1、南京大漢網(wǎng)絡(luò)有限公司 韓金龍,CMMI介紹(項目策劃),HANWEB NETWORK CO., LTD,范圍,適用于公司的所有類型項目，包含： 開發(fā)型項目 實施型項目 復(fù)合型項目,項目經(jīng)理 QA、CM 實施人員 美工 項目質(zhì)量測試,測試人員 開發(fā)人員,HANWEB NETWORK CO., LTD,角色與職責,項目經(jīng)理：組織進行項目估計、編制項目計劃、提交項目計劃評審申請、組織并實施項目計劃與計劃變更管理。 QA工程師：編制質(zhì)量保證計劃，參與項目策劃過程。 CM工程師：編制配置管理計劃，根據(jù)計劃變更申請?zhí)峁╉椖肯嚓P(guān)計劃、將更改后的項目相關(guān)計劃納入配置庫。 測試工程師：編制測試計劃，參與項目策劃

2、過程。 項目組成員：參與項目策劃過程、制定支持計劃。 項目部門：組織實施型、復(fù)合型項目策劃結(jié)果的評審，并協(xié)調(diào)資源。 開發(fā)部門：組織開發(fā)型項目策劃結(jié)果的評審，并協(xié)調(diào)資源。 項目/開發(fā)部門分管領(lǐng)導：審批項目計劃評審的結(jié)果、接受項目的計劃變更申請、負責權(quán)限范圍內(nèi)的項目計劃變更審核、批準和管理。,HANWEB NETWORK CO., LTD,入口準則,項目立項后 項目PDP說明審批通過 項目立項公告/項目立項申請表 項目PDP說明 項目軟件需求說明書/軟件需求分析報告,輸入,HANWEB NETWORK CO., LTD,流程圖,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目范圍,項

3、目策劃前，項目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)需求開發(fā)與管理過程完成項目需求調(diào)研工作，并形成需求文檔。 實施型項目為項目軟件需求說明書 開發(fā)型項目為軟件需求分析報告 復(fù)合型項目為項目軟件需求說明書及軟件需求分析報告（后者也可合并到前者之中） 具體過程參見需求開發(fā)與管理過程。 根據(jù)裁剪指南表及PDP說明中的裁剪結(jié)果，確定項目軟件需求說明書或軟件需求分析報告的評審及客戶確認，采用以下方式：,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目范圍,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目范圍,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目范圍,HANWEB NETWORK

4、 CO., LTD,主要活動-工作結(jié)構(gòu)分解,根據(jù)所確定的工作范圍，項目經(jīng)理組織進行WBS工作結(jié)構(gòu)分解工作，并用Excel或Project表示。WBS的目的是將項目分解為可管理的任務(wù)，作為項目計劃與跟蹤的基礎(chǔ)。WBS分解詳細程度的準則： 任務(wù)包是否有利于分配與跟蹤 任務(wù)完成的狀態(tài)是否可驗證 任務(wù)所分配的時長是否利于管理與控制 在項目的策劃過程中，應(yīng)通過階段完善的方式對WBS進行不斷的細化與補充。為保證管理的有效性，對每項任務(wù)的大小不要超過五個工作日。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目估算,由項目經(jīng)理組織估算活動。項目估算通常包括對項目規(guī)模、工期、工作量、資源、成本，

5、以及由此產(chǎn)生的其它工作與資源的估算。項目的估算活動要求如下： 確定需要進行估算的項（如：文檔、代碼、功能點、活動）、估算范圍（如：規(guī)模、工作量、工期、成本等）、單位（如：功能點、代碼行數(shù)、文檔頁數(shù)、人日、工作日等）。 進行規(guī)模估算：根據(jù)項目情況從項目估算規(guī)程選擇估算方法進行估算，項目組可采取多種估算方法對不同特點的估算項進行估算（例如使用功能估算法估算開發(fā)活動工作，使用實型項目估算項目實施工作）。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目估算,估算工期：根據(jù)項目進度要求、階段劃分與任務(wù)安排，估算每個階段的工期與每個工作包的工期，體現(xiàn)在Project或Excel中。 資源估

6、算：根據(jù)工作包的大小與難度，綜合項目資源到位情況，分配工作包的資源以及資源的工作量比例，體現(xiàn)在Project或Excel中。 進行項目工作量估算： 方式一：根據(jù)規(guī)模推算工作量，公式：工作量規(guī)模/項目組生產(chǎn)率 方式二：選用項目估算規(guī)程中的方法直接估算工作量 方式三：資源數(shù)量資源投入比工期工作量 應(yīng)充分考慮除軟件工程活動以外的其它活動的工作量，如需求管理、項目管理、配置管理等工作的工作量。 根據(jù)工作量推算成本：工作成本工作量單位人均成本,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目估算,項目經(jīng)理將估算結(jié)果體現(xiàn)在項目總體計劃中，并予以應(yīng)用，項目組應(yīng)保留估算活動中的過程數(shù)據(jù)與最終估算

7、結(jié)果，以便進行后期的數(shù)據(jù)度量。項目組還應(yīng)進行持續(xù)的估算活動，確保估算數(shù)據(jù)在適當?shù)臅r候得到細化與調(diào)整。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目估算,項目估算演示！,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,開發(fā)型、復(fù)合型 對于開發(fā)型、復(fù)合型項目依據(jù)項目的PDP說明和以下要求編制項目相關(guān)計劃： 1、項目進度計劃 根據(jù)WBS、估算的工作量與階段劃分，確定項目相關(guān)任務(wù)的活動順序與關(guān)聯(lián)關(guān)系，設(shè)置起始時間與結(jié)束時間，形成項目進度計劃，并確定項目關(guān)鍵路徑。項目進度計劃建議獨立成文，以Project或Excel的方式展現(xiàn)。 項目組開發(fā)負責人因先提交開發(fā)進度

8、計劃（Project）給項目經(jīng)理，測試人員根據(jù)開發(fā)進度計劃提交測試進度計劃（Project）給項目經(jīng)理。項目經(jīng)理根據(jù)開發(fā)及測試提交的進度計劃，調(diào)整項目進度計劃（Project）。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,開發(fā)型、復(fù)合型 2、項目評審計劃，體現(xiàn)在項目總體計劃中 根據(jù)項目階段劃分，設(shè)置檢查點，確定項目技術(shù)評審和管理評審安排。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,3、確定項目資源計劃，并體現(xiàn)在項目總體計劃或Project中 根據(jù)項目進度安排，確定項目組各類角色的進入與退出時間，以及工作角色的數(shù)量與質(zhì)量要求，形成人員計

9、劃。 綜合項目人力資源的能力水平、項目實際能力需求、培訓條件，確定培訓計劃。 明確項目組在工作場所、軟件工具、硬件環(huán)境方面的需求。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,4、項目采購計劃，體現(xiàn)在項目總體計劃中 標識出暫時無法獲取的資源（包括軟件、設(shè)備、技術(shù)與服務(wù)），確定解決辦法與要求提供的時間。解決方法包括：硬件采購、軟件工具采購、軟件復(fù)用、軟件外包、租借等。硬件采購時，項目組依據(jù)供方協(xié)定管理過程提出采購申請，若有培訓或服務(wù)需求時，應(yīng)在采購申請中注明，以便采購部門實施采購。軟件工具采購、軟件復(fù)用、軟件外包依照軟件工具、外包、復(fù)用規(guī)程進行，必要時在使用前/后進行

10、評估驗證，以確保滿足需求。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,5、確定項目的溝通計劃，體現(xiàn)在項目總體計劃中 確定項目組內(nèi)部溝通與外部溝通的方式、內(nèi)容、渠道與頻度，形成溝通計劃。溝通內(nèi)容包括項目進展、技術(shù)、業(yè)務(wù)、問題等，如項目周報、項目例會、階段報告。 6、識別項目風險，體現(xiàn)在項目總體計劃中 依據(jù)風險管理過程確定本項目的風險跟蹤頻度與責任人，選用適當?shù)淖R別方法識別項目當前的風險，并形成項目風險管理報告。 7、確定項目成本計劃，體現(xiàn)在項目總體計劃中或獨立成文 根據(jù)估算結(jié)果、進度安排、資源計劃確定項目組在各個階段的成本安排，形成項目成本計劃。項目立項階段的“項目

11、評估成本”也做為制定成本計劃的參考。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,8、制定測量計劃，體現(xiàn)在項目總體計劃中 依據(jù)測量和分析過程從組織測量指標庫中選取項目的測量項，制定項目測量計劃。 9、制定確認計劃，體現(xiàn)在項目總體計劃中 根據(jù)進度計劃里程碑階段工作的劃分，識別與用戶確認的內(nèi)容，制定確認計劃。 10、制定支持計劃 根據(jù)項目組的總體策劃，由CM工程師編制配置管理計劃、由QA工程師編制質(zhì)量保證計劃、由測試工程師編制測試計劃，作為項目的支持計劃。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,實施型 根據(jù)裁剪指南表及項目規(guī)模，應(yīng)產(chǎn)生實

12、施型項目總體計劃（中小型省略）及項目進度計劃。 除此之外，也需要制定“支持計劃”，即由CM工程師編制配置管理計劃、由QA工程師編制質(zhì)量保證計劃，作為項目的支持計劃。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-編制項目計劃,項目計劃編制演示！,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-計劃編制總結(jié),HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-計劃編制總結(jié),HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-計劃編制總結(jié),HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目計劃評審,原則上，立項后15個工作日內(nèi)應(yīng)完成項目計劃的編制與評審

13、工作。若未完成項目策劃活動就需提前實施項目，則必須提交特批申請表經(jīng)公司總經(jīng)理批準后才能執(zhí)行。但項目組必須在半個月內(nèi)按要求補齊相關(guān)計劃內(nèi)容。 項目計劃評審的內(nèi)容包括（但不限于）： 項目目標是否明確， 范圍是否清晰。 項目估算（規(guī)模、工作量、成本等）是否可信。 項目生命周期模型以及選擇過程模型是否合理。 項目階段和里程碑劃分、評審計劃是否合理。 資源配置是否合理。 職責分工是否清晰、合理。 進度安排、各階段費用安排是否合理并符合要求。 風險是否考慮全面，緩解措施是否合理。 測試計劃中的測量項是否合理可執(zhí)行。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目計劃評審,開發(fā)型、復(fù)合型：

14、開發(fā)型、復(fù)合型項目在項目計劃編寫完成后，由項目經(jīng)理組織評審。 評審內(nèi)容包括： 支持計劃是否與總體計劃、項目PDP說明保持一致。 支持計劃內(nèi)容是否符合相關(guān)過程規(guī)定要求，是否可行。 評審?fù)ㄟ^的項目總體計劃和支持計劃由項目組納入配置管理并受控；評審不通過的項目計劃，由項目組根據(jù)審核意見重新修改項目計劃后在2個工作日內(nèi)再次提交評審。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目計劃評審,若項目計劃評審?fù)ㄟ^，由項目經(jīng)理將項目進度計劃提交給客戶審核確認?？蛻魧徍瞬煌ㄟ^，由項目經(jīng)理根據(jù)客戶審核意見重新修改項目計劃后在2個工作日內(nèi)再次提交評審。項目組對項目進度計劃的修改要保留修訂記錄。 項目

15、計劃批準后，項目經(jīng)理需將批準后的項目進度計劃發(fā)送給所有利益相關(guān)人（如：客戶、銷售部門、項目組成員、QA工程師、測試組、項目部門、開發(fā)部門、采購部門、公司內(nèi)部相關(guān)影響組的代表等）。如果客戶需要其他的項目計劃，須得到領(lǐng)導審批后才可提交給客戶。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目計劃評審,實施型項目由“項目部門分管領(lǐng)導”直接審批項目進度計劃、實施型項目總體計劃，評審的過程詳見評審規(guī)程中的“領(lǐng)導審批”方式，應(yīng)在3個工作日完成項目計劃評審工作。 若審批不通過由項目組根據(jù)評審意見重新修改項目計劃后在2個工作日內(nèi)再次提交審批。 若實施型項目總體計劃審批通過，由項目經(jīng)理將實施型項目

16、總體計劃提交給客戶審核確認。客戶審核不通過，由項目經(jīng)理根據(jù)客戶審核意見重新修改項目計劃后在2個工作日內(nèi)再次提交審批。項目組對實施型項目總體計劃的修改要保留修訂記錄。 項目經(jīng)理須將批準后的項目計劃發(fā)送給所有利益相關(guān)人（如：客戶、銷售部門、項目組成員、QA工程師、采購部門、項目部門、公司內(nèi)部相關(guān)影響組的代表等）。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-計劃執(zhí)行和變更控制,項目組按計劃執(zhí)行項目活動，項目執(zhí)行過程中如果項目的實際情況與項目計劃產(chǎn)生偏差，應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一的計劃調(diào)整標準及時修改項目總體計劃以及相關(guān)的支持計劃，項目計劃的變更應(yīng)遵守變更管理規(guī)程中“計劃變更流程”部分。,HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目類型區(qū)別總結(jié),HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目類型區(qū)別總結(jié),HANWEB NETWORK CO., LTD,主要活動-項目類型區(qū)別總結(jié),HANWEB NETWORK CO., LTD,輸出,項目總體計劃/實施型項目總體計劃 項目進度計劃