1、第二章 管理原理,第一節(jié) 管理原理概述 第二節(jié) 系統(tǒng)管理原理 第三節(jié) 人本管理原理 第四節(jié) 權變管理原理 第五節(jié) 創(chuàng)新管理原理,二、管理原理的重要性 （一）管理原理闡明了管理的實質及基本任務。 （二）管理原理蘊涵著管理的基本觀念和基本指導思想。 （三）管理原理突出了管理的關鍵和重點。 （四）管理原理提供了管理的基本手段和途徑、基本方法和技巧。,管理原理概述,三、管理原理體系 在當今的社會技術經(jīng)濟環(huán)境下，管理原理體系應包括以下四個基本組成部分，即：系統(tǒng)管理原理、人本管理原理、權變管理原理及創(chuàng)新管理原理。以 以上構成管理原理體系的四個基本管理原理，都是現(xiàn)代管理不可缺少的指導思想和管理哲學，是不可違

2、背的管理的基本規(guī)律，它們既相互獨立，又相互聯(lián)系、相互滲透，從而構成一個有機的體系。,管理原理概述,系統(tǒng)管理原理可以表述為：組織是一個復雜的、動態(tài)的社會經(jīng)濟技術學說，管理就是為了達到一定的目的、實現(xiàn)組織目標而設計并運作好這個系統(tǒng)的活動。 一、系統(tǒng)及其特征 （一） 系統(tǒng)的含義 系統(tǒng)是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分組成，在一定的環(huán)境中具有特定功能的有機整體。 （二） 系統(tǒng)的特征 系統(tǒng)的一般特征包括整體性、層次性、相關性、具有特定的功能、環(huán)境適應性和目,第二節(jié) 系統(tǒng)管理原理,系統(tǒng)管理原理,二、系統(tǒng)分析方法的內在要求 (一) 注意事物的整體性。 (二) 研究事物的內部結構及聯(lián)系。 (三) 強調系統(tǒng)的開

3、放性和動態(tài)性。,系統(tǒng)管理原理,三、系統(tǒng)管理模式的特點 （一）管理優(yōu)化的整體性。 （二）管理目標的系統(tǒng)性 （三）管理過程的完整性。 （四）管理主體的全員性。 （五）管理職能的綜合性。 （六）管理方法的先進性。 （七）管理程序的循環(huán)性。 四、系統(tǒng)原理對管理工作的指導意義,第三節(jié) 人本管理原理,一、人本管理原理的實質 人本管理，就是以人為本的管理。人本管理原理可以表述為：管理的本質是激勵、引導人們去實現(xiàn)預定的目標。 人本管理原理的實質在于：在管理中，應當把人看作最主要的管理對象和發(fā)重要的資源，確立以人為本的指導思想及依靠廣大員工實現(xiàn)組織發(fā)展，運用各種激勵手段，調動和充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。,人本

4、管理原理,二、堅持人本原理的必然性 （一）人的主觀能動性以及其具有的決定性作用，要求在管理中必須堅持人本管理。 （二）管理的科學性和藝術性的統(tǒng)一，要求必須做好人的工作。 （三）心理科學和行為科學理論的發(fā)展，為實施人本提供了理解支持。,人本管理原理,三、人本管理原理的內容與方式 人本管理原理主要包括人本管理的理想、人本管理的方針和人本管理的戰(zhàn)略。具體內容和形式如下： （一）人本管理思想 管理活動堅持以人為本，強調新生人，充分信任員工，緊緊依靠員工實現(xiàn)組織發(fā)展。 做好人的工作，首先要抓好人的思想，這,人本管理原理,是調動員工積極性的根本途徑。 組織為人的需要而存在，為人的需要而產(chǎn)生，主張人和組織的

5、共同發(fā)展。 （二）人本管理方針：人本管理方針多體現(xiàn)為在管理實踐中，貫徹全員參與管理、依靠全體員工推動組織發(fā)展的方針，在組織的輿導向、體制安排、政策規(guī)定和作風形成等方面，都要與此方針相一致。,人本管理原理,（三）人本管理戰(zhàn)略：人本管理戰(zhàn)略主要表現(xiàn)為全面開發(fā)人力資源的戰(zhàn)備，主要任務包括： 1、人才的吸引和補充。 2、保持組織正常運轉所需人才和合格勞動力。 3、員工的培訓和專門人才的儲備。 4、充分發(fā)揮既有人才的作用。 完成以上全面開發(fā)人力資源的戰(zhàn)略任務，應從組織的公共關系策略、組織策略、人事策略及全體策略等方面入手。,第四節(jié) 權變管理原理,一、權變管理的涵義 權變即權衡變化；權變管理是指管理要根據(jù)

6、組織的內、外部條件的變化情況作相應的調整，即管理無定式，應因地、因時、因人而宜。 二、權變管理的依據(jù) （一）權變管理是人類長期實踐經(jīng)驗的總結。 （二）實行權變管理，是由組織系統(tǒng)的特點及其運行規(guī)律決定的。 （三）實行權變管理是大勢所趨。,權變管理原理,三、權變的環(huán)境因素 （一）技術革命、經(jīng)濟動蕩、市場變化。 （二）經(jīng)濟體制改革和制度變遷。 （三）跨文化管理。 （四）價值觀的變化。,權變管理原理,四、權變管理的主要內容 權變管理的實踐要解決兩個問題： 第一，環(huán)境的變化要求組織作出反應，組織能夠作業(yè)哪些改變？ 第二，組織如何根據(jù)內外環(huán)境的變化特點選擇相應的管理策略模式？有學者認為,權變管理原理,應從

7、以下四個方面制定權變策略： 1、思想觀念與技能的權變。 2、管理體制的權變。 3、領導方式的權變。 4、競爭策略的權變。,第五節(jié) 創(chuàng)新管理原理,創(chuàng)新管理與權變管理一脈相承，只有樹立了權變的觀念，才能理解創(chuàng)新的必要性和重要性；只有通過創(chuàng)新，才能使權變管理的思想變成現(xiàn)實。 一、創(chuàng)新的涵義 從哲學的范疇看，創(chuàng)新是一種否定，是積極的、辯正的否定，是“揚棄”舊事物、生成新事物的過程。 管理領域階段的創(chuàng)新，是指一種思想和原則以及在這種思想、原則指導下，組織所從事的不斷適應環(huán)境變化、滿足社會需求的實踐活動。,創(chuàng)新管理原理,二、創(chuàng)新的作用 （一）創(chuàng)新是組織適應環(huán)境變化的基本途徑。 （二）創(chuàng)新是保持組織活動力，

8、提高組織競爭力的保證。 （三）創(chuàng)新與維持相結合，實現(xiàn)組織最優(yōu)化的存在狀態(tài)。,創(chuàng)新管理原理,三、創(chuàng)新的類型 按不同的依據(jù)，從不同的角度，可以將創(chuàng)新分為不同的類型： （一）從創(chuàng)新的程度看，可分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新 （二）從組織的處境看，可分為防御型創(chuàng)新和積極建設型創(chuàng)新,創(chuàng)新管理原理,（三）從創(chuàng)新的組織工作看，可分為自發(fā)的創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新 （四）從創(chuàng)新所對應的組織壽命周期階段看，可分為初創(chuàng)時期的創(chuàng)新和運營時期的創(chuàng)新等,創(chuàng)新管理原理,四、創(chuàng)新管理的內容 現(xiàn)代管理認為，創(chuàng)新的內容可以為組織外部環(huán)境的創(chuàng)新和組織內部條件的創(chuàng)新；而組織外部環(huán)境的創(chuàng)新相對困難，這里僅就組織內部創(chuàng)新的內容作一定的操作： （一）組織制度創(chuàng)新。 （二）組織目標創(chuàng)新。 （三）技術創(chuàng)新 （四）觀念及文化創(chuàng)新。,創(chuàng)新管理原理,作為重要的管理原理，創(chuàng)新已成為組