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文檔簡介

1、反省反思中的成功內(nèi)省意味著自我反省和自我完善。只有懂得自省的人才能與時(shí)俱進(jìn),不斷成長,更容易獲得別人的信任。內(nèi)省拯救了微軟1995年,互聯(lián)網(wǎng)浪潮方興未艾。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的誘惑和挑戰(zhàn),微軟公司的一位董事曾經(jīng)問比爾蓋茨公司的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略:“為什么我們不做更多與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的工作呢?”當(dāng)時(shí),比爾蓋茨用一種近乎戲弄的口吻回答說:“多么愚蠢的建議!互聯(lián)網(wǎng)上的一切都是免費(fèi)的,沒有人能賺錢?!比欢?,當(dāng)比爾蓋茨宣布微軟不會(huì)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí),許多員工提出了尖銳的反對(duì)意見。許多員工直接給比爾寫信,說這是一個(gè)錯(cuò)誤的決定。當(dāng)比爾蓋茨意識(shí)到他的決定沒有得到大多數(shù)人的支持時(shí),他花了很多時(shí)間來重新認(rèn)識(shí)和理解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。最后,他承認(rèn)

2、他之前的決定是武斷和錯(cuò)誤的。為了扭轉(zhuǎn)公司的方向,比爾蓋茨親自寫了著名的文章互聯(lián)網(wǎng)浪潮。同時(shí),他將許多優(yōu)秀的員工調(diào)到互聯(lián)網(wǎng)部門,從而取消和削減了許多與互聯(lián)網(wǎng)無關(guān)的產(chǎn)品。那些直言不諱和受到訓(xùn)誡的員工不僅沒有受到懲罰,反而被委以重任,逐漸成為公司重要部門的管理者。因此,微軟很快成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。在瞬息萬變的軟件行業(yè)中,內(nèi)省精神、直接溝通、寬廣胸懷和自我修正的勇氣可以讓我們防范危險(xiǎn)。中國傳統(tǒng)哲學(xué)一直強(qiáng)調(diào)內(nèi)省精神??鬃诱f:“見善思奇,見惡自省。”這句話的意思是,如果你看到別人的優(yōu)點(diǎn),你應(yīng)該努力讓自己也有同樣的優(yōu)點(diǎn)。如果你看到別人的缺點(diǎn),你應(yīng)該反省自己,看看自己是否有類似的缺點(diǎn)。曾子說:“我住在三個(gè)

3、省。”這也要求我們不斷反思自己,從反思中獲得前進(jìn)的力量。內(nèi)省是自我反省和自我完善只有懂得反思的人才能跟上時(shí)代。在當(dāng)今科技飛速發(fā)展的時(shí)代,不可能每個(gè)人都不犯錯(cuò)誤。因此,及時(shí)的反省和自我批評(píng)往往是糾正自己錯(cuò)誤和實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵。在快節(jié)奏的信息社會(huì)中,如果一個(gè)人不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),并盡快修正自己的發(fā)展方向,他將不可避免地在學(xué)習(xí)和事業(yè)上落后,被無情的人才競爭所淘汰。只有懂得自省的人才能不斷成長。如果你經(jīng)常在反思中問自己,你是什么樣的人?什么對(duì)你最重要?你能做得更好嗎?這種精神旅程將成為一個(gè)人在成長過程中審視自己的價(jià)值觀、質(zhì)疑自己的想法、鍛煉自己判斷力的最佳方式。經(jīng)過這種方法的考驗(yàn),一個(gè)人會(huì)變得更

4、加堅(jiān)強(qiáng)和自信,他的人生目標(biāo)也會(huì)更加明確。從某種意義上說,一個(gè)經(jīng)歷了深刻內(nèi)省的人已經(jīng)以微妙的方式經(jīng)歷了智慧和道德的洗禮。在經(jīng)歷了一系列類似的洗禮之后,他經(jīng)歷了一次脫胎換骨的改變,這可以驅(qū)使他以更堅(jiān)定的步伐走向成功,給他帶來更多的快樂和幸福。懂得自省的人更容易獲得他人的信任,贏得真正的朋友;相反,不知道如何反省和承認(rèn)錯(cuò)誤的人無法得到別人的理解,也無法真正融入團(tuán)隊(duì)。即使這個(gè)原則延伸到國家之間的關(guān)系,它仍然適用。例如,在第二次世界大戰(zhàn)期間,德國和日本都侵略了其他國家和民族。二戰(zhàn)后,德國以徹底反省和積極尋求和解的態(tài)度贏得了世界輿論的普遍支持。在紀(jì)念布痕瓦爾德集中營解放60周年時(shí),德國總理格哈德施羅德強(qiáng)調(diào)

5、,德國有道義和政治責(zé)任記住這段歷史,永遠(yuǎn)不要忘記它,永遠(yuǎn)不要讓歷史悲劇重演。他說,德國已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“以謹(jǐn)慎和自我批評(píng)的態(tài)度對(duì)待自己的歷史不會(huì)失去朋友,而是會(huì)贏得朋友。”與此形成鮮明對(duì)比的是,日本在處理二戰(zhàn)遺留問題時(shí)始終不能正確對(duì)待,缺乏誠意,其做法傷害了許多亞洲國家的民族感情,未能真正了解受害國人民。處理國際關(guān)系和處理人際關(guān)系是一樣的。面對(duì)一個(gè)自認(rèn)為永遠(yuǎn)正確、從不犯錯(cuò)的人,你能輕易相信他嗎?你愿意把你的未來托付給他嗎?你會(huì)交這樣的朋友嗎?當(dāng)這種人犯了一個(gè)錯(cuò)誤,但從來沒有表現(xiàn)出誠意去反思,你能相信他以后不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤嗎?如果你在失敗面前迷失了方向,如果你不知道如何獲得前進(jìn)的動(dòng)力,我建議你花些時(shí)

6、間,培養(yǎng)自我反省的態(tài)度和勇氣,在反思中重新認(rèn)識(shí)自己,在反思中尋找進(jìn)步的動(dòng)力。以下四個(gè)方面是培養(yǎng)自省態(tài)度和勇氣最重要的:*承認(rèn)錯(cuò)誤,主動(dòng)接受批評(píng)。*不斷追求進(jìn)步,“不夠好”。*傾聽他人的意見,接受“好老師”的指導(dǎo)。*活動(dòng)結(jié)束后,仔細(xì)反思并嘗試改變自己。承認(rèn)錯(cuò)誤,主動(dòng)接受批評(píng)內(nèi)省的第一個(gè)前提是承認(rèn)錯(cuò)誤,接受批評(píng)和自我批評(píng)。這種態(tài)度可以說是謙遜的體現(xiàn)。在許多與自我檢查相關(guān)的因素中,謙遜極其重要。沒有謙遜,你就不能真誠地接受批評(píng),也不能通過認(rèn)真的自我檢查來提高自己。當(dāng)然,謙遜并不意味著平庸、自卑和自閉。這里的謙虛是指在批評(píng)和自我批評(píng)的氣氛中認(rèn)真反思自己的缺點(diǎn),從而提高自己,追求卓越。因此,最好的方法是

7、把謙遜和積極這兩種看似矛盾的態(tài)度完美地結(jié)合起來,不要自負(fù)也不要過于謙卑。事實(shí)上,許多人拒絕反省,因?yàn)樗麄兒ε聞e人會(huì)看不起自己。但無論從哪個(gè)角度來看,這個(gè)想法都不過是自欺欺人。一個(gè)人的錯(cuò)誤首先會(huì)被別人看到,在別人眼里,問題會(huì)更加客觀和透徹。在這種情況下,堅(jiān)持你所看到的只會(huì)給人一種不自覺、太崇高、太愛面子的壞印象,這不僅會(huì)損害他們的聲譽(yù),還會(huì)傷害原本打算給人好建議的老師和朋友。為了小面子問題而不愿意承認(rèn)錯(cuò)誤和提高自己是愚蠢的。人們應(yīng)該做的是避免錯(cuò)誤,而不是在錯(cuò)誤發(fā)生后試圖掩蓋它們。許多人可能有這樣的經(jīng)歷,他們只犯了一個(gè)小錯(cuò)誤,但他們不愿意承認(rèn)它,所以他們不得不通過各種手段掩蓋和粉飾它。結(jié)果,錯(cuò)誤被

8、重復(fù),小錯(cuò)誤變成大災(zāi)難,導(dǎo)致無法控制的結(jié)局。因此,拒絕反省不會(huì)真正解決問題,反而會(huì)使問題變得更糟。不斷追求進(jìn)步,“不夠好”內(nèi)省的最終目標(biāo)是自我完善和追求進(jìn)步。因此,自滿是內(nèi)省的最大敵人。如果一切都被認(rèn)為“足夠好”。然后,這樣的人不僅知道內(nèi)省的價(jià)值,而且沒有前進(jìn)的動(dòng)力,他的卓越和卓越將離開他。因此,我們應(yīng)該始終抱著“適可而止”的心態(tài),在每一件事情上問自己“怎樣才能做得更好”。只有這樣,我們才能把內(nèi)省的態(tài)度變成進(jìn)步的動(dòng)力,在成功的道路上不斷完善自己。有一次,一個(gè)剛加入微軟的營銷經(jīng)理帶著一個(gè)著名的微軟軟件產(chǎn)品參加了一個(gè)軟件展覽會(huì)。會(huì)后,他愉快地給所有員工發(fā)了一封郵件,告知整個(gè)產(chǎn)品。他在郵件中說:“我

9、很高興地告訴你,我們?cè)谶@次展覽中獲得了十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)中的九個(gè)!讓我們一起慶祝和聚會(huì)吧!”然而,他沒想到的是,僅僅一個(gè)小時(shí),他就收到了十多封信,而且信的內(nèi)容驚人地一致。每個(gè)人都問他,“我們沒有獲得哪個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?”你為什么不明白?你為什么不告訴我們這件事?我們能從這個(gè)失去的獎(jiǎng)項(xiàng)中學(xué)到什么?明年,我們?cè)鯓硬拍苴A得所有十個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?營銷經(jīng)理收到郵件時(shí)幾乎驚呆了。他沒想到微軟的員工會(huì)如此關(guān)心失去的獎(jiǎng)項(xiàng),直到那時(shí),他才真正明白為什么微軟能夠不斷推出在市場上受歡迎的產(chǎn)品,為什么它能夠繼續(xù)在軟件巨頭的位置上取得成功。作為國際知名的大企業(yè),他們的內(nèi)省態(tài)度不僅是一種謙虛的“美德”,也是追求進(jìn)步的前提和條件。永遠(yuǎn)追求進(jìn)步可以為成

10、功提供持久的動(dòng)力。當(dāng)你是學(xué)生時(shí),你應(yīng)該努力拓展自己知識(shí)的深度和廣度;當(dāng)你參加工作時(shí),你應(yīng)該不斷提高你的工作技能,積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn);當(dāng)你擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的時(shí)候,你應(yīng)該始終尊敬世界上最杰出的領(lǐng)導(dǎo)人,并不斷反思和提高你的領(lǐng)導(dǎo)能力。在追求卓越和進(jìn)步的過程中,我們應(yīng)該保持清醒和自省的態(tài)度,坦誠地承認(rèn)自己做不到的事情,并積極尋求其他解決辦法。傾聽他人的意見,接受“好老師”的指導(dǎo)謙卑地傾聽他人的意見是內(nèi)省和進(jìn)步的先決條件。如果你不能虛心接受別人的批評(píng)并從中吸取有益的東西,你就不能取得更大的進(jìn)步。比爾蓋茨曾經(jīng)對(duì)公司的所有員工說:“客戶的批評(píng)比賺錢更重要?!睆目蛻舻呐u(píng)中,我們可以更好地吸取失敗的教訓(xùn),并將其轉(zhuǎn)化

11、為成功的動(dòng)力?!背藘A聽客戶的批評(píng),微軟還鼓勵(lì)員工暢所欲言,并鼓勵(lì)每個(gè)人毫無保留地批評(píng)、建議或改進(jìn)公司的發(fā)展、決策、現(xiàn)狀、問題甚至老板的缺點(diǎn)。比爾蓋茨總結(jié)道:“如果每個(gè)人都能提出建議,這表明每個(gè)人都關(guān)心公司的發(fā)展?!边@樣的公司怎么會(huì)失去競爭力呢?”易趣首席執(zhí)行官惠特曼也非常重視用戶的反饋,她把用戶的意見作為反省的基礎(chǔ)。惠特曼說:“我們一直非常謹(jǐn)慎地保持謙遜的品質(zhì)。我們必須敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,重新計(jì)劃和執(zhí)行錯(cuò)誤?!崩?,易趣表示,它希望將H納入易趣的網(wǎng)站。后來,由于社區(qū)用戶的反對(duì),易趣果斷地改變了決定,重新確立了半網(wǎng)的獨(dú)立性。正如惠特曼所說:“你必須尊重社區(qū)用戶,并對(duì)他們做出回應(yīng)。”除了

12、謙遜地接受別人的批評(píng)之外,你還應(yīng)該努力找到一位你特別尊敬的“好老師”,他能及時(shí)指出你的缺點(diǎn)和不足,并引導(dǎo)你繼續(xù)前進(jìn)。這樣一個(gè)好老師不僅能教給你知識(shí),在你犯錯(cuò)誤的時(shí)候叫醒你,還能給你一些關(guān)于與人相處的原則、看待問題的眼光和處理緊急情況的技巧的建議。當(dāng)選擇這樣一個(gè)“好老師”時(shí),你不必直接選擇你的導(dǎo)師和老板,而是選擇那些與你沒有直接聯(lián)系和興趣的人,因?yàn)楹笳邥?huì)給你更客觀的批評(píng)。此外,如果你想從別人那里得到真誠的反饋,你應(yīng)該學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽的藝術(shù),在聽完他正確的意見后,用積極務(wù)實(shí)的行動(dòng)來糾正你的錯(cuò)誤。只有這樣,在別人眼里,你才能成為一個(gè)可以依靠的人,知道如何去反思。否則,如果你只是表面上的承諾,卻從來沒有認(rèn)

13、真的反省和懺悔,將來誰會(huì)愿意努力指出你的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤呢?事后認(rèn)真反思,努力改變自己與內(nèi)省相關(guān)的另一個(gè)重要課題是在每項(xiàng)工作完成后及時(shí)評(píng)估和反思工作成果,列出需要改進(jìn)和改進(jìn)的問題,從而制定出切實(shí)可行的改進(jìn)計(jì)劃,讓自己在有效實(shí)施中完成內(nèi)省和改進(jìn)的全過程?!笆潞笞晕遗u(píng)”機(jī)制在微軟公司已經(jīng)系統(tǒng)化、制度化。微軟每次推出產(chǎn)品,都會(huì)為整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)留出一段特殊的時(shí)間,進(jìn)行全面細(xì)致的“事后剖析”,即事后系統(tǒng)的“自我批評(píng)”。這一過程包括許多電子郵件和正式文件的交流,以及許多總結(jié)和評(píng)估會(huì)議。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的每個(gè)員工都將充分利用這些溝通渠道來討論在產(chǎn)品開發(fā)中哪些做得好,哪些做得不好。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的所有成員都必須回答這樣一個(gè)問題:“你自己在哪里能做得更好?”整個(gè)團(tuán)隊(duì)在哪里可以做得更好?“此過程中的所有討論結(jié)果和員工建議都將記錄下來,供經(jīng)理分析和研究。分析結(jié)果將在整個(gè)公司發(fā)布,以幫助其他產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)避免類似的錯(cuò)誤。微軟的管理人員認(rèn)為,只有徹底發(fā)現(xiàn)并揭露研發(fā)過程中的所有錯(cuò)誤或教訓(xùn),我們才能避免將來重復(fù)同樣的錯(cuò)誤。如果一個(gè)局外人有機(jī)會(huì)參觀微軟的“事后”會(huì)議,他肯定會(huì)認(rèn)為微軟是一個(gè)非常失敗的公司,因?yàn)樵跁?huì)議期間,與會(huì)者很少表揚(yáng)自己,他們總是花更多的時(shí)間回顧錯(cuò)誤和吸取教訓(xùn)。當(dāng)一個(gè)人站在公司領(lǐng)導(dǎo)的位置上,事后他是否有反省的態(tài)度和勇氣,將直接影響他能否從失敗中重新站起來,能否在領(lǐng)導(dǎo)崗位上從優(yōu)秀躍進(jìn)到卓越。培養(yǎng)自省的習(xí)慣培養(yǎng)內(nèi)省

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