1、設(shè)計(jì)師 八項(xiàng)全能訓(xùn)練,謹(jǐn)以此教程,奉獻(xiàn)給在家裝設(shè)計(jì)道路上苦苦探索的人們,家裝八項(xiàng)全能,家裝材料知識(shí),家裝合同知識(shí),家裝空間裝修,家裝配套知識(shí),家裝流程解讀,家裝工藝知識(shí),家裝風(fēng)水常識(shí),家裝預(yù)算核算,第五章家裝合同知識(shí),家裝合同知識(shí),認(rèn)識(shí)合同,注意事項(xiàng),合同附件,法律法規(guī),簽訂流程,合同組成,認(rèn)識(shí)合同,合同，也就是協(xié)議，是作為平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)的約定。合同作為一種民事法律行為，是當(dāng)事人協(xié)商一致的產(chǎn)物，是兩個(gè)以上的意思表示相一致的協(xié)議。只有當(dāng)事人所作出的意思表示合法，合同才具有法律約束力。依法成立的合同從成立之日起生效，具有法律約束力。,什么是合同,家

2、裝合同，一般稱(chēng)為室內(nèi)裝飾裝修施工協(xié)議，是由裝飾公司與客戶之間為順利、圓滿完成雙方約定的家裝工程所作的關(guān)于雙方權(quán)利與義務(wù)的書(shū)面協(xié)議。 從法律角度說(shuō)，它既是一種承攬合同，也是一種建設(shè)工程合同.,家裝合同,合同范本,合同封面：家庭居室裝飾裝修施工合同發(fā)包方：承包方：合同編號(hào)：,家裝合同范本,使 用 說(shuō) 明一、本合同文本是根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀。二、家庭居室裝飾裝修是居民較大的一筆一次性消費(fèi)，涉及的標(biāo)的額較大，專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)，合同履約期長(zhǎng)。為更好地維護(hù)雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，雙方簽訂合同時(shí)應(yīng)慎重，力

3、求內(nèi)容具體、全面、嚴(yán)密，正確選擇示范文本所提供的選擇項(xiàng)條款。三、簽訂合同前發(fā)包人（業(yè)主、甲方）要驗(yàn)看承包人（裝飾裝修企業(yè)、乙方）的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和企業(yè)資質(zhì)證書(shū)。與分公司（分部）簽訂合同，除驗(yàn)看其營(yíng)業(yè)執(zhí)照及企業(yè)資質(zhì)證書(shū)外，合同應(yīng)加蓋該分公司（分部）上級(jí)公司（具有法人資格單位）的合同專(zhuān)用章。四、家庭居室裝飾裝修工程禁止損壞房屋承重結(jié)構(gòu)。五、第一條第8款開(kāi)、竣工日期必須明確，這關(guān)系到違約責(zé)任的認(rèn)定。六、根據(jù)裝飾裝修企業(yè)提供的管理服務(wù)水準(zhǔn)不同，管理費(fèi)和利潤(rùn)可上下浮動(dòng)，但一般不超過(guò)裝修總價(jià)款的15。,七、第二條“材料供應(yīng)”，無(wú)論是甲方供料或乙方包工包料都應(yīng)提供材料清單，內(nèi)容包括材料名稱(chēng)、品牌、規(guī)格、型

4、號(hào)、等級(jí)、數(shù)量、單價(jià)、合價(jià)；屬甲方提供材料的，還需在附件中寫(xiě)明送達(dá)時(shí)間、送達(dá)地點(diǎn)。八、第五條第1款工程款付款方式原則上按工程進(jìn)度分階段付款，甲、乙雙方如另有協(xié)商約定，可在合同中寫(xiě)明。九、家庭居室裝飾裝修每個(gè)隱蔽工程結(jié)束都需進(jìn)行驗(yàn)收，并須在驗(yàn)收單上簽字認(rèn)可?？⒐た傭?yàn)收，甲、乙雙方均需在驗(yàn)收單上簽字后方能交付使用。如某項(xiàng)工程不能達(dá)標(biāo)，乙方應(yīng)予整改，直到達(dá)標(biāo)為止。十、工程竣工，通過(guò)驗(yàn)收交付使用時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供工程保修單，保修期從竣工驗(yàn)收合格之日算起，保修期限不低于二年。包工包料的工程對(duì)整個(gè)工程實(shí)行保修，部分包工包料的工程對(duì)相關(guān)部分實(shí)行保修，清包工的工程僅對(duì)施工質(zhì)量實(shí)行保修。十一、甲、乙雙方經(jīng)濟(jì)來(lái)

5、往均需開(kāi)具收據(jù)?？⒐を?yàn)收付清余款時(shí)，乙方必須開(kāi)具稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票。,家庭居室裝飾裝修施工合同合同編號(hào)： 發(fā)包人（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）： 承包人（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）： 依照中華人民共和國(guó)合同法、中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法以及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本工程的具體情況，甲、乙雙方在遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條 工程概況和造價(jià)1、甲方裝飾裝修（以下簡(jiǎn)稱(chēng)裝飾）的住房系合法擁有。甲方的有效證明： 。乙方為本市經(jīng)工商行政管理部門(mén)核準(zhǔn)登記的企業(yè)，企業(yè)資質(zhì)情況： 。2、裝飾施工地址： 區(qū)（縣） 路 弄（村） 號(hào) 小區(qū) 樓 單元 室。3、住房結(jié)構(gòu)： 房型： 室 廳 廚 衛(wèi) 陽(yáng)臺(tái)，套

6、內(nèi)施工面積 平方米。,5、裝飾施工內(nèi)容：見(jiàn)附件一裝飾施工內(nèi)容表。6、承包方式： （包工包料、清包工、部分承包）。7、總價(jià)款：￥元，人民幣（大寫(xiě)）： 元。 “總價(jià)款”是甲、乙雙方對(duì)設(shè)計(jì)方案、工程報(bào)價(jià)確認(rèn)后的金額，在一般情況下竣工結(jié)算時(shí)上下增減的幅度在沒(méi)有項(xiàng)目變更的情況下不超過(guò)結(jié)算價(jià)的5%。雙方約定，合同簽訂生效后，如變更施工內(nèi)容、變更材料，這部份的工程款應(yīng)當(dāng)按實(shí)際計(jì)算。8、工期：自年月日開(kāi)工，至年月日竣工，工期天。第二條 材料供應(yīng)1、甲方提供的材料、設(shè)備：見(jiàn)附件二甲方提供材料、設(shè)備表。甲方負(fù)責(zé)采購(gòu)供應(yīng)的材料、設(shè)備應(yīng)是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品，并應(yīng)按時(shí)供應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，甲、乙雙方應(yīng)辦理驗(yàn)收交接手續(xù)。甲方提

7、供的材料按時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，由乙方負(fù)責(zé)保管，保管費(fèi)由雙方約定。由于保管不當(dāng)造成的損失，由乙方負(fù)責(zé)賠償。,2、甲方采購(gòu)供應(yīng)的裝飾材料、設(shè)備均應(yīng)用于本合同規(guī)定的住宅裝飾，非經(jīng)甲方同意，乙方不得挪作他用。如乙方違反此規(guī)定，按挪用材料、設(shè)備價(jià)款的雙倍補(bǔ)償給甲方。3、乙方提供的材料、設(shè)備：見(jiàn)附件三工程主材料報(bào)價(jià)單。乙方供應(yīng)的材料、設(shè)備，甲方有權(quán)到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，如不符合設(shè)計(jì)、施工要求或規(guī)格有差異，應(yīng)禁止使用。如已使用，對(duì)工程造成的損失由乙方負(fù)責(zé)。4、施工中如乙方發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料、設(shè)備有質(zhì)量問(wèn)題或規(guī)格差異，應(yīng)及時(shí)向甲方提出；甲方仍表示使用的，由此造成工程質(zhì)量問(wèn)題，責(zé)任由甲方承擔(dān)。5、乙方提供的材料、設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合本

8、合同工程主材料報(bào)價(jià)單的規(guī)定。如果乙方使用的材料、設(shè)備是假冒偽劣產(chǎn)品，應(yīng)按材料和設(shè)備價(jià)款的雙倍賠償給甲方。6、甲方或者乙方提供的材料應(yīng)當(dāng)符合室內(nèi)裝飾裝修材料有害物質(zhì)限量10項(xiàng)強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。第三條工程質(zhì)量及驗(yàn)收1、本工程執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行的住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范和本市現(xiàn)行的住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。,2、本工程由方設(shè)計(jì)，提供施工圖紙一式份。3、甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量，其返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期順延。4、由于乙方原因造成質(zhì)量事故，其返工費(fèi)用由乙方承擔(dān)，工期不變。5、在施工過(guò)程中，甲方提出變更修改設(shè)計(jì)、增減工程項(xiàng)目或者變更材料設(shè)備，須提前與乙方聯(lián)系，在簽訂工程項(xiàng)目變更單（見(jiàn)附件四工程項(xiàng)

9、目變更單）后，方能進(jìn)行該項(xiàng)目的施工，因此影響竣工日期的，由甲、乙雙方商定。凡甲方私自與施工人員或其它管理人員商定更改施工內(nèi)容、增加施工項(xiàng)目所引起的一切后果，由甲方自負(fù)；給乙方造成損失的，甲方應(yīng)予賠償。6、甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)辦理隱蔽工程和中間工程的檢查與驗(yàn)收手續(xù)，甲方不能按預(yù)約日期參加驗(yàn)收，由乙方組織人員進(jìn)行驗(yàn)收，甲方應(yīng)予承認(rèn)。事后，若甲方要求復(fù)驗(yàn)，乙方應(yīng)按要求辦理復(fù)驗(yàn)。若復(fù)驗(yàn)合格，其復(fù)驗(yàn)及返工費(fèi)用由甲方承擔(dān)，工期也予順延。7、工程竣工后，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方在七日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，辦理驗(yàn)收移交手續(xù)（見(jiàn)附件五工程質(zhì)量驗(yàn)收單），并由甲方按照約定付清全部?jī)r(jià)款。如果甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能組織驗(yàn)收，須及

10、時(shí)通知乙方，另定驗(yàn)收日期。如通過(guò)竣工驗(yàn)收，甲方應(yīng)承認(rèn)原竣工日期，并承擔(dān)乙方的看管費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。裝飾工程未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的，甲方有權(quán)拒收。,8、工程竣工驗(yàn)收合格，甲方付清工程尾款后，甲、乙雙方簽署工程保修單（見(jiàn)附件七工程保修單）。工程保修期由甲、乙雙方協(xié)商議定，乙方同時(shí)提供管線竣工圖等資料。憑保修單實(shí)行保修，保修期從竣工驗(yàn)收合格簽字或蓋章之日算起。第四條安全生產(chǎn)和防火1、甲方提供的施工圖紙或施工說(shuō)明及施工場(chǎng)地應(yīng)符合防火、防事故的要求，主要包括電氣線路、燃?xì)夤艿?、給排水和其它管道暢通、合格。乙方在施工中應(yīng)采取必要的安全防護(hù)和消防措施，保障作業(yè)人員及相鄰居民的安全，防止相鄰居民住房的管道堵

11、塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等事故發(fā)生。如遇上述情況發(fā)生，屬甲方責(zé)任的，甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償；屬于乙方責(zé)任的，乙方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。2、甲、乙雙方共同遵守裝飾裝修和物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定，施工中不得擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)，拆、改承重墻。第五條工程價(jià)款及結(jié)算1、工程款付款方式： （將不選定方式劃去） （1）工程款付款按下表支付：,工程款付款時(shí)間表（2）工程款付款雙方協(xié)商約定： 2、雙方款項(xiàng)往來(lái)均應(yīng)出具收據(jù)，甲方應(yīng)予以保存，竣工結(jié)算后乙方收回收據(jù)并應(yīng)開(kāi)具稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票交甲方。3、工程結(jié)算：見(jiàn)附件六工程結(jié)算單。,第六條施工配合1、甲方工作：（1）在裝飾施工前，向施工地的物業(yè)管理企業(yè)申報(bào)登記。（2）甲方應(yīng)在開(kāi)工

12、前三日全部或者部份騰空房屋，清除影響施工的障礙物。對(duì)只能部分騰空的房屋中所滯留的家具、陳設(shè)等應(yīng)當(dāng)采取保護(hù)措施。向乙方提供施工所需的水、電等必備條件，并說(shuō)明使用注意事項(xiàng)。（3）做好施工中因臨時(shí)使用公用部位操作影響鄰里關(guān)系等協(xié)調(diào)工作。（4）工程開(kāi)工前，甲方應(yīng)將房屋分戶鑰匙交乙方保管。工程交付時(shí)，甲方提供新鎖，由乙方當(dāng)場(chǎng)負(fù)責(zé)安裝后交付使用。（5）甲方所屬物業(yè)如有收取押金的項(xiàng)目，甲方應(yīng)予以先行支付，如在整個(gè)施工過(guò)程中，由于乙方原因造成甲方所支付的押金被物業(yè)沒(méi)收，乙方應(yīng)對(duì)被沒(méi)收部分進(jìn)行全額賠償。（6）甲方或其所屬物業(yè)部門(mén)應(yīng)書(shū)面告之乙方施工人員有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定，以便乙方施工人員遵守執(zhí)行。,2、乙方工作：

13、（1）在開(kāi)工前檢查水、電、燃?xì)?、管道、樓（地）面、墻面，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知甲方，由甲方負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)。（2）早上7時(shí)前及晚上7時(shí)后不得進(jìn)行有噪聲的施工作業(yè)。（3）召集有甲方參加的施工圖紙或施工說(shuō)明的現(xiàn)場(chǎng)交底。（4）指派為乙方駐工地代表，全權(quán)負(fù)責(zé)合同履行，按要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成施工任務(wù)。如更換人員，乙方應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知甲方。第七條違約責(zé)任1、因乙方原因致使工程質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在合理期限內(nèi)無(wú)償修理或者返工。經(jīng)過(guò)修理或者返工后，造成逾期交付的，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。2、因乙方原因造成逾期交付的，每逾期一天，乙方應(yīng)賠償給甲方 元。3、乙方擅自拆改房屋承重結(jié)構(gòu)或共用設(shè)備管線

14、，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款），由乙方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。4、由于甲方原因造成延期開(kāi)工或中途停工，乙方可以順延工程竣工日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失。每停工、窩工一天，甲方應(yīng)賠償給乙方元,5、甲方如未按約定對(duì)隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收，乙方可以順延工程竣工和交付日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失。每逾期一天，甲方應(yīng)賠償給乙方 元。6、工程竣工后，甲方如未按約定對(duì)整體工程進(jìn)行驗(yàn)收，乙方可以順延交付日期，并有權(quán)要求甲方賠償損失。每逾期一天，甲方應(yīng)賠償給乙方元。7、甲方未按合同約定時(shí)間付款的，每逾期一天，甲方應(yīng)賠償給乙方元，工期順延。8、甲方未辦理有關(guān)手續(xù)，強(qiáng)行要求乙方拆改原有房屋承重結(jié)構(gòu)及共用設(shè)備管

15、線，由此發(fā)生的損失或事故（包括罰款）由甲方負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任。9、工程未辦理驗(yàn)收、結(jié)算手續(xù)，甲方提前使用或擅自動(dòng)用該工程成品或自行入住由此造成無(wú)法驗(yàn)收和損失的，由甲方負(fù)責(zé)。10、由于甲方原因造成在施工過(guò)程中大量增加施工項(xiàng)目、變更施工內(nèi)容和裝飾材料的，甲方應(yīng)和乙方協(xié)商相應(yīng)順延工期。第八條糾紛處理方式1、本合同在履行中或者在保修期內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決；也可以向?yàn)H坊市裝飾裝修行業(yè)協(xié)會(huì)或?yàn)H坊市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。,2、當(dāng)事人不愿通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決，或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，可以按照本合同約定：（將不選定的解決方式劃去）（1）向市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。（2）向 人民法院提起訴訟。第九條合同的變

16、更和解除1、合同經(jīng)雙方簽字生效后，雙方必須嚴(yán)格遵守。任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)協(xié)商一致后，重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議。合同簽訂后施工前，一方如要終止合同，應(yīng)以書(shū)面形式提出，并按合同總價(jià)款 支付違約金，辦理終止合同手續(xù)。2、施工過(guò)程中任何一方提出終止合同，須向另一方以書(shū)面形式提出，經(jīng)雙方同意辦理清算手續(xù)，訂立終止合同協(xié)議，并由責(zé)任方按合同總價(jià)款 賠償，解除本合同。第十條其它約定第十一條附則1、本合同由甲乙雙方蓋章、簽字后生效。2、本合同簽訂后，工程不得轉(zhuǎn)包。3、本合同一式份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，合同附件為本合同的組成部分，具有同等的法律效力。,第十二條合同附件附件一：裝飾施工內(nèi)容表附件二：甲方提供材料、

17、設(shè)備表附件三：工程主材料報(bào)價(jià)單附件四：工程項(xiàng)目變更單附件五：工程質(zhì)量驗(yàn)收單附件六：工程結(jié)算單附件七：工程保修單合同附件上均應(yīng)有甲乙雙方的簽名及具體簽署日期。如企業(yè)另有合同附件的，其內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括上列示范合同附件內(nèi)容。甲方（簽章）：乙方（簽章）：法定代表人： 委托代理人：委托代理人：住址：地址：電話： 電話：郵編：郵編：簽訂日期： 年 月 日簽訂地點(diǎn)：,簽訂流程,作為家裝公司簽單的主要人員，設(shè)計(jì)師要對(duì)合同有充分的把握的能力，除要對(duì)合同內(nèi)容非常熟悉之外，還應(yīng)正確把握簽訂合同的流程。 一般來(lái)說(shuō)，簽訂合同的流程如下： 客戶溝通達(dá)成意向準(zhǔn)備資料合同解說(shuō)簽訂合同簽訂附件遞交合同合同存檔,在客戶有意向簽訂合同

18、的時(shí)候，設(shè)計(jì)師要提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料，把合同及其全部附件（包括圖紙、預(yù)算、材料單、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等）準(zhǔn)備齊全，以免簽合同時(shí)手忙腳亂。 在簽訂合同前，一定要讓客戶通讀合同，充分理解合同的各項(xiàng)條款，必要時(shí)設(shè)計(jì)師要給客戶詳細(xì)解說(shuō)合同。 合同附件是合同的一部分，而且比合同本身還重要，因此，附件也一定要和客戶詳細(xì)說(shuō)明，要求客戶充分理解。,簽訂合同的同時(shí)，應(yīng)將合同所有附件一并簽訂，簽訂完畢，還要再檢查一遍，看有無(wú)漏簽的文件或地方。 家裝公司應(yīng)準(zhǔn)備檔案袋，將與客戶簽好的合同及附件整理好裝進(jìn)檔進(jìn)檔案袋中，并請(qǐng)客戶確認(rèn)無(wú)誤后轉(zhuǎn)交給客戶一份，要求客戶妥善保管好合同。 設(shè)計(jì)師簽守合同后，應(yīng)在第一時(shí)間將合同遞交公司主管人員存

19、檔，以免丟失。,簽訂規(guī)范,（一）合同、補(bǔ)充條款部分：合同、補(bǔ)充條款、報(bào)價(jià)單、圖紙上必須簽字齊全、規(guī)范；甲、乙雙方各自應(yīng)填寫(xiě)的項(xiàng)目必須齊全規(guī)范；凡甲、乙雙方簽字部位的月日必須一致；合同中工程地址必須詳細(xì)、區(qū)（縣）、門(mén)牌號(hào)（路、街號(hào)）、小區(qū)、樓、單元（門(mén)）、室（號(hào)）；合同文本中“其它未定條款”，需填寫(xiě)內(nèi)容必須請(qǐng)示部門(mén)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)后方可填寫(xiě)；合同中的總金額與報(bào)價(jià)單總金額必須一致（百位數(shù)前）；合同總金額的大小寫(xiě)必須一致；合同文本中“工程款支付方式”必須按公司規(guī)定方式。合同封面甲、乙方必須規(guī)范、工整填寫(xiě)。,（二）報(bào)價(jià)單部分：報(bào)價(jià)單各項(xiàng)累計(jì)必須準(zhǔn)確，報(bào)價(jià)單總金額與合同總金額必須一致；報(bào)價(jià)級(jí)別必須準(zhǔn)確；報(bào)

20、價(jià)單上的客戶姓名、開(kāi)竣工日期、聯(lián)系電話、工程地址必須與合同一致、詳細(xì)、工整。報(bào)價(jià)中多項(xiàng)、漏項(xiàng)和工程量增、減量相加不得超過(guò)合同總金額的5。補(bǔ)充報(bào)價(jià)中特殊的把握不準(zhǔn)的項(xiàng)目必須請(qǐng)示工程管理部。（三）圖紙部分：圖紙必須標(biāo)注圖紙名稱(chēng)；平面圖須標(biāo)注內(nèi)方尺寸、門(mén)窗尺寸，標(biāo)明材料及做法；天花平面圖須標(biāo)明材料做法，造型部位必須標(biāo)有剖面圖；主要墻面必須有立面圖，標(biāo)明尺寸、標(biāo)明標(biāo)高、標(biāo)明材料做法；柜、櫥、桌等家具木制品必須標(biāo)注詳細(xì)尺寸,（四）合同部分合同封面：發(fā)包方：客戶（必須填寫(xiě)，只能是一人，妻子、丈夫、父母均可）承包方：資質(zhì)等級(jí)：三級(jí)合同編號(hào)：按公司規(guī)定執(zhí)行 內(nèi)頁(yè)：甲方填寫(xiě)內(nèi)容：發(fā)包方：客戶（無(wú)論填誰(shuí)，整個(gè)合同

21、前后一定要一致，只能填一個(gè)）委托代理人：可以不填，如果填，由甲方確定人員住所地址：原則上可以不填工程地址：必須填（盡可能詳細(xì)，區(qū)、縣、樓號(hào)、門(mén)牌號(hào)）聯(lián)系電話：盡可能詳細(xì)，包括手機(jī)、呼機(jī)、宅電等以上內(nèi)容可以代書(shū)，但最后簽字必須由甲方親自簽字,乙方填寫(xiě)內(nèi)容：本工程設(shè)計(jì)人：設(shè)計(jì)師自己分公司電話工程地址：可代書(shū)工程內(nèi)容及做法：見(jiàn)報(bào)價(jià)單承包形式：協(xié)商后選擇一種工程期限：一定要與開(kāi)、竣工日期一致合同價(jià)款：大、小寫(xiě)要一致甲方工作：開(kāi)工前（三）天做好相關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：一般選擇按本公司家庭裝飾工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)定發(fā)生爭(zhēng)議申請(qǐng)：一般申請(qǐng)市質(zhì)檢部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量予以認(rèn)定。工程款支付方式：一般選第二種：即開(kāi)工前付工程款的65

22、%，工程過(guò)半時(shí)付工程款的30%，完工后付尾款5%。,注意：當(dāng)客戶在工程過(guò)半前，提出加項(xiàng)要求，須先通知設(shè)計(jì)師，出圖并報(bào)價(jià)，與用戶簽訂增項(xiàng)協(xié)議，雙方簽字后方可進(jìn)行施工。在交納中期款時(shí)，應(yīng)支付增項(xiàng)前全款的30%和增項(xiàng)部分的100%?？蛻粼诠こ踢^(guò)半后，提出加項(xiàng)要求，須先通知設(shè)計(jì)師，出圖并報(bào)價(jià)，與用戶簽訂增項(xiàng)協(xié)議，雙方簽字。用戶先到財(cái)務(wù)部交納增項(xiàng)部分的100%的款項(xiàng)后，施工隊(duì)見(jiàn)到收據(jù)后方可進(jìn)行施工。解決方式：一般先申請(qǐng)仲裁，然后再找法院，但家裝行業(yè)合同中通常填合同履行地（當(dāng)?shù)兀﹨^(qū)級(jí)人民法院垃圾處理：按小區(qū)物業(yè)指定方式、地點(diǎn)。（甲方負(fù)責(zé)垃圾清運(yùn)費(fèi)）甲方負(fù)責(zé)交鑰匙一把給乙方施工隊(duì)負(fù)責(zé)人工程完工后，乙方負(fù)責(zé)將

23、鑰匙交還給甲方。其它約定條款：雙方約定，但必須請(qǐng)示公司經(jīng)理才能簽訂。其它附表，凡公司蓋章均需客戶本人簽字。最后一頁(yè)：客戶簽名必須與前面一致，不能代書(shū)，下面日期可代書(shū)。雙方簽字日期年、月、日均必須一致,注意事項(xiàng),1、在合同未簽訂前，一定要讓客戶正確理解預(yù)算，合同中規(guī)定的施工內(nèi)容，以預(yù)算上標(biāo)注的施工項(xiàng)目為準(zhǔn)，預(yù)算中未包括的施工項(xiàng)目，不在施工范圍中。2、拿出合同給客戶閱讀，而客戶未當(dāng)場(chǎng)簽訂，應(yīng)將合同及時(shí)收回，不得遺失合同。3、凡需要客戶簽字的地方，一定要讓客戶親筆簽字，不得代簽，不得漏簽。4、合同簽訂時(shí)，應(yīng)使用碳素鋼筆，不得用其它筆，也不得使用復(fù)印紙。5、應(yīng)明確告知客戶，一切以合同及其附件中的內(nèi)容為

24、依據(jù)，設(shè)計(jì)師口頭承諾和施工中其它人員的口頭承諾均為無(wú)效，施工中如有增減改項(xiàng)的需要，應(yīng)填寫(xiě)增項(xiàng)單或變更單。設(shè)計(jì)師沒(méi)有必要做無(wú)謂的口頭承諾。6、涉及到稅金和發(fā)票的需要，應(yīng)在合同的總價(jià)款中，增加相應(yīng)的幅度。可在預(yù)算和合同總價(jià)款中做出這樣的規(guī)定：總價(jià)款多少元，其中稅金多少元，以備不虞。7、與委托代理人簽合同時(shí)，一定要其出具由客戶親筆簽名的委托代理書(shū)。,法律法規(guī),第一條為了保護(hù)合同當(dāng)事人的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)，制定本法。第二條本法所稱(chēng)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。 婚姻、收養(yǎng)、監(jiān)護(hù)等有關(guān)身份關(guān)系的協(xié)議，適用其他法律的規(guī)定。

25、第三條合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。第四條當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán)利，任何單位和個(gè)人不得非法干預(yù)。第五條當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)。第六條當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則。第七條當(dāng)事人訂立、履行合同，應(yīng)當(dāng)遵守法律、行政法規(guī)，尊重社會(huì)公德，不得擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，損害社會(huì)公共利益。第八條依法成立的合同，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定履行自己的義務(wù)，不得擅自變更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保護(hù)。,合同法,第十二條合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款：（一）當(dāng)事人的名稱(chēng)或者姓名和住所；（二）標(biāo)的；（三）數(shù)量；（四

26、）質(zhì)量；（五）價(jià)款或者報(bào)酬；（六）履行期限、地點(diǎn)和方式；（七）違約責(zé)任；（八）解決爭(zhēng)議的方法。當(dāng)事人可以參照各類(lèi)合同的示范文本訂立合同。,合同法,第五十二條有下列情形之一的，合同無(wú)效：（一）一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國(guó)家利益；（二）惡意串通，損害國(guó)家、集體或者第三人利益；（三）以合法形式掩蓋非法目的；（四）損害社會(huì)公共利益；（五）違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第五十三條合同中的下列免責(zé)條款無(wú)效：（一）造成對(duì)方人身傷害的；（二）因故意或者重大過(guò)失造成對(duì)方財(cái)產(chǎn)損失的。第五十四條下列合同，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)：（一）因重大誤解訂立的；（二）在訂立合同時(shí)顯失公

27、平的。 一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請(qǐng)求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷(xiāo)。 當(dāng)事人請(qǐng)求變更的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)不得撤銷(xiāo)。,合同法,第六十一條合同生效后，當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒(méi)有約定或者約定不明確的，可以協(xié)議補(bǔ)充；不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的，按照合同有關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。第六十二條當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定：（一）質(zhì)量要求不明確的，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒(méi)有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。（二）價(jià)款或者報(bào)酬不明確的，按照

28、訂立合同時(shí)履行地的市場(chǎng)價(jià)格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)的，按照規(guī)定履行。（三）履行地點(diǎn)不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。（四）履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時(shí)履行，債權(quán)人也可以隨時(shí)要求履行，但應(yīng)當(dāng)給對(duì)方必要的準(zhǔn)備時(shí)間。（五）履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。（六）履行費(fèi)用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)。,合同法,第一百一十一條質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)事人的約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)違約責(zé)任沒(méi)有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)以及損失的

29、大小，可以合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或者報(bào)酬等違約責(zé)任。,合同法,第二百五十一條承攬合同是承攬人按照定作人的要求完成工作，交付工作成果，定作人給付報(bào)酬的合同。承攬包括加工、定作、修理、測(cè)試、檢驗(yàn)等工作。第二百五十二條承攬合同的內(nèi)容包括承攬的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、報(bào)酬、承攬方式、材料的提供、履行期限、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法等條款。第二百五十三條承攬人應(yīng)當(dāng)以自己的設(shè)備、技術(shù)和勞力，完成主要工作，但當(dāng)事人另有約定的除外。承攬人將其承攬的主要工作交由第三人完成的，應(yīng)當(dāng)就該第三人完成的工作成果向定作人負(fù)責(zé)；未經(jīng)定作人同意的，定作人也可以解除合同。第二百五十四條承攬人可以將其承攬的輔助工作交

30、由第三人完成。承攬人將其承攬的輔助工作交由第三人完成的，應(yīng)當(dāng)就該第三人完成的工作成果向定作人負(fù)責(zé)。第二百五十五條承攬人提供材料的，承攬人應(yīng)當(dāng)按照約定選用材料，并接受定作人檢驗(yàn)。第二百五十六條定作人提供材料的，定作人應(yīng)當(dāng)按照約定提供材料。承攬人對(duì)定作人提供的材料，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)不符合約定時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人更換、補(bǔ)齊或者采取其他補(bǔ)救措施。承攬人不得擅自更換定作人提供的材料，不得更換不需要修理的零部件。,合同法,第二百五十七條承攬人發(fā)現(xiàn)定作人提供的圖紙或者技術(shù)要求不合理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知定作人。因定作人怠于答復(fù)等原因造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。第二百五十八條定作人中途變更承攬工作的要求，造

31、成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。第二百五十九條承攬工作需要定作人協(xié)助的，定作人有協(xié)助的義務(wù)。定作人不履行協(xié)助義務(wù)致使承攬工作不能完成的，承攬人可以催告定作人在合理期限內(nèi)履行義務(wù)，并可以順延履行期限；定作人逾期不履行的，承攬人可以解除合同。第二百六十條承攬人在工作期間，應(yīng)當(dāng)接受定作人必要的監(jiān)督檢驗(yàn)。定作人不得因監(jiān)督檢驗(yàn)妨礙承攬人的正常工作。第二百六十一條承攬人完成工作的，應(yīng)當(dāng)向定作人交付工作成果，并提交必要的技術(shù)資料和有關(guān)質(zhì)量證明。定作人應(yīng)當(dāng)驗(yàn)收該工作成果。第二百六十二條承攬人交付的工作成果不符合質(zhì)量要求的，定作人可以要求承攬人承擔(dān)修理、重作、減少報(bào)酬、賠償損失等違約責(zé)任。,合同法,第二百六十三條

32、定作人應(yīng)當(dāng)按照約定的期限支付報(bào)酬。對(duì)支付報(bào)酬的期限沒(méi)有約定或者約定不明確，依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的，定作人應(yīng)當(dāng)在承攬人交付工作成果時(shí)支付；工作成果部分交付的，定作人應(yīng)當(dāng)相應(yīng)支付。第二百六十四條定作人未向承攬人支付報(bào)酬或者材料費(fèi)等價(jià)款的，承攬人對(duì)完成的工作成果享有留置權(quán)，但當(dāng)事人另有約定的除外。第二百六十五條承攬人應(yīng)當(dāng)妥善保管定作人提供的材料以及完成的工作成果，因保管不善造成毀損、滅失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第二百六十六條承攬人應(yīng)當(dāng)按照定作人的要求保守秘密，未經(jīng)定作人許可，不得留存復(fù)制品或者技術(shù)資料。第二百六十七條共同承攬人對(duì)定作人承擔(dān)連帶責(zé)任，但當(dāng)事人另有約定的除外。第二百六十八

33、條定作人可以隨時(shí)解除承攬合同，造成承攬人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。 注：（251-268條是專(zhuān)門(mén)規(guī)定承攬合同的條款）,合同法,第二百六十九條建設(shè)工程合同是承包人進(jìn)行工程建設(shè)，發(fā)包人支付價(jià)款的合同。建設(shè)工程合同包括工程勘察、設(shè)計(jì)、施工合同。第二百七十條建設(shè)工程合同應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式。第二百七十一條建設(shè)工程的招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律的規(guī)定公開(kāi)、公平、公正進(jìn)行。第二百七十二條發(fā)包人可以與總承包人訂立建設(shè)工程合同，也可以分別與勘察人、設(shè)計(jì)人、施工人訂立勘察、設(shè)計(jì)、施工承包合同。發(fā)包人不得將應(yīng)當(dāng)由一個(gè)承包人完成的建設(shè)工程肢解成若干部分發(fā)包給幾個(gè)承包人。 總承包人或者勘察、設(shè)計(jì)、施工承包人經(jīng)發(fā)包人同意，可

34、以將自己承包的部分工作交由第三人完成。第三人就其完成的工作成果與總承包人或者勘察、設(shè)計(jì)、施工承包人向發(fā)包人承擔(dān)連帶責(zé)任。承包人不得將其承包的全部建設(shè)工程轉(zhuǎn)包給第三人或者將其承包的全部建設(shè)工程肢解以后以分包的名義分別轉(zhuǎn)包給第三人。 禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成。,合同法,第二百七十三條國(guó)家重大建設(shè)工程合同，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家規(guī)定的程序和國(guó)家批準(zhǔn)的投資計(jì)劃、可行性研究報(bào)告等文件訂立。第二百七十四條勘察、設(shè)計(jì)合同的內(nèi)容包括提交有關(guān)基礎(chǔ)資料和文件（包括概預(yù)算）的期限、質(zhì)量要求、費(fèi)用以及其他協(xié)作條件等條款。第二百七

35、十五條施工合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期、中間交工工程的開(kāi)工和竣工時(shí)間、工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付時(shí)間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任、撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款。第二百七十六條建設(shè)工程實(shí)行監(jiān)理的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)與監(jiān)理人采用書(shū)面形式訂立委托監(jiān)理合同。發(fā)包人與監(jiān)理人的權(quán)利和義務(wù)以及法律責(zé)任，應(yīng)當(dāng)依照本法委托合同以及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定。第二百七十七條發(fā)包人在不妨礙承包人正常作業(yè)的情況下，可以隨時(shí)對(duì)作業(yè)進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行檢查。第二百七十八條隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒(méi)有及時(shí)檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失。

36、,合同法,第二百七十九條建設(shè)工程竣工后，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)根據(jù)施工圖紙及說(shuō)明書(shū)、國(guó)家頒發(fā)的施工驗(yàn)收規(guī)范和質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)按照約定支付價(jià)款，并接收該建設(shè)工程。建設(shè)工程竣工經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。第二百八十條勘察、設(shè)計(jì)的質(zhì)量不符合要求或者未按照期限提交勘察、設(shè)計(jì)文件拖延工期，造成發(fā)包人損失的，勘察人、設(shè)計(jì)人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)完善勘察、設(shè)計(jì)，減收或者免收勘察、設(shè)計(jì)費(fèi)并賠償損失。第二百八十一條因施工人的原因致使建設(shè)工程質(zhì)量不符合約定的，發(fā)包人有權(quán)要求施工人在合理期限內(nèi)無(wú)償修理或者返工、改建。經(jīng)過(guò)修理或者返工、改建后，造成逾期交付的，施工人應(yīng)當(dāng)承

37、擔(dān)違約責(zé)任。第二百八十二條因承包人的原因致使建設(shè)工程在合理使用期限內(nèi)造成人身和財(cái)產(chǎn)損害的，承包人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。第二百八十三條發(fā)包人未按照約定的時(shí)間和要求提供原材料、設(shè)備、場(chǎng)地、資金、技術(shù)資料的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失。,合同法,第二百八十四條因發(fā)包人的原因致使工程中途停建、緩建的，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)采取措施彌補(bǔ)或者減少損失，賠償承包人因此造成的停工、窩工、倒運(yùn)、機(jī)械設(shè)備調(diào)遷、材料和構(gòu)件積壓等損失和實(shí)際費(fèi)用。第二百八十五條因發(fā)包人變更計(jì)劃，提供的資料不準(zhǔn)確，或者未按照期限提供必需的勘察、設(shè)計(jì)工作條件而造成勘察、設(shè)計(jì)的返工、停工或者修改設(shè)計(jì)，發(fā)包人應(yīng)當(dāng)按照勘察人、設(shè)

38、計(jì)人實(shí)際消耗的工作量增付費(fèi)用。第二百八十六條發(fā)包人未按照約定支付價(jià)款的，承包人可以催告發(fā)包人在合理期限內(nèi)支付價(jià)款。發(fā)包人逾期不支付的，除按照建設(shè)工程的性質(zhì)不宜折價(jià)、拍賣(mài)的以外，承包人可以與發(fā)包人協(xié)議將該工程折價(jià)，也可以申請(qǐng)人民法院將該工程依法拍賣(mài)。建設(shè)工程的價(jià)款就該工程折價(jià)或者拍賣(mài)的價(jià)款優(yōu)先受償。第二百八十七條本章沒(méi)有規(guī)定的，適用承攬合同的有關(guān)規(guī)定。 注：（269-287條為建設(shè)工程合同）,合同法,第九條消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇

39、商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。 第十一條消費(fèi)者因購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。 第十九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作引人誤解的虛假宣傳。經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者就其提供的商品或者服務(wù)的質(zhì)量和使用方法等問(wèn)題提出的詢問(wèn)，應(yīng)當(dāng)作出真實(shí)、明確的答復(fù)。商店提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,第四十一條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用，造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)支付殘疾者生活自助具費(fèi)、生活補(bǔ)助費(fèi)、殘疾賠償金以及由其扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的

40、，依法追究刑事責(zé)任。 第四十二條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人的死亡的，應(yīng)當(dāng)支付喪葬費(fèi)、死亡賠償金以及由死者生前扶養(yǎng)的人所必需的生活費(fèi)等費(fèi)用；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。 第四十三條經(jīng)營(yíng)者違反本法第二十五條規(guī)定，侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)或者侵犯消費(fèi)者人身自由的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉，并賠償損失。 第四十四條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者另有約定的，按照約定履行。,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,第四十五條對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)

41、者約定包修、包換、包退的商品，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨。在保修期內(nèi)兩次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。對(duì)包修、包換、包退的大件商品，消費(fèi)者要求經(jīng)營(yíng)者修理、更換、退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)群侠碣M(fèi)用。 第四十七條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。 第四十八條依法經(jīng)有關(guān)行政部門(mén)認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。 第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消

42、費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,一、為了適應(yīng)人民生活水平日益提高的需要，便于居民進(jìn)行家庭裝飾，減少浪費(fèi)，確保住宅工程質(zhì)量，制訂本辦法.二、凡新建的住宅工程，均可按本辦法實(shí)行初裝飾竣工驗(yàn)收評(píng)定。對(duì)單位自建和急需用的住宅工程，可由建設(shè)單位酌定三、本辦法所稱(chēng)初裝飾，是指住宅工程戶門(mén)以內(nèi)的部分項(xiàng)目，在施工階段只完成初步裝飾。房屋竣工驗(yàn)收交付使用后，房屋進(jìn)行再裝飾，按城市房屋裝飾管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 四、住宅工程初裝飾的項(xiàng)目、做法和技術(shù)質(zhì)量要求（含留給面層裝飾的余量及面層裝飾的要求），應(yīng)在設(shè)計(jì)文件中予以明確，由建設(shè)（開(kāi)發(fā)）單位與施工單位通過(guò)施工合同確定和施。 五、住宅工程初

43、裝飾的部位和項(xiàng)目：1戶門(mén)以內(nèi)的墻面、頂棚的初裝飾。2戶門(mén)以內(nèi)的樓地面的初裝飾，可只完成地面基層（找平層），不做面層。3各種管線設(shè)備安裝到位，并按規(guī)定進(jìn)行試水、試壓和照明線路的絕緣、接地試驗(yàn)。導(dǎo)線截面應(yīng)滿足設(shè)計(jì)要求。經(jīng)建設(shè)（開(kāi)發(fā)）單位驗(yàn)收后,燈具、水龍頭、給水器具、衛(wèi)生設(shè)備等可按合同進(jìn)行再安裝。,住宅工程初裝飾竣工驗(yàn)收辦法,4戶內(nèi)門(mén)窗等油漆工程的防腐底漆應(yīng)完成，面層可進(jìn)行再裝飾。5廚房、廁浴間的墻、地面的防水措施，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求一次到位，衛(wèi)生潔具在設(shè)計(jì)指定范圍內(nèi)可進(jìn)行再安裝。如有特殊要求，應(yīng)事先采取措施。6大空間的內(nèi)部隔斷（非承重墻）、壁柜、吊柜等，根據(jù)設(shè)計(jì)說(shuō)明，可進(jìn)行再安裝。7其它項(xiàng)目，可按合同

44、執(zhí)行。六、住宅工程初裝飾，應(yīng)符合以下原則：1初裝飾只限在戶門(mén)以內(nèi)。全部外檐、公用工程和公用的設(shè)備應(yīng)按設(shè)計(jì)文件要求全部完成。 2初裝飾項(xiàng)目，必須依據(jù)工程設(shè)計(jì)文件和技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)施工，不得隨意打洞更不允許取消隔墻等。不準(zhǔn)影響結(jié)構(gòu)安全、使用功能和節(jié)能效果。凡屬設(shè)計(jì)文件未說(shuō)明的項(xiàng)目,如要進(jìn)行初裝飾的，施工單位應(yīng)與建設(shè)單位協(xié)商同意，并取得工程設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)變更手續(xù)，方可實(shí)施。3涉及與家庭裝飾相關(guān)的內(nèi)部隔斷、地面、墻面、門(mén)口、門(mén)窗等初裝飾項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)和施工單位應(yīng)注意調(diào)整標(biāo)高、尺寸余量。,4凡涉及家庭裝飾易損壞防水層或易改變電氣、燃?xì)饩€路及影響使用安全的項(xiàng)目在施工階段要一次施工到位。如施工單位按設(shè)計(jì)圖紙施工

45、,并經(jīng)竣工驗(yàn)收達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，在再次裝飾過(guò)程中,由于措施不當(dāng)，而造成損壞防水層，改變電氣、燃?xì)饩€路及影響使用安全等質(zhì)量問(wèn)題的，原施工單位不再負(fù)責(zé)。 七、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢查驗(yàn)收及竣工質(zhì)量核定、驗(yàn)收時(shí)，有什么項(xiàng)目驗(yàn)收什么項(xiàng)目。分項(xiàng)工程不全的,仍按一個(gè)分項(xiàng)工程對(duì)待。其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。由于初裝飾是二次裝飾的基礎(chǔ)、其標(biāo)高、坡度、平整度、棱角等質(zhì)量要求不能降低，觀感質(zhì)量評(píng)定的基準(zhǔn)分不變，仍按原標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 八、實(shí)行初裝飾的住宅，開(kāi)發(fā)（建設(shè)）單位應(yīng)積極創(chuàng)造條件，努力做到預(yù)銷(xiāo)售或預(yù)分配，提前征求住戶對(duì)裝飾的要求，然后由物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，按住戶的意見(jiàn)統(tǒng)一進(jìn)行再裝飾。,九、再裝飾的

46、工程完工后，均應(yīng)按國(guó)家和當(dāng)?shù)匾?guī)定標(biāo)準(zhǔn)，由有關(guān)部門(mén)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收不合格的不得報(bào)竣或交付使用。 十、家庭裝飾委托的施工隊(duì)伍，必須是經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)核發(fā)裝飾施工資質(zhì)證書(shū)的。不準(zhǔn)委托無(wú)證單位承攬家庭裝飾業(yè)務(wù)。 十一、凡實(shí)行初裝飾的工程，因?qū)嵭谐跹b飾發(fā)生的預(yù)算差額部分，由建設(shè)（開(kāi)發(fā)）單位統(tǒng)一劃給物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，然后，由物業(yè)管理機(jī)構(gòu)再按相應(yīng)的面積比例補(bǔ)償給住戶。 十二、本辦法由建設(shè)部建設(shè)監(jiān)理司負(fù)責(zé)解釋。 十三、本辦法自頒布之日起施行。,第五條住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，禁止下列行為：（一）未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)；（二）將沒(méi)有防水要求的房間或者陽(yáng)臺(tái)改為

47、衛(wèi)生間、廚房間；（三）擴(kuò)大承重墻上原有的門(mén)窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體；（四）損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果；（五）其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為。本辦法所稱(chēng)建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。本辦法所稱(chēng)承重結(jié)構(gòu)，是指直接將本身自重與各種外加作用力系統(tǒng)地傳遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。,住宅室內(nèi)裝修管理辦法,第六條裝修人從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，未經(jīng)批準(zhǔn)，不得有下列行為：（一）搭建建筑物、構(gòu)筑物；（二）改變住宅外立面，在非承重外墻上開(kāi)門(mén)、窗；（三）拆改供暖管

48、道和設(shè)施；（四）拆改燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施。本條所列第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)城市規(guī)劃行政主管部門(mén)批準(zhǔn)；第（三）項(xiàng)行為，應(yīng)當(dāng)經(jīng)供暖管理單位批準(zhǔn)；第（四）項(xiàng)行為應(yīng)當(dāng)經(jīng)燃?xì)夤芾韱挝慌鷾?zhǔn)。第七條住宅室內(nèi)裝飾裝修超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或者規(guī)范增加樓面荷載的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案。第八條改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房間防水層的，應(yīng)當(dāng)按照防水標(biāo)準(zhǔn)制訂施工方案，并做閉水試驗(yàn)。第九條裝修人經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的，或者裝修活動(dòng)涉及本辦法第六條、第七條、第八條內(nèi)容的，必須委托具有相應(yīng)資質(zhì)的裝飾裝修企業(yè)承擔(dān)。,第十條裝飾裝修企業(yè)必須按照工程建設(shè)強(qiáng)

49、制性標(biāo)準(zhǔn)和其他技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不得偷工減料，確保裝飾裝修工程質(zhì)量。第十一條裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守施工安全操作規(guī)程，按照規(guī)定采取必要的安全防護(hù)和消防措施，不得擅自動(dòng)用明火和進(jìn)行焊接作業(yè)，保證作業(yè)人員和周?chē)》考柏?cái)產(chǎn)的安全。第十二條裝修人和裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，不得侵占公共空間，不得損害公共部位和設(shè)施。第十三條裝修人在住宅室內(nèi)裝飾裝修工程開(kāi)工前，應(yīng)當(dāng)向物業(yè)管理企業(yè)或者房屋管理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)物業(yè)管理單位）申報(bào)登記。非業(yè)主的住宅使用人對(duì)住宅室內(nèi)進(jìn)行裝飾裝修，應(yīng)當(dāng)取得業(yè)主的書(shū)面同意。第十四條申報(bào)登記應(yīng)當(dāng)提交下列材料：（一）房屋所有權(quán)證（或者證明其合法權(quán)益的有效憑證）

50、；（二）申請(qǐng)人身份證件；（三）裝飾裝修方案；（四）變動(dòng)建筑主體或者承重結(jié)構(gòu)的，需提交原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案；（五）涉及本辦法第六條行為的，需提交有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)文件，涉及本辦法第七條、第八條行為的，需提交設(shè)計(jì)方案或者施工方案；六）委托裝飾裝修企業(yè)施工的，需提供該企業(yè)相關(guān)資質(zhì)證書(shū)的復(fù)印件。非業(yè)主的住宅使用人，還需提供業(yè)主同意裝飾裝修的書(shū)面證明。,第十五條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)將住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的禁止行為和注意事項(xiàng)告知裝修人和裝修人委托的裝飾裝修企業(yè)。裝修人對(duì)住宅進(jìn)行裝飾裝修前，應(yīng)當(dāng)告知鄰里。第十六條裝修人，或者裝修人和裝飾裝修企業(yè)，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)管理單位簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝

51、修管理服務(wù)協(xié)議。住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：（一）裝飾裝修工程的實(shí)施內(nèi)容；（二）裝飾裝修工程的實(shí)施期限；（三）允許施工的時(shí)間；（四）廢棄物的清運(yùn)與處置；（五）住宅外立面設(shè)施及防盜窗的安裝要求；（六）禁止行為和注意事項(xiàng)；（七）管理服務(wù)費(fèi)用；（八）違約責(zé)任；（九）其他需要約定的事項(xiàng)。,第十七條物業(yè)管理單位應(yīng)當(dāng)按照住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議實(shí)施管理，發(fā)現(xiàn)裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有本辦法第五條行為的，或者未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)實(shí)施本辦法第六條所列行為的，或者有違反本辦法第七條、第八條、第九條規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)立即制止；已造成事實(shí)后果或者拒不改正的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門(mén)依法處理。對(duì)裝修人或者裝

52、飾裝修企業(yè)違反住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的，追究違約責(zé)任。第十八條有關(guān)部門(mén)接到物業(yè)管理單位關(guān)于裝修人或者裝飾裝修企業(yè)有違反本辦法行為的報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)檢查核實(shí)，依法處理。第十九條禁止物業(yè)管理單位向裝修人指派裝飾裝修企業(yè)或者強(qiáng)行推銷(xiāo)裝飾裝修材料。第二十條裝修人不得拒絕和阻礙物業(yè)管理單位依據(jù)住宅室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議的約定，對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查。第二十一條任何單位和個(gè)人對(duì)住宅室內(nèi)裝飾裝修中出現(xiàn)的影響公眾利益的質(zhì)量事故、質(zhì)量缺陷以及其他影響周?chē)粽Ｉ畹男袨椋加袡?quán)檢舉、控告、投訴。,第二十二條承接住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的裝飾裝修企業(yè)，必須經(jīng)建設(shè)行政主管部門(mén)資質(zhì)審查，取得相應(yīng)

53、的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)，并在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)承攬工程。第二十三條裝修人委托企業(yè)承接其裝飾裝修工程的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的裝飾裝修企業(yè)。第二十四條裝修人與裝飾裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂住宅室內(nèi)裝飾裝修書(shū)面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。住宅室內(nèi)裝飾裝修合同應(yīng)當(dāng)包括下列主要內(nèi)容：（一）委托人和被委托人的姓名或者單位名稱(chēng)、住所地址、聯(lián)系電話；（二）住宅室內(nèi)裝飾裝修的房屋間數(shù)、建筑面積，裝飾裝修的項(xiàng)目、方式、規(guī)格、質(zhì)量要求以及質(zhì)量驗(yàn)收方式；（三）裝飾裝修工程的開(kāi)工、竣工時(shí)間；（四）裝飾裝修工程保修的內(nèi)容、期限；（五）裝飾裝修工程價(jià)格，計(jì)價(jià)和支付方式、時(shí)間；（六）合同變更和解除的條件；（七）違約責(zé)任及解決糾

54、紛的途徑；（八）合同的生效時(shí)間；（九）雙方認(rèn)為需要明確的其他條款。,第二十五條住宅室內(nèi)裝飾裝修工程發(fā)生糾紛的，可以協(xié)商或者調(diào)解解決。不愿協(xié)商、調(diào)解或者協(xié)商、調(diào)解不成的，可以依法申請(qǐng)仲裁或者向人民法院起訴。第二十六條裝飾裝修企業(yè)從事住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的裝飾裝修施工時(shí)間，降低施工噪音，減少環(huán)境污染。第二十七條住宅室內(nèi)裝飾裝修過(guò)程中所形成的各種固體、可燃液體等廢物，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的位置、方式和時(shí)間堆放和清運(yùn)。嚴(yán)禁違反規(guī)定將各種固體、可燃液體等廢物堆放于住宅垃圾道、樓道或者其他地方。第二十八條住宅室內(nèi)裝飾裝修工程使用的材料和設(shè)備必須符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和有中文標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)廠廠名、廠址等。禁止使用國(guó)家明