1、當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)每年庫存周轉(zhuǎn)只有3-4次時， 有這樣一家服裝企業(yè)， 它的每年庫存周轉(zhuǎn)達(dá)到12次；-ZARA,當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)平均每年推出30004000款產(chǎn)品時， 有這樣一家服裝企業(yè)， 它每年能推出12000多種產(chǎn)品給顧客；,當(dāng)世界上運(yùn)作一流的服裝企業(yè)從設(shè)計理念到上架需要69個月甚至更長時間， 而對于這樣一家服裝企業(yè)， 它只需要1015天；,有這樣一家企業(yè) 在2004年 共銷售服裝2.36億件,有這樣一家企業(yè) 上到總統(tǒng)夫人 下到清潔女工 都愿意穿它的產(chǎn)品！,有這樣一家企業(yè) 2005年銷售額達(dá)到44.41億歐元，稅前利潤7.12億歐元，折合人民幣為72.89億元 遠(yuǎn)高于中國服

2、裝企業(yè)前10強(qiáng)加起來的銷售額,有這樣一家企業(yè) 它是全球唯一一個能在15天內(nèi)將生產(chǎn)好的服裝配送到全球60多個國家的1000多家連鎖店的時裝品牌,颯拉,公司概況,作為全球時尚服飾的領(lǐng)先品牌，ZARA遍布全球60余個國家和地區(qū)，門店數(shù)已達(dá)1000余家 ZARA在傳統(tǒng)的頂級服飾品牌和大眾服飾中間獨(dú)辟蹊徑開創(chuàng)了 快速時尚(Fast Fashion)模式,外部環(huán)境分析,宏觀環(huán)境分析,政治與法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會文化環(huán)境 技術(shù)環(huán)境,政治穩(wěn)定 法律逐步完善 金融危機(jī) 快速時尚 JIT供應(yīng)鏈管理理念,潛在入侵者,由于ZARA在供應(yīng)商管理平臺、物流中心等方面的絕對優(yōu)勢，形成了一定的進(jìn)入壁壘，使得模仿者很難像ZA

3、RA一樣做到快速、時尚、廉價。并且隨著ZARA的知名度越來越高，顧客已將其視作平價時尚的代表，具有很高的顧客忠誠度，這又增加了潛在進(jìn)入企業(yè)的入侵難度。,供應(yīng)商,ZARA剩余60%的布料來自于260家供應(yīng)商，這260家供應(yīng)商中沒有任何一家的供給能超過ZARA所需總量的4%，這樣便造成了一種百家爭鳴的形勢，避免了對某一家供應(yīng)商的過渡依賴，有效控制了采購成本，也縮短了這些廠商對ZARA訂單的反應(yīng)時間，為品牌低價、快速的特點(diǎn)做出了貢獻(xiàn)。,顧客,服裝業(yè)不存在少數(shù)顧客購買企業(yè)很大比例產(chǎn)品的情況，顧客集中度相對較低。另外，ZARA運(yùn)用款多、量少、平價的方式來拉攏顧客，在物美價廉又?jǐn)?shù)量有限的雙重誘惑下，顧客會

4、擔(dān)心此時不買下回買不到。因此即使毫無折扣，照樣果斷出手，這就帶來了ZARA產(chǎn)品的供不應(yīng)求，使得ZARA在與顧客的接觸中占據(jù)主動，削弱了顧客的砍價能力。,替代品,服裝是人們生活的基本要素之一，故在這行業(yè)，幾乎不存在替代品。,產(chǎn)業(yè)競爭者,03年，ZARA母公司Inditex成為全球第三的服裝零售商，04年財年全球營銷收入達(dá)到46億歐元，獲利率高達(dá)9.7%，超過美國第一大服裝連鎖品牌GAP6。4%的獲利率。作為歐洲最大的服裝零售商，H&M在過去5年中，營業(yè)額增加了100%，分店數(shù)量增加了75%，每股盈利增加了262%，05財年的稅前利潤總額達(dá)到135.53億瑞典克朗。,產(chǎn)業(yè)競爭者,對于規(guī)模、速度以及

5、盈利水平這三個商業(yè)世界中相互博弈的三個要素，Inditex和H&M給了我們兩個選擇：Inditex以速度取勝，打起了規(guī)模聲勢戰(zhàn)；H&M則是速度與盈利并駕齊驅(qū)，穩(wěn)步擴(kuò)張。,產(chǎn)業(yè)競爭者,在規(guī)模的擴(kuò)張上，雖然H&M的店數(shù)近1200間，但I(xiàn)nditex已經(jīng)擁有2700家店鋪；在收入增長上，Inditex從96年以來一直保持著20%左右的增長率，而H&M在近幾年的增長速度卻一直在10%左右徘徊 和ZARA相比，H&M最快的前導(dǎo)時間晚了5天，因此它的服裝售價比ZARA便宜了30% 在物流環(huán)節(jié)，為了避免過量生產(chǎn)而導(dǎo)致擠壓，H&M的中央物流體系通過ICT緊跟每款產(chǎn)品的銷售進(jìn)程。,外部環(huán)境的機(jī)會與威脅分析（EF

6、E矩陣）,權(quán)重,評分,加權(quán)分?jǐn)?shù),內(nèi)部環(huán)境分析,公司狀況,2005年度ZARA全球營業(yè)收入達(dá)到44億歐元，稅前利潤為7.12億歐元。摩根士丹利公司在一份研究報告中預(yù)測到2014年為止ZARA每股收益年均增長率是10.9%，而Burberry等五大奢侈品集團(tuán)的年均增長率則只有7.7%。,公司價值鏈及產(chǎn)品線,價值鏈 1.原料 2.設(shè)計 3.裁剪 4.縫制 5.入庫,產(chǎn)品市場定位 買得起的快速時尚,市場營銷能力,以速度推動時尚營銷，執(zhí)行永遠(yuǎn)“缺貨”策略 非常謹(jǐn)慎地開店 重視連鎖店形象 不做廣告，不外包，不打折 時尚是易變的 理念營銷,俄羅斯店,米蘭店,日本店,西班牙店,組織構(gòu)架,依托集團(tuán)具有的資源和能力優(yōu)勢,2002年，Inditex集團(tuán)已經(jīng)在全球39個國家開設(shè)了1284家連鎖店。2004年5月21日Inditex在香港開店，這是它在全球開的第2000家分店。截至2006年，Inditex已經(jīng)成為一個市值超過80億美元的集團(tuán)公司，是西班牙排名第一、全球排名第三的服裝零售商，在全球60多個國家擁有2500多家分店,內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢分析（IFE矩陣）,SWOT分析,戰(zhàn)略方案選擇,戰(zhàn)略方案選擇,戰(zhàn)略發(fā)展基礎(chǔ)選擇 戰(zhàn)略發(fā)展方向選擇 戰(zhàn)略發(fā)展力度選擇 戰(zhàn)