1、第七章 組織力量的整合,目標：要求組織的全體成員能和諧一致地進行工作。使分散在不同層次、不同部門、不同崗位的組織成員的工作，朝向同一方向、同一目標努力。 需要整合組織中的各種力量 建立高效的信息溝通網(wǎng)絡， 處理好組織的不同成員之間的各種關系,組織力量的整合,中國人民政治協(xié)商會議,組織力量的整合,主要內(nèi)容： 正式組織和非正式組織 直線與參謀 委員會,正式組織 正式組織是按照組織設計正式構(gòu)建起來的組織群體。 基本特征： 目的性 正規(guī)性 穩(wěn)定性,7.1 正式組織和非正式組織,非正式組織 依興趣、愛好、共同利益關系等自發(fā)形成的社會交往系統(tǒng) 基本特征： 自發(fā)性 內(nèi)聚性 不穩(wěn)定性,7.1 正式組織和非正式

2、組織,非正式組織的形成原因,感情、友誼 認同、歸屬 社交，社會承認與尊敬 謀求發(fā)展、自我實現(xiàn) 滿足特種利益 因客觀條件促成,非正式組織的分類,傳輸信息的性質(zhì) 感情型、興趣型、利益型 成員構(gòu)成 縱向、橫向、混合交錯、親緣 效應 積極、消極,非正式組織和正式組織的相互影響,非正式組織對正式組織的正面影響 非正式組織創(chuàng)造正式組織產(chǎn)生的條件 賦予組織活力 促進信息溝通 維持內(nèi)聚力 維護個人完整人格,非正式組織對正式組織的負面影響 目標與正式組織沖突 束縛成員的個人發(fā)展 影響正式組織的變革,正式組織對非正式組織的影響,1）正式組織為非正式組織形成創(chuàng)造條件 2）正式組織為非正式組織長期存在和發(fā)展創(chuàng)造條件。

3、,有效利用非正式組織,引導非正式組織相互學習，提高勞動生產(chǎn)率 引導他們批評與自我批評 及時了解員工對工作的意見和要求 有助于開展組織無力顧及的群眾工作 有助于高效率完成組織目標（內(nèi)聚力）,1、有人越權行事了嗎？ 2、是有關人員的責任，還是醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu)的問題？,返回,走進管理,醫(yī)院-直線與參謀,7.2 直線與參謀,一、直線、參謀及其相互關系,7.2 直線與參謀,二、直線與參謀職權的矛盾 理論上:設置參謀服務，不僅可以保證直線的統(tǒng)一指揮，而且能夠適應管理復雜活動需要多種專業(yè)知識的要求。,實踐中的兩種傾向: 1)保持了命令的統(tǒng)一，但參謀作用不能充分發(fā)揮 2)參謀作用發(fā)揮失當，破壞了統(tǒng)一指揮的原則,

4、7.2 直線與參謀,二、直線與參謀職權的矛盾 1)、兩者所處的角度不同 直線關系負責指揮命令 參謀人員負責提供咨詢、建議或服務 2)、兩者所負的責任不同 參謀人員所負的責任小,3）兩者的態(tài)度及管理哲學的差異,7.2 直線與參謀的有效協(xié)調(diào),明確自己的身份 建立強制性的參謀助理制度 直線人員及時提供各種信息 明確規(guī)定職能職權的應用范圍 明確建立工作責任制,7.3 委員會,1、關于委員會以及委員會制 委員會制是實行集體決策、集體領導的體制作為一種集體管理的重要形式被廣泛采用。 董事會、管理委員會、監(jiān)察委員會 屬性：可以是臨時的，又可以是常設的； 其職權屬性，既可以是直線性質(zhì)的，又可以是參謀性質(zhì)的,7.3 委員會,2.委員會的優(yōu)缺點,優(yōu)點 集體廣益、提高決策的正確性 便于協(xié)調(diào) 集團利益得到體現(xiàn) 組織參與管理，調(diào)動執(zhí)行者的積極性,缺點 時機延誤 決策折中 權責分離 集權化傾向,3 提高委員會工作效率方法,明確規(guī)定職權和范圍 審慎選擇委員 確定適當?shù)囊?guī)模 一般: 5-6人 最多: 15-16人 認真選擇議題 要有一個好的主席或主持人 做好會議記錄 考核委員會的工作,分粥與委員會,方法一：擬定一人負責分粥事宜。 方法二：大家輪流主持分粥，每人一天。 方法