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文檔簡介
1、TRADEKEY-貿(mào)易鑰匙,客戶如何使用Tradekey 客戶版,Tradekey最大的優(yōu)勢,全球最大的歐美買家平臺之一,擁有220多個國家的120萬個注冊買家和賣家的網(wǎng)上貿(mào)易平臺。全球著名網(wǎng)站世界排名評估,排名世界B2B網(wǎng)站前列。在全球B2B平臺歐美訪問量的比例中,居全球前茅。 T是所有B2B平臺中,優(yōu)化做得最好的平臺 。今天您投資了T,明天您的產(chǎn)品將會在全球500個搜索引擎中同步推廣。,Tradekey操手指南,如何登錄 會員區(qū)介紹 信息中心(詢盤) 如何發(fā)布My products信息 如何發(fā)布My selloffer信息 如何編輯My company信息 產(chǎn)品圖片圖片發(fā)布中,應(yīng)注意的事項
2、 聊天工具的安裝 貿(mào)易工具菜單的解析 如何有效回復(fù)買家信息,1. 登錄Tradekey,登錄 a 點擊sign in,系統(tǒng)跳出圖頁面 b 輸入您在tradekey注冊的賬號 c 輸入您的密碼 d 如果您忘記賬號和密碼,點擊忘記密碼,在輸入你的注冊郵箱,系統(tǒng)會自動發(fā)郵件到郵箱。點擊郵件里面的鏈接可以進行修改密碼。 e 點擊此登錄,進入會員區(qū) f 點擊此記住密碼,以后可自動為您登錄賬號,b,c,d,e,f,a,2. 1會員區(qū)介紹,a 會員級別:金牌會員或者銀牌會員 公司名稱,到期時間 b.公司簡介:瀏覽公司簡介和編輯 c.貼出信息:產(chǎn)品,供應(yīng)信息,求購信息,貿(mào)易提醒的完整度 d.信息狀態(tài):收到的郵
3、件 e.聊天記錄:顯示未查看的信息,a,b,c,d,e,2.2會員區(qū)介紹,a.賬戶狀態(tài):提示信息完整度,添加公司簡介,產(chǎn)品,銷售信息,貿(mào)易提醒可以提高信息的完整度 b.快捷鍵:直接點擊上傳產(chǎn)品,3. Message,這里是信息中心,詢盤信息,已發(fā)送郵件的信息都是儲存在此處 a 買家自動給我們發(fā)送的詢盤 b 我們在buyoffer處回復(fù)買家信息,買家有再給我們回復(fù)的話,此信息就保存在此處 c.垃圾郵件。有時候因為國內(nèi)外郵箱代碼等問題,此處的郵件并不一定都是垃圾郵件 d. 刪除的郵件 e. 已發(fā)送的郵件保存在此處 .f.聊天記錄,跟客戶的聊天記錄都會在這里顯示,可以顯示客戶的郵箱和聯(lián)系方式,a,b
4、,c,d,e,f,4. buyoffer,a buyoffer,為買家上傳信息的地方。供應(yīng)商 可不用填寫,5.1 Products信息上傳,a my productsmanage group,先將產(chǎn)品 分組別,按我們所賣的產(chǎn)品來分。比如鞋 服類的,我們可將產(chǎn)品分成:sprot shoes,jersey,t shirt,handbag.等 。最多可以分成10個組別 b 您可以把所分的組別填寫到這里, 買家在瀏覽的時候在首頁便可看到您有 哪些產(chǎn)品,哪些產(chǎn)品是他們所需要 的,一目了然。在這里,我們也可以將 網(wǎng)址,郵箱寫在組別名稱的后面,這樣 買家的瀏覽的時候也能看到我們的聯(lián) 系方式,可以直接進入 我
5、們的網(wǎng)址瀏覽更多的信息或者直接用郵箱跟我們聯(lián)系 c 類別在首頁顯示的示例,b,5.2 Products信息上傳,a My productsadd new products點擊此 處開始上傳 b 為了方便推廣,標(biāo)題應(yīng)以簡短為主。太長或者與產(chǎn)品無關(guān)的標(biāo)題,系統(tǒng)在推廣過程中,為了達到比較好的效果,都會 將其刪短或者改掉。標(biāo)題可這樣寫: nike shoes, sports shoes, Jordan shoes 等 c 產(chǎn)品型號,比如衣服有xl,l,m,s,xs。 d 此處為寫關(guān)鍵詞的地方。三個空格可以寫18個左右的詞,每個空格都是寫滿為止。買家搜索到的大部分都是這里的設(shè)的詞 e.選擇與產(chǎn)品相關(guān)的類
6、別,最多可選5個,操作方式與公司描述一樣,a,b,c,d,e,5.3 products信息的上傳 -關(guān)鍵詞,在設(shè)置關(guān)鍵詞的時候,應(yīng)該設(shè)與產(chǎn)品相關(guān)的,無關(guān)的詞不要去設(shè)置,而 且,一個 關(guān)鍵詞最好只在一個產(chǎn)品中體現(xiàn)。因為,在搜索時,一個詞只 能匹配出一個產(chǎn)品,即使您的這個詞同時在三個產(chǎn)品處使用了,搜索時, 系統(tǒng)也是只會匹配出其中的一個產(chǎn)品的,這就等于您浪費了兩個關(guān)鍵詞。 最前面的關(guān)鍵詞最好一定與標(biāo)題和描述里的關(guān)鍵詞一致,這個關(guān)鍵詞也就 是你所發(fā)布產(chǎn)品的專業(yè)英文名稱 后面可以附上該產(chǎn)品關(guān)鍵詞的別名,也就 是相關(guān)關(guān)鍵字,不要堆得太多,要盡量寫跟產(chǎn)品有關(guān)的關(guān)鍵詞,買家經(jīng)常 用的關(guān)鍵詞。填寫關(guān)鍵詞最好借助
7、Google關(guān)鍵詞工具查詢下,因為關(guān)鍵詞 的熱門程度和相關(guān)性最終提交給搜索引擎并由搜索引擎來判斷的。 比如,一個鞋子的產(chǎn)品,關(guān)鍵詞可設(shè):shoes,sport shoes,nike shoes,air jordan shoes,leather shoes等,5.4Products信息上傳,a 簡要描述。介紹該產(chǎn)品,內(nèi)容以簡明扼要為主,字符在100到200之間, b.詳細描述:最少不能少于1000個字符 ,可以對字符進行(加粗,傾斜, 插入項目列表,更換字體的大小, 顏色,插入特殊字符或是表格等)插入表格的邊寬不能超過408像素 c.上傳圖片,點擊此處可分別上傳產(chǎn)品5張不同的圖片。但5張不能超過
8、1000K.5張,圖片上傳后,搜索出來的仍是優(yōu)先顯示出其中的一張,其余的四張要點擊進入圖片的鏈 接方可見到 d.上傳產(chǎn)品圖冊:可以上傳文件,用戶手冊,產(chǎn)品的規(guī)格文件,質(zhì)量保證等等,可以上傳5個,格式PDF 格式,大小不能超過10M,a,b,c,d,5.5 products信息的上傳 -產(chǎn)品描述,在寫產(chǎn)品描述的時候,如果您上傳的是一個鞋子的產(chǎn)品,那介紹中,其他的產(chǎn)品,如衣服,包包等內(nèi)容盡量不要涉及,讓買家看過后覺得,我們就是專業(yè)的供應(yīng)商。描述中,比較重要的是前三行,因為搜索出來的,一般系統(tǒng)只優(yōu)先顯示出前三行,其他的信息需要點擊進入方可看到。所以我們開頭可先寫一些買家較關(guān)心的問題來吸引他們,如:價
9、格,運費,付款方式,款式等的。 注:產(chǎn)品描述與公司描述有同等規(guī)定,不允許寫郵箱等聯(lián)系方式。如果您要寫的話,與公司描述中同樣的方法來寫即可,5.6 Products信息上傳,a,包裝詳情:產(chǎn)品的包裝的材質(zhì) b 交貨日期:注明什么時候發(fā)貨 C 供應(yīng)量:每天/周供應(yīng)多少量 d 位置:指發(fā)貨的地方 e. 最小訂單量:填寫數(shù)量和單位 f.Fob價格:裝運港船上交貨價的價格 g.付款方式:付款時可以跟客戶協(xié)商 h.把產(chǎn)品歸類到組別里面,也可以點擊創(chuàng)建新的組別 i.輸入驗證碼提交,a,b,c,d,e,f,g,h,i,5.7Products上傳信息,a My productsmanage proudcts。
10、上傳完后,在產(chǎn)品沒有被系統(tǒng)鎖定前,可點 擊這里進行更改,鎖定后將無法更改。 b.輸入產(chǎn)品的標(biāo)題選擇組別進行站內(nèi)搜索 C.點擊進入可對尚未鎖定的產(chǎn)品重新編輯 e 刪除,產(chǎn)品尚未鎖定前,如果我們決定不使 用該產(chǎn)品,那可點擊e處-remove將產(chǎn)品刪除 e 在這里輸入1-5不同的數(shù)字,如果輸入1,搜索出來后,優(yōu)先看到的將是第一張圖片。輸入完后點擊c上傳 f.櫥窗產(chǎn)品,最多在前臺展示12個,在產(chǎn)品未鎖定之前可以進行修改,b,c,d,e,f,5.8products信息上傳,注:products只能上傳10個產(chǎn)品,上傳后系統(tǒng)將對此處產(chǎn)品鎖定進行推廣,一經(jīng)鎖定,產(chǎn)品信息將無法更改,無法刪除。因此,我們上傳前
11、應(yīng)該選擇一些比較重要的產(chǎn)品在這里上傳,而且確定此產(chǎn)品是我們要推廣的產(chǎn)品,上傳后盡量不要去更改,否則不利于系統(tǒng)進行推廣。 另外,首次上傳不宜將10個產(chǎn)品都傳完,以免日后新增的產(chǎn)品沒有地方上傳,得不到推廣 其次,買家在搜索過程中,不單單是關(guān)鍵詞里的詞可以被搜索得到,標(biāo)題,還有產(chǎn)品描述中,也是有機會可以被搜索得到的,所有您所設(shè)置的標(biāo)題,關(guān)鍵詞,產(chǎn)品描述,還有圖片,應(yīng)做到統(tǒng)一產(chǎn)品,以免客戶在搜索出來的時候,覺得貴公司不專業(yè),影響貴公司在買家心中的形象。,6.1Selloffer 信息上傳,a My sellofferadd new selloffer.添加新產(chǎn)品 sell offer相當(dāng)于產(chǎn)品的展示廳
12、,這里我們可以上傳300個產(chǎn)品。此處產(chǎn)品不會被鎖定。我們可以隨時上傳,也可以隨時更改 b. .產(chǎn)品標(biāo)題:前面有個默認(rèn)的sell不要刪除,或者換wholsale,方便買家查找到您 c. 此處為寫關(guān)鍵詞的地方。三個空格可以寫18個左右的詞,每個空格都是寫滿為止。買家搜索到的大部分都是這里的設(shè)的詞 d.選擇與產(chǎn)品相關(guān)的類別,最多可選5個,操作方式與公司描述一樣,b,c,d,6.2 Selloffer信息上傳,a 簡要描述。介紹該產(chǎn)品,內(nèi)容以簡明扼要為主,字符在100到200之間 b.詳細描述:最少不能少于500個字符 ,可以對字符進行(加粗,傾斜, 插入項目列表,更換字體的大小, 顏色,插入特殊字符
13、或是表格等)插入表格的邊寬不能超過408像素 c.產(chǎn)品有效期,系統(tǒng)默認(rèn)為1個月,若1個月內(nèi)我們都沒有對此產(chǎn)品進行更新,則1個月后,買家輸入關(guān)鍵詞將無法找得到此產(chǎn)品。一般我們可以選擇1年 d上傳圖片,此處僅可上傳1張圖片,格式j(luò)pg,gif大小不超過1000K,a,b,c,d,6.3selloffer信息上傳,a,包裝詳情:產(chǎn)品的包裝的材質(zhì) 交貨日期:注明什么時候發(fā)貨 供應(yīng)量:每天/周供應(yīng)多少量 位置:指發(fā)貨的地方 b. 最小訂單量:填寫數(shù)量和單位 Fob價格:裝運港船上交貨價的價格 付款方式:付款時可以跟客戶協(xié)商 c.自動更新,在此處打勾,當(dāng)有效期滿后,系統(tǒng)將會自動為我們更新 d.輸入驗證碼提
14、交,a,b,c,d,6.4 Selloffer信息上傳,a My sell offermanage sell offer。 b 輸入產(chǎn)品的標(biāo)題進行搜索 c.先點擊title,再點擊d處-repost,對我們所上傳的產(chǎn)品進行更新,一天更新一次。每天8點左右為最佳的更新時間。更新有助于系統(tǒng)提取關(guān)鍵詞對產(chǎn)品進行重新排名。 e刪除鍵。若對上傳后的產(chǎn)品不滿意,可選中產(chǎn)品后按此鍵,可將產(chǎn)品刪除 f 點擊此鍵,可對該產(chǎn)品進行重新編輯,c,d,e,f,7.1 產(chǎn)品圖片基本要求,圖片尺寸:640*480,250*250,400*400為最佳尺寸,不能超過1024*768 色彩模式:RGB(不接受CMYK) 圖像
15、格式:JPG,gif 文件大?。翰怀^1000K,7.2 產(chǎn)品圖片注意事項,圖片中不要擺放不同類別的產(chǎn)品 避免使用雜亂背景 避免出現(xiàn)侵權(quán)圖案及侵權(quán)產(chǎn)品 產(chǎn)品圖像應(yīng)完整,8.1 公司信息的上傳,a 信息操作區(qū),上傳公司信息,圖片信息,貿(mào)易提醒信息,都在此處進行操作,8.2 公司信息的上傳,a 點擊進入信息編輯 b 公司形象標(biāo)志,如果沒有公司的標(biāo)志圖片,我們也可以選擇一張比較典型的產(chǎn)品圖片上傳, c 選擇與貴公司相符合的公司主體形式以及市場,若您的產(chǎn)品市場細分較明確的話,您可在這里選擇與您產(chǎn)品想符合的市場,或者在方框內(nèi)填入選項里沒有的市場,若您的產(chǎn)品市場細分化不明顯的話,您可以選擇“worldwi
16、de”這個選項 d 選擇公司成立時間及員工數(shù)量,您可根據(jù)公司的具體情況進行選擇 e 描述關(guān)鍵詞:這里可以寫多個關(guān)鍵詞,但 因為系統(tǒng)只推廣20個左右的關(guān)鍵詞,所 以一般來說,您只要設(shè)置20個左右的詞就可以。關(guān)鍵詞可根據(jù)貴公司所擁有的 產(chǎn)品來設(shè)置。 f 選擇類別:此類別是系統(tǒng)給予的類別,具 有搜索的作用。,8.3公司信息的上傳,f 點擊select category將會跳出下列頁 面,d處為系統(tǒng)根據(jù)您在keywords里 編輯的首個關(guān)鍵詞來匹配的類別, 您可選擇與您產(chǎn)品相應(yīng)的,最多可選擇五個。 a 若系統(tǒng)首次給出的類別中,沒有與貴公司產(chǎn)品相應(yīng)的類別,則您可在此處 輸入關(guān)鍵詞,然后點擊search,
17、系 統(tǒng)則會重新給出類別。此操作可重 復(fù)操作,直到您選擇完整為止。 b 選中類別后,點擊此處上傳。選中 后,一定要點擊上傳鍵,否則此 類別將不會在 f 處顯示 c 點擊c處,關(guān)閉窗口,8.4公司信息上傳,a 公司描述:簡單介紹公司的情況。內(nèi) 容可介紹一下貴公司的外貿(mào)史,從 事的產(chǎn)品,優(yōu)勢等。為了保護您的 信息安全,此處系統(tǒng)不允許寫郵箱 等聯(lián)系方式,否則相關(guān)信息將會被系統(tǒng)屏蔽掉。那如果您想要把您的 郵箱展示出來,方便買家直接跟您聯(lián)系的話,您可按此方式來寫:email(aaahotmail com). b 此處為非必填項目。分別填寫公司法人代表、公司網(wǎng)址、公司認(rèn)證信息 c 確認(rèn)無誤后,點擊此處將信息
18、上傳 注:logo與keywords處上傳一段時間后系統(tǒng)會自動鎖定,所以,您在上傳這里的信息的時候,請先想好來再上傳,以免日后無法更改,9. My account,a .edit profile.這里保存著公司的公司名,郵箱,電話等聯(lián)系方式。升級為會員后,系統(tǒng)將鎖定這里的信息,無法更改 b.更改密碼,戶名可以隨時更改自己的密碼 c.在線聊天工具在此添加,添加的時候msn要在線,這樣才可以收到邀請 d.輸入msn的ID,雅虎,gtalk,可以讓買家通過Tradekey網(wǎng)站與高級供應(yīng)商在MSN,Yahoo通,或Gtalk 上建 立聯(lián)系,a,b,c,c,d,10.1 Trade alerts,貿(mào)易提
19、醒,在此處編輯信息,系統(tǒng)將會不定期的發(fā)送一些信息提醒至我們的注冊郵箱里,提醒我們最新的供應(yīng)商信息或者買家信息。我們應(yīng)在上傳products或者selloffer產(chǎn)品之前來編輯這里的信息。金會員可以編輯100個詞,銀會員可以編輯50個詞,10.2 trade alerts,a 選擇我們所要收到的信息來源。Sell offer為供應(yīng)商的信息,buyoffer為買家的信息。如果四個都選的話,我們既可收到最新的買家信息,也可收到最新的同行信息.建議您四個都選擇,可以及時了解到最新的一些資訊。 b 選擇國家 c 寫入關(guān)鍵詞,一次填寫一個,方框內(nèi)最多可以寫10個。 d 點擊上傳,10.3Trade ale
20、rt信息的上傳,Trade alert上傳后,系統(tǒng)會出現(xiàn)另一個頁面,每個關(guān)鍵詞都會有相應(yīng)的類別供我們選擇,我們只要根據(jù)關(guān)鍵詞選擇合適的類別就可以的。每個關(guān)鍵詞最多可選擇5個類別,選擇好后點擊next上傳便可以。,11.公司圖冊上傳,a.添加公司圖冊,文件,格式pdf,大小不能超過10m,一次最多可以上傳5個文件 b.點擊add new brochures彈出新的頁面c c.填寫標(biāo)題,標(biāo)題可以重復(fù),在點擊瀏覽,選擇已經(jīng)做好的圖冊上傳 d.管理圖冊,點擊已經(jīng)上傳的圖冊都顯示 e.可以對上傳好的圖冊進行修改,瀏覽和刪除,a,12.上傳證書和視頻,a.添加證書:添加營業(yè)執(zhí)照,榮譽證書,許可證等,最多是
21、可以加十個證書,格式是:jpg gif大小不能起過1000K,1024 x 768 b.管理證書:可以對證書進行修改和刪除 c.上傳視頻:上傳格式:FLV ,MPG MPEG ASF 大小不能超過10M 只允許上傳一個視頻 d.管理視頻:可以對視頻進行修改和刪除,a,b,c,d,13.在線傳真,相當(dāng)于普通郵箱的草稿箱,您發(fā)送到一半的 b.如果您不想收到某位買家的信息,那您可將此買家列入到這里,系統(tǒng)將會為您自動屏蔽此買家的信息 c.在線傳真:功能是,在給買家回復(fù)信息的時候,點擊e處-send fax可直接將信息發(fā)送至買家的傳真機里。需另外開通才可以使用。如果您需要開通此功能,我們可為您代辦。最低
22、充值50美金 d.編輯展會的信息。若我們?nèi)⒓舆^展會,我們可將展會的信息填寫此處讓買家觀看,如果沒有參加過的話這里可以不用填寫,a,b,c,d,e,14.1網(wǎng)站管理,a.管理網(wǎng)站域名,點擊可以瀏覽網(wǎng)站 b.網(wǎng)站設(shè)計模版,可以隨時更改模版 c.4種模版可供選擇,選擇其中一種提交就可以更改網(wǎng)站的頁面了,a,b,c,14.2 網(wǎng)站管理,a.頁面管理:添加新的頁面,可以重復(fù)添加多次,添加的頁面是在網(wǎng)站導(dǎo)航欄顯示,為了美觀,所以不宜添加多個 b.填寫頁面的名稱,標(biāo)題,和內(nèi)容,b,14.3網(wǎng)站管理,a.管理企業(yè)郵箱,可以添加多個企業(yè)郵箱,總共是500M b.輸入郵箱名稱和密碼,容量,點擊提交,a,b,15
23、.1在線網(wǎng)店信息上傳,a.liveshop add new products點擊此處開始上傳 最多可以上傳100個產(chǎn)品 b.此處與products處上傳規(guī)則一樣,a,b,15.2在線網(wǎng)店信息上傳,C 產(chǎn)品的詳細描述, d. fob價格,價格包括運費(從工廠到港區(qū))和出口包干費(指報關(guān)、訂艙、查驗等費用)。另外,外貿(mào)報價一般是報外幣,會涉及到匯率和退稅等 e. 最少訂貨量的價格 f. 批發(fā)價格,點擊add more可以添加更多的價格,此處是非必須填寫項,也可以不用填寫。,c,e,f,d,15.3在線網(wǎng)店信息上傳,g.添加產(chǎn)品的圖片,文件,格式pdf,大小不能超過10m,最多上傳5個 h.填寫驗證
24、碼在提交 i.管理產(chǎn)品 j.可以對上傳的產(chǎn)品進行編輯和刪除,產(chǎn)品不會被鎖定,可以隨時更新 K.點擊產(chǎn)品的標(biāo)題瀏覽會自動轉(zhuǎn)到在線網(wǎng)店的m頁面,g,h,i,j,k,15.4在線網(wǎng)店信息上傳,l.在線網(wǎng)店的網(wǎng)址: m.你上傳的產(chǎn)品會在這里展示,l,m,16.1 子帳號管理,a.添加子帳號,總賬號可以設(shè)置子賬號的不同權(quán)限 b.輸入子帳號的用戶名和密碼 c.選擇可選權(quán)限: 編輯和管理sell offers; 編輯和管理 buy offers;編輯和管理產(chǎn)品,產(chǎn)品組;編輯和管理公司信息;查看和回復(fù)詢盤和聊天;,發(fā)送新的詢盤和報價;管理貿(mào)易提醒;貿(mào)易展會的提交;在線聊天工具的設(shè)置,a,c,d,16.2My
25、account,e.管理子帳號,可以編輯和刪除 f.可以看到子賬號的一切操作情況,更新時間,e,f,17.用戶支持,a.是指客戶之前發(fā)郵件到 已保存的郵件和回復(fù)的信息 b.可以直接填寫你的建議和意見到我們總部,填寫標(biāo)題,內(nèi)容和附件,在提交,b,18.1Buyoffer信息,a 所有的買家信息都是儲存在這里。 b 在方框里輸入關(guān)鍵詞,找到相應(yīng)的買家,給他們回復(fù)詢盤。金會員每個月可回復(fù)9000個buyoffer信息。銀會員可回復(fù)3000個信息。,b,18.2回復(fù)buyoffer信息,a 點擊標(biāo)題可查看買家求購內(nèi)容,然后再點擊contact now直接給買家回復(fù)信息。 b 點擊此處可直接編輯信息進行
26、回復(fù),b,18.3 回復(fù)buyoffer信息,a 寫入回復(fù)標(biāo)題。標(biāo)題是為了吸引買家瀏覽我們的郵件,一般不宜太長。我們可以用買家想要求購的產(chǎn)品或者低價格等信息做為標(biāo)題來吸引買家。 b 添加附件,以圖片為主 c 回復(fù)內(nèi)容,簡潔明了??上群唵蔚陌奄F公司介紹一下,然后應(yīng)該針對買家在求購信息中所提出的問題進行回復(fù)。最后可把網(wǎng)址,郵箱附在里面 d 在此處打勾,可將尚未發(fā)送出去的郵件保存至草稿箱 e 輸入驗證碼,a,b,c,d,f,18.4回復(fù)buyoffer信息,a 此處為系統(tǒng)默認(rèn)信息,聯(lián)系人,公司名聯(lián)系電話,郵箱等。不能更改 b 點擊此發(fā)送郵件,郵件可直接發(fā)送到對方的郵箱中,18.5回復(fù)buyoffer信息,在操作的過程中,您除了將您的產(chǎn)品展示出來供買家選擇外,還可以隨意進入bu
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