1、第六章學(xué)會與壓力共處,第一節(jié)認(rèn)識壓力,軀體的壓力,心理壓力,“壓力”是什么？ 壓力定義是“一種刺激事件”。 是指某些刺激事件對人心理上構(gòu)成的負(fù)荷。 心理學(xué)定義是指“一個過程”，在這個過程中，環(huán)境的需求超過了個體能承受的最大量，從而引起個體生理和心理的變化，這些變化嚴(yán)重時可能導(dǎo)致疾患。,早晨上學(xué)/班，你經(jīng)常乘坐的那路公交車遲遲不來,A：繼續(xù)等待，可以等到車，但也可能會遲到,選擇總是伴隨著內(nèi)在的心理沖突，給個人帶來壓力感受。,面臨選擇,B：避免遲到，坐出租車，但要付出額外費用,你面臨的選擇,面臨改變,面臨選擇,1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受,面臨改變,事件的不確定狀態(tài) 忐忑不安,2壓

2、力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果,中午到我辦公室來。,最近表現(xiàn)出色得到班主任贊許,犯了錯要挨批？,壓力,班主任,3壓力是持續(xù)不斷的精力消耗心理衰竭（burnout）,為了考證，你已經(jīng)連續(xù)熬夜3 天了，真想好好地睡一覺。但是， 要看的書還沒看完，明天就要考了 于是，你感到心煩、不滿、壓 力重重,日復(fù)一日持續(xù)不斷的體力和心理付出，消耗著你的熱情、耐心和學(xué)習(xí)動力，最嚴(yán)重的情況下就會出現(xiàn)心理衰竭。,心理衰竭最容易出現(xiàn)于需要更多感情投入、與直接幫助人有關(guān)的職業(yè)當(dāng)中，如醫(yī)療、教育、服務(wù)、警察等。,4壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng),同學(xué)的無理的 要求、負(fù)性情緒 發(fā)泄在你身上,沖擊你對于自尊 的需要和自我評 價 ，引

3、起挫折感,挫折是強(qiáng)烈愿望受到阻礙后產(chǎn)生的內(nèi)心體驗,當(dāng)憤怒的情緒占 主導(dǎo)時，就會引 發(fā)對障礙物的攻擊,攻擊行為轉(zhuǎn)移,1壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時的個人感受,要點回顧：壓力是什么?（作業(yè)）,2壓力是對未知事件悲觀解釋的結(jié)果,3壓力是持續(xù)不斷的精力消耗心理衰竭（burnout）,4壓力是面臨威脅時的本能反應(yīng),為什么有壓力存在?,為什么我們有時候會主動從事長時間的任務(wù)，比如電子游戲，直至精疲力竭還不愿罷手？,互動空間,1壓力給生活帶來樂趣,如果人為減少外界刺激，會發(fā)生什么結(jié)果呢？,為維持正常的狀態(tài)，人們需要一個最低水平的刺激輸入。,貝克斯頓（Boxton）在美國麥吉利大學(xué)所做的感覺剝奪研究，募集

4、了大學(xué)生志愿者作為參加實驗的人。 志愿者每天躺在床上睡覺，并有每天20美元的酬勞。他們可以自己決定何時退出實驗。,感覺剝奪實驗,感覺剝奪實驗,實驗結(jié)果,大多數(shù)被試在實驗開始后2436小時內(nèi)要求退出，沒有人堅持72小時以上。,實驗過程,睡覺,厭倦、不安,制造刺激,出現(xiàn)幻覺,唱歌 吹口哨 自言自語,？,研究人員認(rèn)為： 維持大腦覺醒狀態(tài)的中樞結(jié)構(gòu)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)需要得到外界的刺激以維持一個激活的狀態(tài)。 當(dāng)外界接觸被阻止時，大腦就即興創(chuàng)作，自己產(chǎn)生刺激。,感覺剝奪實驗,實驗證明，生命活動的維持需要一定 水平的外界刺激。,互動空間,為什么我們有時候會主動尋求刺激？,驚險游樂項目,婚姻關(guān)系,戶外探險運動,恐怖片,

5、2環(huán)境壓力促進(jìn)人類發(fā)展,人的成長和發(fā)展就是不斷適應(yīng)環(huán)境壓力的過程,進(jìn)化論的觀點： 有限的資源導(dǎo)致競爭， 而競爭就必然有壓力， 發(fā)展最快的地區(qū)， 壓力也最大,學(xué)生,青春期,2環(huán)境壓力與人類發(fā)展,個體的一生發(fā)展，在每個 階段都需要應(yīng)付新的要求。 沒有壓力，就沒有成長,嬰幼兒,成人,結(jié)論：壓力是無處不在、不可避免的，也是必要的 。,要點回顧：壓力存在的意義（作業(yè)）,1壓力給生活帶來樂趣,2環(huán)境壓力與人類發(fā)展的密切關(guān)系,壓力的心理模型,反應(yīng),壓力是一種 心理感受,個 人 因素,認(rèn)知評價： 是否構(gòu)成壓力感受？是否能夠應(yīng)對？,是,否,積極壓力,正面反應(yīng),健康,消極壓力,負(fù)面反應(yīng),身體和心理疾病,工作條件

6、工作角色 職業(yè)發(fā)展 人際關(guān)系 組織結(jié)構(gòu),家庭問題 經(jīng)濟(jì)問題 個人特點,環(huán) 境 因 素,組織,政治氣候 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 技術(shù)基礎(chǔ),社會,個人認(rèn)知 個性特點 工作經(jīng)驗 社會支持,個體差異,刺激,評價,壓力是一種 心理感受,是否有應(yīng)對的能力和足夠資源,1. 壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結(jié)果,壓力反應(yīng),環(huán)境,是否有關(guān),是否構(gòu) 成威脅,否,過濾,否,過濾,是,是,是,過濾,否,2. 壓力與個體差異,上大學(xué)，對成績優(yōu)秀、家 境良好的學(xué)生是一件喜事，而 對于一個貧困的農(nóng)民孩子來說， 就是極大的壓力事件 。,環(huán)境事件是否構(gòu)成壓力，威脅有多大，不同個體存在很大差異 。,壓力是一種 心理感受,寒門之子考上大學(xué)無錢老父

7、服毒自盡 幾千塊錢的學(xué)費難倒了考上大學(xué)的徐州貧困學(xué)生姚以東，而多病的老父親在無力支付兒子學(xué)費的巨大自卑感下無奈服毒自盡。,新聞報道,壓力是一種 心理感受,女兒考上大學(xué) 貧病父親自殺 因籌措不到女兒上大學(xué)的學(xué)費，父親飲農(nóng)藥自盡,新聞報道,壓力是一種 心理感受,3. 壓力的結(jié)果既可以是正面的，也可以是負(fù)面的，取決于個人能否成功應(yīng)對,高難度的 工作任務(wù),應(yīng)對 成功,應(yīng)對 失敗,正面影響： 能力提升； 自信心增強(qiáng)； 情緒愉快； 期待更多挑戰(zhàn),負(fù)面影響： 挫折感 自信心降低 情緒低落 害怕再次遇到挑戰(zhàn),壓力是一種 心理感受,要點回顧：壓力的心理模型,1. 壓力是個人對環(huán)境事件意義的評價結(jié)果,2壓力與個體

8、差異,3壓力的結(jié)果既可以是正面的，也可以是負(fù)面的，取決于個人能否成功應(yīng)對,壓力的機(jī)體反應(yīng)過程,1老虎來啦！“斗爭逃避”反應(yīng),斗爭-逃避反應(yīng),老虎來啦！,戰(zhàn)斗！,逃 離,生理反應(yīng)與戰(zhàn)斗防御行為的聯(lián)系,特定的激素分泌 肌肉緊張 心跳加快 外周血管收縮 血液凝固機(jī)制發(fā)生作用 消化活動停止 儲存的糖和脂肪進(jìn)入血液 瞳孔放大、聽力敏捷 ,生理反應(yīng),提高神經(jīng)系統(tǒng)活動水平 準(zhǔn)備用力活動 保證身體血液供應(yīng) 大量血液供應(yīng)到需要部位 避免因受傷而流血過多 血液輸送到大腦和肌肉 提供緊急能源供應(yīng) 做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備 ,目 的,結(jié)果： 失敗，成為盤中餐 徹底放松 成功， 幸運逃脫 恢復(fù)正常,斗爭-逃避反應(yīng),紅色警報！,機(jī)體

9、的反應(yīng)是戰(zhàn)斗或逃跑反應(yīng)的一種自發(fā)過程。在原始社會，這個過程不會持續(xù)太長時間。,2老虎是什么？現(xiàn)代社會中的“斗爭逃避”反應(yīng),壓力持續(xù)作用下的機(jī)體反應(yīng)曲線,一般適應(yīng)綜合征,身體防御,警戒期,抵抗期,衰竭期,正常的防御水平,與壓力抗?fàn)幨且粓鰺o休止的戰(zhàn)爭,日復(fù)一日，我們都在面對壓力的火力網(wǎng)。我們在睡眠時才得以放松，可是甚至在我們的夢中，我們還會夢到這些壓力，同樣引發(fā)斗爭-逃避反應(yīng)，第二天我們又要開始新一輪的循環(huán)。這種方式持續(xù)很多年，我們忘記了真正的放松是什么樣子，我們已習(xí)慣于一種自發(fā)的激起狀態(tài)。,互動空間,想象一下一輛車，它的引擎轉(zhuǎn)動過快。會怎么樣？,互動空間,它可能會消耗更多的油料，就像我們在壓力之

10、下，需要消耗能量來降低反應(yīng)一樣。,互動空間,一個處于長期壓力之下的人就像一個齒輪轉(zhuǎn)動過高的汽車。 引擎會過早報廢，我們的身體也同樣如此。,因此，不能讓我們的身體長期處于緊張、戰(zhàn)斗和耗竭狀態(tài)，應(yīng)該在不需要戰(zhàn)斗時，盡快恢復(fù)到正常水平，這就是自我調(diào)整和主動放松的意義所在。,結(jié) 論,1老虎來啦！“斗爭逃避”反應(yīng),要點回顧：壓力的機(jī)體反應(yīng)過程,2老虎是什么？現(xiàn)代社會中的“斗爭逃避”反應(yīng),關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),1以為沒有壓力、輕松愉快是理想的生活狀態(tài),沒有變化、沒有挑戰(zhàn)本身就是一種 壓力，真空生活是不存在的。,關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),2認(rèn)為他人是造成工作壓力的原因,期望他人來解決你的壓力問題是不 切實際

11、的，每個人都有自己需要應(yīng)付的 壓力。你需要應(yīng)對壓力，因為最終你只 能依靠自己來減輕你的心理負(fù)擔(dān),關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),3認(rèn)為你能抵制變化,“唯一不變的就是改變?！?抵制變化的行為本身就會導(dǎo)致壓力， 事實證明這樣做比適應(yīng)變化還要難。 很多人墨守舊習(xí)比接受和適應(yīng)改變耗費 更多的精力。,關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),4如果自己徒勞無獲的話，就應(yīng)當(dāng)更加努力,解決的方法可能不只是努力，而要 去嘗試做一些不同的事情。你不能用 老辦法解決新問題。 另一方面，如果你現(xiàn)在的策略很有 用，一定要堅持下去。,關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),5如果壓力過大，那么逃避是正確的選擇,無論你是在尋找壓力較小的工作，還是在現(xiàn) 有的工作中

12、逃避責(zé)任或拖延任務(wù)，從長遠(yuǎn)意義上 講，你都可能正在傷害自己。 變革緩慢的組織將會面臨困境，消極怠工也會 使你自己處于不利境地。壓力管理的有效方法不 是如何逃避環(huán)境中的壓力源，而是如何應(yīng)對你將 可能面臨的壓力。,關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),6認(rèn)為承擔(dān)風(fēng)險通常是不明智的,很多人都在茫然地等待，直到所有的真相都 顯露出來再作決定。事實上人們都是根據(jù)不充足 的信息來作決定的，因為我們沒有人是能夠準(zhǔn)確 預(yù)知未來的預(yù)言家。,關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),7認(rèn)為只要足夠努力，就能控制一切,花費大量的精力試圖去控制那些無法控制的事情，這樣 做會帶來挫敗感以及長時間的壓力體驗，因為這是一場永 遠(yuǎn)不可能勝利的戰(zhàn)役。 如果選

13、擇跟隨潮流而動而不是抗拒它的話，有時你能夠 獲得控制權(quán)。就好比沖浪一樣，你需要學(xué)習(xí)怎樣駕馭波浪。,關(guān)于壓力的8種錯誤假設(shè),8未來變化莫測，令人擔(dān)憂,變革的加速會導(dǎo)致市場的 不確定和工作的不穩(wěn)定。 把大量的精力浪費在擔(dān)心將來 可能出現(xiàn)的災(zāi)難上會使你無法 投入到當(dāng)前的工作中。,“讓明天最保險的辦法是充分利用今天的時間創(chuàng)造價值?！?壓力與每個人的關(guān)系,1壓力與身體健康,壓力狀態(tài)下分泌的糖皮質(zhì)激素，作用在于促進(jìn) 身體的能量應(yīng)用，增加心血管活動，其結(jié)果使得心 臟負(fù)擔(dān)加重，導(dǎo)致心血管疾?。ㄐ呐K病、高血壓）,嚴(yán)重的壓力是猝死最潛在的危險因素,2004年4月8日晚，54歲的愛立信 中國總裁楊邁在健身房因心臟驟

14、 停突然死亡 2004年4月19日的凌晨，60歲的麥 當(dāng)勞公司首席執(zhí)行官吉姆.坎塔盧 波因心臟病突發(fā)猝死,在壓力階段， 血流中的膽固醇水平升高。 長期的壓力削弱免疫系統(tǒng)功能， 導(dǎo)致對疾病的易感性， 包括：,癌癥,壓力引起消化功能紊亂： 胃病、消化不良、便秘等。 潰瘍、間歇痙攣以及類似 腸胃疾病都直接與因壓力 荷爾蒙皮質(zhì)醇引起的酸度 的提高有關(guān)。,壓力引起神經(jīng)緊張和肌張力增強(qiáng)，肌肉疼痛、僵硬。 頭疼也是與壓力有關(guān)的癥狀。,糖皮質(zhì)激素會抑制生長、生殖功能，導(dǎo)致（兒童） 生長緩慢，破壞夫妻關(guān)系,壓力使中樞神經(jīng)興奮性增強(qiáng)， 生物節(jié)律被打亂，失眠、多夢、 早醒,2壓力與心理狀態(tài),認(rèn)知能力,警覺性增高 敏

15、感度增高 注意高度集中,反應(yīng)過敏， 注意范圍狹窄,結(jié)果,壓 力,2壓力與心理狀態(tài),情緒,焦慮：擔(dān)心會發(fā)生不好的結(jié)果 恐懼：面對危險而感到害怕，試圖逃避 抑郁：因無法應(yīng)對困境或嚴(yán)重后果而產(chǎn) 生無助和無望感 憤怒：由于目標(biāo)受阻、自尊心受到打擊 而引起,壓 力,3壓力與社會適應(yīng),行為改變,自我保護(hù) 和防御,敵對和 攻擊行為,逃避、依賴 和被動攻擊 （自傷、自殺）,對社會適應(yīng) 的影響,社會交往減少； 人際關(guān)系受損。,壓 力,夫妻生活 不滿意,不能給予子女 足夠的教育,缺乏耐心 態(tài)度冷淡,對家庭的興趣 和關(guān)心減少,4壓力與家庭關(guān)系,壓 力,對家庭 的影響,產(chǎn)生內(nèi)疚或 矛盾沖突,專家報告： 壓力是造成夫妻

16、矛盾和 最終離婚的主要原因。 對困擾缺乏耐心，人們 更易于將他們的壓力和 不滿而錯誤歸因于他們 的配偶。,副,1壓力與身體健康,2壓力與心理狀態(tài),要點回顧：壓力與每個人的關(guān)系,4壓力與家庭關(guān)系,3壓力與社會適應(yīng),大學(xué)生常見的壓力,專業(yè)興趣方面的壓力 學(xué)習(xí)方面的心理壓力 學(xué)習(xí)方法是否合適，如何安排學(xué)習(xí)時間 考試？獎學(xué)金？ 生活方面的心理壓力 精神上的獨立和經(jīng)濟(jì)上的依賴 獨立生活的能力,人際交往的心理壓力 群居生活與個性化的沖突 戀愛方面的心理壓力 父母是否同意 對方是否接受 就業(yè)方面的心理壓力 沒有足夠的準(zhǔn)備 沒有信心害怕失敗 工作地點，時間，待遇的選擇,Take easy, be happy,

17、壓力指數(shù)測驗 Stress Test,這是一個測驗壓力的圖，如果你看到兩個海豚的話，那表示你的壓力指數(shù)是正常的，如果你看到的不是兩個海豚的話，那表示你的壓力太多了，你必需要好好的休息。 有誰可以看到兩只海豚告訴我! 就是啊，想象不出怎么可以把那頭牛看成海豚？ 有沒有搞錯啊，開玩笑吧！! 是我的眼睛有問題還是. 畫面有問題!,Desserts,如何應(yīng)對壓力？,1、以解決問題為導(dǎo)向,當(dāng)壓力來臨時，你會怎么做（ ） A.置之不理 B.抱怨不斷 C.請求外援 D.全面分析，再做安排,“事件”的發(fā)生只占生活的10%,其余的90%是由你自己來決定！,我們無法阻止老師布置作業(yè)； 也無法阻止期中期末考，以及各

18、種資格考試； 然而，你可以控制你的反應(yīng)。,您正與家人共進(jìn)早餐，女兒不小心打翻了咖啡杯，弄臟了您的西服。,你勃然大怒，嚴(yán)厲地訓(xùn)斥女兒，她大哭起來。 訓(xùn)斥完女兒，你轉(zhuǎn)向你的太太，責(zé)怪她把咖啡杯放得離桌沿太近，你太太與你發(fā)生了爭吵。 之后你憤然上樓，換了件干凈衣服。 下樓時發(fā)現(xiàn)女兒仍然在哭，耽誤了早餐，也因此錯過了校車。 太太也要趕時間，所以你要負(fù)責(zé)送女兒去學(xué)校，由于已經(jīng)遲到，你以40km/h的時速在限速 30km/h的區(qū)域飛馳。,為此你被罰款60美金并且耽誤了15分鐘。 學(xué)校到了，女兒頭也不回地徑直奔向?qū)W校。 當(dāng)你到公司時，已經(jīng)遲到了20 分鐘，而且這時你發(fā)現(xiàn)忘了帶公文包。 接下來的這一天，事情變

19、得越來越糟糕，你期盼著能夠早點下班回家。 回到家中，你能夠明顯感覺到女兒和太太對您的疏遠(yuǎn)。,這一切都是為什么？,因為咖啡 女兒 或是警察 還是自己,咖啡杯不小心打翻，弄臟了你的衣服，女兒馬上就要哭了，你溫柔地說：“孩子，沒關(guān)系，下次小心一點就好了?！?你拿起餐巾稍加擦拭，然后上樓換了件干凈衣服。 你提起公文包準(zhǔn)時下樓，通過窗戶目送女兒上了校車，女兒轉(zhuǎn)身向你揮手再見。你提前五分鐘到達(dá)公司，并愉快地跟同事們問好。,兩種情景。 同樣的開始，不同的結(jié)局。 為什么？ 因為你的“反應(yīng)”不同！ 你確實無法控制那10%！ 而你確實能控制那90%！,困擾你的，不是事情的本身，而是你對事情的觀念,2、 認(rèn)知重構(gòu)，

20、換個角度看問題,站在對方的立場去理解問題,塞翁失馬，焉知非福,察覺當(dāng)下信息，減少內(nèi)心投射 經(jīng)驗雖然寶貴，依賴造成損失,3、 提升情緒管理能力,社會支持 人際關(guān)系的支持扮演著個人面對壓力時所帶來的負(fù)面影響的“緩沖器”,4、 尋求社會的支持,具體策略,放松訓(xùn)練,增強(qiáng)自信,培養(yǎng) 幽默感,5、 提高自我效能，獲得控制感,美國心理學(xué)家羅森塔爾考查某校，隨意從每班抽3名學(xué)生共18人寫在一張表格上，交給校長，極為認(rèn)真地說：“這18名學(xué)生經(jīng)過科學(xué)測定全都是智商型人才?！笔逻^半年，羅森又來到該校，發(fā)現(xiàn)這18名學(xué)生的確超過一般，長進(jìn)很大，再后來這18人全都在不同的崗位上干出了非凡的成績。,哈佛的異常卓越群體，共擁

21、的兩點： 一是完全相信自己，他們完全相信自己。 二是一直都在問問題，保持開放的心態(tài)， 不斷學(xué)習(xí)。,壓力緩解的放松療法（P128）,精神解壓法 呼吸放松法 肌肉放松法,可以從兩方面去做,改變心態(tài) 學(xué)習(xí)幽默技巧,可以從兩方面去做,改變心態(tài),可以從兩方面去做,學(xué)習(xí)幽默的技巧,要點回顧：如何面對壓力？（作業(yè)）,1、以解決問題為導(dǎo)向 2、認(rèn)知重構(gòu)， 換個角度看問題 3、提升情緒管理能力 4、尋求社會的支持 5、提高自我效能，獲得控制感 6、良好的生活習(xí)慣，健康的飲食,練級活動：“秘密大會串”集思廣益，幫助成員面對與處理當(dāng)前的困擾,準(zhǔn) 備：紙、筆 時 間：10-15分 操 作：請每位成員想一想目前最困擾自

22、己的事或者最想解決的問題是什么，然后寫在紙上，每人只寫一件，不署名。寫完折疊好，放在團(tuán)體中央。,第二節(jié) 如何應(yīng)對挫折,一、什么是挫折？,挫折是我們通常所說的“碰釘子”，是指個人的動機(jī)行為受到阻礙而產(chǎn)生的緊張狀態(tài)與情緒反應(yīng)。 包括挫折情境與挫折體驗。,高職校園里的挫折,1、張三高考沒有進(jìn)入高中而來到了一所高職學(xué)校，覺得自己抬不起頭，從此一蹶不振。 2、芳芳離開了熟悉的家鄉(xiāng)來到陌生的學(xué)校，她感到無所適從。 3、李四很害怕回宿舍，因為無法忍受宿舍的冷漠。 4、王五準(zhǔn)備了半個多月，最終還是在競選社團(tuán)干部時失敗了，他感到自己很失敗。 5、張強(qiáng)的英四級再次不過，在離畢業(yè)只有半年時間里，他連最后一次機(jī)會也錯

23、過了。 6、小雪的父母昨晚正式宣布他們要離婚，小雪想到了“死” 7、小斌自從見到他默默付出了一年的暗戀對象跟自己的哥們拍拖后，每天在酒吧和宿舍自暴自棄,高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),高職學(xué)生面對挫折的反應(yīng),1、樹立正確挫折觀,對同一件事，每個人的認(rèn)識和感覺都不一樣,不一樣就是不一樣,2、改變不合理的認(rèn)知觀念,啊好美哦！ 我覺得自己現(xiàn)在 好像幾米漫畫里 的女主角哦！,我的天啊， 現(xiàn)在又冷又餓， 又回不了家，萬一雨不停怎么辦？,雨天，在海邊的巖石上,但，即使“感受”相同， 每個人表達(dá)感覺的方式也有不同。,例如，被責(zé)罵后有人,氣死了！ 把自己鎖在房里。,被責(zé)罵后有人,出去吹吹風(fēng)， 冷靜想想,被責(zé)罵后有人,去唱唱歌， 發(fā)泄情緒,你，又是如何表達(dá)這些 感覺的呢？,你最常有的感覺是,為什么會有 這樣的感覺呢？,影響情緒的， 本身，,而是我們