1、天津無(wú)線城市交流材料 -深度運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,無(wú)線城市主要運(yùn)營(yíng)工作范疇,運(yùn)營(yíng)維護(hù) 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析 用戶行為研究 日常巡檢撥測(cè),運(yùn)營(yíng)分析 （用戶行為）,產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品策劃 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 前端實(shí)現(xiàn),用戶體驗(yàn)優(yōu)化 UE/UI 優(yōu)化 產(chǎn)品設(shè)計(jì)書評(píng)審 用戶體驗(yàn)會(huì),產(chǎn)品設(shè)計(jì) （用戶體驗(yàn)）,內(nèi)容采編 內(nèi)容采集和整理 內(nèi)容編審和質(zhì)檢 內(nèi)容發(fā)布和更新,欄目規(guī)劃 欄目、應(yīng)用引入規(guī)劃 欄目、應(yīng)用運(yùn)營(yíng)考核 欄目、應(yīng)用下線建議,內(nèi)容采編 （用戶識(shí)別）,客服支撐 二線客服 客服錄音分析,客服培訓(xùn) 產(chǎn)品手冊(cè)撰寫 神秘訪客,客服支撐 （用戶感知）,達(dá)到一個(gè)效果,通過三個(gè)手段,堅(jiān)持一個(gè)基礎(chǔ),用戶規(guī)模 + 用戶活躍度 持續(xù)提升,內(nèi)容運(yùn)營(yíng) +

2、用戶體驗(yàn) + 營(yíng)銷推廣,堅(jiān)持每日做好無(wú)線城市的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作。,針對(duì)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，構(gòu)造無(wú)線城市未來(lái)運(yùn)營(yíng)工作的總體視圖，全力促進(jìn)為用戶打造公共服務(wù)平臺(tái)的總目標(biāo)。,無(wú)線城市未來(lái)運(yùn)營(yíng)工作總體視圖,無(wú)線城市總體運(yùn)營(yíng)目標(biāo),無(wú)線城市的重大民生應(yīng)用，為了確保無(wú)線城市能夠真正成為廣大用戶認(rèn)可的公共服務(wù)平臺(tái)，早日實(shí)現(xiàn)無(wú)線城市所預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效應(yīng)，將在未來(lái)重點(diǎn)開展以下運(yùn)營(yíng)工作：,總體目標(biāo),營(yíng)銷推廣：拓展推廣渠道、豐富營(yíng)銷手段,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)：合理內(nèi)容排序、利用頁(yè)面資源,體驗(yàn)提升：提升使用體驗(yàn)、優(yōu)化操作流程,重體驗(yàn)控質(zhì)量,調(diào)排序析行為,保規(guī)模促活躍,交叉營(yíng)銷,用戶UE/UI體驗(yàn)優(yōu)化,微博營(yíng)銷,用戶滿意度調(diào)研,內(nèi)容展示順序

3、調(diào)整,Push 計(jì)劃,用戶個(gè)性化分析,媒體宣傳,好友推薦,針對(duì)無(wú)線城市的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及重點(diǎn)工作，運(yùn)營(yíng)工作主要圍繞以下內(nèi)容開展：,無(wú)線城市運(yùn)營(yíng)計(jì)劃分解,無(wú)線城市各訪問渠道的首頁(yè)空間資源更顯得尤其寶貴。將最受用戶歡迎的服務(wù)項(xiàng)首頁(yè)展示，在用戶登錄“無(wú)線城市”首頁(yè)時(shí)，第一時(shí)間抓住用戶眼球，吸引用戶使用，提高用戶粘性，降低用戶跳出率，并且形成常態(tài)化的欄目排序調(diào)整機(jī)制是未來(lái)運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)工作，也是提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的需要。,內(nèi)容運(yùn)營(yíng),新聞咨詢,服務(wù)應(yīng)用,試用情況：未定制個(gè)性化服務(wù)、未登錄用戶、初次登錄但未完善個(gè)人資料的用戶,排序依據(jù)：依據(jù)服務(wù)項(xiàng)的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)及指標(biāo)相應(yīng)權(quán)重，綜合評(píng)價(jià)一個(gè)服務(wù)項(xiàng)的受歡 迎程度,當(dāng)月

4、受歡迎程度計(jì)算方法,Pn=0.5*UVn+0.4*PVn+0.1*Fn Pn=服務(wù)項(xiàng)n的受歡迎程度 UVn=服務(wù)項(xiàng)n的UV值 PVn=服務(wù)項(xiàng)n的PV值 Fn=服務(wù)項(xiàng)n的更新量 系數(shù)為各統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)權(quán)重,UV: 即服務(wù)項(xiàng)獨(dú)立訪客人數(shù)，與服務(wù)項(xiàng)受歡迎程度呈正向線性關(guān)系；UV越高，代表服務(wù)項(xiàng)使用人數(shù)越高。 PV: 即服務(wù)瀏覽量，與服務(wù)項(xiàng)受歡迎程度呈正向線性關(guān)系；PV越高，帶來(lái)的流量收入越高，對(duì)網(wǎng)站收入具有重要意義。 Frequency: 即服務(wù)項(xiàng)更新頻次，更新頻次越高，服務(wù)內(nèi)容更新越快，新內(nèi)容越多。一般來(lái)說，低更新頻次內(nèi)容不適于首頁(yè)展示。,無(wú)線城市整體排序建議每月調(diào)整一次，將服務(wù)近三個(gè)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)納入

5、受歡迎程度評(píng)價(jià)體系，三個(gè)月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)權(quán)重按時(shí)間遠(yuǎn)近分別占20%、30%、50%權(quán)重，受歡迎程度計(jì)算方法即：,Pn=（0.2 *（0.5*UV1n+0.4*PV1n）+ 0.3*（0.5*UV2n+0.4*PV2n）+ 0.5*（0.5*UV3n+0.4*PV3n）+ 0.1*Fn,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-整體排序,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-用戶屬性標(biāo)簽,試用情況：適用于初次登錄且完善了個(gè)人屬性資料的用戶,排序依據(jù)：對(duì)所有注冊(cè)且完善了個(gè)人屬性資料的用戶進(jìn)行聚類分析，將用戶進(jìn)行分組并研究每組用戶在業(yè)務(wù)使用行為上的共性，從而根據(jù)新注冊(cè)用戶的屬性預(yù)測(cè)用戶可能喜歡或存在需求的業(yè)務(wù)，按照預(yù)測(cè)值高低進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)降序排列。,自然屬性： 如用戶

6、年齡、性別、職業(yè)等社會(huì)屬性。,移動(dòng)通信屬性： 如用戶品牌、ARPU、網(wǎng)絡(luò)套餐等移動(dòng)業(yè)務(wù)相關(guān)屬性。,偏好屬性： 如用戶在無(wú)線城市主動(dòng)勾選的關(guān)注類別、定制業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)行為屬性。,三大用戶屬性標(biāo)簽,試用情況：適用于登錄并且存在歷史瀏覽行為的用戶,排序依據(jù)：采用基于內(nèi)容的協(xié)同過濾算法，研究瀏覽過相同服務(wù)項(xiàng)的用戶還瀏覽過哪些服務(wù)，從而預(yù)測(cè)用戶“可能喜歡”哪些服務(wù)，進(jìn)行生成個(gè)性化的展示頁(yè)面。,U|I|R A|x|1 A|y|3 A|z|1 B|x|6 B|z|4 C|x|4 C|y|4,2. 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式轉(zhuǎn)化,4. 計(jì)算某用戶對(duì)沒有使用過服務(wù)項(xiàng)的 潛在評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)高低進(jìn)行預(yù)測(cè),5. 加入權(quán)重概念，計(jì)算潛在

7、評(píng)價(jià),6. 根據(jù)預(yù)測(cè)值完成推薦,記錄用戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià) （u為用戶，i為服務(wù)，r為評(píng)價(jià)）,3. 記錄下用戶對(duì)服務(wù)的打分及權(quán)重,基于slope one 算法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推薦步驟,內(nèi)容運(yùn)營(yíng)-服務(wù)個(gè)性化推薦,一、UE/UI規(guī)范的制定工作,1、設(shè)計(jì)制定UE/UI規(guī)范，配合完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)范制定工作。,具體內(nèi)容：根據(jù)設(shè)計(jì)評(píng)審原則要素設(shè)計(jì)制定完整合理的無(wú)線城市UE/UI規(guī)范 輸出內(nèi)容：無(wú)線城市（WAP/WEB/客戶端）UE/UI規(guī)范,撰寫制定市民主頁(yè)UE/UI規(guī)范,產(chǎn)品、研發(fā)部,反饋,市民主頁(yè)UE/UI設(shè)計(jì)規(guī)范文檔,輸出,工作流程,輸出,溝通,用戶體驗(yàn)-UE/UI優(yōu)化,產(chǎn)品、研發(fā)部,優(yōu)化調(diào)整 無(wú)線城市 UE/U

8、I規(guī)范,工作流程,具體內(nèi)容：安排相關(guān)人員參考同類網(wǎng)站（含主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站）以及當(dāng)下流行交互觀念針對(duì)現(xiàn)有無(wú)線城市UE/UI規(guī)范進(jìn)行有效優(yōu)化調(diào)整 輸出內(nèi)容：無(wú)線城市（WAP/WEB/客戶端）UE/UI規(guī)范,2、UE/UI規(guī)范的調(diào)整和優(yōu)化,主流同類 網(wǎng)站,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 網(wǎng)站,當(dāng)下流行的交互觀念,參考,參考,參考,輸出,用戶體驗(yàn)-UE/UI優(yōu)化,現(xiàn)有市民主頁(yè)WAP、客戶端服務(wù)項(xiàng)UE/UI評(píng)審報(bào)告和優(yōu)化建議,布置上線,通過,產(chǎn)品、研發(fā)部,現(xiàn)有市民主頁(yè)WAP、客戶端服務(wù)項(xiàng),工作流程,新增市民主頁(yè)WAP、客戶端服務(wù)項(xiàng),具體內(nèi)容：安排相關(guān)人員針對(duì)現(xiàn)有無(wú)線城市WAP、客戶端的UE/UI設(shè)計(jì)樣式進(jìn)行測(cè)試評(píng)審并結(jié)合同類

9、主流網(wǎng)站以及當(dāng)下流行交互思想提出優(yōu)化建議 輸出內(nèi)容：無(wú)線城市（WAP/WEB/客戶端）UE/UI月度評(píng)審報(bào)告 無(wú)線城市（WAP/WEB/客戶端）UE/UI月度優(yōu)化建議,1、日常UE/UI評(píng)測(cè)及優(yōu)化,二、日常UE/UI的工作,意見反饋,新增市民主頁(yè)WAP、客戶端服務(wù)項(xiàng)UE/UI評(píng)審報(bào)告和優(yōu)化建議,評(píng)審,評(píng)審,輸出,用戶體驗(yàn)-UE/UI優(yōu)化,具體內(nèi)容：安排相關(guān)人員統(tǒng)計(jì)客戶、產(chǎn)品經(jīng)理等渠道的問題，針對(duì)現(xiàn)有無(wú)線城市WAP、客戶端的問題按照UE/UI內(nèi)容分類，并提出優(yōu)化建議 輸出內(nèi)容無(wú)線城市（WAP/WEB/客戶端）問題處理優(yōu)化報(bào)告。,2、日常問題歸類UE/UI評(píng)測(cè)及優(yōu)化,用戶體驗(yàn)-UE/UI優(yōu)化,3、

10、相關(guān)事件（突發(fā)事件、重大事件、傳統(tǒng)節(jié)假日）網(wǎng)站改版,具體內(nèi)容：對(duì)于突發(fā)事件和重大事件應(yīng)做出相應(yīng)的網(wǎng)站皮膚設(shè)計(jì)并提前做好并設(shè)計(jì)若干預(yù)備實(shí)施方案和網(wǎng)站皮膚的設(shè)計(jì)原型備稿 對(duì)于傳統(tǒng)節(jié)假日應(yīng)做出相應(yīng)網(wǎng)站主題皮膚，并在每個(gè)節(jié)假日之前2-3個(gè)工作日完成并確定當(dāng)前節(jié)假日的最終網(wǎng)站皮膚設(shè)計(jì)方案圖 輸出內(nèi)容：“突發(fā)事件”網(wǎng)站皮膚 “重大事件”網(wǎng)站皮膚 “傳統(tǒng)節(jié)假日”網(wǎng)站皮膚,網(wǎng)站主題皮膚設(shè)計(jì),產(chǎn)品、研發(fā)部,意見反饋,工作流程,輸出,突發(fā)事件,重大事件,傳統(tǒng)節(jié)假日,用戶體驗(yàn)-UE/UI優(yōu)化,用戶滿意度調(diào)研目的： 從用戶認(rèn)知、頁(yè)面架構(gòu)、操作交互、界面設(shè)計(jì)、網(wǎng)站內(nèi)容等多個(gè)方面研究用戶滿意度情況以及產(chǎn)生負(fù)面影響的網(wǎng)站元

11、素。,定量研究： 利用大樣本的數(shù)據(jù)采集，描述用戶滿意度情況。,1,定性研究： 以定性的方式，深入調(diào)研用戶滿意度的情況。,2,調(diào)查問卷,深度訪談,定性研究與定量研究相結(jié)合 全面、更深入地評(píng)估 用戶滿意度情況,用戶體驗(yàn)-用戶滿意度調(diào)研,營(yíng)銷推廣,在“無(wú)線城市”不同的發(fā)展階段，根據(jù)實(shí)際情況，采取不同的營(yíng)銷手段。,向目標(biāo)用戶下發(fā)短信、彩信或網(wǎng)信。,下發(fā)短信、彩信、網(wǎng)信,用戶點(diǎn)擊網(wǎng)址瀏覽市民主頁(yè),獲取相關(guān)用戶手機(jī)號(hào)碼，可推送無(wú)線城市特色應(yīng)用，與用戶生活和工作息息相關(guān)的內(nèi)容，給用戶留下深刻印象，結(jié)合統(tǒng)計(jì)分析，挖掘用戶行為，推送用戶關(guān)注度較高信息，例如：交通查詢、違章查詢、公積金。,主動(dòng)推送,內(nèi)容可以為有獎(jiǎng)

12、活動(dòng)，刺激用戶使用，獎(jiǎng)勵(lì)可為移動(dòng)業(yè)務(wù)或虛擬獎(jiǎng)勵(lì)，吸引用戶打開無(wú)線城市瀏覽。,主題營(yíng)銷,營(yíng)銷推廣-push計(jì)劃,移動(dòng)其它產(chǎn)品已非常成熟，擁有大量準(zhǔn)確目標(biāo)用戶，利用內(nèi)容相關(guān)原則，進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉營(yíng)銷，在相關(guān)業(yè)務(wù)中加入市民主頁(yè)鏈接和專題內(nèi)容，在不影響當(dāng)前業(yè)務(wù)的情況下，穿插無(wú)線城市特色內(nèi)容和應(yīng)用服務(wù)，以方便用戶為前提，提高用戶在線時(shí)間，增加用戶使用率。交叉營(yíng)銷不僅增加無(wú)線城市的訪問量，相應(yīng)使原有產(chǎn)品的內(nèi)容更豐富，滿足用戶不同需求。,利用移動(dòng)自有業(yè)務(wù)如天氣預(yù)報(bào)進(jìn)行業(yè)務(wù)之間的交叉營(yíng)銷；利用節(jié)假日、熱點(diǎn)事件等時(shí)段，選取高活躍用戶推送wap push進(jìn)行有獎(jiǎng)主題營(yíng)銷活動(dòng)，刺激用戶使用。,營(yíng)銷推廣-交叉營(yíng)銷,市民主

13、頁(yè)采取了傳統(tǒng)線下營(yíng)銷和線上營(yíng)銷相結(jié)合的營(yíng)銷渠道，全面提高市民主頁(yè)的用戶認(rèn)知度和覆蓋面，吸引用戶興趣，引導(dǎo)用戶試用。,電視廣播,戶外廣告,利用自有資源，在營(yíng)業(yè)廳張貼宣傳海報(bào)；在公交熱點(diǎn)線路，居住人口較多的小區(qū)進(jìn)行廣告的投放。 覆蓋大量用戶，迅速提高用戶認(rèn)知度，吸引用戶使用興趣，引導(dǎo)用戶進(jìn)行試用。,營(yíng)銷推廣-媒體宣傳,移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳 海報(bào)廣告,電梯間 社區(qū)廣告,公交車 戶外廣告,天津衛(wèi)視 電視宣傳廣告,FM97.2 天津新聞,FM106.8 交通廣播,FM99.0 音樂廣播,天津電臺(tái)宣傳廣告,可將網(wǎng)站地址、資訊內(nèi)容、應(yīng)用功能的地址，分享到微博賬戶，或通過網(wǎng)信直接推送給給自己的好友。,好友推薦增加用戶訪

14、問量，由用戶把市民主頁(yè)推薦給其他目標(biāo)用戶，是一種簡(jiǎn)單快捷迅速準(zhǔn)確的營(yíng)銷方式，沒有營(yíng)銷成本，還有廣泛的營(yíng)銷效果。,營(yíng)銷推廣-好友推薦,分享至,分享至,首頁(yè)分享,資訊內(nèi)容分享,分享至,應(yīng)用功能分享,分享至,營(yíng)銷推廣-微薄營(yíng)銷,微博營(yíng)銷策略,定位-根據(jù)市民主頁(yè)內(nèi)容定位微博營(yíng)銷方向,傾聽-有影響力的溝通與交流中發(fā)現(xiàn)時(shí)效性見解,分享-為用戶分享有價(jià)值的信息,互動(dòng)-參與用戶的討論互動(dòng)，建立關(guān)系,做好微博定位，聚集目標(biāo)粉絲群，保證微博營(yíng)銷精確力。做好與粉絲的互動(dòng)，注重傾聽，及時(shí)解決負(fù)面信息。與各種營(yíng)銷方式手段結(jié)合，達(dá)到微博營(yíng)銷的根本目標(biāo)。,營(yíng)銷推廣-微薄營(yíng)銷,無(wú)線城市 官方微博的作用,A 找到目標(biāo)用戶 通過

15、微博，用戶很容易加關(guān)注成為無(wú)線城市的粉絲，及時(shí)收到市民主頁(yè)發(fā)布的信息,B 面對(duì)面與用戶零距離溝通 可以通過私信、問答等方式與用戶溝通，了解消費(fèi)需求,C 展示品牌形象，推廣信息內(nèi)容 通過微博發(fā)布資訊、應(yīng)用、服務(wù)等信息，展示市民主頁(yè)形象,E全方位營(yíng)銷 通過微博發(fā)布活動(dòng)信息，用戶可以第一時(shí)間收到信息并反饋,D 用戶與政府的橋梁 用戶與政府互相溝通的有效渠道，用戶向市政府各部門提出意見和建議會(huì)得到及時(shí)回復(fù)。,每周,每日,根據(jù)新浪微博企業(yè)助理發(fā)布的企業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)律發(fā)博時(shí)間分析數(shù)據(jù)，結(jié)合微博運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，掌握內(nèi)容發(fā)布黃金時(shí)間-盡量在用戶活躍時(shí)期發(fā)布內(nèi)容，以提高曝光率。,#周一、二、五發(fā)布新聞?lì)悆?nèi)容10-

16、15條、發(fā)布功能介紹1條。 #周三、四發(fā)布新聞?lì)悆?nèi)容16-20條、發(fā)布功能介紹1條。 #周六、日發(fā)布新聞?lì)悆?nèi)容5條。,黃金時(shí)段-每個(gè)時(shí)段應(yīng)發(fā)布5-10條內(nèi)容。 #9-10點(diǎn)（新聞、微博早閱讀時(shí)間） #13-15點(diǎn)（飯后閱讀時(shí)間） 其余時(shí)段-應(yīng)保證每小時(shí)更新一條內(nèi)容。,營(yíng)銷推廣-微薄營(yíng)銷,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作 市民主頁(yè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作包括巡檢撥測(cè)和統(tǒng)計(jì)分析兩部分。,巡檢撥測(cè) 高頻度、廣覆蓋的巡檢撥測(cè)可先于用戶發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)運(yùn)行故障，是打造穩(wěn)定平臺(tái)、降低客服風(fēng)險(xiǎn)、消除用戶體驗(yàn)負(fù)面影響、提升用戶體驗(yàn)工作的前提。,統(tǒng)計(jì)分析 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作則是開展內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，進(jìn)行服務(wù)排序的基礎(chǔ)；也為精準(zhǔn)化營(yíng)銷推廣和營(yíng)銷活動(dòng)效果的評(píng)估提供

17、了數(shù)據(jù)指導(dǎo)和數(shù)據(jù)依據(jù)。,高質(zhì)高效的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作是通過“三類手段”，達(dá)到“一個(gè)效果”的強(qiáng)有力保證!,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng),iPhone Android symbian 非智能機(jī) .,客戶端人工撥測(cè),收集市場(chǎng)反饋 收集用戶反饋 優(yōu)化流程 輸出月度報(bào)告 .,優(yōu)化建議,網(wǎng)站 網(wǎng)站 自動(dòng)撥測(cè)為主 人工撥測(cè)為輔 ,自動(dòng)撥測(cè),撥測(cè)用例日?qǐng)?bào) 故障記錄表 配置變更記錄 維護(hù)作業(yè)表 .,撥測(cè)日?qǐng)?bào),45%,15%,5%,35%,主動(dòng)實(shí)施高頻次的應(yīng)用巡檢撥測(cè)，先于用戶發(fā)現(xiàn)用戶體驗(yàn)問題和系統(tǒng)運(yùn)行故障，降低客服風(fēng)險(xiǎn)，提升用戶體驗(yàn)，并全面覆蓋100項(xiàng)重點(diǎn)應(yīng)用。,對(duì)產(chǎn)品bug及時(shí)記錄并跟蹤反饋 收集市場(chǎng)反饋和用戶反饋 同產(chǎn)品經(jīng)理定期溝通

18、優(yōu)化建議,流程化制定保證統(tǒng)一反饋 標(biāo)準(zhǔn)化操作保證結(jié)果產(chǎn)出 指令化要求保證理解到位,產(chǎn)品Bug和優(yōu)化建議,接口監(jiān)測(cè)和穩(wěn)定性撥測(cè),基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)-巡檢撥測(cè)機(jī)制,巡檢撥測(cè)時(shí)間,巡檢撥測(cè)范圍,市民主頁(yè)的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每天早、中、晚進(jìn)行三次應(yīng)用巡檢撥測(cè)，涉及www、wap、客戶端三種渠道；覆蓋IOS、Android、Symbian、非智能機(jī)四種主要操作系統(tǒng)；兼顧移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商；全方位保證無(wú)線城市正常運(yùn)營(yíng)。,巡檢撥測(cè)內(nèi)容,接口是否暢通 頁(yè)面打開速度是否正常 標(biāo)題是否符合規(guī)定、內(nèi)容是否完整 新聞圖片與內(nèi)容是否一致 欄目?jī)?nèi)容數(shù)量是否足夠 內(nèi)容是否存在亂碼 網(wǎng)站鏈接是否能正常跳轉(zhuǎn) 站內(nèi)搜索是否能正常使用 ,基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)-巡檢撥測(cè)實(shí)施,注冊(cè)情況統(tǒng)計(jì),來(lái)源情況統(tǒng)計(jì),網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì),欄目運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì),用戶活躍度統(tǒng)計(jì),訪問分布統(tǒng)計(jì),主動(dòng)注冊(cè)用戶數(shù),搜索引擎,直接訪問,