWP,實(shí)際成本,已完成的價(jià)值,成本進(jìn)度計(jì)劃 （基線）,花費(fèi)偏差或成本 超出（數(shù)量和價(jià)格）,進(jìn)度偏差,掙值(EV)工具：執(zhí)行情況管理,預(yù)測(cè)公式,進(jìn)度拖延原因分析及解決措施,進(jìn)度拖延原因分析 解決進(jìn)度拖延的措施,進(jìn)度拖延原因分析,工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤 邊界條件的變化 管理過(guò)程中的失誤 其它原因 例如由于采取其它調(diào)整措施造成工期的拖延，如設(shè)計(jì)的變更，質(zhì)量問(wèn)題的返工，實(shí)施方案的修改。,工期及相關(guān)計(jì)劃的失誤,計(jì)劃時(shí)忘記(遺漏)部分必需的功能或工作； 計(jì)劃值(例如計(jì)劃工作量、持

57、續(xù)時(shí)間)不足，相關(guān)的實(shí)際工作量增加。 資源或能力不足，例如計(jì)劃時(shí)沒(méi)考慮到資源的限制或缺陷，沒(méi)有考慮如何完成工作。 出現(xiàn)了計(jì)劃中未能考慮到的風(fēng)險(xiǎn)或狀況，未能使工程實(shí)施達(dá)到預(yù)定的效率。 在現(xiàn)代工程中，上級(jí)(業(yè)主、投資者、企業(yè)主管)常常在一開始就提出很緊迫的工期要求。使承包商或其他設(shè)計(jì)人、供應(yīng)商的工期太緊。而且許業(yè)主為了縮短工 期，常常壓縮承包商的做標(biāo)期、前期準(zhǔn)備 的時(shí)間。,邊界條件的變化,工作量的變化?？赡苁怯捎谠O(shè)計(jì)的修改、設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤、業(yè)主新的要求、修改項(xiàng)目的目標(biāo)及系統(tǒng)范圍的擴(kuò)展造成的。 外界(如政府、上層系統(tǒng))對(duì)項(xiàng)目新的要求或限制，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的提高可能造成項(xiàng)目資源的缺乏無(wú)法及時(shí)完成。 環(huán)境條件的變

58、化，如不利的施工條件不僅造成對(duì)工程實(shí)施過(guò)程的干擾，有時(shí)直接要求調(diào)整原來(lái)已確定的計(jì)劃。 發(fā)生不可抗力事件，如地震、臺(tái)風(fēng)、動(dòng)亂、戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)等。,管理過(guò)程中的失誤,計(jì)劃部門與實(shí)施者之間，總分包商之間，業(yè)主與承包商之間缺少溝通。 工程實(shí)施者缺少工期意識(shí)。 項(xiàng)目參加單位對(duì)各個(gè)活動(dòng)(各專業(yè)工程和供應(yīng))之間的邏輯關(guān)系(活動(dòng)鏈)沒(méi)有清楚地了解，下達(dá)任務(wù)時(shí)也沒(méi)有作詳細(xì)的解釋，同時(shí)對(duì)活動(dòng)的必要的前提條件準(zhǔn)備不足，各單位之間缺少協(xié)調(diào)和信息溝通，許多工作脫節(jié)，資源供應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題。 由于其它方面未完成項(xiàng)目計(jì)劃造成拖延。 承包商沒(méi)有集中力量施工，材料供應(yīng)拖延，資金缺乏，工期控制不緊。 業(yè)主沒(méi)有集中資金的供應(yīng)，拖欠工程款，或業(yè)主的材料、設(shè)備供應(yīng)不及時(shí)。,解決進(jìn)度拖延的措施,基本策略 可以采取的趕工措施 應(yīng)注意的問(wèn)題,基本策略,采取積極的措施趕工，以彌補(bǔ)或部分地彌補(bǔ)已經(jīng)產(chǎn)生的拖延。措施：調(diào)整后期計(jì)劃，采取趕工措施，修改網(wǎng)絡(luò)。 不采取特別的措施，在目前進(jìn)度狀態(tài)的基礎(chǔ)上，仍按照原計(jì)劃安排后期工作。但通常情況下，拖延的影響會(huì)越來(lái)越大。有時(shí)剛開始僅一兩周的拖延，到最后會(huì)導(dǎo)致一年拖延的結(jié)果。這是一種消極的辦法，最終結(jié)果必然損害工期目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益，如被工期罰款，由于不能及時(shí)投產(chǎn)而不能實(shí)現(xiàn)預(yù)期收益。,可以采取的趕工措施,增加資源投入 重新分配資源 減少工作范圍 改善工具