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文檔簡介
1、提升領導力授課老師： 上海榮鑫企業(yè)策劃有限公司 高級管理顧問師 管理培訓 講 師 夏 小 榮 (先生) 2 September 2004,領導力的內涵,1。領導注意力 2。領導激勵力 3。領導決斷力 4。領導駕馭力 5。領導摩擦力,領導者類型,領導者角色,領導者素質,1、擁有重要使命 2、是組織的思想者和改革者 3、對員工利益的關心 4、敢于承擔風險 5、善于溝通 6、敢于超越自己 7、具有奉獻精神 8、充分相信員工 9、具有協(xié)調能力 10、具有旺盛的精力,領導者心態(tài),內向矛盾心態(tài)： 1、進取心理與退縮心理并存 2、創(chuàng)新心理與守舊心理并存 3、放權心理與抓權心理并存 4、奉獻心理與實惠心理并存
2、,領導者心態(tài),中國企業(yè)領導素質缺失狀況分析,1、非理性思維方式 2、缺乏危機感 3、個人全能主義,領導的四個角色,短期,長期,變革管理者,文化塑造者,激勵教導者,績效創(chuàng)造者,對事,對人,績效創(chuàng)造者（Performance Creator）,任務成果 品質、時效、成本 利潤、服務 無形績效 顧客滿意 員工樂意 團隊合作,激勵教導者（Motivator & Coach）,激勵工作態(tài)度 主動積極心態(tài) 勇於面對問題 扮演卓越教練 現場工作教導 觸發(fā)快速學習,文化塑造者（Culture Builder）,創(chuàng)新組織文化 績效導向文化 鼓勵學習文化 凝聚共同價值 宣導核心價值 塑造共同願景,變革管理者（Ch
3、ange Manager）,外在變動管理 對變動之快速回應 積極化變動為機會 內在變動管理 促發(fā)思維模式轉變 個人價值衝突管理,情境領導模式,資料來源：李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯，1994，組織行為學，6th，華泰出版。,部屬心智預備（Readiness）,情境理論,路 徑 目 標 理 論,組 織 溝 通 的 方 向 性,三種常見的小團體網路,溝 通 網 路 的 種 類,溝通練習二：怎樣與下屬溝通,部屬需要（上級） 上級溝通行為 關心-主動詢問、問候、了解需要與困難 支持-幫助解決問題、給予認可、信任，給予精神、物 質幫助 指導-誘導、反饋、考核、在職輔導、培訓 理解-傾聽、讓部屬傾述 重視-授權、信任、尊重、認可 得到指示-清楚的指令、不多頭領導、健
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