1、TASUN QA 201112.20,2011年度總結(jié)與2012年工作展望,品保中心 -,目 錄,一2011年度目標(biāo)達(dá)成狀況 二 2011年度未達(dá)成品質(zhì)目標(biāo)檢討 三2011年度管理計(jì)劃設(shè)定 四2011年度品質(zhì)目標(biāo)設(shè)定,1. 2006管理目標(biāo)完成狀況,一2006年度目標(biāo)達(dá)成狀況,2. 2006年品質(zhì)目標(biāo)達(dá)成狀況,二. 2006年未達(dá)成之品質(zhì)目標(biāo)檢討,主要因素為緯創(chuàng)機(jī)種 3月份：12.70% 4月份：8.51% 5月份：17.14%,總體外驗(yàn)月批退率,2006年度各客戶(hù)別批退率貢獻(xiàn)比較,06年品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成-外驗(yàn)批退率,2006年批退率未達(dá)標(biāo)之原因分析： 外驗(yàn)批退率偏高主要集中在3月、4月、5月、

2、7月、8月緯創(chuàng)AKITA機(jī)種的批退率分別為12.70%、10.16%、17.14%、7.86%、9.10%. 造成批退率高的主要原因如下 量產(chǎn)前的工程人員配置不合理 量產(chǎn)前的規(guī)劃開(kāi)展不夠細(xì)仔，很多標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)缺陷未在量產(chǎn)前得到觖決。 二廠(chǎng)因新開(kāi)人員未固定與人員被允的培訓(xùn)無(wú)法及時(shí)跟上。 設(shè)計(jì)問(wèn)題在量產(chǎn)后未迅速的加已解決，導(dǎo)致問(wèn)題點(diǎn)重復(fù)發(fā)生。 批退率未達(dá)標(biāo)之改善措施 a. 人員的固定，包括工程人員的合理配置。 b. 示范線(xiàn)的開(kāi)展 c. 導(dǎo)入問(wèn)題點(diǎn)（制程異常）分析 d. 外驗(yàn)檢出力的導(dǎo)入,總體VLRR月DPPM,2006年度各客戶(hù)別VLRR貢獻(xiàn)比較,06年品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成- VLRR,總體外部失效工時(shí)月

3、時(shí)數(shù),2006年度各客戶(hù)別外部失效工時(shí)貢獻(xiàn)比較,06年品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成-外部失效工時(shí),2006年VLRR與外部失效工時(shí)未達(dá)成檢討,1. 依然在新機(jī)種試產(chǎn)中仍規(guī)劃準(zhǔn)備不足，工程問(wèn)題在試產(chǎn)中仍得不到有效解決，尤其是外觀標(biāo)準(zhǔn)方面仍規(guī)劃不全面，導(dǎo)致新機(jī)種量產(chǎn)初期學(xué)習(xí)期間的品質(zhì)過(guò)高，學(xué)習(xí)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，無(wú)法在短時(shí)間將其改善。 2. 工程師對(duì)客戶(hù)端投線(xiàn)打下的不良，實(shí)際了解不夠深入，與對(duì)駐廠(chǎng)人員的判定能力督導(dǎo)缺乏，導(dǎo)致駐廠(chǎng)誤判較高并得不到及時(shí)的改進(jìn)。,07年度的改進(jìn)計(jì)劃 將新機(jī)種導(dǎo)入工作強(qiáng)化部份納入07年度管理計(jì)劃內(nèi) a. 在07年初規(guī)劃承接新機(jī)種導(dǎo)入工程人員的合理配置 b. 工程人員的對(duì)新機(jī)種流程強(qiáng)化培訓(xùn)課程與實(shí)案輔導(dǎo)。 2. 對(duì)駐廠(chǎng)人員有計(jì)劃性的進(jìn)行培訓(xùn)（尤其是新機(jī)種量產(chǎn)初期）與工程師現(xiàn)場(chǎng)的抽檢考核 a. 各組工程人員至少每二個(gè)月一次對(duì)駐廠(chǎng)進(jìn)行全面標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)與考核 b. 每個(gè)新機(jī)種量產(chǎn)初期均需指導(dǎo)駐廠(chǎng)人員的標(biāo)準(zhǔn)判定與重點(diǎn)注意事項(xiàng)。 c. 各組工程人員至少每周到客戶(hù)端抽檢其誤判率。,06年品質(zhì)目標(biāo)未達(dá)成-單位規(guī)格執(zhí)行度,規(guī)格執(zhí)行度缺失分布,辦公室6S缺失分布,規(guī)格執(zhí)行未達(dá)標(biāo)之分析,2006年規(guī)格執(zhí)行度未達(dá)成檢討,1. 主要集中的辦公室6S與單位規(guī)格執(zhí)行度兩個(gè)部份不足。 2. 單位內(nèi)監(jiān)督機(jī)制未得到有效執(zhí)行，主管督導(dǎo)出