1、、講話課件的商談、講話內(nèi)容、一、目標(biāo)和定位二、內(nèi)容和職業(yè)三、過程和方法四、審查和反饋、一、目標(biāo)和定位，本課程不僅為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)的商談人才，還能幫助有關(guān)人員全面提高商談能力，而不是系統(tǒng)講義的理論， 通過學(xué)生著眼于把握談判本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以在獲得正確的談判基本認(rèn)識的基礎(chǔ)上，掌握談判技能、技術(shù)，最大限度地發(fā)揮自己的專業(yè)能力，在生活、工作中進(jìn)退自如，攻守恰當(dāng)，實(shí)現(xiàn)成功的人生。 在基礎(chǔ)機(jī)構(gòu)、企業(yè)事業(yè)單位的管理、服務(wù)和經(jīng)營一線培養(yǎng)必要的商務(wù)助理、宣傳、行政秘書等高技能人才。 一、牢牢把握良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神二、本專業(yè)知識三，具備較強(qiáng)的辦公管理、文件制作、溝通協(xié)調(diào)、速記速記等能力，能夠與理解我校秘密

2、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、要求、本課程目標(biāo)、一、知識目標(biāo)二、技能目標(biāo)三、素質(zhì)目標(biāo)、談判定義的各種人溝通通過本課程的定位、秘書事務(wù)、講演和口才、秘書執(zhí)筆、商務(wù)談判、本課程的學(xué)習(xí)，綜合提高學(xué)生的專業(yè)能力。 秘書處的工作人員，因?yàn)閾?dān)負(fù)著最職場內(nèi)外的交流-談判任務(wù)，他/她的交流-談判能力不僅可以提高他個人的工作水平，特別是通過那個工作可以提高職場的業(yè)績水平。 本課程的先修課程有秘書、實(shí)務(wù)秘書、講演、口頭宣傳、禮儀等專業(yè)主干課程。 課程集團(tuán)成員、胡亞學(xué)、肖麗珍、韋偉、王亮亮、羅師群、王志兵、鄧懿、楊磊外勤企業(yè)專家、二、內(nèi)容和職業(yè)生涯、強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，強(qiáng)調(diào)科學(xué)性，因此，要結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，全面整合教材和教育活動，真正提高

3、學(xué)生的能力、總體構(gòu)想、內(nèi)容概要、知識在培訓(xùn)過程中傳授，素質(zhì)在培訓(xùn)過程中培養(yǎng)，教育組織根據(jù)課程特點(diǎn)實(shí)施項(xiàng)目教育方式。 一、模擬談判是我們組織教育的基本方式。 二、前期模擬談判主要是使學(xué)生承認(rèn)談判的基本知識、技能的手段，我們的任務(wù)是使學(xué)生獲得訂正計(jì)劃安排的適當(dāng)知識、能力，而不是重點(diǎn)完成談判任務(wù)。 三、后期仿真談判采用完整的任務(wù)驅(qū)動方式。 此時(shí)，學(xué)生掌握了基本的談判知識、能力，所以他們可以根據(jù)前階段綜合運(yùn)用來達(dá)到熟練。 上課時(shí)間分配，(2)授課生涯，設(shè)置學(xué)生開設(shè)的秘書事務(wù)所，成員為全班同學(xué)。 這個秘書處自不必說，經(jīng)常遇到內(nèi)外溝通談判問題，學(xué)生們必須完全自己處理。 教育資源，1，教材：商務(wù)談判趙春明主

4、編2，參考資料：哈佛商務(wù)談判術(shù)3，實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書：商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)4，課程網(wǎng)絡(luò)資源：本課程已進(jìn)入天班。 5、電子教材(教材) 6、校外實(shí)習(xí)基地：中國移動黃岡分公司、黃岡市檔案局、黃岡市民政局、黃岡市人事、黃岡市黃商貿(mào)有限責(zé)任公司、太子乳黃岡分公司總課程如有實(shí)際人際關(guān)系，可有意識培訓(xùn)。三、方法和過程，建立課程學(xué)習(xí)小組的初級課程，將全班學(xué)生分成兩個大課程學(xué)習(xí)小組(兩個編號)，各大組又分成小學(xué)習(xí)小組(每組6-8人)，項(xiàng)目經(jīng)理按任務(wù)順序給學(xué)生課程項(xiàng)目全班擬成立秘書事務(wù)所的情況說明與匈牙利學(xué)生公司、廣州部分學(xué)校的學(xué)生百貨公司相似。 采用綜合教育的模式。 教學(xué)方法和過程如下： (1)前期的基本教育過程，一般來說，

5、項(xiàng)目(項(xiàng)目編輯來自古典案例)試制古典案例研究，得出結(jié)論實(shí)際的項(xiàng)目訓(xùn)練，分組練習(xí)。 第二步是分析實(shí)際案例；第三步是設(shè)計(jì)現(xiàn)實(shí)情景演習(xí)。 例如，秘書與商英的秘書事務(wù)所合作，各自的特長是國內(nèi)、國外。 以下收入方案： (秘密的對外偏好)、實(shí)例-合作談判、第一步、學(xué)生模擬張家、李家，嘗試、實(shí)例討論、交流與溝通能力至關(guān)重要-協(xié)商機(jī)會協(xié)商與協(xié)商能力至關(guān)重要-提高各方面的特點(diǎn)至關(guān)重要-誰是貧窮的卵利潤擴(kuò)大化雙贏原則談判人的天職-高收入、理性、參考結(jié)論： (2)后期一般教育項(xiàng)目，(1)后期一般教育項(xiàng)目，然后操作演習(xí)(分組進(jìn)行) (4)全班交流討論(學(xué)生發(fā)言) (5)老師進(jìn)行綜合評價(jià)(吸取相關(guān)理論知識)，具體的談判內(nèi)容如下應(yīng)用學(xué)到的知識技能，避免低級別重復(fù)。 分為四、審查和反饋、審查、平時(shí)審查、期末審查。 (1)平時(shí)的審查。 即平日工作和平日工作的評價(jià)，評價(jià)項(xiàng)目和得分如右：各項(xiàng)目的得分如下：(2)期末評價(jià)。 下課后進(jìn)行的全面評價(jià)。 審查的是學(xué)生基本知識和基本技能的綜合運(yùn)用。 評分是30分。 為了促進(jìn)教育，建立多路徑、多