1、企業(yè)培訓(xùn)師,課程輔導(dǎo),企業(yè)培訓(xùn)師基本知識,企業(yè)培訓(xùn)師定義 指能夠結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)(工種)的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動的人員。 職業(yè)等級：共分三級 助理企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格三級） 企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格二級） 高級企業(yè)培訓(xùn)師（國家職業(yè)資格一級）,企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)分析 結(jié)合經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展和就業(yè)要求，研究開發(fā)針對新職業(yè)（工種）的培訓(xùn)項目 根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目 制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和教學(xué)活動,企業(yè)

2、培訓(xùn)師應(yīng)具備基本能力： 1.學(xué)習(xí)兼容能力和知識創(chuàng)新能力 2.項目開發(fā)能力和實施協(xié)調(diào)能力 3.教法應(yīng)用能力和氣氛調(diào)動能力 4.臨場組織能力和課堂應(yīng)變能力 5.人際溝通能力和語言表達(dá)能力 6.多媒體技術(shù)運用能力和信息處理能力 7.理論研究能力和經(jīng)驗總結(jié)能力 8.心理承受能力和心態(tài)平衡能力,國家科委科技促進(jìn)發(fā)展研究中心調(diào)查： 我國青年對自己職業(yè)生活中的“培訓(xùn)機會”滿意度最低，大約有66.7%的青年對自己得不到培訓(xùn)機會表示不滿，其不滿程度高于“工作報酬”和“晉升機會”。 “你為什么要求參加培訓(xùn)”這個問題時，有41.2%青年回答是為滿足工作要求-如“使用新設(shè)備”、“適應(yīng)新工藝”、“解決技術(shù)難題”、“滿足

3、基本生產(chǎn)技術(shù)要求”等；有55.2%的青年回答是出于個人地位升遷的需要。,一位青年專家分析認(rèn)為：目前我國青年對培訓(xùn)機會 的獲得期望值很高。在現(xiàn)階段，我國大多數(shù)人已不滿足于做一名普通工人，而希望在職業(yè)中更充分地發(fā)揮才能，這就渴望得到培訓(xùn)機會的一個主要原因 。,企業(yè)培訓(xùn)師基本職業(yè)能力結(jié)構(gòu),教材學(xué)習(xí)內(nèi)容（基礎(chǔ)知識）,一、職業(yè)道德基本常識 二、政策法規(guī)基本常識 三、經(jīng)濟學(xué)基本常識 四、教育培訓(xùn)基本常識 五、人力資源開發(fā)與管理常識 六、團隊建設(shè) 七、拓展訓(xùn)練,一、職業(yè)道德基本常識,道德：是調(diào)整人們之間關(guān)系的觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則等的總和。定義（P1） 社會主義道德 基本原則：集體主義 基本要求：愛祖國、愛

4、人民、愛勞動、愛科學(xué)、愛社會主義（五愛） 核心和集中表現(xiàn)：為人民服務(wù)-是社會主義道德區(qū)別于其他社會形態(tài)道德的顯著標(biāo)志 具體體現(xiàn)：社會公德、職業(yè)道德、家庭美德三個方面,職業(yè)道德基本常識,職業(yè)道德 定義：指從事一定職業(yè)的人，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則 特點： 1。鮮明的職業(yè)性和較強的針對性 2。較大的穩(wěn)定性和強烈的時代感 3。適用范圍的普遍性和內(nèi)容、形式的多樣性,職業(yè)道德基本常識,職業(yè)道德與職業(yè)培訓(xùn)工作的關(guān)系 1。促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展 2。調(diào)節(jié)人際關(guān)系 3。贏得職業(yè)聲譽,職業(yè)道德基本常識,職業(yè)態(tài)度 定義：指從業(yè)人員對所從事職業(yè)的看法及其在工作中的表現(xiàn) 職業(yè)培訓(xùn)工作者如何端正職業(yè)態(tài)度？ 1。清楚

5、認(rèn)識職業(yè)培訓(xùn)工作的意義 2。明確培訓(xùn)師的工作職責(zé)和工作任務(wù) 對職業(yè)培訓(xùn)工作的影響： 端正職業(yè)態(tài)度是做好職業(yè)培訓(xùn)工作的前提和保證,職業(yè)道德基本常識,企業(yè)培訓(xùn)師職業(yè)道德規(guī)范 1。愛崗敬業(yè) 恪盡職守 2。遵紀(jì)守法 為人師表 3。勤于鉆研 精益求精 4。以人為本 開拓創(chuàng)新 5。提高素質(zhì) 促進(jìn)發(fā)展,二、政策法規(guī)基本常識,政策法規(guī)是從事職業(yè)培訓(xùn)工作者開展工作的指南和依據(jù)。 與培訓(xùn)有關(guān)的法律法規(guī) 開展職業(yè)技能鑒定，推行職業(yè)資格證書制度的意義,政策法規(guī)基本常識,與培訓(xùn)有關(guān)的法律法規(guī) 1。憲法：我國的根本法。公民有勞動和受教育的權(quán)利和義務(wù) 2。法律：勞動法、教育法、職業(yè)教育法、民辦教育促進(jìn)法、教師法 3。行政法

6、規(guī)：如：(1)關(guān)于加強職工教育工作的決定(2)關(guān)于深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定(3)關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定 4。章程：如：工人考核條例職業(yè)技能鑒定規(guī)定企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定,職業(yè)資格證書制度 職業(yè)資格證書是由政府認(rèn)定考核鑒定機構(gòu)，按照國家規(guī)定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正科學(xué)的評價和鑒定的結(jié)果，是勞動者具有和達(dá)到某種職業(yè)所要求的知識和技能的論證，是職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在社會勞動者身上的體現(xiàn)。 主要包括初、中、高級技術(shù)等級考核和技師、高級技師資格考評。,工種分類,45個行業(yè),4700個工種,職業(yè)分類,大類 8,中類 66,小類 413,細(xì)類 1838,

7、政策法規(guī)基本常識,開展職業(yè)技能鑒定，推行職業(yè)資格證書制度的重要意義 1。是培育和發(fā)展勞動力市場的一項重要基礎(chǔ)工作 2。是提高勞動者素質(zhì)、促進(jìn)就業(yè)的重要措施 3。是促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的有力手段,2002年召開全國職業(yè)教育工作會議 2003年召開全國人才工作會議 高技能人才培養(yǎng)： 實施國家高技能人才培訓(xùn)工程和技能振興行動，通過學(xué)校教育培養(yǎng)、企業(yè)崗位培訓(xùn)、個人自學(xué)提高等方式，加快高技能人才的培養(yǎng)。 -中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步 加強人才工作的決定,三、經(jīng)濟學(xué)基本知識,(一)市場經(jīng)濟的基本含義 (二)市場經(jīng)濟的運行規(guī)律 (三)市場經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟 (四)市場經(jīng)濟與職業(yè)培訓(xùn) (五)培訓(xùn)與勞動力的需求問題 1.影響

8、勞動力的需求的主要因素：p53 2.影響勞動力的供給的主要因素：p54,經(jīng)濟學(xué)基本知識,市場：一種商品的買方和賣方相互作用，以決定其價格和數(shù)量的過程 市場中商品交換的三個特征： 1。有商品的需求方，即買方； 2。有商品的供應(yīng)方，即賣方； 3。凡在市場中買賣的商品均具有其自身的價格和買賣的數(shù)量,經(jīng)濟學(xué)基本知識,市場經(jīng)濟 定義：是指以市場調(diào)節(jié)為主導(dǎo)的資源配置方式、經(jīng)濟組織方式和經(jīng)濟運行方式 1.市場經(jīng)濟是全社會范圍內(nèi)一切市場經(jīng)濟活動的有機整體。 2.市場調(diào)節(jié)為主導(dǎo)，其他非市場經(jīng)濟化調(diào)節(jié)起輔助與從屬的調(diào)節(jié)作用。但不是削弱宏觀調(diào)節(jié)作用，在某些方面需要強化。 3.價格機制是調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟的主要機制。,市場

9、經(jīng)濟基本特征： 1。產(chǎn)權(quán)關(guān)系明晰化 2。生產(chǎn)要素商品化 3。經(jīng)濟關(guān)系市場化,市場經(jīng)濟的運行規(guī)律,1.資源配置方式的市場化規(guī)律 第一、最大限度壓縮政府對資源的配置； 第二、政府在配置資源過程中必須堅持市場化原則。 2.互利性的等價交換規(guī)律 3.資源主體的自主性規(guī)律 4.反壟斷的自由競爭規(guī)律 5.以契約為基礎(chǔ)的信用經(jīng)濟規(guī)律,市場經(jīng)濟與計劃經(jīng)濟,具體的比較在教材：P48 市場經(jīng)濟或是計劃經(jīng)濟都有自身不可避免的缺陷和難以解決問題。因此，在市場經(jīng)濟條件下，需要政府宏觀管理的適度調(diào)控，以避免市場經(jīng)濟生產(chǎn)的盲目性。 目前，世界經(jīng)濟形態(tài)，主要是市場調(diào)節(jié)機制為主，政府宏觀行政調(diào)控為輔的混合經(jīng)濟。,市場經(jīng)濟與職業(yè)

10、培訓(xùn),1.政府在職業(yè)培訓(xùn)中的職能發(fā)生轉(zhuǎn)變:由直接管理變?yōu)殚g接管理 2.建立多層次的職業(yè)培訓(xùn)體系 3.確立職業(yè)培訓(xùn)的市場競爭觀點：競爭是市場的根本屬性 4.建立國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)體系以及職業(yè)資格證書和職業(yè)技能鑒定制度 5.強化服務(wù)，為發(fā)展職業(yè)技能開發(fā)事業(yè)創(chuàng)造條件。,培訓(xùn)與勞動力的需求問題,1.影響勞動力需求的主要因素：p53 產(chǎn)品價格、技術(shù)進(jìn)步、外延擴大再生產(chǎn)、其他要素的供給 2.影響勞動力供給的主要因素：p54 習(xí)慣、可供選擇的機會、勞動力流動、人們的收入效應(yīng),四、教育培訓(xùn)基本常識,(一)教育的基本特征 (二)職業(yè)培訓(xùn)的基本特點 (三)教育與培訓(xùn)的關(guān)系 (四)教育培訓(xùn)統(tǒng)計工作,(一)教育的基本特

11、征,教育： 能增進(jìn)人的知識、技能，發(fā)展人的智力和體力，改善人的態(tài)度和品質(zhì)的活動即可稱是“教育”。 企業(yè)培訓(xùn)師所從事的培訓(xùn)專業(yè)活動是屬于教育范疇。 1。應(yīng)按社會的要求和受教育者身心發(fā)展規(guī)律進(jìn)行教育活動； 2。應(yīng)有目的、有計劃、有組織地進(jìn)行教育活動。,(一)教育的基本特征,教育的基本特點： 1. 永恒性：有人就有教育 2. 歷史性：必須反映社會和時代的要求 3.相對獨立性：具有自身的繼承關(guān)系 現(xiàn)代教育已改變傳統(tǒng)的教育觀念、教育內(nèi)容、教育組織形式、教育方法和教育評價等，正建立一個學(xué)習(xí)化社會和形成一體化、終身化的教育體制。,(二)職業(yè)培訓(xùn)的基本特點,學(xué)歷教育（學(xué)科性教育）：強調(diào)理論體系的系統(tǒng)性和完整性

12、 職業(yè)教育：強調(diào)職業(yè)技能的連續(xù)性和完整性 職業(yè)培訓(xùn)特點：P67 1.為勞動就業(yè)服務(wù)的即時性 2.直接促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展的生產(chǎn)性 3.隸屬于勞動工作的專業(yè)性 4.突出技能訓(xùn)練的操作性 5.側(cè)重職業(yè)證書的非學(xué)歷性,職業(yè)培訓(xùn)實施： 1.培訓(xùn)需求分析 2.制定培訓(xùn)計劃 3.培訓(xùn)課程和教學(xué)的設(shè)計 4.培訓(xùn)的實施(組織工作、協(xié)調(diào)工作、指導(dǎo)工作、控制工作) 5.職業(yè)培訓(xùn)效果的評價,(二)職業(yè)培訓(xùn)的基本特點,(三)教育與培訓(xùn)的關(guān)系,教育與培訓(xùn)的聯(lián)系是緊密的，但又是有區(qū)別的。不同在：傳授的側(cè)重點、對象、與勞動就業(yè)的關(guān)系和各自作為專業(yè)工作在國家整個職業(yè)教育體系中的地位、作用等都有所不同。P70-P71 職業(yè)教育發(fā)展至今

13、，已進(jìn)入建立終身職業(yè)教育體系的新時期。我國建立和完善終身職業(yè)教育培訓(xùn)體系已是當(dāng)務(wù)之急。(人才培養(yǎng)的“立交橋”),(三)教育與培訓(xùn)的關(guān)系,據(jù)1988年原聯(lián)邦德國經(jīng)濟研究所對1505家企業(yè)進(jìn)行的典型調(diào)查表明，1988年聯(lián)邦德國各企業(yè)用于職工培訓(xùn)開支為270億西德馬克，超過了同年聯(lián)邦政府對高等院校投資(約259 億西德馬克)，平均每個職工再培訓(xùn)開支為1766西德馬克，居世界各國前列。,教育培訓(xùn)統(tǒng)計工作是和人力資源開發(fā)及管理工作直接聯(lián)系的。教育培訓(xùn)統(tǒng)計在人力資源供求預(yù)測、人才素質(zhì)測評、培訓(xùn)成績考核、工作業(yè)績考評、辦學(xué)水平評價、培訓(xùn)效益分析和教育培訓(xùn)科學(xué)研究等方面起非常重要作用。 1.主要指標(biāo)：P75

14、2.工作程序：統(tǒng)計設(shè)計、統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計資料整理、統(tǒng)計分析。 3.基礎(chǔ)工作：整理原始記錄、建立臺賬和制作統(tǒng)計報表。,(四)教育培訓(xùn)統(tǒng)計工作,五、人力資源開發(fā)與管理,(一)人力資源開發(fā)的內(nèi)容 (二)人力資源開發(fā)的基本程序,(一)人力資源開發(fā)的內(nèi)容,1.開發(fā)職業(yè)技能 2.開發(fā)職業(yè)品質(zhì) 3.發(fā)掘員工的潛能,(一)人力資源開發(fā)的內(nèi)容,人力資源開發(fā)與職業(yè)培訓(xùn)是兩個本質(zhì)上一致但又有一定區(qū)別的概念。“開發(fā)”與“培訓(xùn)”都被認(rèn)為是：向新員工或現(xiàn)員工傳授其完成本職工作所必需的相關(guān)知識、技能、價值觀念、行為規(guī)范的過程。是企業(yè)實施對本企業(yè)員工進(jìn)行的有計劃、有步驟的培養(yǎng)和訓(xùn)練。兩者相互聯(lián)系、相互促進(jìn) 不同的是：培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的一個重要組成部分。,(二) 人力資源開發(fā)的基本程序,1.培訓(xùn)需求分析 2.制定開發(fā)方案 3.設(shè)計課程方案 4.培訓(xùn)過程的組織、檢查、監(jiān)督和指導(dǎo) 5.培訓(xùn)效果評估,六、團隊建設(shè),團隊：為了實現(xiàn)某一共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個體所組成的正式群體 團隊是群體，但群體不一定是團隊。 只有有著共同目標(biāo)而且相互協(xié)作的正式群體才能成為團隊。