1、,全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫,目 錄,壹、依據(jù)3 貳、本年度作法6 一、計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖 二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容 三、計畫成果 參、明年度計畫說明10 一、計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖 二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容 三、工作項目 (一)個案輔導(dǎo) (二)聯(lián)絡(luò)窗口,目 錄,肆、個案成果發(fā)表21 一、詮欣(臺北場) 二、盟立自動化(高雄場),壹、依 據(jù),一、依據(jù)行政院科技顧問組民國七十四年四月二十八日 第九次會議決議辦理。 二、依據(jù)本局民國八十八年十一月十七日全面提高產(chǎn)品品 質(zhì)計畫檢討會議決議持續(xù)辦理。,壹、依 據(jù),全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫與產(chǎn)業(yè)環(huán)境關(guān)聯(lián)圖,新增輔導(dǎo)項目,重點(diǎn)輔導(dǎo)項目,以產(chǎn)品品質(zhì)為重心 以經(jīng)營品質(zhì)為重心

2、,產(chǎn) 業(yè) 環(huán) 境 產(chǎn) 業(yè)技術(shù)輔導(dǎo)項目,重點(diǎn)輔導(dǎo)項目,第一期NQPP 第二期NQPP 第三期NQPP 7882年 8387年 8892年,生產(chǎn)力,競爭力,創(chuàng)新力,計畫目標(biāo),全面提高產(chǎn)品品質(zhì)計畫,全面提高 產(chǎn)品品質(zhì)計畫,強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)與 高附加價值，提升 我國 產(chǎn)品國際競爭力,協(xié)助產(chǎn)業(yè)精進(jìn)品質(zhì) 管理技術(shù)，促使產(chǎn)業(yè) 順利升級及轉(zhuǎn)型,開辦品質(zhì)課程，為 產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)專業(yè)品質(zhì)人才,建立卓越案例 楷模，促進(jìn)優(yōu)良 產(chǎn)業(yè)品質(zhì)意識,扶植品質(zhì)技術(shù)服 務(wù)業(yè)，強(qiáng)化其 競爭能量,壹、依 據(jù),貳、本年度作法,企業(yè)內(nèi)品質(zhì)活動,經(jīng)營 品質(zhì),管理品質(zhì),提升品質(zhì),1.全面顧客滿意 2.六標(biāo)準(zhǔn)差 3.總合經(jīng)營力管理 4.企業(yè)整合 5.全面

3、品質(zhì)經(jīng)營,提升企業(yè)競爭力,1.源流設(shè)計管理 2.全面方針及策略管理 3.顧客滿意經(jīng)營 4.人力品質(zhì)管理,1.田口式品質(zhì)工程 2.統(tǒng)計製程品管 3.品質(zhì)機(jī)能展開 4.可靠度工程,計畫廣宣,品質(zhì)管理機(jī)構(gòu)登錄制度,網(wǎng)站建置,廠商輔導(dǎo),技術(shù)發(fā)展,人才培訓(xùn),意識推廣,計畫推動手法,一、品質(zhì)計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖,貳、本年度作法,二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容,全面提高產(chǎn)品品質(zhì) 計畫,壹.計畫廣宣 專屬網(wǎng)站內(nèi)容更新與維護(hù) 辦理年度成果展示 辦理計畫說明會 成果特輯編印,貳.技術(shù)發(fā)展 技術(shù)移轉(zhuǎn)(TP,6標(biāo)準(zhǔn)差,EI) 工具導(dǎo)入(TP,6標(biāo)準(zhǔn)差,EI) 推動企業(yè)全球化經(jīng)營 本土技術(shù)共同開發(fā),參. 優(yōu)良環(huán)境塑造 評選品質(zhì)

4、優(yōu)良案例楷模 品質(zhì)優(yōu)良案例推廣,肆.品質(zhì)人才培訓(xùn) 品質(zhì)經(jīng)營人才培訓(xùn) 品質(zhì)管理人才培訓(xùn) 品質(zhì)改善人才培訓(xùn),伍.廠商訪視與輔導(dǎo) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營管理訪視 產(chǎn)品品質(zhì)提升管理技術(shù)輔導(dǎo) 前瞻性品質(zhì)技術(shù)廠商輔導(dǎo) 經(jīng)營管理提升技術(shù)輔導(dǎo),三、計畫成果 (一)輔導(dǎo)廠商家數(shù) 輔導(dǎo)廠商59家，其中前瞻性品質(zhì)技術(shù)輔導(dǎo)8家，經(jīng)營管理 提升技術(shù)輔導(dǎo)31家及產(chǎn)品品質(zhì)技術(shù)輔導(dǎo)20家。政府經(jīng)費(fèi) 22,723仟元，（預(yù)期效益）一年節(jié)省成本約0.9億元，增加 產(chǎn)值5億元；完成廠商訪視服務(wù)60家。 (二)人才培育班次及人數(shù) 品質(zhì)人才培訓(xùn)：完成24班，共計培訓(xùn)學(xué)員482人。 (三)技術(shù)發(fā)展 完成全球化經(jīng)營策略研討會1場；完成總合經(jīng)營

5、力(TP)管理 、六標(biāo)準(zhǔn)差(6)、企業(yè)整合(EI)輔導(dǎo)技術(shù)手冊各一冊；完成 加速臺灣企業(yè)全球化經(jīng)營策略我國發(fā)展產(chǎn)業(yè)控股公司之 策略建議研究報告一冊 。,貳、本年度作法,三、計畫成果 (四)優(yōu)良環(huán)境塑造 完成品質(zhì)優(yōu)良案例楷模評選，累計完成品質(zhì)意識講座5場 ，完成品質(zhì)優(yōu)良案例發(fā)表會6場，完成優(yōu)良案例觀摩活動5場。 (五)意識廣宣 舉辦說明會4場次，舉辦年度成果發(fā)表會1場次，編印九十年度 成果特輯1冊，計畫網(wǎng)站到訪約3,500人次。,貳、本年度作法,參、明年度計畫說明,一、計畫與企業(yè)品質(zhì)活動關(guān)聯(lián)圖,企業(yè)內(nèi)品質(zhì)活動,前瞻性 品質(zhì),經(jīng)營 管理品質(zhì),提升產(chǎn)品品質(zhì),1.六標(biāo)準(zhǔn)差管理 2.六標(biāo)準(zhǔn)差設(shè)計 3.總

6、合經(jīng)營力管理 4.企業(yè)標(biāo)竿之平衡計分卡,提升企業(yè)競爭力及創(chuàng)新力,1.源流設(shè)計管理 2.全面方針及策略管理 3.顧客滿意經(jīng)營 4.全面品質(zhì)經(jīng)營 5.企業(yè)內(nèi)整合 6.全面顧客滿意經(jīng)營,1.品質(zhì)機(jī)能展開 2.產(chǎn)品設(shè)計與品質(zhì)工程 3.可靠度工程 4.統(tǒng)計製程品管,意識廣宣,檢驗及驗證服務(wù)業(yè)登錄制度,網(wǎng)站維護(hù),廠商輔導(dǎo),技術(shù)手冊,人才培訓(xùn),意識推廣,計畫推動手法,參、明年度計畫說明,二、計畫架構(gòu)與內(nèi)容,全面提高產(chǎn)品品質(zhì) 計畫,壹.計畫管理 計畫控管 檢驗及驗證服務(wù)業(yè)登錄,貳.意識廣宣 計畫廣宣 品質(zhì)示範(fàn)標(biāo)竿學(xué)習(xí)活動,參.技術(shù)發(fā)展 TP,6品質(zhì)技術(shù)精進(jìn)及研發(fā) BM-BSC及DFSS品質(zhì)技術(shù)之引進(jìn)及研發(fā) 企

7、業(yè)與國際接軌品質(zhì)技術(shù)之研發(fā),肆.品質(zhì)人才培訓(xùn) 品質(zhì)經(jīng)營人才培訓(xùn) 品質(zhì)管理人才培訓(xùn) 品質(zhì)改善人才培訓(xùn) 技術(shù)服務(wù)管理師培訓(xùn),伍.廠商訪視與輔導(dǎo) 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)經(jīng)營管理訪視 產(chǎn)品品質(zhì)提升管理技術(shù)輔導(dǎo) 前瞻性品質(zhì)技術(shù)廠商輔導(dǎo) 經(jīng)營管理提升技術(shù)輔導(dǎo),二、工作項目,參、明年度計畫說明,(一) 個案輔導(dǎo) 申請資格 應(yīng)為民間工業(yè)廠商，工業(yè)係指製造業(yè)或技術(shù)服務(wù)業(yè) 輔導(dǎo)單位 、國內(nèi)合法登記之品質(zhì)管理、企業(yè)管理或經(jīng)營管理等管理顧問為主要業(yè)務(wù)之財團(tuán)法人、社團(tuán)法人或?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)。 、已合法辦理品質(zhì)管理、企業(yè)管理或經(jīng)營管理等營業(yè)項目登記之國內(nèi)技術(shù)服務(wù)公司。,參、明年度計畫說明,申請作業(yè)注意事項 1.輔導(dǎo)單位應(yīng)確認(rèn)並負(fù)責(zé)所輔導(dǎo)

8、標(biāo)的並無侵犯他人智 慧財產(chǎn)權(quán)。 2.申請廠商對本局違約之舊案無財務(wù)責(zé)任未清情況。 3.個案計畫開始之日期應(yīng)以審查完成後次日為準(zhǔn)。 4.個案計畫執(zhí)行期程以一年為限。 5.同一廠商一年內(nèi)以一個申請案為限，個案計畫執(zhí)行 期限不得超越該年度11月30日。,參、明年度計畫說明,申請作業(yè)注意事項 6.同一廠商申請本計畫，五年內(nèi)不得超過三次且不得 連續(xù)三年。 7.申請廠商及輔導(dǎo)單位未來針對本計畫之輔導(dǎo)成果， 不得進(jìn)行誇大不實之宣導(dǎo)。 8.個案計畫經(jīng)費(fèi)之編列應(yīng)符合經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局所訂會計 編列原則與辦法規(guī)定，並區(qū)分為政府經(jīng)費(fèi)及廠商自 籌款二項。,申請作業(yè)注意事項 9.個案計畫經(jīng)費(fèi)上限及分?jǐn)偡绞剑?參、明年度計畫說

9、明,參、明年度計畫說明,申請作業(yè)注意事項 10.個案計畫係依審查委員會之決議，排定優(yōu)先次序， 並審議政府經(jīng)費(fèi)之金額。計畫年度輔導(dǎo)經(jīng)費(fèi)用罄即 停止受理。 11.不得以相同或類似本計畫重複申請政府其他計畫輔 導(dǎo)。,參、明年度計畫說明,個案輔導(dǎo)計畫審查流程,不通過,書面申請,輔導(dǎo)單位,資格審查,通過,通知補(bǔ)件或核駁,審查 審查會議,核駁,不通過,通過,簽約準(zhǔn)備,簽約,取消,放棄簽約,完成簽約撥款,經(jīng)濟(jì)部工業(yè)局 知識服務(wù)組 陳全政 先生 電話：02-27541255轉(zhuǎn)2436 執(zhí)行單位聯(lián)絡(luò)窗口,參、明年度計畫說明,(三)聯(lián)絡(luò)窗口,執(zhí)行單位聯(lián)絡(luò)窗口,參、明年度計畫說明,(三)聯(lián)絡(luò)窗口,本計畫相關(guān)查詢網(wǎng)站

10、,參、明年度計畫說明,一、 計畫名稱：總合經(jīng)營力TP管理 示範(fàn)廠輔導(dǎo) 輔 導(dǎo) 單 位：中國生產(chǎn)力中心 業(yè) 者：詮欣股份有限公司 報 告 人：程 銘 烈 專員,肆、個案成果發(fā)表,日本能力協(xié)會的診斷,(一)計畫概述,詮欣自我的期許,詮欣植樹計畫,第一年復(fù)原、定位、組織化,第二年TP導(dǎo)入與訓(xùn)練,第三年TP管理,(二)計劃執(zhí)行過程概述,組織重整與再造,職務(wù)與工作盤點(diǎn),教育訓(xùn)練與公約制定,KPI的訂定,快速換模的導(dǎo)入,TP管理展開的初期描繪,流程標(biāo)準(zhǔn)化,復(fù)元中人的觀念導(dǎo)正,復(fù)元中的改善措施,(二)計劃執(zhí)行過程概述,(三)計畫執(zhí)行成效,員工自我價值的抬頭,現(xiàn)場整理整頓的成效,品質(zhì)意識的高漲,工作損失的減少

11、,呆滯品率的下降,各單位對積效的注重,(四)計畫執(zhí)行心得與建議,透過TP診斷,瞭解公司關(guān)鍵核心所在,透過CPC協(xié)助,描繪出公司方向及策略,依需求教育訓(xùn)練,使員工向心力大增,透過TP管理,重新工廠再造,執(zhí)行心得,建議:,希望工業(yè)局提高補(bǔ)助金額,以協(xié)助有心發(fā)展企業(yè)成長,企盼像TP這種長期發(fā)展的管理系統(tǒng)能一次撥款協(xié)助,即長期協(xié)助.,企盼CPC能增開TP管理課程,將日本TP本土化,繼而在臺灣發(fā)揚(yáng)光大,二、計劃名稱 : 降低黏針作業(yè)的不良率, 自動化生產(chǎn)設(shè)備的確效 ,輔導(dǎo)單位：中國生產(chǎn)力中心中區(qū)服務(wù)處 業(yè)者：盟立自動化股份有限公司 計畫主持人：羅錦榮 處長,肆、個案成果發(fā)表,安全注射器 ?,安全注射器-

12、 注射器的安全設(shè)計 - 針刺意外的發(fā)生 1. 避免針頭外露 2. 避免再次使用,主題特性 主題設(shè)備典型的量產(chǎn)性設(shè)備，生產(chǎn)規(guī)格一致，產(chǎn)品生命週期長，改善效益大。,一 問題定義(D) 研究主題之問題形態(tài)、發(fā)生時機(jī)、次數(shù)、程度 零組件散落機(jī)器檯面，嚴(yán)重影響生產(chǎn)的連續(xù)性。 -產(chǎn)品設(shè)計與機(jī)器間的盲點(diǎn)- 黏針後有針孔阻塞及膠著力不足現(xiàn)象，品質(zhì)不穩(wěn)定。 -生產(chǎn)技術(shù)尚未建立- 合格品與不合格品混雜。 -檢驗系統(tǒng)公信力尚未建立-,二 衡量指標(biāo)(M) 不良數(shù) (A) = 投入數(shù) - 合格的完成數(shù) 不良率(PPM) = 不良數(shù)(A)除以投入數(shù)(M)， 乘以 1,000,000,計畫執(zhí)行過程,三 問題分析(A) 流程分析、要因分析、FMEA等,四 矯正措施 ( I ) 改進(jìn)對策、改進(jìn)行動、比較分析等 有關(guān)針座與模條的配合改善 沿模條移動線發(fā)生震動的改善查驗 有關(guān)線上檢驗的功能驗證 有關(guān)製程的確效,五 控制與維實(C) 採取有效的控制方法，維持實力 制訂製程規(guī)格書 製程再驗證 製程的監(jiān)