1、倉庫和物流管理的基本概念與倉管員的角色認知,課程目標,1.了解物流與倉儲管理的定義,目的及重要性. 掌握倉庫管理的的運作流程, 理解倉管員在企業(yè)中的基本職能,作用與地位.,課程大綱,一,倉儲管理的基本概念 (一)倉儲的定義,倉儲管理的目的,重要性 (二)倉儲管理的整體運作流程 (三)倉庫的規(guī)劃 二,物流管理的基本概念 (一)物流管理的定義 (二)物流管理的類型與效果,課程大綱,(三)物流管理的職能的基本理論 (四)倉庫與物流管理 三,倉管員的角色認知 (一)倉管員崗位通用職責 (二)倉管員的職業(yè)操守 (三)倉管員的執(zhí)行力 (四)倉管人員的定位,一,倉庫管理的基本概念,(一)倉儲的定義,倉儲管理

2、的目的與重要性,1.倉儲的定義,所謂的倉儲就是：指在產品生產或商品流通過程中，因各種原因使產品、物品暫時存放的場所，倉儲管理就是對倉儲貨物的收、發(fā)、結存等活動的有效控制。,2.倉儲管理的目的,1、 為保證企業(yè)倉儲貨物的完好無損，確保生產經營活動的正常運行，并在此基礎上對各類貨物的活動狀況進行分類記錄，以明確的圖表方式表達倉儲貨物在數量、品質方面的狀況，以及目前所在的地理位置，部門、訂單歸屬和倉儲程度等情況的綜合管理形式。,3.倉儲在生產企業(yè)中的意義與作用,1） 現代企業(yè)中倉儲是集中反映工廠各種類物資活動狀況的綜合場所、清晰、準確的報表、單據賬目等資料信息的記載，為會計核算部門提供了較為便利的信

3、息來源。 2） 在生產企業(yè)中，倉庫是連接生產、供應、銷售的中轉站，是生產過程中必備的周轉場所，參與生產經營、編制供需計劃跟蹤物料消耗情況，提供物資信息已成為現代倉庫管理的重要工作內容，由此可見倉庫自始至終貫穿企業(yè)生產經營的全過程，對促進生產提高效率起著重要輔助作用。,一,倉庫管理的基本概念,(二)倉儲管理的整體運作流程,1.物料管理的程序,1.1收料 1.1.1訂單與送貨單的審核 1.1.2點料 1.1.3收料 1.1.4送交待檢 1.1.5退貨/入庫,1.2倉儲管理,1.2.1儲存管理 1.2.2空間的規(guī)劃 1.2.3 5S管理 1.2.4進出庫管理 1.2.5防護,報盜管理 1.2.6次品

4、與呆滯料管理 1.2.7物料到位情況的反饋,1.3發(fā)料,1.3.1先進先出,按單管理,單清單結. 1.3.2快,易準 1.3.3記錄完整詳實 1.3.4領料異常處理 1.3.5限額領料 1.3.6數據錄入,單據提交,賬本登記,存卡登記,1.4庫存盤點,1.4.1抽樣盤點 1.4.2月底盤點 1.4.3年度盤點 1.4.4安全庫存動態(tài) 1.4.5異常庫存的分析,2.倉庫整體作業(yè)流程,2.1作業(yè)流程圖,一,倉庫管理的基本概念之,(三)倉庫規(guī)劃,1.倉庫的優(yōu)化布置,1.1 面積配置 根據企業(yè)中物料的種類和多少，可以大概估算出需要的庫房面積，然后建設適當大小的庫房。立體倉庫倉儲量比普通倉庫存儲的容量要

5、大得多，所以要優(yōu)先考慮建設立體倉庫。有了倉庫之后，可以對面積進行合理的配置，包括倉儲總面積、公共設施規(guī)劃、有效面積的計算等等,1.2料位的設定,物料的設定要包括基準存量、收發(fā)頻率、物料設定和編號。存儲量高的倉庫可配置雙通路，存量低者及零星材料，以儲柜倉儲的方式比較好，重量輕的貨物，可以高架存儲。收發(fā)頻繁的材料，應考慮進出倉庫以及裝卸便捷等因素，存放在流動倉庫比較好。倉庫代號統(tǒng)一以、順序編訂；庫號編訂、料位編號的原則如下例，倉庫的類別在第一位，后面的是料位的流水編號。,1.3物料堆砌方式,物品的堆砌方式對于庫房的明朗化和條理化也很重要，根據包裝類別、材料特性、供料方式、棧儲工具等，有不同的堆砌方

6、式.,1.4物料的標示,每個人都有一個名字，看到這個名字我們就可以立即聯(lián)想到那個人。物料的標示和人的名字有相同的用處，我們可以根據物料的編號隨時隨地取出或檢查某種物料。物料標示包括材料的編號、單位的堆砌量和存儲說明。 依據請購單填寫材料編號、品名規(guī)格等，并以月份顏色加以區(qū)分，這是材料的編號；其次，一般一個倉庫要標示出倉位的最大存儲量；最后，對于合格的產品一般用綠色標示，對于待驗的物品用黃色標示，退貨或不合格的產品用紅色標示。,2.提高倉庫空間利用率的方法,通過提高倉庫空間的利用率，可以更為科學地規(guī)劃和使用倉庫，降低庫房的運營成本，為企業(yè)間接創(chuàng)造了經濟效益。一般說來，目前出現的提高倉庫空間利用率

7、的方法主要有倉位的規(guī)劃、立體空間的使用和標準包裝的使用等。,3.倉庫場所布置的九大原則,1.物料容易驗收 2.物料容易進出倉庫 3.物料儲存方便 4.適宜的工作環(huán)境與貯存環(huán)境 5.具備充分的安全條件 6.容易發(fā)料 7易于搬運 8.易于盤點 9.有擴充貨倉的彈性與管理,二,物流管理的基本概念,(一).物流管理的定義,. 1.1、物流管理的概念 “物流”：就是指物質產品流動的過程。 有價值和使用價值的產品，才形成了物流的概念，沒有“產品”的支撐，物流就不能成為今天專業(yè)研究的一個領域。 物流管理：就是指對物質產品在流通過程中的時間、地點、批量、運輸、方式、品質控制等一系列因素進行系統(tǒng)規(guī)劃與操作的過程

8、。,2、物流管理的類型與效果,物流總是與生產緊密結合在一起的，有采購物流,生產物流,銷售物流。在企業(yè)管理三要素，資金流流、物流、信息流中，物流的管理是企業(yè)成本與利潤的出發(fā)點與落腳點。狹義的物流主要指生產物流,3.物流與資金流,信息流的關系,3.1資金流反映的是企業(yè)發(fā)展的整體情況,也是企業(yè)運行的燃燒體系,為企業(yè)的運行提供運力與能量. 3.2信息流的觀念為企業(yè)的決策與執(zhí)行建立完成的體系.產生于生產線上,客戶反饋與供應商的報告之中.為企業(yè)描述出生存環(huán)境的狀態(tài).,3.3物流的意義在于消除任何不必要的儲存環(huán)節(jié),加快生產的運行.我們清楚地知道物料積壓就意味著資金的周轉不流暢,就如一個人消化不良一樣,想要健

9、康發(fā)展那是不可能的.,那么,我們就可以清楚地知道,資金流好比是血液,信息流是感官,而物流則是吸收消化能量的過程 所謂,就是不是孤立地看問題,不把企業(yè)的運行當成一個一個獨立部門運行的事,要以全局的觀念,動態(tài)的觀念來來觀察企業(yè)運行過程.在這種觀念的指導下,企業(yè)的運行才有效率.,4.企業(yè)物流的目標與價值,無論從微觀還是從宏觀上來講,加速資金的周轉是創(chuàng)造財富最有效的方法和途徑.所以才形成了一個速度致勝的觀點. 物流,就是要以時間來消滅空間.,4.1,在社會分工領域物流的價值,物流的目標就是消化庫存,即把起運點與目的地的所有運行工具都充分利用起來,制定最短的送達方案.包括路途最短,時間最短,費用最低.,

10、4.2企業(yè)內部物流體系的價值,則是幫助企業(yè)實現JIT生產.或稱即時生產目標.減少企業(yè)的庫存成本與費用 跨國公司在進行配件采購時,往往將需要有庫存時間的配件生產交給協(xié)作廠家來完成.而安排出來的收貨時間,剛好符合自己的JIT生產計劃.同是他們在談判中從來不把庫存成本考慮在內.實際上他們是把庫存成本轉移了出去,所采的方法就是建立自己的物流體系,進行所謂的供應鏈管理.,5.企業(yè)物流管理的要素,企業(yè)物流管理的要素是:周轉的物料,運送時間,多批發(fā)送的同步性,接受地的狀態(tài),單據管理,運輸工具,外包資源,成本分析.,5.1周轉的物料,指安排進入物流體系中的原材料,半成品,成品. 5.2運送時間,指發(fā)送這些物品

11、的時間估計 5.3多批發(fā)送的同步性,如果要支持JIT制造,需要考慮的是到達時間的同步與物料的配套上線率. 5.4接受地的狀態(tài),不能假設倉庫存的空間是無限的,需發(fā)預先知道是否可接受貨物,6.企業(yè)物流的效率管理,6.1企業(yè)內部的物流是配合生產而展開的,時間的同步才能支持企業(yè)JIT生產的管理目標.因此效率是企業(yè)物流管理所特別關注的方面.提升效率,安排物料的同步送達所產生的物流管理價值對企業(yè)的貢獻也是最大的.,6.2高效的倉存體系是企業(yè)物流效率管理的一個基本條件,自動貨倉,倉位指示,存貨查詢系統(tǒng),都能有效地提升進出倉的效率. 6.3物料的同步到達(物料配套上線)管理,是企業(yè)物流管理的核心目標,沒有理由

12、在設立大型中央倉庫的同時,又在生產線旁安排很大的場地來暫放原材料.生產線要能在同一時間得到生產線所需要的所有物料,(二)物流管理,1.采購過程中的物流管理 2.生產過程中的物流管理 3.銷售過程中的物流管理,1.采購過程中的物流管理,企業(yè)的生產周期是從采購開始的.這個過程中物流管理最關注的管理指標是及時到達,成本優(yōu)化與安全運輸.,1.1關于及時到達,及時到達是企業(yè)生產得以正常運行所必需的條件.及時到達并不是越早越好,太早達到會引起倉儲費用的增大.這一問題在以OEM方式生產的企業(yè)中普遍存在.,1.2關于成本優(yōu)化,成本優(yōu)化這個目標是不言而喻的.無論是委托第三方來完成物流作業(yè),還是企業(yè)自己安排運輸工

13、具都需要進行成本控制.具體內容包括第三方物流供應商的選擇,運輸工具的選擇,降低在途的中轉,積壓與儲存等.,1.3關于安全運輸,主要通過安排好包裝方式與文明裝卸來實現.給予運輸方已足夠的指引是特別需要注意的.,2.生產過程中的物流管理,2.1生產過程中的物流主要是圍繞生產備料而展開的.特別實行JIT制造/看板管理的企業(yè),物流管理的精細化程度就要求特別高.不希望在生產線旁設置過大的備料區(qū)來備料.生產備料要求高速,準確,切合生產線的實際生產能力.,2.2生產物流管理的要素,1.送達同步 2.配套齊全 3.標識清楚,3.銷售過程中的物流,企業(yè)實現銷售,把產品安全,準時地發(fā)送給客戶,才算真正實現了其存在

14、的價值.從物流的角度來看,這個環(huán)節(jié)包括了產品包裝,信息通報,成本控制.等比較重要的方面.讓客戶隨時了解到處于流動中的標的物的狀態(tài).是企業(yè)所能為客戶提供的最好的服務之一.,這個價段的物流實際上已不是企業(yè)內部的物流,企業(yè)更多的是配合客戶的安排進行工作.配合便是主要任務了.,(三)倉管員的角色定位,1.倉管員的通用崗位職責 1.1 負責倉庫的區(qū)域規(guī)劃，按要求合理擺放物料，并標識清晰； 1.2 按規(guī)定收、發(fā)、退料； 1.3 對倉庫物料進行不定期抽點，確保帳、物、卡一致； 1.4妥善保管倉庫物料；定期盤點工作的實施； 1.5定期處理呆料及不合格物料，避免長期積壓；,11.6 監(jiān)督物料進倉的合理性，控制庫存周轉天數； 11.7 每天帳目的處理，按時提交月結表及盤點表； 11.8倉庫的安全及“5S”工作；,2.倉管員的職業(yè)操守,1) 廉潔自律，愛崗敬業(yè) 2) 業(yè)務熟練，心態(tài)端正 3) 擅于溝通，遇事協(xié)調 4) 堅持原則，靈活機動 5) 強調執(zhí)行，令行禁止,3.倉管員如何提升執(zhí)行力,“令行禁止”是執(zhí)行力的主動寫照，也是企業(yè)競爭能力高低的重要指標，企業(yè)經營目標能否順利達成，執(zhí)行力往往關系到成