1、第十四章系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)設(shè)計(jì) 總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) 具體物理模型的設(shè)計(jì)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要目的 是為下一階段的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)（如編程、調(diào)試、試運(yùn)行等）制定藍(lán)圖。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要任務(wù) 是在各種技術(shù)和實(shí)施方法中權(quán)衡利弊，精心設(shè)計(jì)，合理地使用各種資源，最終勾劃出新系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)方案。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)所使用的主要方法 還是以自頂向下結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)方法，但是在局部環(huán)節(jié)上（或是針對某些規(guī)模較小的系統(tǒng)）使用原型方法、面向?qū)ο蟮姆椒ā?系統(tǒng)設(shè)計(jì),系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的主要依據(jù) 是系統(tǒng)分析報(bào)告和開發(fā)者的知識與經(jīng)驗(yàn)。 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 新系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)框架設(shè)計(jì) 代碼設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 輸入/輸出設(shè)計(jì) 處理流程及模塊功能的設(shè)計(jì) 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的

2、結(jié)果 是一系列的系統(tǒng)設(shè)計(jì)文件（藍(lán)圖），這些文件是物理地實(shí)現(xiàn)一個(gè)信息系統(tǒng)（包括安裝硬件設(shè)備和編制軟件程序）的重要基礎(chǔ)。,系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容 子系統(tǒng)的劃分（或稱系統(tǒng)劃分） 網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備的配置 設(shè)備選型 新系統(tǒng)計(jì)算機(jī)處理流程圖,子系統(tǒng)劃分,系統(tǒng)劃分的原則 子系統(tǒng)要具有相對獨(dú)立性 要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小 子系統(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小 子系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要 子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn) 子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。 常用的系統(tǒng)劃分方法 常用的系統(tǒng)劃分方法是一種以功能/數(shù)據(jù)分析結(jié)果為主，兼顧組織實(shí)際情況的劃分方法。,子系統(tǒng)劃分方法的分類

3、,代碼設(shè)計(jì),編碼的目的 唯一化 規(guī)范化 系統(tǒng)化：標(biāo)準(zhǔn)化 代碼的功能 它為事物提供一個(gè)概要而不含糊的認(rèn)定，便于數(shù)據(jù)的存儲和檢索。 使用代碼可以提高處理的效率和精度。 代碼提高了數(shù)據(jù)的全局一致性。 代碼是人和計(jì)算機(jī)有共同語言，是兩者交換信息的工具。,代碼的設(shè)計(jì),應(yīng)注意的問題： 設(shè)計(jì)的代碼在邏輯上必須能滿足用戶的需要，在結(jié)構(gòu)上應(yīng)當(dāng)與處理的方法相一致。 一個(gè)代碼應(yīng)唯一標(biāo)志它所代表的事物或?qū)傩浴?代碼設(shè)計(jì)時(shí)，要預(yù)留足夠的位置，以適應(yīng)不斷變化的需要。 代碼要系統(tǒng)化，代碼的編制應(yīng)盡量標(biāo)準(zhǔn)化。 要注意避免引起誤解，不要使用易于混淆的字符。 要注意盡量采用不易出錯(cuò)的代碼結(jié)構(gòu)，例如字母字母數(shù)字的結(jié)構(gòu)（如WW2）比

4、字母數(shù)字字母的結(jié)構(gòu)（如W2W）發(fā)生錯(cuò)誤的機(jī)會要少一些。 當(dāng)代碼長于4個(gè)字母或5個(gè)數(shù)字字符時(shí)，應(yīng)分成小段。 若已知代碼的位數(shù)為P，每一位上可用字符數(shù)為S，則可以組成碼的總數(shù)為CSP,分類問題,分類原則 必須保證有足夠的容量，要足以包括規(guī)定范圍內(nèi)的所有對象。 按屬性系統(tǒng)化 分類要有一定的柔性，不至于在出現(xiàn)變更時(shí)破壞分類的結(jié)構(gòu)。 注意本分類系統(tǒng)與外系統(tǒng)、已有系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。 分類方法 線分類方法 面分類方法,代碼的種類,順序碼 它是一種連續(xù)數(shù)字代表編碼對象的碼。 優(yōu)點(diǎn)是短而簡單，記錄定位方法簡單，易于管理。缺點(diǎn)是可識別性差。 數(shù)字碼 即以純數(shù)字符號形式編碼（嚴(yán)格說順序碼也屬此類）。 優(yōu)點(diǎn)是易于校對，易于

5、處理，缺點(diǎn)是不便記憶。 字符碼 即以純字符形式編碼（英文、漢語拼音等）。 優(yōu)點(diǎn)是可輔助記憶，缺點(diǎn)是校對不易，不易反映分類的結(jié)構(gòu)。 混合碼 即以數(shù)字和字符混合形式編碼。 優(yōu)點(diǎn)是易于識別，易于表現(xiàn)對象的系列性，缺點(diǎn)是不易校對。,代碼應(yīng)用,圖書情報(bào)檢索 項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)計(jì),系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì),設(shè)計(jì)依據(jù) 系統(tǒng)的吞吐量 系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間。 系統(tǒng)的可靠性。 集中式還是分布式。 地域范圍。 數(shù)據(jù)管理方式。,計(jì)算機(jī)硬件選擇,計(jì)算機(jī)硬件的選擇取決于數(shù)據(jù)的處理方式和要運(yùn)行的軟件。管理對計(jì)算機(jī)的基本要求是速度快、容量大、通道能力強(qiáng)、操作靈活方便，但計(jì)算機(jī)的性能越高，其價(jià)格也就愈昂貴，因此，在計(jì)算機(jī)硬件的選擇上應(yīng)全面

6、考慮。一般來說，如果系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理是集中式的，系統(tǒng)應(yīng)用的主要目的是利用計(jì)算機(jī)的強(qiáng)大計(jì)算能力，則可以采用主機(jī)-終端系統(tǒng)，以大型機(jī)或中小型機(jī)作為主機(jī)，可以使系統(tǒng)具有較好的性能。若對企業(yè)管理等應(yīng)用，其應(yīng)用本身就是分布式的，使用大型機(jī)主要為了利用其多用戶能力，則不如微機(jī)網(wǎng)絡(luò)更為靈活、經(jīng)濟(jì)。,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的選擇,網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。,數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇,數(shù)據(jù)庫的性能； 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的系統(tǒng)平臺； 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的安全保密性能； 數(shù)據(jù)的類型。,應(yīng)用軟件的選擇,軟件是否能夠滿足用戶的需求？根據(jù)系統(tǒng)分析的結(jié)果，在軟件功能上應(yīng)注意以下問題： 系統(tǒng)必須處理哪些事件和數(shù)據(jù)？軟件能否滿足數(shù)據(jù)表示的需要？如記

7、錄長度、文件最大長度等； 系統(tǒng)必須能夠產(chǎn)生哪些報(bào)告、報(bào)表、文檔或其他輸出？ 系統(tǒng)要存儲的數(shù)據(jù)量及事件數(shù)？ 系統(tǒng)必須滿足哪些查詢需求？ 系統(tǒng)有哪些不足之處，如何解決？ 軟件是否具有足夠的靈活性？ 軟件是否能夠獲得長期、穩(wěn)定的技術(shù)？,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)庫的概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 可用ER模型表示 可以用3NF關(guān)系群來表示 數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是將概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段完成的概念模型轉(zhuǎn)換成能被選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)支持的數(shù)據(jù)模型。,數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì),ER模型轉(zhuǎn)換為關(guān)系數(shù)據(jù)模型的規(guī)則： 每一實(shí)體集對應(yīng)于一個(gè)關(guān)系模式。實(shí)體名作為關(guān)系名，實(shí)體的屬性作為對應(yīng)關(guān)系的屬性。 實(shí)體間的聯(lián)系一般對應(yīng)一

8、個(gè)關(guān)系，聯(lián)系名作為對應(yīng)的關(guān)系名，不帶有屬性的聯(lián)系可以去掉。 實(shí)體和聯(lián)系中關(guān)鍵字對應(yīng)的屬性在關(guān)系模式中仍作為關(guān)鍵字。,數(shù)據(jù)庫的物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),主要內(nèi)容包括: 第一，庫文件的組織形式。 第二，存儲介質(zhì)的分配。 第三，存取路徑的選擇等。,輸入設(shè)計(jì),輸入設(shè)計(jì)的原則 提高效率 減少錯(cuò)誤 指導(dǎo)輸入設(shè)計(jì)的幾個(gè)目標(biāo)： 控制輸入量。 減少輸入延遲。 減少輸入錯(cuò)誤。 避免額外步驟。,輸入方式設(shè)計(jì),鍵盤輸入 數(shù)模/模數(shù)轉(zhuǎn)換方式 條碼（棒碼）輸入 用掃描儀輸入 傳感器輸入 網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù) 利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)直接傳送數(shù)據(jù) 利用網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)存儲器傳送數(shù)據(jù)：即數(shù)據(jù)輸出和接收雙方按事先約定好的傳送數(shù)據(jù)文件的標(biāo)準(zhǔn)格式通過活動硬盤/

9、閃存U盤/光盤傳送數(shù)據(jù)文件,輸入檢驗(yàn),輸入錯(cuò)誤的種類 數(shù)據(jù)本身錯(cuò)誤 數(shù)據(jù)多余或不足 數(shù)據(jù)的延誤 數(shù)據(jù)出錯(cuò)的校驗(yàn)方法 重復(fù)校驗(yàn)。 視覺校驗(yàn) 控制總數(shù)校驗(yàn) 數(shù)據(jù)類型校驗(yàn) 格式校驗(yàn) 邏輯校驗(yàn) 界限校驗(yàn) 順序校驗(yàn) 記錄計(jì)數(shù)校驗(yàn) 平衡校驗(yàn) 對照校驗(yàn),輸入檢驗(yàn),出錯(cuò)的改正方法 原始數(shù)據(jù)錯(cuò)。發(fā)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)有錯(cuò)時(shí)，應(yīng)將原始單據(jù)送交填寫單據(jù)的原單位修改，不應(yīng)由操作員或原始數(shù)據(jù)檢查員等想當(dāng)然地予以修改。 機(jī)器自動檢錯(cuò)。當(dāng)由機(jī)器自動檢錯(cuò)時(shí)，出錯(cuò)的恢復(fù)方法有以下幾種： 待輸入數(shù)據(jù)全部校驗(yàn)并改正后，再進(jìn)行下一步處理。 舍棄出錯(cuò)數(shù)據(jù)，只處理正確的數(shù)據(jù)。 只處理正確的數(shù)據(jù)，出錯(cuò)數(shù)據(jù)待修正后再進(jìn)行同法處理。 剔除出錯(cuò)數(shù)據(jù)，繼續(xù)

10、進(jìn)行處理，出錯(cuò)數(shù)據(jù)留待下一運(yùn)行周期一并處理。,用戶界面設(shè)計(jì),菜單方式 會話管理方式 操作提示方式與操作權(quán)限管理方式,輸出設(shè)計(jì),報(bào)表生成器設(shè)計(jì) 圖形方式,模塊功能與處理過程設(shè)計(jì),HIPO圖（P406圖16-10、16-11）是IBM公司于世紀(jì)年代中期在層次結(jié)構(gòu)圖的基礎(chǔ)是推出的一種描述系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和模塊內(nèi)部處理功能的工具。HIPO圖由層次結(jié)構(gòu)圖和IPO圖兩部分構(gòu)成，前者描述了整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)以及各類模塊之間的關(guān)系，后者描述了某個(gè)特定模塊內(nèi)部的處理過程和輸入 /輸出關(guān)系,層次模塊結(jié)構(gòu)圖是1974年由W.Steven等人從結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的角度提出一種工具。它的基本做法是將系統(tǒng)劃分為若干個(gè)子系統(tǒng)，子系統(tǒng)下再劃

11、分若干的模塊。大模塊內(nèi)再分小模塊。 模塊結(jié)構(gòu)的圖形表示（P407圖16-12、13） 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則： 模塊具有獨(dú)立性 模塊之間的連接只能存在上下級之間的調(diào)用關(guān)系，不能有同組之間的橫向聯(lián)系 整個(gè)系統(tǒng)呈樹狀結(jié)構(gòu)，不允許有網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)或交叉之間調(diào)用關(guān)系出現(xiàn)。 所有模塊都必須嚴(yán)格地編碼并建立歸檔文件。,模塊連接方式： 數(shù)據(jù)連接，按功能和數(shù)據(jù)流程連接 特征連接，按模塊特征相連接 控制連接，按控相制關(guān)系連接 公共連接（基本不用） 內(nèi)容連接（基本不用）,系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告,其內(nèi)容包括： 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案 系統(tǒng)設(shè)備配置圖 代碼設(shè)計(jì)方案 數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖 輸入/輸出設(shè)計(jì)方案 HIFO圖、IPO圖 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)方案說明書,企

12、業(yè)營銷網(wǎng)站的創(chuàng)建與運(yùn)作,網(wǎng)站創(chuàng)建的一般過程 企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站人定位及分類 公司網(wǎng)站 面對的對象：公司員工、投資者、希望了解公司或想來公司就職的人、企業(yè)利益相關(guān)者。 主題：展示企業(yè)形象 主要功能：宣傳企業(yè)文化、建立對外信息溝通的橋梁。 特點(diǎn)：欄目、板塊、內(nèi)容都相對固定，有固定規(guī)律可循，創(chuàng)建比較容易。,行業(yè)網(wǎng)站 面對的對象：業(yè)內(nèi)人員、投資者、希望了解或進(jìn)入該行業(yè)的人、行業(yè)利益相關(guān)者。 主題：行業(yè)信息交流和展示的平臺 主要功能：展示行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，建立行業(yè)信息溝通的橋梁，發(fā)布行業(yè)產(chǎn)品供需信息，建立產(chǎn)品或數(shù)據(jù)交換平臺。 特點(diǎn)：欄目、板塊、內(nèi)容都相對固定，有固定規(guī)律可循，創(chuàng)建比較容易。,購物網(wǎng)站

13、面對的對象：消費(fèi)者 主題：展示商品和競爭優(yōu)勢 主要功能：展示商品信息，強(qiáng)調(diào)競爭優(yōu)勢、服務(wù)配套措施（在線支付、物流配送） 特點(diǎn)：欄目、板塊、內(nèi)容都相對固定，有固定規(guī)律可。 營銷網(wǎng)站 面對的對象：大眾、客戶和消費(fèi)者。 主題：針對客戶感興趣的內(nèi)容提供服務(wù)，抓住目標(biāo)客戶，并在此基礎(chǔ)上，傳播企業(yè)營銷理念，促進(jìn)銷售、 主要功能：提供有益于客戶的信息、知識、娛樂、互動溝通平臺，在服務(wù)客戶、滿足客戶需求的前提下，傳播企業(yè)營銷理念，引導(dǎo)公眾對產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注。 特點(diǎn)：可以采用游戲、娛樂、參與、互動、活動、俱樂部、社區(qū)、品牌專區(qū)、咨詢、營銷網(wǎng)站等多種形式。,商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建過程 首先申請網(wǎng)絡(luò)域名； 其次設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁面內(nèi)

14、容； 最后，設(shè)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器（或租用他人服務(wù)器上的虛擬空間）。,域名資產(chǎn)的注冊與保護(hù),域名創(chuàng)建的原則 域名要盡可能地繼承和保護(hù)企業(yè)原有的產(chǎn)品資產(chǎn)。 域名一定要短，而且有利于公眾記憶。 域名可用多種形式?？梢允褂帽締挝簧虡?biāo)、品牌的英文名稱、漢語拼音、易記數(shù)字、中文字符等多種形式 域名注冊 只需登錄到相關(guān)域名管理機(jī)構(gòu)或其代理機(jī)構(gòu)網(wǎng)站，注冊、查重、登記、交費(fèi)即可。 域名資產(chǎn)的保護(hù) 解決方案,營銷網(wǎng)站設(shè)計(jì),營銷導(dǎo)向的商務(wù)網(wǎng)站創(chuàng)建過程 網(wǎng)站定位是營銷網(wǎng)站、銷售網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站，還是行業(yè)網(wǎng)站； 深入了解企業(yè)文化、經(jīng)營理念、產(chǎn)品和市場特點(diǎn)； 按產(chǎn)品、市場、客戶等因素細(xì)分市場，細(xì)分過程可從人口特征、地理

15、變量、環(huán)境條件、行為動機(jī)、心理變量等多個(gè)角度展開； 明確營銷網(wǎng)站的主題以及吸引客戶、展開持續(xù)互動的切入點(diǎn)； 抓住客戶，從消費(fèi)者的需求和關(guān)注的熱點(diǎn)入手展開服務(wù)； 組織內(nèi)容，從客戶需求和營銷策略展示兩方面綜合考慮； 設(shè)計(jì)腳本（網(wǎng)絡(luò)營銷體系和具體實(shí)施方案）； 綜合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境應(yīng)用（網(wǎng)絡(luò)+移動+話音+服務(wù)）。,細(xì)分市場和網(wǎng)站定位方案 市場變量的確定方法：人口變量、地理變量、行為變量、心理變更 市場細(xì)分 人群細(xì)分：按年齡，按性別，按收入 行為細(xì)分：按購買時(shí)機(jī)，按收益，按使用頻率，按忠誠度 地理細(xì)分：按區(qū)域特點(diǎn)，按地區(qū)氣候 定位目標(biāo)市場 廣泛市場營銷 細(xì)分市場營銷 技術(shù)、知識、專業(yè)型的市場營銷,腳本設(shè)計(jì) 影視作品創(chuàng)作過程的第一步就是把所有的故事情節(jié)和主要畫面構(gòu)思寫成劇本（也稱腳本），然后再由導(dǎo)演、演員和攝影等在腳本的基礎(chǔ)上最終完成影視作品的創(chuàng)作過程。 腳本設(shè)計(jì)過程 確定主題 明確對象 設(shè)計(jì)角色 安排情節(jié) 設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu) 確定處理過程。,腳本要表現(xiàn)的內(nèi)容 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，包括系統(tǒng)主題、系統(tǒng)的劃分、連接和調(diào)用的關(guān)系等； 屏幕形式，如屏幕風(fēng)格、操作方式、主要圖像畫面等； 文本描述，如有關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)等內(nèi)容的詳細(xì)文字描述； 超文本鏈接 活動策劃、