1、模塊三 信息系統(tǒng)關(guān)鍵技術(shù)與電子貨幣,項(xiàng)目一 條形碼與RFID 項(xiàng)目二 POS系統(tǒng) 項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù) 項(xiàng)目四 電子貨幣,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條形碼的定義 條形碼是將寬度不等的多個(gè)黑條和空白，按照一定的編碼規(guī)則排列，用以表達(dá)一組信息的圖形標(biāo)識(shí)符。 常見(jiàn)的條形碼是由反射率相差很大的黑條（簡(jiǎn)稱條）和白條（簡(jiǎn)稱空）排成的平行線圖案。條形碼可以標(biāo)出物品的生產(chǎn)國(guó)、制造廠家、商品名稱、生產(chǎn)日期、圖書(shū)分類號(hào)、郵件起止地點(diǎn)、類別、日期等許多信息，因而在商品流通、圖書(shū)管理、郵政管理、銀行系統(tǒng)等許多領(lǐng)域都得到廣泛的應(yīng)用。,1.1 條形碼概述,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條形碼的掃描原理 條形碼的掃描需要

2、掃描器，掃描器利用自身光源照射條形碼，再利用光電轉(zhuǎn)換器接受反射的光線，將反射光線的明暗轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)。 不論是采取何種規(guī)則印制的條形碼，都由靜區(qū)、起始字符、數(shù)據(jù)字符與終止字符組成。有些條碼在數(shù)據(jù)字符與終止字符之間還有校驗(yàn)字符。 靜區(qū) 靜區(qū)也叫空白區(qū)，分為左空白區(qū)和右空白區(qū)，左空白區(qū)是讓掃描設(shè)備做好掃描準(zhǔn)備，右空白區(qū)是保證掃描設(shè)備正確識(shí)別條碼的結(jié)束標(biāo)記。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,起始字符 第一位字符，具有特殊結(jié)構(gòu)，當(dāng)掃描器讀取到該字符時(shí)，便開(kāi)始正式讀取代碼了。 數(shù)據(jù)字符 條形碼的主要內(nèi)容。 校驗(yàn)字符 檢驗(yàn)讀取到的數(shù)據(jù)是否正確。不同編碼規(guī)則可能會(huì)有不同的校驗(yàn)規(guī)則。 終止字符 最后一位字符，一樣具

3、有特殊結(jié)構(gòu)，用于告知代碼掃描完畢，同時(shí)還起到只是進(jìn)行校驗(yàn)計(jì)算的作用。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條形碼的優(yōu)點(diǎn) 條形碼是迄今為止最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。條形碼技術(shù)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)點(diǎn)： 輸入速度快：與鍵盤輸入相比，條形碼輸入的速度是鍵盤輸入的5倍，并且能實(shí)現(xiàn)“即時(shí)數(shù)據(jù)輸入”。 可靠性高：鍵盤 輸入數(shù)據(jù)出錯(cuò)率為三百分之一，利用光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)出錯(cuò)率 為萬(wàn)分之一，而采用條形碼技術(shù)誤碼率低于百萬(wàn)分之一。 采集信息量大：利用傳統(tǒng)的一維條形碼一次可采集幾十位字符的信息，二維條形碼更可以攜帶數(shù)千個(gè)字符的信息，并有一定的自動(dòng)糾錯(cuò)能力。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條形碼的優(yōu)點(diǎn) 靈活實(shí)用：條形碼標(biāo)識(shí)既可

4、以作為一種識(shí)別手段單獨(dú)使用，也可以和有關(guān) 識(shí)別設(shè)備 組成一個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化識(shí)別，還可以和其他控制設(shè)備聯(lián)接起來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理。 易于制作：對(duì)設(shè)備和材料沒(méi)有特殊 要求，識(shí)別設(shè)備操作 容易，不需要特殊培訓(xùn)，且設(shè)備也相對(duì)便宜。 成本非常低：在零售業(yè)領(lǐng)域，因?yàn)闂l碼是印刷在商品包裝上的，所以其成本接近為0。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,編碼規(guī)則 唯一性：同種規(guī)格同種產(chǎn)品對(duì)應(yīng)同一個(gè)產(chǎn)品代碼，同種產(chǎn)品不同規(guī)格應(yīng)對(duì)應(yīng)不同的產(chǎn)品代碼。根據(jù)產(chǎn)品的不同性質(zhì)，如：重量、包裝、規(guī)格、氣味、顏色、形狀等等，賦予不同的商品代碼。 永久性：產(chǎn)品代碼一經(jīng)分配，就不再更改，并且是終身的。當(dāng)此種產(chǎn)品不再生產(chǎn)時(shí)，其對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品代碼只能擱置

5、起來(lái)，不得重復(fù)起用再分配給其它的商品。 無(wú)含義：為了保證代碼有足夠的容量以適應(yīng)產(chǎn)品頻繁的更新?lián)Q代的需要，最好采用無(wú)含義的順序碼。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條碼的分類 常見(jiàn)的一維條碼 EAN碼 39碼 庫(kù)德巴碼 128碼 93碼,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條碼的分類 常見(jiàn)的二維條碼 QR條形碼和PDF417 與一維條形碼相比二維條形碼有著明顯的優(yōu)勢(shì)，歸納起來(lái)主要有以下幾個(gè)方面：數(shù)據(jù)容量更大超越了字母數(shù)字的限制條形碼相對(duì)尺寸小具有抗損毀能力,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,射頻識(shí)別 RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，又稱無(wú)線射頻識(shí)別，是一種通信技術(shù)，可通過(guò)無(wú)

6、線電訊號(hào)識(shí)別特定目標(biāo)并讀寫相關(guān)數(shù)據(jù)，而無(wú)需識(shí)別系統(tǒng)與特定目標(biāo)之間建立機(jī)械或光學(xué)接觸。常用的有低頻（125k-134.2K）、高頻（13.56Mhz）、超高頻，微波等技術(shù)。與條形碼不同的是，射頻標(biāo)簽不需要處在識(shí)別器視線之內(nèi)，也可以嵌入被追蹤物體之內(nèi)。,1.2 RFID概述,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,基本組成 應(yīng)答器：由天線，耦合元件及芯片組成，一般來(lái)說(shuō)都是用標(biāo)簽作為應(yīng)答器，每個(gè)標(biāo)簽具有唯一的電子編碼，附著在物體上標(biāo)識(shí)目標(biāo)對(duì)象。 閱讀器：由天線，耦合元件，芯片組成，讀取（有時(shí)還可以寫入）標(biāo)簽信息的設(shè)備，可設(shè)計(jì)為手持式RFID讀寫器或固定式讀寫器。 應(yīng)用軟件系統(tǒng) ：是應(yīng)用層軟件，主要是把收集的數(shù)據(jù)進(jìn)

7、一步處理，并為人們所使用。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,工作原理 標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后，接收解讀器發(fā)出的射頻信號(hào)，憑借感應(yīng)電流所獲得的能量發(fā)送出存儲(chǔ)在芯片中的產(chǎn)品信息（無(wú)源標(biāo)簽或被動(dòng)標(biāo)簽），或者由標(biāo)簽主動(dòng)發(fā)送某一頻率的信號(hào)（Active Tag，有源標(biāo)簽或主動(dòng)標(biāo)簽），解讀器讀取信息并解碼后，送至中央信息系統(tǒng)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)處理。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,RFID與條形碼的區(qū)別 RFID的作用不僅僅局限于視野之內(nèi)，因?yàn)樾畔⑹怯蔁o(wú)線電波傳輸，而條形碼必須在視野之內(nèi)。 由于條形碼成本較低，有完善的標(biāo)準(zhǔn)體系，已在全球散播，所以已經(jīng)被普遍接受，從總體來(lái)看，射頻技術(shù)只被局限在有限的市場(chǎng)份額之內(nèi)。 條形碼只能識(shí)別生產(chǎn)

8、者和產(chǎn)品，并不能辨認(rèn)具體的商品，貼在所有同一種產(chǎn)品包裝上的條形碼都一樣，無(wú)法辨認(rèn)哪些產(chǎn)品先過(guò)期。RFID中包含的信息則更加詳細(xì)。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,條碼只讀，RFID有可讀寫的芯片。 存儲(chǔ)內(nèi)容，RFID條碼。 RFID會(huì)被液態(tài)和金屬的東西所干擾，但是可以繞射，條碼在讀取的時(shí)候任何東西阻擋了光束都讀不到。 RFID的適應(yīng)性更強(qiáng)，應(yīng)用更廣。RFID距離有很遠(yuǎn)的，條碼距離比較固定。 RFID成本高于條碼。 RFID可以批量讀取，條碼不行。 條碼易污損，RFID信息在芯片內(nèi)，不易污損，而且還可以做多種封裝。 RFID可以重復(fù)利用，條碼不行。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,RFID系統(tǒng)的適用環(huán)境 短

9、距離射頻產(chǎn)品不怕油漬、灰塵污染等惡劣的環(huán)境，可以替代條碼，例如用在工廠的流水線上跟蹤物體；長(zhǎng)距射頻產(chǎn)品多用于交通上，識(shí)別距離可達(dá)幾十米，如自動(dòng)收費(fèi)或識(shí)別車輛身份等。,項(xiàng)目一 條形碼與RFID,我國(guó)RFID產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 手機(jī)與RFID的整合應(yīng)用 制約RFID發(fā)展的“瓶頸”,1.3 RFID實(shí)際應(yīng)用概況,項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),POS系統(tǒng)的概念 POS系統(tǒng)即銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)，是指通過(guò)自動(dòng)讀取設(shè)備（如收銀機(jī)）在銷售商品時(shí)直接讀取商品銷售信息（如商品名、單價(jià)、銷售數(shù)量、銷售時(shí)間、銷售店鋪、購(gòu)買顧客等），并通過(guò)通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)傳送至有關(guān)部門進(jìn)行分析加工以提高經(jīng)營(yíng)效率的系統(tǒng)。POS系統(tǒng)最早應(yīng)用于零售業(yè)，

10、以后逐漸擴(kuò)展至其他如金融、旅館等服務(wù)行業(yè)，利用POS系統(tǒng)的范圍也從企業(yè)內(nèi)部擴(kuò)展到整個(gè)供應(yīng)鏈。,2.1 POS系統(tǒng)概述,項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),POS系統(tǒng)的組成 硬件組成 外部設(shè)備：條碼設(shè)備、電子秤和條碼電子秤、磁卡及磁卡閱讀器、IC卡及IC卡閱讀器、與銀行相連的授權(quán)機(jī)、內(nèi)置通訊卡等。 店鋪前臺(tái)收銀系統(tǒng) 商業(yè)后臺(tái)管理系統(tǒng),項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),POS系統(tǒng)的主要特征 方便店鋪業(yè)務(wù)的管理 了解商品的銷售數(shù)據(jù) 提高連鎖店操作中心業(yè)務(wù)的效率 了解商品的市場(chǎng)需求,項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),POS系統(tǒng)的基本操作 基本控制操作 快速鍵輸入 功能操作,項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),POS系統(tǒng)的功能 機(jī)盤點(diǎn) 到貨確認(rèn) 驗(yàn)貨 商品信息庫(kù)

11、 商品類碼庫(kù) 操作信息記錄庫(kù) 內(nèi)存數(shù)據(jù)記錄庫(kù) 人員庫(kù) 銷售庫(kù) 交易流水庫(kù),項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),POS數(shù)據(jù)的活用 提高店鋪銷售額 提高商品在庫(kù)回轉(zhuǎn)率 確保銷售收益,項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),投資保護(hù)功能 注重總成本 總成本=購(gòu)買成本+使用成本+維護(hù)成本 主機(jī)與外部設(shè)備的兼容性 體積大小 與商店前段系統(tǒng)的其他硬件設(shè)備的兼容性,2.2 零售商POS硬件采購(gòu)要點(diǎn),項(xiàng)目二 POS系統(tǒng),能否滿足業(yè)務(wù)需求 軟件的集成性 與其他相關(guān)軟件之間的交互性 是否易于維護(hù)和升級(jí) 軟件獲取、使用、維護(hù)的成本,2.3 零售商選擇POS軟件的要點(diǎn),項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EDI的基本概念 指將商業(yè)或行政事務(wù)按一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形

12、成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或文檔數(shù)據(jù)格式，從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。簡(jiǎn)單地說(shuō)，EDI就是按照商定的協(xié)議，將商業(yè)文件標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和自動(dòng)處理。俗稱“無(wú)紙化貿(mào)易”。,3.1 EDI技術(shù),項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EDI系統(tǒng)的特點(diǎn) EDI使用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的 EDI一方面用電子傳輸?shù)姆绞饺〈艘酝垎巫C的郵寄和遞送，從而提高了傳輸效率，另一方面通過(guò)計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)取代人工處理數(shù)據(jù)，從而減少了差錯(cuò)和延誤。 EDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的 這是EDI與電傳、傳真等其它傳遞方式的重要區(qū)別，電傳、傳真等并沒(méi)有統(tǒng)一格式標(biāo)準(zhǔn)，而EDI必

13、須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)方能運(yùn)作。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EDI是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的連接 EDI實(shí)現(xiàn)的是計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序與計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序之間的信息傳遞與交換。由于計(jì)算機(jī)只能按照給定的程序識(shí)別和接受信息，所以電子單證必須符合標(biāo)準(zhǔn)格式并且內(nèi)容完整準(zhǔn)確。 EDI系統(tǒng)采用加密防偽手段 EDI系統(tǒng)有相應(yīng)的保密措施，EDI傳輸信息的保密通常是采用密碼系統(tǒng)，一些重要信息在傳遞時(shí)還要加密，即把信息轉(zhuǎn)換成他人無(wú)法識(shí)別的代碼，接收方計(jì)算機(jī)按特定程序譯碼后還原成可識(shí)別信息。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EDI系統(tǒng)的構(gòu)成要素和標(biāo)準(zhǔn)體系 構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是：EDI軟件和硬件、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。 一個(gè)部門或企業(yè)要

14、實(shí)現(xiàn)EDI，首先必須有一套計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)；其次，為使本企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易地轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，須采用EDI標(biāo)準(zhǔn)；另外，通信環(huán)境的優(yōu)劣也是關(guān)系到EDI成敗的重要因素之一。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)EDI最關(guān)鍵的部分，由于EDI是以實(shí)現(xiàn)商定的報(bào)文格式形式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和信息交換，一次制定統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。EDI標(biāo)準(zhǔn)主要分為以下幾個(gè)方面：基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、代碼標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)、但正標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、通信標(biāo)準(zhǔn)、安全保密標(biāo)準(zhǔn)等。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EDI的作業(yè)流程 發(fā)送方計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)生成原始用戶數(shù)據(jù)。 發(fā)送報(bào)文的數(shù)據(jù)影射與翻譯。影射程序?qū)⒂脩舾袷降脑紨?shù)據(jù)報(bào)文

15、展開(kāi)為平面文件，以便使翻譯程序能夠識(shí)別。翻譯程序?qū)⑵矫嫖募g為標(biāo)準(zhǔn)的EDI格式文件。平面文件是用戶格式文件和EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件之間的中間接口文件。 發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)的EDI文件。 貿(mào)易伙伴獲取標(biāo)準(zhǔn)的EDI文件。 接受方應(yīng)用系統(tǒng)處理翻譯后的文件。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EOS的基本概念 是指將批發(fā)、零售商場(chǎng)所發(fā)生的訂貨數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，即通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)連接的方式將資料傳送至總公司、批發(fā)商、商品供貨商或制造商處。,3.2 EOS技術(shù),項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EOS的系統(tǒng)特點(diǎn) 商業(yè)企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能完善，能及時(shí)產(chǎn)生訂貨信息。 POS與EOS高度結(jié)合，產(chǎn)生高質(zhì)量的信息。 滿足零售商和供應(yīng)

16、商之間的信息傳遞。 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸信息訂貨。 信息傳遞及時(shí)、準(zhǔn)確。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EOS是許多零售商和供應(yīng)商之間的整體運(yùn)作系統(tǒng)，而不是單個(gè)零售店和單個(gè)供應(yīng)商之間的系統(tǒng)。電子訂貨系統(tǒng)在零售商和供應(yīng)商之間建立起了一條高速通道，使雙方的信息及時(shí)得到溝通，使訂貨過(guò)程的周期大大縮短，既保障了商品的及時(shí)供應(yīng)，又加速了資金的周轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存戰(zhàn)略。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EOS系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu) 供應(yīng)商 零售商 網(wǎng)絡(luò) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng),項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),EOS系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程 銷售訂貨業(yè)務(wù)流程 1.各批發(fā)、零售商場(chǎng)或社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)自己的銷售情況，確定所需貨物的品種、數(shù)量，同體系商場(chǎng)或社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)通

17、過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)出EOS訂貨需求。 2.網(wǎng)絡(luò)中心將收到的補(bǔ)貨、訂貨需求資料發(fā)送至總公司業(yè)務(wù)管理部門。 3.業(yè)務(wù)管理部門對(duì)收到的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總處理后，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心向不同體系的商場(chǎng)或社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)送批發(fā)訂單確認(rèn)。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),4.不同體系的商場(chǎng)或社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)中心接收到批發(fā)訂單確認(rèn)信息。 5.業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)庫(kù)存情況通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心或?qū)崟r(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向配送中心發(fā)出配送通知。 6.配送中心根據(jù)接收到的配送通知安排商品配送， 并將配送通知單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心傳送到客戶。 7.不同體系的商場(chǎng)或社會(huì)網(wǎng)點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)中心接收到配送中心對(duì)批發(fā)訂單的配送通知。 8.各批發(fā)、零售商場(chǎng)或配送中心根據(jù)實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況將每天進(jìn)出貨物的情

18、況通過(guò)實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，報(bào)送總公司業(yè)務(wù)管理部門，讓業(yè)務(wù)部及時(shí)掌握商品庫(kù)存量。,采購(gòu)訂貨業(yè)務(wù)流程 1.業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)配送中心商品庫(kù)存情況，向指定的供應(yīng)商發(fā)出商品采購(gòu)訂單。 2.網(wǎng)絡(luò)中心將總公司業(yè)務(wù)管理部發(fā)出的采購(gòu)單發(fā)送至指定的供應(yīng)商處。 3.指定的供應(yīng)商在收到采購(gòu)訂單后，根據(jù)訂單的要求通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)采購(gòu)訂單加以確認(rèn)。 4.網(wǎng)絡(luò)中心將供應(yīng)商發(fā)來(lái)的采購(gòu)訂單確認(rèn)后發(fā)送至業(yè)務(wù)管理部門。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),5.業(yè)務(wù)管理部門根據(jù)供應(yīng)商發(fā)來(lái)的采購(gòu)訂單確認(rèn)， 向配送中心發(fā)送訂貨信息，以便配送中心安排檢驗(yàn)和倉(cāng)儲(chǔ)空間。 6.供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)單的要求， 安排發(fā)運(yùn)貨物， 并在向總公司交運(yùn)貨物之前，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心向配

19、送中心發(fā)送交貨通知。 7.配送中心根據(jù)供應(yīng)商發(fā)來(lái)的交貨通知安排商品檢驗(yàn)并安排倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)位或根據(jù)配送要求進(jìn)行備貨。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),物流作業(yè)流程 1.供應(yīng)商根據(jù)采購(gòu)合同要求將發(fā)貨單通過(guò)網(wǎng)絡(luò)中心發(fā)給配送中心。 2.配送中心對(duì)接收到的網(wǎng)絡(luò)中心傳來(lái)的發(fā)貨單進(jìn)行綜合處理，或要求供應(yīng)商送貨至配送中心或發(fā)送至各批發(fā)、零售商場(chǎng)。 3.配送中心將送貨要求發(fā)送給供應(yīng)商。 4.供應(yīng)商根據(jù)接收到的送貨要求進(jìn)行綜合處理， 然后根據(jù)送貨要求將貨物送至指定地點(diǎn)。,項(xiàng)目三 EDI和EOS技術(shù),倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程 當(dāng)倉(cāng)庫(kù)收到配貨中心配資清單后，按清單要求備貨，驗(yàn)證正確后出庫(kù)待送。商品送交客戶后，也有客戶對(duì)商品的驗(yàn)收過(guò)程。當(dāng)客戶發(fā)現(xiàn)商品包裝破損、商品保質(zhì)期己到，送交的商品與要求的商品不符等情況時(shí)，客戶會(huì)退貨，過(guò)期的商品暫存待處理區(qū)，經(jīng)檢驗(yàn)后做