1、.淺淡企業(yè)文化 學 號：1380201400770姓 名：郝鵬飛專 業(yè)：工商管理入學時間：2013年3月教學地點：太原小店 目錄 摘要 （1） 關(guān)鍵詞（1）一、企業(yè)文化概述（2）（一）企業(yè)文化的含義（2）（二）企業(yè)文化的發(fā)展歷程（2）二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀（3）（一）無文化管理（3）（二）文化空想現(xiàn)象（4）（三） 全盤西化現(xiàn)象 （5）三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式（5）（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心（6）（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗（7）（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色（8）（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性（9）參考文獻（10）;. 淺淡企業(yè)文化【摘要】企業(yè)核心競爭力是企業(yè)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢的來源和

2、基礎(chǔ)。二十世紀八十年代，美國管理學者提出了企業(yè)文化理論，隨后各國學者紛紛致力于企業(yè)文化的研究與實踐。在經(jīng)濟全球化的今天,中國企業(yè)要在日趨激烈的國際市場競爭中有所作為,必須提升企業(yè)的核心競爭力。近年來在我國，隨著世界經(jīng)濟的不斷融合，人們對企業(yè)文化也有了比較深刻的認識，企業(yè)文化建設(shè)也被一些企業(yè)提到企業(yè)自身建設(shè)的日程上來，從融合民族文化、合理借鑒西方管理經(jīng)驗的角度，就如何創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化作了進一步的探討.核心競爭力是企業(yè)組織資本和社會資本的集合,企業(yè)文化作為企業(yè)社會資本的集中反映,是企業(yè)在組織資本一定的前提下提高組織活動效率的決定因素,擁有個性化的核心價值觀的企業(yè)文化對培育和提升企業(yè)核心競爭

3、力十分重要。 關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)競爭力 企業(yè)團隊;.淺談企業(yè)文化提起企業(yè)文化，有些人認為它是虛幻和捉摸不定的，似乎與實踐經(jīng)營活動很難掛鉤。其實，一個企業(yè)的文化非常容易被外部人所察覺，當我們與一些著名的企業(yè)打交道的時候，我們很容易就領(lǐng)略到了企業(yè)文化的存在，如松下員工對企業(yè)和產(chǎn)品的熱忱、西門子公司的嚴謹、小天鵝的全心全意、海爾的真誠到永遠那么，到底什么是企業(yè)文化？企業(yè)文化的作用到底有多大？我國的企業(yè)又應(yīng)該怎樣建設(shè)自己的企業(yè)文化，成為中國企業(yè)亟待解決的問題？ 一、企業(yè)文化的含義（一）企業(yè)文化的定義企業(yè)文化是指企業(yè)在一系列的政治、經(jīng)濟、文化的實踐中，逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業(yè)特色

4、的價值觀念?？v觀國內(nèi)外的學者給企業(yè)文化下的定義，我們可以看出這些定義側(cè)重或著眼點各有不同，涵蓋面也不盡一致，但從整體上看，在對企業(yè)文化的理解上，他們都認為：“企業(yè)文化”是在一定條件下，企業(yè)與職工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，共同培育形成的共同價值觀體系及其表現(xiàn)形式的總和。企業(yè)文化是企業(yè)中形成的文化觀念，歷史傳統(tǒng)，共同價值觀念、道德規(guī)范，行為準則等企業(yè)的意識形態(tài)。實踐中一個企業(yè)要長遠發(fā)展，就必須進行戰(zhàn)略的管理，而戰(zhàn)略的管理需要一個文化氛圍的支撐。實踐證明，雖然一般的企業(yè)都有與其匹配的企業(yè)文化，但是杰出的企業(yè)都有著強有力的企業(yè)文化。特別是當企業(yè)的外在競爭環(huán)境發(fā)生變化的時候，企業(yè)文化也需要得到相應(yīng)的改變。表現(xiàn)形

5、式包括企業(yè)文化教育活動，職工行為準則，企業(yè)規(guī)章制度等。1.企業(yè)文化是包裝。其企業(yè)是產(chǎn)品，企業(yè)文化是產(chǎn)品外面的包裝，詳細的“核心價值觀、基本價值觀等”是包裝上的說明文字。這樣的包裝有利于推廣企業(yè)這個產(chǎn)品，樹立企業(yè)形象，增加企業(yè)在市場中，在政府中，在客戶中，在員工中的競爭力。站在老板的角度上，企業(yè)文化是傳達老板思想的最好方式。也可以說，企業(yè)文化是老板的軟性廣告。一個沒有企業(yè)文化的企業(yè)，老板是沒有思想的，有自己思想老板，企業(yè)一定有自己的性格和特點，有某種文化。所以站在企業(yè)是個產(chǎn)品的角度來看，企業(yè)文化是企業(yè)的包裝。2.企業(yè)文化是規(guī)矩。企業(yè)文化是公司中不成文規(guī)矩的集合。管理者要統(tǒng)一整個企業(yè)的思想，要求大

6、家按照管理者的意志動作。因此，企業(yè)中制定了很多規(guī)章和制度。但是所有這些規(guī)章和制度都有一個基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)是管理者的思想。但是在企業(yè)中還有很多不成文的規(guī)矩。把這些規(guī)矩進行集中，進行提煉，就總結(jié)了企業(yè)文化。中層管理人員在處理彼此關(guān)系式，要遵守一定的規(guī)定，還要符合某種約定俗稱的規(guī)矩。這時候，企業(yè)文化就起者潤滑劑的作用。他使得雙方保持溝通平臺，減少企業(yè)中的紛爭。這樣，企業(yè)文化和管理制度相互配合，使得企業(yè)降低管理成本，提升了企業(yè)的執(zhí)行力。二、我國企業(yè)文化的現(xiàn)狀從我國企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀來看，只能說尚處于較底層次，“企業(yè)文化戰(zhàn)略”沒有得到應(yīng)有的重視，企業(yè)文化的培養(yǎng)缺乏系統(tǒng)理論的指導，企業(yè)文化大多是傳統(tǒng)文化在企

7、業(yè)中的縮影，從總體上看我國企業(yè)文化存在較多缺陷與錯誤現(xiàn)象。（一）無文化現(xiàn)象。通常表現(xiàn)為企業(yè)有十分系統(tǒng)和嚴明的各種規(guī)章制度。這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，單沒有明確的文化理念和價值倡導，疏于對員工的教育與培養(yǎng)。此類現(xiàn)象多產(chǎn)于工業(yè)制造企業(yè)，這樣的企業(yè)通常活動力不夠，缺乏憂患意識在我國一些企業(yè)中，尤其是一些傳統(tǒng)的國有企業(yè)，由于對管理本身的不夠重視，企業(yè)對于文化建設(shè)不屑一顧。這樣的企業(yè)沒有特定的企業(yè)文化理念。雖然有十分系統(tǒng)和嚴明的各種規(guī)章制度，這些制度規(guī)定了員工必須怎樣做和不能怎樣做，但沒有明確的文化理念和價值倡導，疏于對員工的教育與培訓。企業(yè)組織與成員之間、成員與成員之間沒有成型的符合企

8、業(yè)發(fā)展利益的關(guān)系模式，成員之間以自發(fā)的交往為主，易形成有悖于組織目標的非正式團體，增大企業(yè)內(nèi)部摩擦，制約企業(yè)效率的提高，而成員與組織之間接近純粹的利益交換關(guān)系，沒有組織歸屬感，也難以使員工具備較高的責任感。1. 文化愚民現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常見于那些領(lǐng)導人專權(quán)或者經(jīng)營出現(xiàn)問題的企業(yè)。表現(xiàn)為領(lǐng)導極端強調(diào)某種文化價值觀念，推廣教育手段過激。2. 文化理想現(xiàn)象。此類現(xiàn)象常夢見于那些有年輕人作為創(chuàng)業(yè)主體力量的新型企業(yè)。表現(xiàn)癥狀為這些企業(yè)會提出一些不切實際的遠大抱負和文化理想，其倡導的理念中會有超出企業(yè)范圍，改造世界的使命感?！按蠖铡钡目谔柺谷藗兛赏豢杉埃陚?、統(tǒng)一的崇高目標往往缺乏實實在在的客觀基礎(chǔ)。此

9、類現(xiàn)象產(chǎn)生的原因多數(shù)是因為領(lǐng)導人具有過于遠大的人生理想和缺乏求實的工作精神。七十年代末，日本經(jīng)濟實力的強大對美國乃至西歐經(jīng)濟形成了挑戰(zhàn)，在這種形勢下，人們注意到日美企業(yè)管理模式的不同，其中發(fā)現(xiàn)，理性化管理缺乏靈活性，不利于發(fā)揮人們的創(chuàng)造性和與企業(yè)長期共存的信念，而塑造一種有利于創(chuàng)新和將價值與心理因素整合的文化，才是真正對企業(yè)長期經(jīng)營業(yè)績和企業(yè)的發(fā)展起著潛在的卻又至關(guān)重要的作用。八十年代，企業(yè)文化的研究以探討基本理論為主。其中，價值觀是核心要素。 進入九十年代以來，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了四個走向：一是企業(yè)文化基本理論的深入研究；二是企業(yè)文化與企業(yè)效益和企業(yè)發(fā)展的應(yīng)用研究；三是關(guān)于企業(yè)文化測量的研究；

10、四是關(guān)于企業(yè)文化的診斷和評估的研究。企業(yè)文化的研究在八十年代和九十年代已經(jīng)成為管理學、組織行為學和工業(yè)組織心理學研究的一個熱點，八十年代和九十年代也被稱為管理的企業(yè)文化。三、創(chuàng)建有中國特色的企業(yè)文化模式創(chuàng)建中國的企業(yè)文化模式，不可否認外來文化的作用，但其過程并不是全盤美化，或全盤日化，或全盤歐化。因此，重建的中國企業(yè)文化必然是吸取了外來文化精華的，且具有中國特色的企業(yè)文化，亦即形成中外文化優(yōu)化結(jié)合的企業(yè)文化模式。（一）以中國傳統(tǒng)文化為核心 企業(yè)文化是一定民族文化的背景下的產(chǎn)物，任何人都無法隨意的選擇一種文化異想天開的臆造企業(yè)文化。也就是說：企業(yè)文化是有民族性的。中國具有五千年的文明史，有著深遠

11、的文化傳統(tǒng)，在中國文化歷史發(fā)展的長河中，影響最深遠、最廣泛、也最重要的便是儒家文化了。因此，我國企業(yè)文化中的儒家思想傾向是不可避免的。1. 以“仁”為核心的儒家思想為企業(yè)文化建設(shè)奠定了思想基礎(chǔ)“仁”是儒家倫理道德的核心，其基本內(nèi)涵是推己及人的仁愛之心，從本質(zhì)上說，每個人都具有實現(xiàn)自我價值的能力，社會價值系統(tǒng)不過是個人價值體系的擴大。反之，社會價值系統(tǒng)理所應(yīng)當?shù)啬軌蛞?guī)范和調(diào)節(jié)個人的價值體系。人不僅是情感化的，而且是社會化的。縱觀工業(yè)文明，人的地位經(jīng)歷了工具人經(jīng)濟人社會人綜合素質(zhì)人的變化；管理思想由見物不見人轉(zhuǎn)到以人為本的軌道上來；企業(yè)文化的研究對象由個體到群體，由基層組織和技術(shù)到深層次的價值系統(tǒng)

12、和道德規(guī)范。這一系列變化過程恰恰是人本思想的回歸。儒家以人為本的核心思想，與人力資本理論和以人為中心的企業(yè)文化建設(shè)是吻合的。2.儒家的“人文關(guān)懷”是企業(yè)凝聚力的源泉儒家認為：“上下同心，其力斷金”、“上下同欲者勝”、“天時不如地利，地利不如人和。圣人所貴，人事而已?！比寮姨岢复茸有ⅲ钟训芄?，朋友有信，中恕之道等觀念，突出強調(diào)了處理人際關(guān)系中互相以對方為重的基本原則。顯然這一原則對形成良好和諧的人際關(guān)系和強大的內(nèi)聚力具有不可替代的作用。貴在人和，不忘人文關(guān)懷，同樣地應(yīng)該成為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。企業(yè)家只有關(guān)心、愛護員工，才能受到員工的信任和愛戴，才能調(diào)動起員工的積極性和創(chuàng)造性，這遠非獎金、

13、福利所能及的。3.儒家的“誠信”思想是提升企業(yè)價值的根本中國是禮儀之邦，儒家誠信思想歷來受到世人推崇、儒商遵從。“誠實守信,對自己，是一種心靈的開放，是對自己人格的尊重；對他人，是一種交往的道德，是一種氣魄和自信；對企業(yè)發(fā)展，則是一種精神，是無形資產(chǎn)，更是管理價值的有效提升。”忠于誠信不僅能使人際交往更加長久和諧，而且能使企業(yè)間的合作更為持久深入。市場經(jīng)濟說到底是信用經(jīng)濟，不講誠信的企業(yè)，其市場壽命往往短促；而一個融“誠信”于企業(yè)文化建設(shè)中，將誠信為本貫穿于始終的企業(yè)，在復雜激烈的市場角逐中往往能立于不敗之地，成為“長勝將軍”。從這個角度出發(fā)，海爾的成功與其說是企業(yè)經(jīng)營的成功,毋寧說是海爾文化

14、的成功。誠信是立人興業(yè)之根，是企業(yè)文化建設(shè)之本。當今成功的大型跨國公司如通用、微軟、沃爾瑪?shù)?，無不視誠信為企業(yè)生存、發(fā)展之根，進而以其優(yōu)良的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造出優(yōu)秀的品牌，創(chuàng)造出優(yōu)秀的業(yè)績。（二）合理借鑒西方先進的管理經(jīng)驗我們在批判地繼承我國優(yōu)秀文化的同時，還應(yīng)積極借鑒西方先進的管理經(jīng)驗，因為世界是開放的,文明是可以共享的。1.合理引入美國“英雄主義”式的企業(yè)文化美國企業(yè)崇尚英雄主義，把其譽為美國企業(yè)文化的三大特征之一。韋爾奇、比爾蓋茨的傳奇經(jīng)歷被世界各地的人們所熟知,就是美國樹立英雄人物的成功案例。我國一直有喜歡樹立楷模、榜樣，并號召向其學習的習慣，雖然樹立的人物大部分不是商界的，但在這一

15、點上卻與美國的“英雄主義”有著異曲同工之妙。因此，我國的企業(yè)可以大膽地借鑒美國企業(yè)的做法，在進行企業(yè)文化建設(shè)時就可以適時地樹立本企業(yè)的英雄人物。這些英雄人物是企業(yè)價值觀的人格化，通過這些英雄人物的言行來傳播企業(yè)的價值觀，而不是通常所借助的正規(guī)的書面程序來實現(xiàn)的，他們的經(jīng)歷會對企業(yè)的職工產(chǎn)生一種內(nèi)在的激勵，這種激勵比物質(zhì)性，外在性的激勵具有更大的作用，能更大程度地激發(fā)職工的熱情，從而提高企業(yè)的競爭力。2.合理引入學習型的企業(yè)文化美國管理大師彼得圣吉在第五項修煉中提出了著名的建立學習型組織的理論，認為傳統(tǒng)公司是權(quán)威控制型組織，但是最成功的企業(yè)，是那些具有學習型組織的企業(yè)；真正出色的企業(yè)，將是能夠設(shè)

16、法使各階層人員全心投入，并有能力不斷學習的組織。這與中華民族歷來提倡學習的思想相吻合?？鬃幼鳛槿鍖W的鼻祖其在傳播“修身、齊家、治國、平天下”的思想時，就是運用學習和推行教育的手段，四書的開篇大學也是指儒家治國安邦平天下的學說，也是要靠學習才能獲得知識的。因此，我國的企業(yè)在進行企業(yè)文化建設(shè)中如果能將二者巧妙的融合在一起，就會創(chuàng)造出一種融合東西方管理思想的全新文化理念，而且這種理念也易于被廣泛的接受。（三）企業(yè)文化建設(shè)要有時代特色我國企業(yè)管理現(xiàn)代化建設(shè)在繼承傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，應(yīng)按科學管理的要求，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，對傳統(tǒng)思想中一些不合時宜的價值觀進行更新，體現(xiàn)時代的進步以及現(xiàn)代化進程的歷史要求。1

17、.儒家價值體系中應(yīng)注入更多的理性色彩,正確處理義利關(guān)系如何實現(xiàn)儒家價值觀念的現(xiàn)代轉(zhuǎn)化，即如何由單向的價值關(guān)懷轉(zhuǎn)換到兼顧效率原則?這是儒家在應(yīng)付現(xiàn)代化挑戰(zhàn)時所無法回避的問題。這里的關(guān)鍵是通過價值關(guān)系的重新宣傳與觀念調(diào)整，以及用開放的心態(tài)去接受現(xiàn)代文明中的工具理性及效率原則?！熬佑饔诹x，小人喻于利”是儒家思想對義利關(guān)系的根本觀點。盡管在理論上儒家并不完全排斥利,但它所關(guān)注的利，主要是普通的整體之利,相對而言，個體之利，始終未能得到應(yīng)有的重視。這種整體之利被抽去了具體的內(nèi)容,因而帶有抽象的性質(zhì)。這種排斥具體的個體之利而崇尚空洞的整體之利的趨向，極大地限制了個體功利意識的形成。這是造成歷史上我國個人

18、功利意識淡薄的思想根源。而在現(xiàn)代管理中，正是講求效益和注重利益的功利意識才有助于現(xiàn)代企業(yè)精神的形成。離開了利益杠桿,現(xiàn)代社會的經(jīng)濟秩序便難以維持。面對今天市場經(jīng)濟的現(xiàn)實，我們需要極大地調(diào)動每個企業(yè)、每個職工的積極性，因而注重對個人合理利益的確認，利用功利原則在現(xiàn)實管理中的杠桿作用，便顯得尤為重要。2.儒家“和為貴”思想中應(yīng)注入更多的競爭意識,為現(xiàn)代管理提供內(nèi)在的激活機制西方管理思想的顯著特征是突出個體的原則，強調(diào)個人的創(chuàng)造性是其基本要求。與個人創(chuàng)造性相聯(lián)系的，是競爭意識。競爭的集體目標固然帶有功利性，但它同時又能激發(fā)個人最大限度地發(fā)揮自我的創(chuàng)造性。正是這種競爭意識，構(gòu)成了現(xiàn)代社會內(nèi)在的激活機制

19、。而在群體原則占主導地位的儒家學說中，個體原則主要表現(xiàn)為自我德性的完善，與權(quán)利意識的淡化相應(yīng)，儒家更多突出個體的責任、義務(wù)，而對責任、義務(wù)的強調(diào)又進一步強化了群體原則，抹煞了個性，表現(xiàn)為“和為貴”的思想。這種思想極易限制個性的獨立。如果說，與群體保持一致(群體認同)的思維定式往往使人較少關(guān)注個體的獨創(chuàng)性，那么，當個體的權(quán)利意識為履行群體義務(wù)(責任)所涵蓋時，競爭機制便失去另外存在的根據(jù)。我國企業(yè)中的獎勵制度往往不能起到應(yīng)有的作用就是極好的例證，儒家的這種突出群體的價值取向與崇尚創(chuàng)造與競爭的現(xiàn)代人格,顯然有難以協(xié)調(diào)的一面。因而，根據(jù)現(xiàn)代管理理論，倡導個人的創(chuàng)造性，培養(yǎng)對自我能力充滿自信，排斥對傳統(tǒng)的依賴，勇于開拓與創(chuàng)新的獨立人格，是建立富有競爭意識的現(xiàn)代企業(yè)精神的重要精神資源，這種資源是市場經(jīng)濟得以發(fā)展的內(nèi)在激活機制。（四）企業(yè)文化建設(shè)要體現(xiàn)個性縱觀優(yōu)秀企業(yè)之所以優(yōu)秀，是因為它們有一系列與眾不同的并為全體成員所接受的獨特的文化特質(zhì)。任何一個企業(yè)與其它企業(yè)相比較，都有自己的獨特個性，而企業(yè)文化的建設(shè)必須體現(xiàn)企業(yè)自身的特性，才能為企業(yè)管理提供切實有效的幫助。這就要求企業(yè)根據(jù)自身特點，塑造個性鮮明的企業(yè)文化，企業(yè)精神也是這種個性的精確形象的反映。國內(nèi)外一些著名企業(yè)都是根據(jù)本企業(yè)某一方面的特點，如傳統(tǒng)、行業(yè)、地理、先進典型、企業(yè)名稱、產(chǎn)品、商標、顧客對象等