1、通州區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展公眾滿意度調(diào)查實(shí)施方案 根據(jù)教育部的統(tǒng)一安排，2014年4月將對(duì)我區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展情況進(jìn)行評(píng)估認(rèn)定。為了解社會(huì)公眾對(duì)北京市通州區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的滿意度水平，掌握社會(huì)各界對(duì)通州區(qū)義務(wù)教育的需求、意見及建議，依據(jù)教育部區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估暫行辦法（教督20123號(hào)）及北京市教育委員會(huì)、北京市人民政府教育督導(dǎo)室北京市區(qū)縣人民政府落實(shí)義務(wù)教育均衡發(fā)展責(zé)任情況督導(dǎo)評(píng)估辦法（試行）（京教督20137號(hào)）的要求，特開展公眾滿意度調(diào)查。一、成立調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：李少杰副組長(zhǎng)：劉德杰組 員：張占春 邢振江 聶海濤 武慶英 董迎春 曹海英二、時(shí)間安排2014年1月15日

2、前各中小學(xué)校組織進(jìn)行問卷調(diào)查，并將本校統(tǒng)計(jì)結(jié)果上報(bào)區(qū)政府教育督導(dǎo)室督學(xué)科。三、調(diào)查內(nèi)容本次公眾滿意度調(diào)查的內(nèi)容主要包括：（一）對(duì)本區(qū)內(nèi)義務(wù)教育階段適齡兒童少年就近入學(xué)情況的滿意度。（二）對(duì)區(qū)政府在推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展方面的努力程度的滿意度；（三）對(duì)縮小本區(qū)內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校校際間辦學(xué)條件差距情況的滿意度；（四）對(duì)縮小本區(qū)內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校校際間教師隊(duì)伍差距情況的滿意度；（五）對(duì)本區(qū)內(nèi)改善義務(wù)教育階段擇校狀況的滿意度。四、調(diào)查對(duì)象本次公眾滿意度調(diào)查的對(duì)象主要包括：當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員、義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)、教師、學(xué)生家長(zhǎng)以及其他群眾。五、調(diào)查方法為了增強(qiáng)督導(dǎo)評(píng)估工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性與公信力，特使用

3、北京教育科學(xué)研究院設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷，由通州區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室組織實(shí)施。問卷通過現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的方式進(jìn)行。主要由通州區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室委派的調(diào)查員負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放與回收。六、調(diào)查流程（一）確定樣本依據(jù)市統(tǒng)計(jì)局公布的各區(qū)縣常住人口和規(guī)定比例確定通州區(qū)問卷調(diào)查樣本量。通州區(qū)參加義務(wù)教育均衡發(fā)展公眾滿意度調(diào)查樣本量是1840人，按照“學(xué)生家長(zhǎng)比例不低于50，其他各類調(diào)查對(duì)象數(shù)量大體相當(dāng)”的原則，確定家長(zhǎng)960人，當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員、義務(wù)教育學(xué)校校長(zhǎng)、教師以及其他群眾880人。從全區(qū)中小學(xué)校中隨機(jī)抽取30所學(xué)校（其中區(qū)直學(xué)校13所，農(nóng)村校17所）作為樣本校，每所學(xué)校32名學(xué)生家長(zhǎng)，8名任課教師參與問卷調(diào)查

4、。全區(qū)各中小學(xué)每所學(xué)校3位校長(zhǎng)參加本次調(diào)查；非樣本校每校負(fù)責(zé)組織8名群眾（無子女在校讀書）參與本次調(diào)查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)教委辦負(fù)責(zé)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)人大代表、政協(xié)委員各10人參與本次調(diào)查（教育系統(tǒng)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員必須參加）。（二）結(jié)果統(tǒng)計(jì)問卷回收后，由通州區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室負(fù)責(zé)問卷的統(tǒng)計(jì)分析工作。主要統(tǒng)計(jì)有效問卷數(shù)量、滿意問卷數(shù)、綜合滿意度等，并形成滿意度問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)表及統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。七、組織實(shí)施2014年1月9日召開通州區(qū)各中小學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)參加的義務(wù)教育均衡發(fā)展公眾滿意度調(diào)查工作布置會(huì)，由督導(dǎo)室講明本次調(diào)查的目的、意義、樣本校抽取結(jié)果及工作要求，并發(fā)放調(diào)查問卷、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等相關(guān)工具。各

5、中小學(xué)校校長(zhǎng)為本校滿意度調(diào)查的第一責(zé)任人。負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件，理解精神。利用教師會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、板報(bào)、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、電子屏、晨會(huì)班會(huì)等多種形式，宣傳全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展、本校教育發(fā)展及特色建設(shè)所取得的成果。指導(dǎo)本校教師及學(xué)生家長(zhǎng)深入理解領(lǐng)會(huì)滿意度調(diào)查內(nèi)容，并充分肯定全區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展及學(xué)校辦學(xué)所取得的成績(jī)。做好學(xué)校滿意度調(diào)查工作方案。八、保障措施（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視。學(xué)校校長(zhǎng)要高度重視本次公眾滿意度調(diào)查工作，明確分工，嚴(yán)密組織，做好滿意度調(diào)查工作。（二）加強(qiáng)檢查，及時(shí)溝通。督導(dǎo)室將對(duì)各校工作完成情況進(jìn)行檢查考核。各校在組織實(shí)施過程中遇到問題，及時(shí)與督導(dǎo)室督學(xué)科聯(lián)系。聯(lián)系人：曹海

6、英聯(lián)系電話：69542195通州區(qū)義務(wù)教育均衡發(fā)展公眾社滿意度調(diào)查樣本校序號(hào)學(xué)校樣本量（人）學(xué)生家長(zhǎng)教師校長(zhǎng)1研修中心實(shí)驗(yàn)學(xué)校32832中山街小學(xué)32833東方小學(xué)32834官園小學(xué) 32835司空小學(xué)32836民族小學(xué)32837第一實(shí)驗(yàn)小學(xué)32838北京小學(xué)分校32839北苑小學(xué)328310宋莊鎮(zhèn)中心小學(xué)328311漷縣鎮(zhèn)中心小學(xué)328312于務(wù)鄉(xiāng)中心小學(xué)328313馬駒橋鎮(zhèn)中心小學(xué)328314張灣鎮(zhèn)中心小學(xué)328315梨園中心小學(xué)328316第二中學(xué)328317第四中學(xué)328318運(yùn)河中學(xué)328319玉橋中學(xué)328320宋莊中學(xué)328321甘棠中學(xué)328322郎府中學(xué)328323覓子店中學(xué)

7、328324小務(wù)中學(xué)328325馬駒橋?qū)W校328326臺(tái)湖中學(xué)328327牛堡屯學(xué)校328328育才分校328329張家灣中學(xué)328330柴廠屯中學(xué)3283總計(jì)96024090表1學(xué)生家長(zhǎng)基本信息單位：項(xiàng)目類別人數(shù)百分比性別男女孩子戶口類型北京戶口外省市戶口家庭所在地城市縣鎮(zhèn)農(nóng)村受教育程度高中（含中專、職高）大?；虮究拼T士或博士表2其他被調(diào)查者基本信息項(xiàng)目類別人數(shù)百分比性別男女家庭所在地城市縣鎮(zhèn)農(nóng)村受教育程度高中（含中專、職高）大?；虮究拼T士或博士表3義務(wù)教育均衡發(fā)展被調(diào)查題目滿意度統(tǒng)計(jì)表單位：滿意比較滿意不太滿意不滿意綜合滿意度%1.適齡兒童就近入學(xué)2.區(qū)政府推進(jìn)均衡發(fā)展工作3.縮小校際間辦學(xué)條件差距4.校際間教師隊(duì)伍差距5.緩解擇校問題6.學(xué)校數(shù)量和布局滿意問卷數(shù)：綜合滿意度（%）：表通州區(qū)