1、組織中的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)理論,什么是領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 領(lǐng)導(dǎo)方式理論 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論,什么是領(lǐng)導(dǎo)？,什么是領(lǐng)導(dǎo)？,（1）領(lǐng)導(dǎo)是“在某種情況下，通過(guò)信息溝通過(guò)程所實(shí)行出來(lái)的一種為了達(dá)成某個(gè)目標(biāo)或某些目標(biāo)的人際影響力?！保≧坦南鮑姆，IR威斯勒，F(xiàn)麻沙瑞克） （2）“領(lǐng)導(dǎo)是影響人們?yōu)樽詣?dòng)完成群體目標(biāo)而努力的一種行動(dòng)。”（GR特納） （3）領(lǐng)導(dǎo)是一項(xiàng)程序，使人得以在選擇目標(biāo)及達(dá)成目標(biāo)上接受指揮、導(dǎo)向及影響。（T海曼，WC施考特） （4）領(lǐng)導(dǎo)是促使其下屬充滿信心，滿懷熱情地完成他們的任務(wù)的藝術(shù)。（H孔茨，H韋里克） （5）領(lǐng)導(dǎo)是一種說(shuō)服他人熱心于追求一定目標(biāo)的能力。（K臺(tái)維斯） （6）領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響過(guò)程，包括

2、影響他人的一切活動(dòng)。（A菲爾德曼） （7）定戰(zhàn)略，建班子，帶隊(duì)伍（柳傳志）,什么人可以成為領(lǐng)導(dǎo)？,斯托格蒂爾的六類領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),美國(guó)俄亥俄州立大學(xué)工商研究所的斯托格蒂爾（RMStogdill）教授把領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)歸納為六大類： （1）身體特性。如精力、身高、外貌等。 （2）社會(huì)背景特性。 （3）智力特性 （4）個(gè)性特性 （5）與工作有關(guān)的特性 （6）社交特性,包莫爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論,普林斯頓大學(xué)的包莫爾（WJBaumol）提出了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的十個(gè)條件。 （1）合作精神（2）決策能力 （3）組織能力（4）精于授權(quán) （5）善于應(yīng)變（6）勇于負(fù)責(zé) （7）勇于求新（8）敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) （9）尊重他人（10）品德

3、高尚,鮑爾的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論,馬文鮑爾（Marvin Bower）在領(lǐng)導(dǎo)的意志中指出，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備以下14種品質(zhì)： （1）值得信賴（2）公正 （3）謙遜的舉止 （4）傾聽(tīng)意見(jiàn) （5）心胸開(kāi)闊（6）對(duì)人要敏銳 （7）對(duì)形勢(shì)要敏銳（8）進(jìn)取 進(jìn)取 進(jìn)取 （9）卓越的判斷力（10）寬宏大量 （11）靈活性與適應(yīng)性 （12）穩(wěn)妥及時(shí)的決策能力 （13）激勵(lì)人的能力（14）緊迫感,關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的一項(xiàng)新成果,EI比IQ、專業(yè)技能或任何單一因素更能預(yù)測(cè)誰(shuí)能成為領(lǐng)導(dǎo)者 IQ和專業(yè)技能是領(lǐng)導(dǎo)的必要條件而非充分條件 EI：Self-awareness, Self-management, Self-motivation

4、, Empathy, Social skills EI是領(lǐng)導(dǎo)的一項(xiàng)重要特質(zhì),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評(píng)價(jià),以不正確的和過(guò)于簡(jiǎn)單化的概念為基礎(chǔ)，被認(rèn)為是“錯(cuò)誤的開(kāi)始” 尚未找到一些特質(zhì)因素總能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬以及有效領(lǐng)導(dǎo)者與無(wú)效領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行區(qū)分或預(yù)測(cè) 沒(méi)有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性 沒(méi)有對(duì)因與果進(jìn)行區(qū)分 忽視了情境因素,如何有效地實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)？,領(lǐng)導(dǎo)方式理論：三極端理論,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者影響組織成員方式的不同，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家盧因（PLewin）將領(lǐng)導(dǎo)方式分為： 集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo) 放任式領(lǐng)導(dǎo) 民主式領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)方式理論：四分圖理論,美國(guó) OHIO州立大學(xué)提出 研究人員研究了表述領(lǐng)導(dǎo)行為的1000多種因素，逐步概括歸納

5、，最后將領(lǐng)導(dǎo)行為的差異概括為兩個(gè)方面（維度） 組織維度：領(lǐng)導(dǎo)者以工作為中心，領(lǐng)導(dǎo)者主要通過(guò)設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)力和相互關(guān)系，確定工作目標(biāo)和要求，規(guī)定工作程序、方法和制度來(lái)引導(dǎo)和控制組織成員的行為 體貼維度：領(lǐng)導(dǎo)者以人為中心，關(guān)心和強(qiáng)調(diào)組織成員的需要，尊重下屬的意見(jiàn)，給下屬更多的工作自主權(quán)，注意建立成員之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的融洽和信任氛圍 按照上述兩個(gè)方面的內(nèi)容設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，得出四分圖理論,領(lǐng)導(dǎo)行為四分圖,高 體貼 低,組 織 高,領(lǐng)導(dǎo)方式理論：菲德勒模型,菲德勒(Fiedler Contingency Model of Leadership)模型是比較具有代表性的一種權(quán)變理論。認(rèn)為各種領(lǐng)

6、導(dǎo)方式都在一定的環(huán)境下有效，領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇要適合特定的環(huán)境要求。 將領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境中的權(quán)變因素概括為三個(gè)方面：職位權(quán)力、任務(wù)結(jié)構(gòu)和上下級(jí)關(guān)系。 通過(guò)LPC（LEAST-PREFFERD CO-WORKER）來(lái)測(cè)定領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，分為關(guān)系導(dǎo)向型（高LPC）和任務(wù)導(dǎo)向型（低LPC）兩種。,菲德勒模型的發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)者依靠什么實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)？,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威理論,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種來(lái)源：職位權(quán)力（獎(jiǎng)賞權(quán)、處罰權(quán)和合法權(quán)）和個(gè)人權(quán)力（專長(zhǎng)權(quán)和模范權(quán)） 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種觀點(diǎn)：正式極限論和權(quán)威接受論,領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的兩種觀點(diǎn),由于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威來(lái)源的認(rèn)識(shí)和理解不同，就形成了兩種權(quán)威觀： （1）正式極限論。這是以法約爾為代表的古典管理學(xué)派的權(quán)

7、威觀。他們把被領(lǐng)導(dǎo)者看成“經(jīng)濟(jì)人”，因此主要依靠職位權(quán)力來(lái)樹(shù)立威信。 （2）權(quán)威接受論。這是以巴納德為代表的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的觀點(diǎn)。他們認(rèn)為，權(quán)威的主要來(lái)源是個(gè)人權(quán)力，而非職位權(quán)力；權(quán)力和權(quán)威不是來(lái)自上級(jí)的授予，而是來(lái)自下級(jí)的認(rèn)可。 領(lǐng)導(dǎo)不同的權(quán)威觀決定了不同的領(lǐng)導(dǎo)行為。,領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？,領(lǐng)導(dǎo)與管理（科特）,管理： 計(jì)劃和預(yù)算 組織和人員配備 控制和解決問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)與管理（科特）,領(lǐng)導(dǎo)： 確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向 闡明愿景，動(dòng)員組織 激勵(lì)和鼓舞士氣,領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別（科特）,1、 2、 3、,科特的實(shí)證研究,領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)、管理弱：近一半人認(rèn)為此類人太少 領(lǐng)導(dǎo)弱、管理弱：一半人認(rèn)為此類人太多 領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)、管理強(qiáng)：幾

8、乎所有人認(rèn)為此類人太少 領(lǐng)導(dǎo)弱、管理強(qiáng)：近2/3的人認(rèn)為此類人太多,變革和復(fù)雜性的關(guān)系以及企業(yè)所需的領(lǐng)導(dǎo)和管理,企業(yè)運(yùn)行中 所需變革數(shù) 高 量（由環(huán)境 的不穩(wěn)定和 快速增長(zhǎng)等 引起） 低 低 高 企業(yè)運(yùn)行的復(fù)雜性（由規(guī)模 、 技術(shù)、地理 位置的分散、產(chǎn)品和服 務(wù)數(shù)量等引起）,環(huán)境不確定性與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理的需要,低不確定性 弱的管理、弱的領(lǐng)導(dǎo),低-中度不確定性 強(qiáng)的管理、（弱的領(lǐng)導(dǎo)）,高-中度不確定性 強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、（弱的管理）,高不確定性 強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)的管理,簡(jiǎn)單,復(fù)雜,穩(wěn)定（靜態(tài)）,變化（動(dòng)態(tài)）,我們今天所面對(duì)的環(huán)境,低不確定性,低-中度不確定性,高-中度不確定性,高不確定性,簡(jiǎn)單,復(fù)雜,穩(wěn)定（靜態(tài)）,變化（動(dòng)態(tài)）,環(huán)境要求我國(guó)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者：,的領(lǐng)導(dǎo)+ 的管理,對(duì)我國(guó)企業(yè)