1、XXXXXXXX8D報(bào)告,: 匯報(bào)人: 匯報(bào)日期:,模板版本號(hào)：201310-A1版 版本時(shí)間：2013年10月,項(xiàng)目概況,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),1、故障問(wèn)題的描述,1D- 問(wèn)題描述,1、故障問(wèn)題的描述 為進(jìn)一步說(shuō)明問(wèn)題，展示數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)情況,1D- 問(wèn)題描述,2、改進(jìn)團(tuán)隊(duì)組成說(shuō)明 小組成員: 應(yīng)包括服務(wù)、制造、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)部門人員，必要時(shí)增加客戶或分

2、供方人員及操作工,1D- 問(wèn)題描述,3、故障模式確認(rèn) 為快速搞清楚故障問(wèn)題做了哪些行為，展示必要的溝通過(guò)程和流程,1D- 問(wèn)題描述,3、故障模式確認(rèn) 故障件拆檢分析過(guò)程描述，比如： （1）進(jìn)行了多少個(gè)故障件的分析； （2）檢測(cè)流程如何，是否有標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)文件支持。,1D- 問(wèn)題描述,3、故障模式確認(rèn) 故障件拆檢分析結(jié)果描述,1D- 問(wèn)題描述,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改

3、進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),1、相關(guān)原理/圖紙/工藝/結(jié)構(gòu)/競(jìng)品/相似產(chǎn)品等的初步核查,2D-確定可能原因并排列其重要性,2、可能的原因分析 常用分析工具 魚(yú)骨圖、故障樹(shù)FTA分析 優(yōu)先推薦故障樹(shù)FTA，且兩種方法選擇一種即可 魚(yú)骨圖分析：對(duì)故障件實(shí)物分析的基礎(chǔ)上開(kāi)展的人、機(jī)、料、法、環(huán)、檢測(cè)環(huán)節(jié)因素的頭腦風(fēng)暴法的工作開(kāi)展，是你已經(jīng)獲得經(jīng)驗(yàn)的展開(kāi)，杜絕憑空想象，要求針對(duì)每一個(gè)故障原因展開(kāi)分析，分別做出魚(yú)骨圖。,2D-確定可能原因并排列其重要性,故障樹(shù)FTA分析：包含故障件實(shí)物分析基礎(chǔ)上開(kāi)展的人、機(jī)、料、法、環(huán)、檢測(cè)環(huán)節(jié)的分析，也包含故障關(guān)聯(lián)零件、關(guān)聯(lián)系統(tǒng)、關(guān)聯(lián)過(guò)程等等因素的分析。頭腦風(fēng)暴法的工作開(kāi)展，是你已

4、經(jīng)獲得經(jīng)驗(yàn)的展開(kāi)，杜絕憑空想象,第 13頁(yè) 共26頁(yè),xxxxxx,xxxx,xxxx,xxxxx,材料,xxxxx,xxxxx,xxxxxx,xxxxxxx,xxxxxx,xxxxx,xxxxxx,xxxxx,xxxxxx,xxxxx,xxxxxx,xxxxxx,xxxxx,xxxxxx,xxxxxx,xxxxx,xxxxxxx,xxxxxx,xxxxxx,xxxxxx,xxxxxx,設(shè)備,人,環(huán)境,測(cè)量,方法,2D-確定可能原因并排列其重要性,2、可能的原因分析-魚(yú)骨圖,2D-確定可能原因并排列其重要性,2、可能的原因分析-故障樹(shù)FTA,3、確定可能的原因并排列其重要性 或直接在FTA圖中

5、標(biāo)出,2D-確定可能原因并排列其重要性,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),1、確定是否啟動(dòng)臨時(shí)措施 采取臨時(shí)措施，防止可疑產(chǎn)品交付顧客，防止可疑產(chǎn)品流入客戶后爆發(fā)，減小已經(jīng)流入客戶的可疑產(chǎn)品的危害程度。 臨時(shí)措施是否啟動(dòng)及具體內(nèi)容確定由廠家與客戶共同商定，但必須獲得改進(jìn)小組團(tuán)隊(duì)的評(píng)審與認(rèn)可；臨時(shí)措施一旦啟動(dòng)，完成時(shí)間控制在項(xiàng)目起動(dòng)30天內(nèi)（除非與客戶另有約定

6、）！確保臨時(shí)措施有效可行。,3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,2、與臨時(shí)措施有關(guān)的核查工作,3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,3、實(shí)施臨時(shí)措施 （可采用以下表格）,3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),4D-為可能原因制定試驗(yàn)計(jì)劃,根據(jù)FTA或魚(yú)骨圖分析中確認(rèn)的可能因素，將重要度高的可能原因列出做進(jìn)一步試驗(yàn)研究,4D-為可能原因制定試驗(yàn)計(jì)劃

7、,或者直接應(yīng)用FTA工具，列出實(shí)施計(jì)劃：,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),1、針對(duì)前面制定的計(jì)劃，逐一詳細(xì)描述計(jì)劃的試驗(yàn)過(guò)程和查證狀況，附文件照片等,5D-驗(yàn)證并確定根本原因,2、對(duì)前面的試驗(yàn)結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，識(shí)別和確定根本原因 （可采用以下格式),5D-驗(yàn)證并確定根本原因,5D-驗(yàn)證并確定根本原因,2、對(duì)前面的試驗(yàn)結(jié)論進(jìn)行總結(jié)，識(shí)別和確定根本原因 （或者直接

8、應(yīng)用FTA工具，列出查證結(jié)論),3、根本原因確認(rèn)（使根本原因再現(xiàn)或消失，看對(duì)結(jié)果的影響） 如故障再現(xiàn)報(bào)告、樣件或小批量的驗(yàn)證報(bào)告等，或與前面的1、2部分合并描述,5D-驗(yàn)證并確定根本原因,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),逐一展示永久性糾正措施的實(shí)施內(nèi)容、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、裝機(jī)信息、改進(jìn)前后圖片、見(jiàn)證資料等等要素，必要時(shí)記錄首臺(tái)機(jī)器號(hào)、零件號(hào),6D-實(shí)施永久性糾

9、正措施,改進(jìn)前圖片,改進(jìn)后圖片,更改的見(jiàn)證圖片 文檔等等,故障模式圖片,逐一展示永久性糾正措施的實(shí)施內(nèi)容、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、裝機(jī)信息、改進(jìn)前后圖片、見(jiàn)證資料等等要素，必要時(shí)記錄首臺(tái)機(jī)器號(hào)、零件號(hào),6D-實(shí)施永久性糾正措施,改進(jìn)前圖片,改進(jìn)后圖片,更改的見(jiàn)證圖片 文檔等等,故障模式圖片,逐一展示永久性糾正措施的實(shí)施內(nèi)容、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、裝機(jī)信息、改進(jìn)前后圖片、見(jiàn)證資料等等要素，必要時(shí)記錄首臺(tái)機(jī)器號(hào)、零件號(hào),6D-實(shí)施永久性糾正措施,改進(jìn)前圖片,改進(jìn)后圖片,更改的見(jiàn)證圖片 文檔等等,故障模式圖片,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四

10、、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),預(yù)防再發(fā)生 更新相關(guān)文件，包括FMEA、控制計(jì)劃、技術(shù)規(guī)范、檢驗(yàn)文件、作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)手冊(cè)、流程制度等等，同時(shí)舉一反三 （可采用以下表格）,7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,二、2D-確定可能原因并排列其重要性,一、1D-問(wèn)題描述,8D內(nèi)容描述,三、3D-確定和實(shí)施臨時(shí)處理措施,四、4D-為可能原因制定驗(yàn)試計(jì)劃,五、5D-驗(yàn)證并確定根本原因,六、6D-實(shí)施永久性糾正措施,七、7D-制定預(yù)防措施并舉一反三,八、8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),8D-測(cè)量和評(píng)估持續(xù)改進(jìn)、認(rèn)可團(tuán)隊(duì),填寫措施及驗(yàn)證查核表，對(duì)項(xiàng)目已實(shí)施