1、智慧中醫(yī)之 單驗(yàn)方集產(chǎn)品功能分析“十步法”,主講人：,Step1 企業(yè)宗旨：戰(zhàn)略方向分析,將原有“靜態(tài)”的單驗(yàn)方集，變?yōu)椤皠?dòng)態(tài)”?？裳a(bǔ)充、評(píng)價(jià)與分享。 形成有效的評(píng)價(jià)機(jī)制，讓真正有效的單驗(yàn)方，脫穎而出。,數(shù)據(jù)化,工具化,社交化,標(biāo)準(zhǔn)化,Step2 三/五年業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),在2015年6月份，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道拉動(dòng)用戶10萬(wàn)戶。 建立差異化增值服務(wù)，在線支付的運(yùn)營(yíng)模式。,拉動(dòng)十萬(wàn)用戶，鋪墊網(wǎng)絡(luò)支付,Step3 客戶及市場(chǎng)需求分析-外部環(huán)境分析（PEST）,Step3 客戶及市場(chǎng)需求分析-目標(biāo)客戶分析及客戶價(jià)值分析,廣大群眾,臨床醫(yī)生,醫(yī)藥廠家,面向全社會(huì)發(fā)掘中醫(yī)古籍古方、民間單驗(yàn)方和中醫(yī)藥診療技術(shù)、方

2、法。收集、整理、驗(yàn)證、推廣中醫(yī)民間單驗(yàn)方和中醫(yī)藥民間技術(shù)，為患者服務(wù)。,誰(shuí)也不愿意當(dāng)實(shí)驗(yàn)品、都愿意嘗試別人確認(rèn)有效，評(píng)價(jià)效果良好，有權(quán)威醫(yī)生認(rèn)證的治療方案。 滿足民間、藏于個(gè)人手中的有效單驗(yàn)方分享經(jīng)驗(yàn)。,讓千錘百煉的單驗(yàn)方能夠脫穎而出,幫助醫(yī)生提供治療疾病的輔助手段。讓醫(yī)生將臨床上使用效果顯著的單驗(yàn)方分享給大家，為更多的人提供服務(wù)，同時(shí)接受更多的考驗(yàn)，樹(shù)立個(gè)人品牌。,廠家可以根據(jù)評(píng)價(jià)良好的單驗(yàn)方，經(jīng)過(guò)提煉，之后研發(fā)成為中成藥。向市場(chǎng)推廣新藥。,中醫(yī)藥管理局,Step3 客戶及市場(chǎng)需求分析-目標(biāo)客戶分析及客戶價(jià)值分析,樂(lè)于使用中醫(yī)為病患解決問(wèn)題的臨床醫(yī)生、 手里面有“秘方”的民間醫(yī)生、 想要借助

3、互聯(lián)網(wǎng)樹(shù)立個(gè)人影響力的醫(yī)生、,誰(shuí)是我們的用戶？,誰(shuí)是我們的客戶？,甘肅省衛(wèi)生廳、甘肅省中醫(yī)藥管理局以及其他各省衛(wèi)生行政主管部門(mén) 甘肅省以及全國(guó)中成藥制藥企業(yè),誰(shuí)不是我們的用戶？,誰(shuí)不是我們的客戶？,身體健康，沒(méi)有任何不適或者疾病的群體 堅(jiān)決支持西醫(yī)，對(duì)中醫(yī)抱有成見(jiàn)的人群 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不信任，必須醫(yī)生當(dāng)面治療的群體,此功能絕大部分用戶是個(gè)人用戶，因此除衛(wèi)計(jì)委、中醫(yī)藥管理局和部分制藥企業(yè)之外，其他單位都不是我們的客戶,注重養(yǎng)生的普通大眾群體 有慢性疾病，希望尋找一種方式進(jìn)行保健,Step3 產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)及使用方法,嵌入“智慧中醫(yī)”中的功能模塊,微博雙向分享,與單方網(wǎng)數(shù)據(jù)聯(lián)通,社交媒體分享,St

4、ep3 產(chǎn)品形態(tài)產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)及使用方法,對(duì)不起，您暫未開(kāi)通名醫(yī)會(huì)診功能，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)仉娦砰_(kāi)通賬戶?；蛘咴诰€購(gòu)買該服務(wù)。,功能費(fèi):15元/月,單驗(yàn)方功能面向公眾 開(kāi)放，下載即可使用,中醫(yī)處方功能需要受理電信業(yè)務(wù)，或者直接在線購(gòu)買服務(wù),構(gòu)建“智慧中醫(yī)”的在線支付體系。依靠單驗(yàn)方吸引流量，購(gòu)買名醫(yī)會(huì)診服務(wù),Step3 產(chǎn)品形態(tài)使用場(chǎng)景,為什么?因?yàn)樵蹧](méi)錢(qián)進(jìn)不起醫(yī)院、瞧不起病啊!好死不如賴活著,既想活命,又沒(méi)錢(qián)去醫(yī)院看病,就只能用偏方來(lái)治了。,偏方治大病的說(shuō)法有一定道理，因?yàn)槠街锌赡芴N(yùn)含著現(xiàn)在醫(yī)學(xué)所不能認(rèn)識(shí)到的作用機(jī)理。通常人們不會(huì)選擇偏方，只有在醫(yī)院醫(yī)治無(wú)效，或者傳統(tǒng)治療費(fèi)用較高的時(shí)候才會(huì)選擇。,數(shù)

5、千年來(lái)，在我國(guó)民間流傳著非常豐富、簡(jiǎn)單而又療效神奇的治療疑難雜癥的偏方、秘方、驗(yàn)方，方書(shū)著作浩如煙海。,搜索“秘方、”偏方“關(guān)鍵字的用戶是”“中醫(yī)”的30%,搜索“秘方、”偏方“關(guān)鍵字的用戶多集中在20至39歲,Step4 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析-行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力,優(yōu)點(diǎn)：市場(chǎng)覆蓋率廣、流量大 缺陷：搜索結(jié)果雜亂，用戶不敢使用,優(yōu)點(diǎn)：運(yùn)營(yíng)時(shí)間長(zhǎng)，可通過(guò)搜索引擎訪問(wèn) 缺陷：以營(yíng)利為目的，廣告較多,優(yōu)點(diǎn)：由出版社篩選，有一定的權(quán)威性 缺陷：需要付費(fèi)、購(gòu)買，查詢難度大，容量有限,優(yōu)點(diǎn)：蘋(píng)果商店驗(yàn)方為收費(fèi)APP、其他有個(gè)別幾個(gè)偏方 缺陷：內(nèi)容不權(quán)威、沒(méi)有用戶評(píng)價(jià),Step4 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析波特五力,潛在的

6、行業(yè)新進(jìn)入者,替代品的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力,買方討價(jià)還價(jià)的能力,暫時(shí)還未預(yù)見(jiàn)新的競(jìng)爭(zhēng)者加入,在該領(lǐng)域目前僅有“過(guò)日子”一款類似應(yīng)用，用戶已超700萬(wàn)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)較弱。,由于目前的單驗(yàn)方內(nèi)容，全部來(lái)源于讀者出版社，因此供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力很強(qiáng)。,同類產(chǎn)品并不多，權(quán)威專業(yè)的單驗(yàn)方集稀缺，選擇余地有限，客戶議價(jià)能力不高；,行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)能力,單驗(yàn)方目前還沒(méi)有被廣大群眾接受，在很多地方還被稱為偏方。群眾的獲取方式多，內(nèi)容雜，實(shí)際可用性不強(qiáng)。目前在整個(gè)手機(jī)應(yīng)用的市場(chǎng)上，類似的應(yīng)用很多，但是都存在質(zhì)量較差的問(wèn)題。正式因?yàn)橛羞@些問(wèn)題，所以還有不斷持續(xù)改進(jìn)的空間。但是與大多數(shù)應(yīng)用一樣，我們并沒(méi)有內(nèi)容

7、資源，現(xiàn)階段需要依靠甘肅科技出版社提供內(nèi)容，在產(chǎn)品投入運(yùn)營(yíng)后，要鼓勵(lì)用戶參與，在消費(fèi)內(nèi)容的同時(shí)也要不斷的創(chuàng)造內(nèi)容。,小結(jié),Step5 關(guān)鍵成功要素分析,一、可以不斷的豐富單驗(yàn)方內(nèi)容庫(kù)，可通過(guò)微博、單方網(wǎng)、智慧中醫(yī)客戶端，讓更多的人參與單驗(yàn)方的分享與評(píng)價(jià)。,四、做好線上營(yíng)銷活動(dòng)，在各大應(yīng)用市場(chǎng)、搜索引擎、網(wǎng)站論壇進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，快速擴(kuò)大用戶群體。,二、可通過(guò)省內(nèi)中醫(yī)專家的影響力，進(jìn)行微博、微信等網(wǎng)絡(luò)渠道的傳播。,三、網(wǎng)絡(luò)支付以及支付前后的權(quán)限限制功能設(shè)計(jì)，讓需要增值服務(wù)的用戶，有個(gè)良好的支付體驗(yàn)。,內(nèi)容不斷豐富,中醫(yī)專家分享,網(wǎng)絡(luò)支付通道,做好線上營(yíng)銷,Step6 選擇和制定策略-企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析

8、,劣勢(shì)（Weaknesses） 1)對(duì)單驗(yàn)方的內(nèi)容權(quán)威性和有效性沒(méi)有把握； 2)缺乏互聯(lián)網(wǎng)傳播渠道與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；,威脅（threats） 1)單驗(yàn)方內(nèi)容是否真正的具有實(shí)用價(jià)值，推出后能否被接受認(rèn)可。 2) 進(jìn)入門(mén)檻低，產(chǎn)品有同質(zhì)化的可能性； 3) 是否能與電信收費(fèi)渠道整合，形成線上線下付費(fèi)一體的收費(fèi)模式。,優(yōu)勢(shì)（Strengths） 我們已經(jīng)制作了智慧中醫(yī)平臺(tái)，有一定的用戶基礎(chǔ)。 讀者出版集團(tuán)作為合作伙伴，將提供大量豐富的內(nèi)容資源。 中國(guó)電信的收費(fèi)渠道，可與互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)渠道相結(jié)合。,機(jī)會(huì)（opportunities） 1)從百度指數(shù)來(lái)看，對(duì)于“偏方”“單方”“驗(yàn)方”這樣的關(guān)鍵詞，有大量的需求。然而

9、市場(chǎng)上卻沒(méi)有一款體驗(yàn)達(dá)到中等水平的應(yīng)用。 2) 甘肅省作為中醫(yī)藥試點(diǎn)省份，領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注單驗(yàn)方功能，經(jīng)常在微博發(fā)布單驗(yàn)方內(nèi)容，而且要求制作了單方網(wǎng)；,抓住藍(lán)海機(jī)遇，快速推出產(chǎn)品，上架各大應(yīng)用商城。在全國(guó)范圍內(nèi)拓展免費(fèi)用戶，通過(guò)增值業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶。,在市場(chǎng)上未出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況下，快速推出自有產(chǎn)品。與智慧中醫(yī)產(chǎn)品相結(jié)合，在省內(nèi)擴(kuò)大使用范圍,借助省內(nèi)行業(yè)專家，進(jìn)行微信微博分享增加影響力。 在產(chǎn)品增加有效的分享與評(píng)價(jià)體系。,繼續(xù)尋找更權(quán)威的合作伙伴，例如：國(guó)家單驗(yàn)方全集，是整合全國(guó)專家編寫(xiě)而成。彌補(bǔ)自身優(yōu)勢(shì)，以對(duì)抗外界風(fēng)險(xiǎn)；,杠桿,抑制,脆弱,威脅,Step7 商業(yè)模式,“單驗(yàn)方集”做為免費(fèi)功能面

10、向全國(guó)范圍推廣，拉動(dòng)基礎(chǔ)用戶。,中西醫(yī)處方做為增值付費(fèi)項(xiàng)目,在甘肅，衛(wèi)生廳付費(fèi)的用戶仍可延用系統(tǒng)開(kāi)通賬戶的方式，進(jìn)行使用。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行調(diào)整。,電信CRM系統(tǒng)中受理開(kāi)通,互聯(lián)網(wǎng)渠道付費(fèi)開(kāi)通,抓住藍(lán)海機(jī)遇，打造全國(guó)最權(quán)威的單驗(yàn)方平臺(tái),Step7 財(cái)務(wù)分析,研發(fā)成本預(yù)算： 單驗(yàn)方集V1.0，預(yù)計(jì)約2人/月 網(wǎng)絡(luò)支付以及權(quán)限管理,預(yù)計(jì)約2人/月 廠家合作模式： 按客戶需求采購(gòu)合作廠家的設(shè)備和服務(wù)，之后按事先約定的成本價(jià)與廠商結(jié)算； 盈利時(shí)間點(diǎn)： 用戶按照月功能費(fèi)15元進(jìn)行收取，分成后每戶收益10.5元； 預(yù)計(jì)產(chǎn)品發(fā)展用戶10萬(wàn)戶，將10%用戶轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶，將會(huì)有1萬(wàn)戶付費(fèi)用戶。 一年按6個(gè)月算可

11、結(jié)算63萬(wàn)。 第二年用戶達(dá)到20萬(wàn)戶，轉(zhuǎn)化10%，將有付費(fèi)用戶2萬(wàn)戶；,Step8 潛在問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)分析,Step9 實(shí)施計(jì)劃中的相互依存關(guān)系, 誰(shuí)負(fù)責(zé)（R = Responsible）,即負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色，他/她具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目、解決問(wèn)題。 誰(shuí)批準(zhǔn)（A = Accountable）,即對(duì)任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色，只有經(jīng)他/她同意或簽署之后，項(xiàng)目才能得以進(jìn)行。 咨詢誰(shuí)（C = Consulted）,擁有完成項(xiàng)目所需的信息或能力的人員。 通知誰(shuí) (I =Informed),即擁有特權(quán)、應(yīng)及時(shí)被通知結(jié)果的人員，卻不必向他/她咨詢、征求意見(jiàn)。,Step10 制定第一年計(jì)劃及實(shí)施,2014.12,完成產(chǎn)品整體策劃、 制作高保真效果圖 與讀者集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn) 略協(xié)議,規(guī)劃可行的商業(yè)模式、單驗(yàn)方功能上線；,2015.3,2015.6,投入市場(chǎng)推廣，上架各應(yīng)用商城，網(wǎng)絡(luò)支付功能開(kāi)通,2015.9,與電信CRM受理渠道打通，發(fā)布V2.0版本；,2015.12,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)宣傳，轉(zhuǎn)化付費(fèi)用戶。,2016.6,持續(xù)完善，引入更權(quán)威的合作合辦，打造國(guó)內(nèi)最權(quán)威的單驗(yàn)方平臺(tái),第一年工作計(jì)劃,上半年目標(biāo)（2015.6月）,下半年目標(biāo)（2015.12月）,二年目標(biāo)（2016.6月）,樹(shù)立在全國(guó)的權(quán)威性口碑，年發(fā)展免費(fèi)用戶20萬(wàn)戶，