1、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及抽樣教程,一、問(wèn)卷的結(jié)構(gòu),1.問(wèn)卷標(biāo)題 2.封面信 要求實(shí)事求是、不要夸大、不用最高級(jí) 封面信最后要有致謝、說(shuō)明調(diào)查者身份、調(diào)查者單 以及要標(biāo)注時(shí)間,問(wèn)卷的結(jié)構(gòu),3.指導(dǎo)語(yǔ) 指導(dǎo)調(diào)查者正確作答 4.問(wèn)題與選型 （1）包括個(gè)人基本情況和具體題目 （2）個(gè)人基本信息：性別、文化程度、專(zhuān)業(yè)、職業(yè)、地區(qū)、城市、年齡、收入等 （3）選項(xiàng)設(shè)計(jì)：準(zhǔn)確、度量全面、互斥,二、問(wèn)卷的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),1.信度系數(shù)：重復(fù)測(cè)量得到的數(shù)據(jù)有穩(wěn)定性、隨機(jī)誤差小 2.效度：測(cè)出研究者想要的測(cè)量的東西,三、問(wèn)卷形成過(guò)程,1.準(zhǔn)備工作 主要是明確問(wèn)卷中要設(shè)計(jì)到的概念和相關(guān)名詞 2.探索性研究 召開(kāi)座談、個(gè)別訪談、實(shí)地觀察

2、,三、問(wèn)卷形成過(guò)程,3.初稿 4.專(zhuān)家審閱 讓專(zhuān)家從整體結(jié)構(gòu)上是否合理、問(wèn)題排序上是 否恰當(dāng)、問(wèn)卷的封面信、指導(dǎo)語(yǔ)、問(wèn)題的敘述 方式、措辭、答案設(shè)定是否合理角度，提出修改意見(jiàn),三、問(wèn)卷形成過(guò)程,5.測(cè)試信度和效度 先選擇一個(gè)小樣本，按正式調(diào)查的方式開(kāi)展，關(guān)注問(wèn)卷的回收 情況（回收率60%以下；有效回收率不高即廢卷很多） 6.終稿 注意：終稿之前，自己先做一遍，看看是否有什么問(wèn)題存在,四、問(wèn)卷的版面設(shè)計(jì),1.標(biāo)題字號(hào)要大，其他部分5號(hào)字 2.問(wèn)題與問(wèn)題之間要有一定距離，問(wèn)題和答 案不分頁(yè) 3.封面信、指導(dǎo)語(yǔ)與問(wèn)題和答案要采用不同字體,五、問(wèn)題的編寫(xiě),1.語(yǔ)言易懂、陳述簡(jiǎn)明 2.內(nèi)容單一、不要有多

3、重含義問(wèn)題 3.提問(wèn)態(tài)度客觀、不要誘導(dǎo) 4.提問(wèn)方式恰當(dāng)，不要引起不滿,六、答案的編寫(xiě),1.評(píng)價(jià)尺度（便于賦值） （1）根據(jù)李克特量表形式，要有中間區(qū)分點(diǎn)，也可將中間區(qū)分點(diǎn)轉(zhuǎn)換，防止調(diào)查者圖省事 如：完全同意、不同意、沒(méi)想好、不同意、完全不同意 轉(zhuǎn)換：完全同意、不同意、有些同意、有些不同意、不同意、完全不同意 （2）答案要按遞增或遞減的一致性排列 （3）中間區(qū)分點(diǎn)的兩邊選項(xiàng)數(shù)目要對(duì)應(yīng)相等 （4）答案數(shù)目應(yīng)在3-7個(gè) 2.編寫(xiě) 完備互斥；與問(wèn)題一致；不多重含義；等級(jí)劃分合理；排列科學(xué),七、抽 樣,1.在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)，要對(duì)樣本的質(zhì)量做一定的說(shuō)明，并且在說(shuō)明樣本的準(zhǔn)確性時(shí)，要注意樣本與總體的可比性 2.原則 隨機(jī)原則（等可能性） 樣本結(jié)構(gòu)與總體相近，樣本量足以做出統(tǒng)計(jì)處理,七、抽 樣,3.抽樣方法 簡(jiǎn)單的隨機(jī)抽樣 分層隨機(jī)抽樣 聚類(lèi)抽樣,八、調(diào)查數(shù)據(jù)預(yù)處理,1.答案的審核 首先是剔除無(wú)效問(wèn)卷，包括：?jiǎn)柧碇袥](méi)有回答的題目達(dá)到無(wú)效問(wèn)卷規(guī)定的數(shù)量、選項(xiàng)按某種規(guī)律進(jìn)行（如全a或走s形）、必要的基本信息沒(méi)有填、對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題回答缺失率超過(guò)15% 其次是問(wèn)卷有無(wú)明顯的