1、K/3HR產(chǎn)品培訓，績效管理模塊，部門：產(chǎn)品管理部培訓講師：羅慧成時間：2011年6月，2020年7月29日，1。性能模塊實現(xiàn)的預(yù)期效果2。系統(tǒng)中設(shè)置的績效考核方案與用戶業(yè)務(wù)中的績效方案的聯(lián)系與區(qū)別以及相應(yīng)的對策3。設(shè)置評估方案前需要確認的規(guī)則4?？己嘶驹O(shè)置5的功能。評估方案的不同設(shè)置對后續(xù)應(yīng)用的影響。如何確認評估方案已在預(yù)期表格7中設(shè)定。開始評估前要做的工作。在評估后和評估結(jié)束前開始工作。工作及其他功能評估結(jié)束后，2020年7月29日，績效模塊實施的預(yù)期效果，績效管理模塊的應(yīng)用價值：通過人力資源系統(tǒng)的統(tǒng)一運行和使用，規(guī)范和固化企業(yè)現(xiàn)有的績效管理方法和績效評估方法，提高績效管理的整體工作效率

2、，成為績效管理過程信息和結(jié)果信息的載體?？冃ЫY(jié)果可以通過績效管理功能被薪酬應(yīng)用廣泛使用，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的逐步實現(xiàn)是各級管理者和員工的日?？冃Чぷ?，是以績效考核的內(nèi)容為指導的。通過系統(tǒng)的深入應(yīng)用，有助于促進績效管理方法的優(yōu)化和企業(yè)績效的改變。成功應(yīng)用案例：深圳商業(yè)銀行、彩虹購物中心和AVIC集團在實施績效模塊前應(yīng)控制客戶的應(yīng)用期望。從大多數(shù)企業(yè)可以實現(xiàn)的應(yīng)用層面來看，績效模塊的應(yīng)用在初始應(yīng)用階段只能實現(xiàn)規(guī)范績效管理方法、提高績效管理整體效率、記錄流程和結(jié)果、應(yīng)用績效結(jié)果和薪酬等功能。2020/7/29，客戶實際應(yīng)用案例：考核方案設(shè)置，2020/7/29，績效管理模塊最重要的功能和流程，以及最常

3、用的績效功能：設(shè)置考核方案進行目標績效目標考核，設(shè)置考核方案發(fā)送度問卷反饋評價，2020/7/29，系統(tǒng)中客戶績效方案與考核方案的聯(lián)系詳細考核方案實施細則：客戶的績效方案往往是總體規(guī)劃的考核細則。一般來說，在人力資源系統(tǒng)中，應(yīng)根據(jù)被考核人不同的具體規(guī)則和部門，將其劃分為多個系統(tǒng)考核方案，每個考核方案應(yīng)執(zhí)行不同的考核規(guī)則。(不同方案之間的規(guī)則差異主要體現(xiàn)在：考核目標內(nèi)容、權(quán)重、考核人、考核流程、考核開始時間、考核結(jié)束時間等。)需要平衡的一個問題是，系統(tǒng)中細分的評估方案越多，計劃和規(guī)則控制的靈活性就越大，這些問題只影響到少數(shù)人，但維護工作量和復(fù)雜性就越大。如果一個或多個考核方案中設(shè)置了大量的考核對

4、象，控制風險很大，建議盡可能按部門或按規(guī)則設(shè)置考核方案，或者將本部門考核方案的維護權(quán)限授予本部門的績效考核主管。，2020/7/29，績效指標庫，應(yīng)用價值：組織績效目標和個人績效目標的考核內(nèi)容框架可以加載到系統(tǒng)中，用于存儲一般的或經(jīng)常重復(fù)使用的績效考核目標，2020/7/29，績效指標類型的作用，應(yīng)用價值：在整體方向上引導和約束考核內(nèi)容，按類型查詢和維護每個績效指標內(nèi)容，各種分類方法的示例：按平衡記分卡的業(yè)務(wù)分類，按組織單位， 按工作目標性質(zhì)、按年(時間)、按具體工作或崗位、按組織、2020年7月29日、參考績效指標庫、應(yīng)用價值：公司統(tǒng)一規(guī)定考核目標內(nèi)容，權(quán)重為下屬部門制定考核目標內(nèi)容提供依據(jù)

5、或參考。 績效指標庫中的績效指標類型和績效指標可以通過以下功能進行參照：考核方案組織考核方案或個人考核方案頁簽“設(shè)置分組目標和人員”、“參照類型”和“參照績效指標庫”(注意：在某些考核模式下，考核方案“參照類型”功能是關(guān)鍵控制功能)。我的工作臺、我的績效組織目標或我的目標創(chuàng)建或修改2020年7月29日、2020年7月29日的“選擇目標類型”和“參考績效指標庫”功能?？己朔桨溉绾慰刂瓶冃е笜祟愋图捌錂?quán)重？如果同一方案中對人員的績效目標類型和權(quán)重有不同的要求，例如，對于同一類人員，由于不同的工作部門(具體工作內(nèi)容不同)，其績效目標類型或權(quán)重會有不同的要求。此時，可以在考核方案的績效目標頁簽中建立多

6、個組，并且可以為每個組設(shè)置不同的績效目標類型、權(quán)重和績效指標。2020年7月29日，績效指標庫的績效指標將根據(jù)設(shè)置的類型被引用?？己朔桨附y(tǒng)一發(fā)布的目標也可以通過類型和權(quán)重進行控制，企業(yè)戰(zhàn)略的重要功能逐步實現(xiàn)：目標分別統(tǒng)一發(fā)布給組織和個人(即企業(yè)戰(zhàn)略目標的類型、內(nèi)容和評價方法通過系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布給各部門和每個員工)。2020年7月29日，我的目標是指績效目標的控制?？己酥芷谠O(shè)置：考核方案的統(tǒng)一周期和考核周期；應(yīng)用價值：用于統(tǒng)一記錄和查詢一個階段的績效考核結(jié)果。系統(tǒng)實現(xiàn)：系統(tǒng)具有統(tǒng)一的考核周期設(shè)置功能：用于查詢分散在各種考核方案中的考核方案的考核周期。(實施方式：每個考核方案參照考核周期設(shè)置中統(tǒng)一設(shè)置

7、的考核周期建立自己的考核周期，并將該方案的該考核周期與系統(tǒng)統(tǒng)一的考核周期關(guān)聯(lián)起來。每個考核方案中的考核方案的考核周期在系統(tǒng)中獨立存在，每個考核對象(組織)的最終考核結(jié)果記錄在每個考核方案的考核周期中：用于一些特殊目的，如項目考核、管理晉升選拔考核等?？梢詫ｉT建立考核周期(起止日期可以任意設(shè)置)，2020/7/29，可以根據(jù)考核周期直接查詢考核結(jié)果。2020/7/29，360度問卷數(shù)據(jù)庫，應(yīng)用價值：為不同角色的評價者設(shè)置不同內(nèi)容的360度問卷。用戶案例：問卷中每個問題的評估標準都用文字清楚地寫出來，分數(shù)可以通過設(shè)置評分級別和使用下拉框來選擇。，2020/7/29，流程管理期間可以同時使用多個頻率

8、期間，因此需要批量創(chuàng)建新的流程管理期間，并將其啟用和設(shè)置為“可填寫”。每個員工流程管理周期的默認頻率為“每周”，其直接上級可以在我的績效計劃和執(zhí)行管理中“修改頻率”。2020/7/29，評估方案的作用和應(yīng)用價值：可以根據(jù)不同的人員類別設(shè)置不同的考核方案?？己朔桨钢械囊?guī)則分為考核開始前和考核開始后兩部分，用于啟動考核周期前的規(guī)則：包括考核周期、考核對象、釋放目標的控制(如目標類型、權(quán)重等)等。(注：這些規(guī)則可在評估方案確定后立即使用。釋放目標時，只要沒有人按照已有的釋放目標規(guī)則建立目標，就可以隨時修改釋放目標的規(guī)則。如果有人已經(jīng)建立了它們，他們應(yīng)該在修改規(guī)則之前刪除已建立的目標。)用于在評估周期

9、后開始評估的規(guī)則：包括目標評估流程、評分系統(tǒng)、權(quán)重、問卷發(fā)送規(guī)則、修訂規(guī)則、申訴流程等。(注意：這些規(guī)則只有在評估周期開始后才會生效。也就是說，可以在評估周期開始前一分鐘的任何時間對其進行修改。)說明：發(fā)布的考核目標內(nèi)容對后續(xù)的考核過程沒有影響，后續(xù)的考核表只加載發(fā)布的考核內(nèi)容。，2020/7/29，考核方案基本設(shè)置提示，2020/7/29，考核對象設(shè)置：崗位類型、員工類型、目標發(fā)放者。我們建議根據(jù)“員工類型”設(shè)置“考核對象”。在開始評估之前，檢查本方案中待評估的總?cè)藬?shù)是否正確。設(shè)置多個目標發(fā)行人意味著可以支持多個上級的矩陣管理關(guān)系。應(yīng)用價值：可以為不同的人設(shè)置不同的考核流程，可以在2020年

10、7月29日設(shè)置并發(fā)流程。應(yīng)用價值：多個評估人員可以同時收到評分表，并背靠背評分。2020年7月29日，可以根據(jù)崗位關(guān)系統(tǒng)一設(shè)置考核過程中考核人之間的關(guān)系。也可以直接為某些人設(shè)置分配職位和評核人的特殊流程。2020年7月29日，設(shè)置了評分者的參數(shù)，如節(jié)點權(quán)重和績效評分者。應(yīng)用價值：設(shè)置哪些評核人可以評分、評分權(quán)重、撰寫評論和評定績效。2020年7月29日，修改工作流節(jié)點名稱。目標考核(績效目標考核)總體規(guī)則設(shè)置說明，目標考核頁簽的設(shè)置決定了目標的發(fā)布和評分方式。2020年7月29日，“績效目標”頁簽在多種模式下使用，2020年7月29日，績效目標得分參照預(yù)設(shè)公式的數(shù)據(jù)計算。績效目標得分計算公式(

11、在考核周期開始時計算)可以引用的數(shù)據(jù)是指組織單位(如部門)的個人業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)是指本人(或指定人員，如部門經(jīng)理)在指定考核方案中的績效目標考核總分或?qū)W位評定總分。某個績效目標的得分是指指定組織單位(如部門)績效目標考核或程度評價的總得分，指定組織單位(如部門)考核周期的總得分是指指定組織單位(如部門)某項的得分。2020年7月29日，學位評定設(shè)置：分組、職位關(guān)系或指定人員組，2020年7月29日，開始考核周期前應(yīng)特別注意開始考核周期，開始考核周期前，績效考核主管必須檢查考核方案中的以下設(shè)置是否設(shè)置正確：拆分系統(tǒng)：考核方案周期總分的拆分系統(tǒng)， 績效目標總分和度總分已經(jīng)設(shè)置到最終結(jié)果評

12、分流程的規(guī)則中：如何確定績效等級，是否使用下拉列表正確設(shè)置了評分等級分組，是否允許下級組織單位負責人查看本方案中該組織單位的考核結(jié)果，是否允許修改總分， 績效目標評估的評分模式設(shè)置是否正確(特殊情況包括“批量評分”、“直接錄入結(jié)果”和“能力評估”)、學位評估是否發(fā)送個人績效總結(jié)任務(wù)、學位評估角色分組和問卷設(shè)置評估對象：評估對象總數(shù)是否正確、非參與者是否排除在崗位對象之外。 上次設(shè)置考核對象后，如果該方案中有調(diào)動或離職，需要重新修改設(shè)置?？冃繕丝己斯ぷ髁鳎涸O(shè)置每個節(jié)點的權(quán)重、每個節(jié)點的名稱、崗位級流程的流程對象，并確認系統(tǒng)中每個崗位都有任職者參與考核流程，以處理考核任務(wù)是否達到了績效目標。您可

13、以進入評估流程控制功能，查看未實現(xiàn)績效目標的員工。2020年7月29日，找到?jīng)]有發(fā)布目標的人(考核過程控制)，2020年7月29日。重置評估周期：恢復(fù)到評估周期開始前的狀態(tài)。考核周期開始后，當發(fā)現(xiàn)考核規(guī)則有誤且必須修改時，將使用該參數(shù)，但填寫的評分意見將被刪除。，2020/7/29，處理績效目標評估任務(wù)，2020/7/29，處理程度評估任務(wù)，2020/7/29，批處理評分任務(wù)模式，應(yīng)用價值：可以在同一頁面上處理多人的評分任務(wù)，2020/7/29，考慮在評估過程中分批輸入績效等級，2020/7/29。評估過程控制的作用，2020年7月29日。在停止評估周期之前，檢查是否所有的評估結(jié)果都出來了。檢

14、查所有評估結(jié)果是否正確完整后，停止評估方案中的評估周期。2020年7月29日，最終考核結(jié)果查詢，績效考核結(jié)果報告，所有總分審批后可在薪資模塊中引用。直接輸入和導入考核結(jié)果，不需要考核流程，2020/7/29，績效結(jié)果排序方案：可用于正態(tài)分布排序，2020/7/29，匯總方案：按公式匯總總分，例如，月度考核總分按公式匯總季度考核結(jié)果，例如，不同考核方案的總分，然后按權(quán)重匯總，2020/7/29，礦井，2020/7/29，績效流程管理：計劃與執(zhí)行管理功能，2020/7/29 績效目標查詢：關(guān)于從組織到個人的目標分解的查詢，2020/7/29，業(yè)務(wù)完成數(shù)據(jù)維護2020/7/29，績效模塊的銷售和實施策略建議，銷售視角：了解用戶購買和使用績效管理模塊的目的(新舊績效規(guī)則會有很大差異)，引導客戶認同我們的基本目的，即通過績效管理模塊的應(yīng)用促進企業(yè)戰(zhàn)略在部門和員工中的實施，為了達成這一共識，我們可以在功能細節(jié)上降低相對次要的重要性。 實施角度：研究應(yīng)考慮基層部門推廣的難度，限制實施時間和范圍。由于績效模塊的應(yīng)用是一個涉及到幾乎每一個普通員工的具體應(yīng)用，因此很難管