1、培養(yǎng)“內在力量”來迎接挑戰(zhàn)。中高級管理人員27度基本功演講人：龔克國家高級營銷人員，企業(yè)培養(yǎng)和職業(yè)經理人角色認知，現(xiàn)代管理面臨的競爭，1。以行動為導向。貼近客戶，了解客戶需求3。培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神。通過發(fā)揮人的因素來提高生產力。領導者實踐并將公司價值觀作為驅動力。發(fā)展優(yōu)勢，避免劣勢。充分發(fā)揮其優(yōu)勢。7.組織簡單，員工有能力。8.根據(jù)適當?shù)某潭?，集中和分散應該同時進行。目標是建立以責任和權利為基礎的管理體系，以及權利、利益和人的管理機制。管理就是通過他人來完成任務。管理是資源的有效整合。管理是董事和經理的科學和藝術的結合。什么是管理？權利，責任，清晰的業(yè)務流程，目標，規(guī)則，程序，(總經理)，(主

2、管)，(部門經理)，(員工)，一致的目標，清晰的定位，清晰的職責，清晰的權利和責任，不同的責任，清晰的流程，規(guī)范的行為，合作和協(xié)調，準確的定位，奉獻和管理的協(xié)調系統(tǒng)，“一只獅子”能帶來一群“羊”，一只“羊”能帶來一群“獅子”的死亡。職業(yè)經理人的價值，決策的溝通和指導，計劃的實施和控制，思想，方法，好人，經理人應該做什么，領導者的作用，1。導航員：清晰有效地處理復雜的問題。2.推動者：開發(fā)和控制能力和資源。3.戰(zhàn)略家：制定并實施長期戰(zhàn)略。4.企業(yè)家：尋找并開辟新的機會。5.人才愛好者：招募、使用和保留人才。6.思想者：利用和綜合多方信息。7.創(chuàng)新者：建立一個創(chuàng)新的環(huán)境。8.保護者：維護和促進所有

3、利益相關者的利益。9.精神領袖：激發(fā)他人的熱情，為企業(yè)不遺余力。經理的工作就像一只手施肥，另一只手澆水。把每一個員工看作一朵花，把企業(yè)看作一個花園韋爾奇，經理的角色，經理就像一個團隊的教練和交響樂團的指揮。他應該具備良好的素質，包括性格素質、知識素質和能力素質。經理有五項基本任務。首先，他們應該設定目標，以確定目標應該是什么，做什么和具體目標是什么，并告訴那些與實現(xiàn)目標相關的人，以便能夠有效地實現(xiàn)目標。第二，從事組織工作分析所需的活動、決策和關系。對工作進行分類，將其劃分為可管理的活動，并進一步將這些活動劃分為可管理的操作。將這些單位和業(yè)務合并成一個組織結構。選擇人員來管理這些單元并執(zhí)行這些操

4、作。經理有五項基本任務。第三，他們參與激勵和信息交流，將擔任不同職位的人組織成一個團隊。管理者的五項基本任務第四，建立績效衡量標準管理者應該為每個人確定一個衡量標準。衡量標準不僅要關注組織的績效，還要關注個人的工作并幫助他做好工作。分析、評估和解釋成就。告知他的下屬、上級和同事這些測量的意義和結果。管理者的五項基本任務第五，管理者應該培養(yǎng)人，包括他自己。與管理方法相比，管理者應具備的素質有：強有力的領導能力、非凡的溝通能力、良好的人際交往能力、處理壓力和解決問題的能力以及時間管理能力。回顧輔導計劃的實施進展，給予和尋求反饋，支持和培養(yǎng)員工以身作則，肯定和獎勵貢獻，職業(yè)經理人的行動，經理人的工作

5、，經理人的工作時間管理，經理人的有效管理技能和有效管理時間，確定每周目標，制定每天的工作計劃，集中精力完成每天的工作計劃，控制干擾，學會說“不”，有效地利用等待時間文件工作的一次性處理自我獎勵，有效地給予指示， 創(chuàng)造一個良好的氛圍，在合作的氛圍中給出指示，給出合理的指示，選擇簡潔準確的句子，解釋為什么你應該按照順序預見，并防止意想不到的問題。 正確的授權應該是“看都不看就放手”。經理應及時了解下屬的工作進展，并提供必要的指導和幫助。它是為員工提供鍛煉的機會并允許失敗，但關鍵是要面對失敗并從失敗中學習。提高他們正確授權的前提是認識人并善于利用他們?？匆粋€人的關鍵是看他對工作的態(tài)度。授權中經常犯的

6、錯誤是意圖模糊、缺乏重點和缺乏反饋。當然，僅僅依靠信任是不可能的。它要求有一定的機制配合無責任授權，有效的授權原則，“一分鐘”管理，1。一分鐘的進球。每個人都在一張紙上清楚地記錄下自己的主要目標和責任。每一個目標和它的測試標準都應該用250個字清楚地表達出來，一個人一分鐘就能讀懂。2.一分鐘的贊美。經理們通常會花很短的時間，挑出員工所做事情的突出部分來表揚他們。3.一分鐘的懲罰。這意味著有些事情應該做好，但是做得不好。首先，及時批評相關人員，指出他們的錯誤態(tài)度，然后提醒他你有多看重他，他對此時此地的工作不滿意。對于員工來說，他們關心的是建立信任的溝通渠道，對于你了解工作進展，與員工建立密切關系

7、，觀察可能出現(xiàn)的問題，在工作場所與員工見面，強化價值觀，觀察工作進展，給予和接受反饋，傳遞有價值的信息，引導他們做正確的事情，提出和回答問題，走式管理的好處，“走式管理”，管理其實很簡單“做”而不是“道”，個人生命力極強，以行動為導向的動力， 提升和激勵他人的能力、充滿競爭精神、堅定的信念以及履行和實現(xiàn)承諾的勇氣、克服困難以及實現(xiàn)目標價值和績效是成功的關鍵。 通用電氣的成功，目標管理和評估技巧，學習內容，目標管理的好處是什么？目標管理的過程、方法和技巧。目標管理(MBO)，也稱為基于結果的管理，旨在通過結合員工的個人和組織目標來改善績效評估和形成有效的激勵機制。1954年，彼得羅?？说墓芾韺嵺`

8、“每一項工作都必須為實現(xiàn)總體目標而進行”。在1960年，道格拉斯麥格雷戈的企業(yè)中的人的因素是“綜合的和自我調節(jié)的管理”自下而上地設定管理目標。1961年，愛德華施萊奇的成果管理制“自上而下的目標管理”后來被喬治奧迪奧內的管理目標所決定。管理組織的上層和下層共同識別它們.共同目標，根據(jù)每個經理對自己成就的期望，規(guī)定每個人的責任范圍，并使用這些價值標準來指導本單位的工作和評估每個成員的貢獻。什么是目標管理？根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)制定總體目標并將其分解為子目標，通過實現(xiàn)幾個小的子目標來保證總體目標的實現(xiàn)。什么是目標管理？管理者事先同意下屬可接受的目標和預算，充分授權下屬，讓下屬有自由選擇最有效的手段來實

9、現(xiàn)目標。之后，經理將原目標與下屬的實際執(zhí)行結果進行核對，并確定糾正、調整和獎懲措施。管理層收購的優(yōu)勢在于有利于工作行為與組織總體目標的一致性、實用性和低成本，提供明確的控制標準，便于溝通，有助于更好地開發(fā)人力資源，減少工作中的沖突和混亂，提供更好的目標評價標準，更準確地區(qū)分需要解決的問題，促進人才的發(fā)展和提高，使工作任務和人員安排一致，管理者有更多的時間進行“規(guī)劃”和“監(jiān)控”；能充分調動下屬的積極性；為下屬提供評估依據(jù)的“目標管理”有什么好處？下屬明確工作內容；有更多的機會和舞蹈來充分發(fā)揮自己的才華；可以使評估公平?！澳繕斯芾怼庇惺裁春锰帲克鼛椭覀冊u估工作的進展，幫助我們確定工作的優(yōu)先順序，

10、并使我們把注意力從工作本身轉移到工作結果上?！澳繕斯芾怼庇惺裁春锰?？目標、有效目標的特征、設定目標、關鍵績效指標(KPIs)的定義和價值，KPIs是用于衡量某一崗位績效的量化指標，是績效合同的重要組成部分和關鍵績效指標的特征。大力推進公司戰(zhàn)略的實施，為績效管理和上下級溝通奠定客觀基礎，使高層領導能夠清楚地了解對公司價值最關鍵的業(yè)務運作，使管理者能夠專注于對績效有最大推動力的業(yè)務活動，使管理者能夠及時診斷運作中的問題并采取行動。關鍵績效指標的價值和定義基于公司戰(zhàn)略目標的分解。并隨著公司戰(zhàn)略的演變而修正，它是一個能有效反映關鍵績效驅動因素變化的衡量參數(shù)。它是對績效結果中有影響力的部分的衡量，是對關

11、鍵業(yè)務運營的反映，而不是對所有運營流程的反映，運營流程由高級領導決定，并得到評估人員的認可，在組織中橫向和縱向一致。關鍵績效指標基于公司戰(zhàn)略目標的分解，反映關鍵績效驅動因素。工作目標設計的原則是具體的：可測量的：質量、數(shù)量、時間(及時性)和成本；實用性：與業(yè)務目標密切相關；相互認可：上級和下級都認可設定的目標、工作目標設計的原則、質量：滿意率、出錯率、數(shù)量：完成數(shù)量、及時性：在什么時間內完成了什么、回應的成本：絕對值、減少率、行動目標是我們做到了什么程度；目標跟蹤，那么，行動計劃就是我們如何做的。將X戰(zhàn)略細化為具體的行動步驟。規(guī)劃工作的程序，1。描述、理解和傳達組織的使命和宗旨。評估組織的現(xiàn)狀(SWOT分析)，3 .制定規(guī)劃目標。目標分解和結構分析。預測未來的形勢。綜合平衡，7。準備并發(fā)布實施計劃。評估實施結果、有效計劃的關鍵要素和行動計劃表。請參考附件七，目標跟蹤、實踐和培訓。目標跟蹤，思考，管理者在制定行動計劃中的作用，目標跟蹤，影響目標實現(xiàn)的因素，目標跟蹤，管理者的作用，把握全局，促進計劃的實施，幫助下屬消除障礙，輔導下屬，并賦予他們激勵自己和激勵下屬的能力，目標跟蹤，沒有目標，就像開始一個沒有地圖也沒有指南針的旅程。充分發(fā)揮你的領導作用