1、5S實戰(zhàn)培訓(xùn)教材,二一三年十二月,2020/7/27,2,第一章、5S活動簡介,1.1 5S五常法基本概念 1.1.1 5S來源及基本內(nèi)容 *5S來源于日本的一種家庭模式，針對地、物提出了整理、整頓2個S。企業(yè)將其引進內(nèi)部管理運作，逐漸增加其余3個S，形成了如今的5S。日本民間流傳已有200年了。 *5S五常法就是指：常整理（SEIRI)、常整頓（SEITON)、常清掃（SEISO)、常清潔（SEIKETSU)、常素養(yǎng)（SHITSUKE)。,2020/7/27,3,1.1.2 5S五常法基本概念表,2020/7/27,4,1.1.3 提醒錦囊,整理錦囊 1、整理過程中思考為何出現(xiàn)這么多不要品

2、2、兩類錯誤意識：全部不能丟（阻礙前進）和全部都能丟（造成浪費） 整頓錦囊 1、整頓是研究提高效率方面的學(xué)科。分析哪些常用，哪些不常用 2、要有合理化、規(guī)范化的擺放和儲存并加以標(biāo)識?！翱吹靡姽芾??！?2020/7/27,5,清掃錦囊 除了看得見的還要打掃看不見的。找出污染源。清掃工作的同時也是在清理自己的頭腦 清潔錦囊 運用一些看板、顏色、燈號等管理手法，使前面3S規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，發(fā)揮得淋漓盡致 素養(yǎng)錦囊 5S始于素養(yǎng)，終于素養(yǎng)，規(guī)章法則是素養(yǎng)中的硬件，讓員工做到身心美才是關(guān)鍵。,2020/7/27,6,1.2 5S的效用,1.2.1 為何要推行5S活動 工廠提供給顧客的服務(wù)是P (Produ

3、ct多品種)、Q (Quality高品質(zhì))、C (Cost低成本)、D (Delivery最短、最快的交貨期)、S （Safety安全性)。 我們?nèi)绾尾拍茏龅絇、Q、C、D、S得到顧客的信賴呢？我們就要從最基礎(chǔ)開始，推行5S活動！,2020/7/27,7,1.2.2 推行5S活動的效用,不要品和必要品雜亂無章，浪費時間和空間。通過整理整頓自然物有所歸地有所用。 干凈整潔的工廠，員工精神愉快，物品清楚整潔；設(shè)備保養(yǎng)良好，物品標(biāo)識明確，效率自然高。 整潔美觀的工廠，不良品顯得礙眼，促使及時改善，自然提升。 干凈整潔的工作環(huán)境，井井有條，安全有保障，意外不發(fā)生。 工廠的整潔美觀、干凈清爽，整潔的服裝

4、儀容、良好的禮儀道德大大提升企業(yè)形象。,2020/7/27,8,1.3 5S活動常見困難的形成因素,5S活動同其他變革一樣，滿足現(xiàn)狀的人抵觸情緒。 對5S知識了解不夠、訓(xùn)練不足，產(chǎn)生“五不”： “不知”：不知改善為何物，公司只要求卻不知怎么做。 “不覺”：不知怎么發(fā)覺問題，找不出改善對象。 “不愿”：不想改善或不想盡力去改善。 “不力”：改善能力不足，改善方法不好。 “不能“：無權(quán)力改善，無法涉入。,2020/7/27,9,1.3 5S活動常見困難的形成因素（續(xù)）,得不到領(lǐng)導(dǎo)的有力支持，各部門協(xié)調(diào)不好，給員工覺得我們公司做什么都只不過搞搞形式。 5S的統(tǒng)籌領(lǐng)袖能力有限，經(jīng)驗不足，使5S推行成效

5、不彰。,2020/7/27,10,1.4 5S失敗的原因,得不到高層領(lǐng)導(dǎo)的理解支持 中層的干勁不足，應(yīng)付式心態(tài) 低層的不配合，甚至抗拒 主辦人對5S理解不深，缺少經(jīng)驗 沒計劃，沒目標(biāo)，只是形式上模仿 沒系統(tǒng)性概念，沒統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)共識 沒有開展各項宣傳和競賽活動來維持氣氛 比賽評分不公，受到反叛，員工失去信心 繁時期不搞，有空才搞 自感滿意，不進則退,2020/7/27,11,第二章 5S推行過程中的 實際問題及解答,2.1 如何消除意識障礙 *容易產(chǎn)生的意識障礙 1、忙都忙死了，哪有時間搞 2、5S已經(jīng)推行了一段時間，除衛(wèi)生好點外沒有什么改善，不太合適我們吧 3、我一個人做好了，其他人不改善有什

6、么用？,2020/7/27,12,如何消除此類障礙,加強5S說明教育、訓(xùn)練 最高領(lǐng)導(dǎo)人不但發(fā)布5S宣言，表示決心，還要帶頭參與某些人人有責(zé)等活動項目 組織干部或部分對5S有疑問的員工，去現(xiàn)場觀摩5S 推行成功的企業(yè)，讓舊觀念不攻自破，增強信心,2020/7/27,13,2.2 常整理的實施,2.2.1 如何做好定點攝影 所謂”定點攝影“就是將5S前后或不同階段的狀況拍成照片，公告，讓所有員工知道改善的進度及效果。 定點攝影的執(zhí)行要領(lǐng) 1、相同位置 2、拍攝日期 3、彩色化 4、看板公告,2020/7/27,14,攝影錦囊 定點攝影的效用就像人在不同時期的照片。當(dāng)在執(zhí)行5S不同階段時，把現(xiàn)況拍攝

7、下來，以后再比較看看，就知道定點攝影的必要性了。,2020/7/27,15,2.2.2 如何判定必要品和不要品,目的 1、把“真正需要”和“確實不要”的物品分開，避免混亂，不用浪費時間尋找 2、不要品占用空間，所以要堅決扔掉，騰出空間來整頓必要品 “真正需要”和“確實不要”的判別基準(zhǔn),2020/7/27,16,判別基準(zhǔn),2020/7/27,17,續(xù)表,2020/7/27,18,必要品的使用頻率和常用程度基準(zhǔn)表,根據(jù)使用頻率和常用程度來進行區(qū)分,2020/7/27,19,2.2.3、紅牌作戰(zhàn)實施要點,紅牌作戰(zhàn)指用紅色標(biāo)牌，將車間內(nèi)急需整理的地方或尚需改善的問題標(biāo)貼顯示出來，加以改善，是做好整理最

8、有效的工具。 明確貼紅牌的對象 1.辦公區(qū)： 文件、資料、表單記錄、圖標(biāo)、柜子、桌椅等 2.空間：地面、通道、柜、架、天花板、樓梯 3.設(shè)備：機器、設(shè)備、工具、模具、量具、臺車 4.物料：零部件、半成品、成品、樣品等,2020/7/27,20,2.2.3、紅牌作戰(zhàn)實施要點（續(xù)）,判定紅牌基準(zhǔn)：參照“真正需要和確實不要判別基準(zhǔn)” 紅牌格式： 1.紅色，用可貼貼紙或一般紅色紙張均可 2.尺寸根據(jù)具體情況制定，可制定大小大小兩款備選 3.內(nèi)容格式如下：,2020/7/27,21,2.2.3、紅牌作戰(zhàn)實施要點（續(xù)）,如何貼紅牌 1.了解紅牌作戰(zhàn)的對象和基準(zhǔn) 2.對于模棱兩可或又疑問的對象，先貼上紅牌

9、3.粘貼紅牌務(wù)求固定不易被轉(zhuǎn)移 4.被貼單位有異議，可向5S委員會申述，禁止擅自撕毀 5.每周執(zhí)行一次，不宜太頻繁 被貼物品的處理,被貼不要品,暫不用物品,無法修復(fù)的不良品,已損壞品,剩余品,按報廢程序處理,放回滯料區(qū),原單位，合理有效,2020/7/27,22,2.3 常整頓的實施,一、標(biāo)識的材料 1.針對場所、位置、物品，選用不同材料再加以維護 2.選擇材料,2.3.1 標(biāo)識的藝術(shù),2020/7/27,23,2.3.1 標(biāo)識的藝術(shù)（續(xù)）,二、標(biāo)識的字體與大小 1.標(biāo)識的大小和字體直接影響整個車間、部門的觀感 2.打印方式的字體易于統(tǒng)一大小和比較標(biāo)準(zhǔn)、美觀。手寫的注意清晰度。,2020/7/

10、27,24,2.3.1 標(biāo)識的藝術(shù)（續(xù)）,三、標(biāo)識的規(guī)格和顏色使用規(guī)定,注：規(guī)格、尺寸、方向可根據(jù)實物適當(dāng)調(diào)配，顏色不變,2020/7/27,25,2.3.1 標(biāo)識的藝術(shù)（提醒錦囊）,當(dāng)所作標(biāo)識沒起到作用價值或多余時，不要隨意標(biāo)識。但如涉及需要規(guī)位的物品，則一定要做標(biāo)識。,必須從數(shù)個地方把東西聚集起來的時候，能照著所寫出來的順序，在最短行程內(nèi)將之聚集起來的標(biāo)識順序，就是最好的標(biāo)識法,2020/7/27,26,2.3.2 生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓,整頓主要項目： 量的規(guī)劃 取出、擺放、搬運 品質(zhì)保護 不良品區(qū)分,2020/7/27,27,2.3.2 生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓（續(xù)）,在制品量的規(guī)劃 1.設(shè)

11、定標(biāo)準(zhǔn)的半成品數(shù)量 （1）以棧板、空容器、臺車、架子等為單位 （2）標(biāo)明最高限放數(shù)量 2.指定標(biāo)準(zhǔn)半成品量的放量場所 （1）以架子空間指定 （2）以劃定的區(qū)域指定 （3）以臺車編號指定 3.人員與放置場所相對固定 （1）讓人員清楚在制品堆放區(qū)在哪里 （2）指定場所外的在制品則視為異常，加以管理,2020/7/27,28,2.3.2 生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓（續(xù)）,取出、擺放、搬運 1.先入庫的，先出庫。堅持先進先出原則 2.擺放方法 （1）主體利用箱盒排放、臺車排放、枕排放等排放方法 （2） 排放分類要加以系列化設(shè)計,2020/7/27,29,2.3.2 生產(chǎn)現(xiàn)場的在制品整頓（續(xù)）,品質(zhì)保護 1.

12、堆放時墊隔防止壓傷的間隔板或其它緩沖材料 2.加蓋防塵蓋子 3.避免直接放置地面上 4.不良品的區(qū)分 （1）明確規(guī)定放置不良品的場所或區(qū)域 （2）不良品放置區(qū)間，用紅色（黃）醒目顏色標(biāo)識或紅色（黃）容器 （3）不良品立刻隔離，放置于不良品區(qū)間。暫時保留將成為錯誤的根源 （4）不良品可作教材，加以深究 （5）不良品應(yīng)不便取放為好,2020/7/27,30,2.4 常清掃的實施,2.4 .1 清掃基準(zhǔn),2020/7/27,31,2.4.2 5S只停留在清掃上怎么辦,病因一：員工甚至部分管理者對5S膚淺理解，認為5S活動無非就是經(jīng)常搞搞清掃而已 藥方一： 1.從上至下扎實做5S說明教育，逐層訓(xùn)練，學(xué)

13、習(xí)目視管理、看板管理等5S實施技巧 2.5S委員會和小組成員提高自身5S實戰(zhàn)知識 3.借助外力做心里建設(shè)，請專業(yè)顧問師現(xiàn)場培訓(xùn)輔導(dǎo) 4.加強文宣工作力度，使5S深入人心,2020/7/27,32,2.4.2 5S只停留在清掃上怎么辦,病因二：未定期修正和檢討5S工作，逐漸偏離目標(biāo)，大家看不到5S效用，5S活動慢慢落于形式，只有搞搞清掃了 藥方二： 1.先設(shè)定容易達到、急需改善的目標(biāo)，然后逐步實施目標(biāo)管理 2.規(guī)定檢討和修正時機、周期程序、方法等，循環(huán)管理，持之以恒 3.將5S納入日常管理工作，把5S標(biāo)準(zhǔn)化、制度化 4.定點攝影，公布成果 5.組織現(xiàn)場觀摩5S成功企業(yè)，使大家對5S了解深入,20

14、20/7/27,33,2.4.2 5S只停留在清掃上怎么辦,病因三：實施方法刻板，缺乏活躍的活動氛圍，使員工對5S活動漸漸冷淡，無法投入 藥方三：適時選用以下活動方式，常服常用，永葆青春 1.5S標(biāo)語默寫比賽 2.5S知識搶答和征文活動 3.改善議案征集 4.5S活動心得分享會 5.階段性責(zé)任區(qū)間評比 6.現(xiàn)場觀摩學(xué)習(xí)，互訪交流 7.5S問題曝光看板 8.運用流動錦旗、獎狀、通報表揚等方式 9.適時穿插“5S加強日”“整頓周”等節(jié)目，維持和強化活動氣氛 10.每階段召集誓師大會和總結(jié)大會,2020/7/27,34,2.5 常清潔的實施,目的：通過制度化來維持成果，并顯現(xiàn)異常之所在 推行要領(lǐng)：

15、1.落實前3S工作； 2.制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn)； 3.制定稽核方法； 4.制定獎懲制度，加強執(zhí)行； 5.維持5S意識； 6.高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動重視。,2020/7/27,35,2.5.1 落實前3S工作,徹底落實前3S的各種動作； 充分利用文宣活動，維持新鮮的活動氣氛； 整理、整頓、清掃是動作，清潔是結(jié)果，即在工作現(xiàn)場進行整理、整頓、清掃過后呈現(xiàn)的狀態(tài)是清潔。,2020/7/27,36,2.5 .2 制定目視管理、顏色管理的基準(zhǔn),借整頓之定位、劃線、標(biāo)識，徹底塑造一個地、物明朗化的現(xiàn)場，而達到目視管理的要求； 可依重要性、危險性、緊急性程度，以各種顏色提醒有關(guān)人員，以便監(jiān)視、追

16、蹤、留意，而達到時效、安全的目的。,2020/7/27,37,2.5.3 制定稽核方法,建立清潔稽核表； 作業(yè)人員或責(zé)任者應(yīng)認真執(zhí)行，逐一點檢工作； 主管人員做不定期的復(fù)查。,2020/7/27,38,2.5.4 制定獎懲制度，加強執(zhí)行,依5S競賽辦法，對在5S活動中表現(xiàn)優(yōu)良和執(zhí)行不力的責(zé)任區(qū)域及人員予以獎懲； 獎懲只是一種形式、手段，而團體的榮譽與不斷地進步才是最重要的。,2020/7/27,39,2.5.5 維持5S意識,車間與全體員工必須永遠抱著要推進5S的心情 1.5S的信息、期刊 2.5S的海報、標(biāo)語 3.5S的工具要能運用自如，經(jīng)常維持新鮮的心情 賦予對5S的動機 1.車間的5S水

17、準(zhǔn)現(xiàn)在已達到什么程度； 2.目標(biāo)在何處 3.再提升多少，就可以超過別的車間,2020/7/27,40,2.5.6 高階主管經(jīng)常帶頭巡查，帶動重視,上級關(guān)心，下級才有責(zé)任心 有缺失應(yīng)當(dāng)場指正 屬下應(yīng)抱著“立即糾正”的心態(tài)來執(zhí)行,2020/7/27,41,2.6 常素養(yǎng)的實施,巡查種類：上級巡查，稽查小組巡查，常素養(yǎng)巡查 實施巡查： 1.制定巡查規(guī)程和巡查記錄表 2.組建稽查小組 3.選擇巡查辦法 4.處理,2.6.1 如何有效落實5S巡查,2020/7/27,42,2.6.2 班組長對員工如何 做好5S教育工作,早會是5S教育的良好時機 1.早會的要求 2.適合的5S話題 明確員工在5S活動中的職責(zé)，并使員工清楚 做好工作教導(dǎo) 1.5S工作教導(dǎo)步驟 2.需要班組長示范的項目 激勵員工,2020/7/27,43,第三章 5S問題的分類闡述,生產(chǎn)部門的5S常見問題 工程技術(shù)部門的5S常見問題 物料部門的5S常