1、教師職業(yè)倦怠的心理調(diào)適,1,.,話題的提出,面對工作，你經(jīng)常感覺身心疲憊嗎？ 面對學生，你常常有無助感和距離嗎？ 你經(jīng)常感覺工作沒有成就感嗎？ 如何理解教師的職業(yè)倦怠及其成因？ 如何防止和消除職業(yè)倦怠？,2,.,主要內(nèi)容,什么是倦怠及其特征 教師職業(yè)倦怠及其分類模型 教師職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因分析,3,.,什么是倦怠,從事助人職業(yè)的工作者無法應付外界超出個人能量和資源的過度要求，而產(chǎn)生的生理、心智、情緒情感、行為等方面的身心耗竭狀態(tài)。 作為現(xiàn)代社會的一種職業(yè)疾病，普遍發(fā)生在各種助人的人群中，教師是高發(fā)群體之一。 教師職業(yè)倦怠通常是指教師不能順利應付工作的一種應激反應，是教師在長期壓力體驗下所產(chǎn)生的

2、情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)。其典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣的喪失以及情感的疏離與冷漠。,4,.,職業(yè)倦怠的定義分類：,成因觀：因工作時間過長，工作量過大，工作強度過高，并且無視自己的個人需要所引起的一種疲憊不堪的狀態(tài)； 過程觀：在長期的壓力下，個人在工作中可能開始產(chǎn)生退縮或不愿意投身于工作，最后發(fā)展導致了身體、情緒及態(tài)度方面的耗竭，即開始倦怠。 癥狀觀：以“ 人”為工作對象的工作者, 經(jīng)常要面臨一些不確定感, 而且經(jīng)常將情感投人在“ 當事人”身上, 因此他們的情緒和精力極易變得枯竭, 產(chǎn)生精疲力竭、身心枯竭等一系列癥狀。,5,.,職業(yè)倦怠者的特征,身體和情緒的耗竭 社會失調(diào)行為尤其是

3、對工作對象的疏離 心理損害尤其指向自我的強烈消極情緒 組織無效能感,6,.,教師職業(yè)倦怠的發(fā)展過程 所謂經(jīng)驗性階段模型：,倦怠有三個階段：情緒衰竭、人格解體和低成就感。首先是教師因長期面對工作對象過度的情感需求, 其有效資源逐漸被耗盡而產(chǎn)生情感衰竭；其次是個體以防御性應對方式盡力使自己遠離他人（人格解體）；最后, 教師個體發(fā)現(xiàn)其實際工作狀態(tài)與期望水平存在很大差距, 導致個人成就感明顯降低。有觀點認為，倦怠先開始于人格解體, 與工作對象的疏遠降低了個人成就感, 最后導致情感耗竭。,7,.,所謂四階段論,倦怠被視為教師個體從事教育教學活動的進程性結(jié)局。具有必然性, 但可干預。 （1）狂熱期：個體表

4、現(xiàn)出雄心勃勃、忘我投人, 比如新教師 （2）停滯期：個體做事開始缺乏效率、焦慮、工作滿意度下降, 但仍一味以加倍的努力來回避問題。 （3）挫折期：個體開始明確而強烈地體驗著情緒、生理與行為問題。雖然還是力圖否認問題, 但已被身心疲憊所控制。 （4）冷漠期：徹底放棄乃至嘲弄自己當初追求的理想目標, 不再在乎自己的公眾形象和未來前途。至此,個體倦怠已達到最低限度, 身心健康嚴重受損。如抑郁、焦躁、易發(fā)火、易沖動等。,8,.,教師職業(yè)倦怠成因 什么樣的教師容易倦怠？,作為個體因素：自我期望偏高與實際結(jié)果的落差、知識能力的不足、教學效能感不高以及人格特點差異。自尊心強，往往將目標設置得過高或不現(xiàn)實，最

5、終導致目標的喪失而陷入倦怠。 倦怠容易發(fā)生在教師生涯的早期, 也就是說年輕教師比年長教師更容易體會到倦怠，未婚教師比已婚教師、教育程度高的教師相對于教育程度低的教師更易于發(fā)生職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。 就人格特質(zhì)來說，意志堅強、善自控、高自尊的教師不容易體驗到倦怠；而期望過高、低自尊和外控型教師更易產(chǎn)生倦怠無助的心理，倦怠也被描述為一個理想破滅的過程。,9,.,什么情況容易發(fā)生倦怠,作為環(huán)境因素： 倦怠雖然是一種個人體驗, 但它發(fā)生在特定的工作環(huán)境之中, 職業(yè)和組織本身的特性對教師心理健康所起的作用不容忽視。,10,.,環(huán)境因素如何導致職業(yè)倦?。恳?、工作負荷過重,包括數(shù)量和質(zhì)量兩個方面，工作數(shù)量負擔過重

6、是指要求太多而時間太少；工作質(zhì)量負擔過重與工作的復雜度有關(guān), 感到工作難以滿意地完成。工作負荷過重通常被教師認為是一個主要的壓力源, 其中比較重要的因素包括班級人數(shù)膨脹、社會期望過高等。,11,.,二、控制感缺失或下降,在下述情況下, 教師的倦怠會降低許多： 在教學中感到有更高的自主程度和控制 獲得更多參與學校決策的機會 程序公平和分配公平,12,.,三、學生問題,比如班主任、任課教師的控班。據(jù)美國教協(xié)會的民意測驗，3/4教師認為紀律對他們的教學效率有很大的影響，管教學生的困難已成為教師壓力及倦怠產(chǎn)生的主要因素。 學生厭學、學生成績以及師生關(guān)系；,13,.,四、角色沖突與角色模糊,研究表明,

7、角色沖突不僅是造成教師職業(yè)壓力的重要因素, 而且與情感衰竭和人格解體的關(guān)系顯著。對教師來說, 角色模糊主要表現(xiàn)在 有關(guān)學生行為的要求不明確或不一致，批評權(quán) 為適應領導家長的變化而必須調(diào)整課程和進行教育教學方面的探討 覺得在學生、家長、臨到以及社會公眾心目中缺乏尊嚴感等，角色模糊會導致情感衰竭和個人成就感下降曲。,14,.,五、人際情緒壓力,職業(yè)倦怠的研究始自于人際服務業(yè), 因為這些職業(yè)屬于情緒性工作, 具有較多的人際壓力源存在。 如職業(yè)型笑臉 教師作為一種特殊的助人行業(yè), 更易導致情緒上的極度疲勞。情緒衰竭正是教師職業(yè)倦怠過程的開始及最典型的特點。 人際關(guān)系緊張、工作負荷大、非教學事務過多、缺

8、乏領導和同事的支持與贊賞、督導和檢查的壓力以及評價機制的不科學等原因。,15,.,六、社會支持,教師通常具有利他精神，能真誠地關(guān)注他人，富有理想主義，需要社會評價。 工作中缺乏領導支持和資源會導致工作壓力。研究發(fā)現(xiàn), 來自同事的信息支持、實踐支持以及情緒性社會支持能降低壓力和人格解體水平, 提高個人成就感和工作表現(xiàn)。,16,.,中國社會對于教師的認識,當今社會，全社會在贊美教師對學生的愛心、對事業(yè)的奉獻，教師的神圣象征，如： 紅燭：燃燒自己照亮別人？ 春蠶：到死絲方盡 園?。河眯难顾疂补嘤酌纾?教師職業(yè)尊嚴與歡樂， 主要取決于社會公眾的外在承認與給予，取決于過程的結(jié)果而不是過程本身。,17,

9、.,要了解教師職業(yè)/生命周期標準的不同階段,1職前階段：教師特定角色的準備期； 2入職教段：教師工作的最初幾年，實現(xiàn)教育系統(tǒng)的社會化，學會做教學日常工作，努力得到認可，令人滿意。 3形成能力階段：努力提高教學技能和能力，尋找新資料、新方法和策略，可望形成自己的技能，參加各種交流會和教師培養(yǎng)計劃 4熱心和成長階段：已經(jīng)達到較高的能力水平，熱愛自己的工作、不斷創(chuàng)新、改進和豐富自己的教學，熱心和高職業(yè)滿意度是這一階段的核心。,18,.,5.職業(yè)受挫階段：職業(yè)滿意度下降，專業(yè)生涯中期； 6.穩(wěn)定和停滯階段：做份內(nèi)的工作。滿足于教師的基本要求 7.職業(yè)泄勁階段：教師離開教學崗位前的狀態(tài) 8. 職業(yè)退出階

10、段：或退休或中途離職,19,., 堅持正確的職業(yè)理想“教師的信念和職業(yè)理想是教師在壓力下維持心理健康的重要保證”。有人曾比喻，對某一事業(yè)的信念和理想是職業(yè)倦怠的最好解毒劑。堅定正確的教育觀念和積極的教師信念，培養(yǎng)對學生無私理智的愛與寬容精神，對防止教師職業(yè)倦怠是至關(guān)重要的。 調(diào)整保持自我積極心態(tài)有的教師一站到講臺上，就充滿了情趣，就充滿了自信，就有一種英雄有了用武之地的感覺，放假的時候，就盼望上講臺； 制定合理的工作目標樹立對教師角色的合理期望。每個教師在自己的工作過程中，總是按照自己的理想、按照自己的意愿，努力想讓自己工作干得出色，但結(jié)果并不總隨人愿，所以無論結(jié)果如何，只要我們努力過，對自己

11、和他人都問心無愧，又何必自尋煩惱？因此學會對自己的能力、知識水平做出一個較為客觀的評價，適當降低成就欲和期待值，從而使自己擺脫沉重的失落，難解的怨氣，無名的惆悵，“退一步海闊天空”，這難道不好嗎？,如何對教師職業(yè)倦怠進行適當干預？,20,., 提高耐壓的心理能力 正確認識和駕馭壓力。 世界上的事情總是會有些說不清道不明或不盡如人意的地方，但為了給人生航程“清淤”導航，為了緩解心理壓力，使自己有一個良好的心態(tài)，作為教師，您不妨學會理性的妥協(xié)。提升耐壓能力。職業(yè)倦怠首先是源于自己所遇到的壓力，故作為教師本人，應努力提高自己的耐壓能力，一個具有自信和耐壓能力強的人是不容易倦怠的。 建立良好的人際關(guān)系教師通過建立自己交際圈中的良好人際關(guān)系,不僅會滿足各種生物學性質(zhì)的需要,而且能夠不斷掌握學習、工作和生活的知識、技能以及符合社會要求的行為方式,并在交際中主動地調(diào)節(jié)自己的行為?？梢钥隙ǖ卣f,有著良好人際關(guān)系的教師是很少出現(xiàn)職業(yè)倦怠情況的。 搞好身體鍛煉和飲食生理機能與人的內(nèi)心情緒休戚相關(guān)。當身體強健,身體中的神經(jīng)系統(tǒng)、血液循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)、免疫系統(tǒng),以及骨骼、肌肉、皮膚和毛發(fā)等組織運轉(zhuǎn)順暢時,人的精神上