1、政務(wù)公開工作總結(jié)范文匯編5篇 20xx年,我委認(rèn)真按照國(guó)家、省和市有關(guān)推行政務(wù)公開的要求和部署,把政務(wù)公開政府服務(wù)工作納入重要的議事日程,按照公開、公正、規(guī)范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求,堅(jiān)持依法公開、真實(shí)公正、講求實(shí)效、利于監(jiān)督的原則,結(jié)合我委工作實(shí)際,積極推進(jìn)我委政務(wù)公開工作。 一、政務(wù)公開工作開展情況 (一)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),不斷完善政務(wù)公開機(jī)制.一是我委及時(shí)調(diào)整充實(shí)了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并指定專人具體負(fù)責(zé),切實(shí)做到政務(wù)公開工作有人抓、有人管、有人辦.同時(shí)我委多次召開單位會(huì)議,研究部署政務(wù) _工作,強(qiáng)調(diào)對(duì)我委核心業(yè)務(wù)要做到公開透明、規(guī)范運(yùn)作,對(duì)傳統(tǒng)的政務(wù)公開項(xiàng)目要不斷調(diào)整充實(shí)、完善,圍繞

2、事關(guān)大局的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,要把事關(guān)群眾切身利益的事,把群眾特別關(guān)心關(guān)注的事,把群眾反映最強(qiáng)烈、最不滿意的事,一定要納入政務(wù)公開的范疇,并要根據(jù)形勢(shì)的變化和發(fā)展,不斷拓展和深化政務(wù) _的內(nèi)容.同時(shí)我委領(lǐng)導(dǎo)還定期督促檢查政務(wù)公開工作進(jìn)展情況,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問(wèn)題.二是健全制度,完善工作管理機(jī)制,逐步完善了政務(wù)公開工作相關(guān)制度.結(jié)合單位實(shí)際制定了保密審查制度、年度工作報(bào)告制度、責(zé)任追究制度等相關(guān)制度.按照規(guī)定時(shí)間,及時(shí)向社會(huì)公布政務(wù)公開年度工作報(bào)告。 (二)加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理的組織領(lǐng)導(dǎo).我委網(wǎng)站的組織領(lǐng)導(dǎo)由市發(fā)改委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由主任擔(dān)任,副組長(zhǎng)由主管信息工

3、作的副主任擔(dān)任;具體工作由辦公室承擔(dān),專門安排一名同志負(fù)責(zé)網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù);委機(jī)關(guān)各科室確定一名同志負(fù)責(zé)本科室信息的提供和報(bào)送工作,各縣(區(qū))發(fā)改委指定專人負(fù)責(zé)向我委網(wǎng)站提供信息.健全的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制明確了分工,夯實(shí)了責(zé)任,使網(wǎng)站建設(shè)和管理的各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。 (三)強(qiáng)化措施,確保部門網(wǎng)站系統(tǒng)安全運(yùn)行.我委結(jié)合實(shí)際,嚴(yán)格執(zhí)行政務(wù)公開前保密審查,上網(wǎng)的每條信息填寫審批單并備案.確保上網(wǎng)信息不涉密,涉密信息不上網(wǎng);進(jìn)一步完善了依申請(qǐng)公開政府信息工作流程;切實(shí)處理好政府 _和信息安全保密的關(guān)系。 (四)突出重點(diǎn),強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)和 _質(zhì)量.一是進(jìn)一步梳理完善政府 _指南和公開目錄,規(guī)范政府 _內(nèi)容.

4、把群眾最關(guān)心、最密切的民生工程作為政府信息的公開重點(diǎn).二是提高政府 _的質(zhì)量和保證政府信息及時(shí).凡涉及群眾利益的文件等,都按規(guī)定及時(shí)在網(wǎng)上,確保了社會(huì)公眾需廣泛知曉或參與的事項(xiàng)在本部門政府站快捷地獲取。 (五)全面公開本委政務(wù)工作.為了讓群眾和項(xiàng)目單位了解我委政務(wù)工作,方便其辦事,我委對(duì)系統(tǒng)和本單位有關(guān)政務(wù)工作進(jìn)行了公開。 1、政策法規(guī)和規(guī)范性文件,包括市委、市政府的有關(guān)決議、決定及貫徹上級(jí)政策和規(guī)定的具體辦法和措施等。 2、機(jī)構(gòu)設(shè)置及辦事人員情況.包括辦事機(jī)構(gòu)地點(diǎn)、 _;辦事機(jī)構(gòu)職權(quán)范圍;辦事人員、職務(wù)、工作職責(zé)。 3、本委行政服務(wù)職責(zé).包括科室工作職責(zé)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事期

5、限、辦事結(jié)果、辦事紀(jì)律和監(jiān)督辦法。 4、行政許可(審批)事項(xiàng).主要公開行政許可(審批)事項(xiàng)、承辦機(jī)構(gòu)、依據(jù)、條件、數(shù)量、申辦程序及流程、期限、建設(shè)項(xiàng)目前期工作程序、基本建設(shè)投資項(xiàng)目登記備案制度等。 同時(shí),我委政務(wù)公開的各項(xiàng)內(nèi)容還根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行更新,確保了公開內(nèi)容的時(shí)效性和 實(shí)用性,方便了群眾的了解和監(jiān)督。 (六)積極創(chuàng)新,采取多種方式進(jìn)行政務(wù)公開.我委為了讓廣大群眾和項(xiàng)目單位更加了解公開的內(nèi)容和條件,采取了靈活多樣且具有實(shí)效的公開形式,除了在本委網(wǎng)站公開事項(xiàng)之外,還在安慶日?qǐng)?bào)、安慶電視臺(tái)公開有關(guān)業(yè)務(wù)公告;凡對(duì)外服務(wù)窗口部門,工作人員都要掛牌上崗服務(wù),規(guī)范語(yǔ)言和操作程序,接受群眾監(jiān)督;設(shè)置

6、舉報(bào)咨詢電話和監(jiān)督電話,公開接受監(jiān)督.為了讓社會(huì)各界對(duì)我委工作進(jìn)行更好地監(jiān)督,我委還在公開專欄上公布了監(jiān)督電話和電子郵箱,在我委一樓大廳門口懸掛了監(jiān)督箱,并定期開箱查看。 (七)做好窗口服務(wù)工作,落實(shí)限時(shí)辦結(jié)制.我委以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高工作效率為工作出發(fā)點(diǎn),制定了限時(shí)辦結(jié)制和承諾制,高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)做好市行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口的各類審批服務(wù)工作,且按照上級(jí)提出的公開、透明、優(yōu)質(zhì)、高效的原則,實(shí)行行政審批辦公室內(nèi)外統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度和協(xié)調(diào).我委在行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口審批的項(xiàng)目,分項(xiàng)目備案、項(xiàng)目核準(zhǔn)、項(xiàng)目審批類,全部在大廳受理和辦理許可手續(xù).對(duì)符合政策,手續(xù)不完備的,一次性全面告知,對(duì)不符合政策的,說(shuō)

7、明情況,做好解釋工作.對(duì)于在行政服務(wù)中心工作的人員,要求嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次告知制等,熟練掌握相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定及業(yè)務(wù)知識(shí),做到文明廉潔、堅(jiān)持原則、工作高效,為我委樹立良好形象。 三、存在不足和下半年工作打算 政務(wù)公開工作是一項(xiàng)需長(zhǎng)期堅(jiān)持、持之以恒、全社會(huì)共同參與的系統(tǒng)工程,目前我們的工作雖然取得了一些成績(jī),但仍存在許多不足,主要表現(xiàn)在:對(duì)主動(dòng)公開的政府信息思想認(rèn)識(shí)不到位;公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高; _的力度有待加強(qiáng)等。 下一步,我委將繼續(xù)切實(shí)強(qiáng)化政務(wù)公開工作制度建設(shè),采取各項(xiàng)有效的措施,努力改進(jìn)工作中的不足,不斷規(guī)范工作程序,創(chuàng)新工作方式,使政務(wù)公開工作在制度化、規(guī)范

8、化方面有新的突破.一是進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開的思想認(rèn)識(shí).強(qiáng)化對(duì)政府公開工作重要性的認(rèn)識(shí),堅(jiān)持把政務(wù)公開作為一項(xiàng)重要任務(wù)納入工作日程.二是進(jìn)一步完善政務(wù)公開的制度.不斷建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制,把政府 _工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作來(lái)抓,進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制,層層落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格按照條列要求在規(guī)定時(shí)限內(nèi)更新信息,確保 _的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和有效性.三是進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè).為政務(wù)公開創(chuàng)造良好的硬環(huán)境,增強(qiáng)我委子網(wǎng)站安全防御和服務(wù)群眾能力. 為進(jìn)一步促進(jìn)我局政務(wù)公開工作扎實(shí)有效開展，針對(duì)政務(wù)公開第三季度測(cè)評(píng)結(jié)果，我局開展自查自糾活動(dòng)，通過(guò)對(duì)問(wèn)題的梳理，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下： 主要是三大板塊的內(nèi)容，行政處罰未及時(shí)更新行

9、政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20xx年說(shuō)明語(yǔ)義有誤，本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，政務(wù)公開工作決策部署未本年度本部門對(duì)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行研究，部署和解決信息，20xx年考評(píng)反饋問(wèn)題整改情況過(guò)于簡(jiǎn)單，未及時(shí)更新。 行政處罰未及時(shí)更新行政處罰結(jié)果信息，其他權(quán)力未及時(shí)更新其他權(quán)力結(jié)果信息，20xx年說(shuō)明語(yǔ)義有誤，已經(jīng)按照要求改正，同時(shí)對(duì)近期沒(méi)有變動(dòng)的內(nèi)容都一一作了情況說(shuō)明。 本級(jí)政策解讀以文字為基礎(chǔ)，缺少本級(jí)圖解，圖表或視頻，這方面我局會(huì)將重視，進(jìn)行整改，目前按照要求的同時(shí)學(xué)習(xí)、參考其他先進(jìn)單位做法的基礎(chǔ)上完成了一部分。 以上是我局針對(duì)第三季度政務(wù)

10、公開測(cè)評(píng)問(wèn)題的整改，下一步我局將會(huì)嚴(yán)格按照測(cè)評(píng)考核的要求，進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化各欄目的內(nèi)容，保證網(wǎng)站信息及時(shí)更新，同時(shí)也嚴(yán)格落實(shí)審核責(zé)任，加強(qiáng)政務(wù)公開工作的學(xué)習(xí)，提高技能，爭(zhēng)取在下階段乃至以后的測(cè)評(píng)中取得好成績(jī)。 今年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動(dòng)陽(yáng)光行政，建設(shè)服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，拓展方式，深入推進(jìn)政府 _工作，有效增強(qiáng)了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運(yùn)用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。具體情況如下： 一、強(qiáng)化 _載體建設(shè)。近年來(lái)，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)載體獲取信息的要求越來(lái)越強(qiáng)烈，為此，我

11、局不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)載體建設(shè)，有效提高 _工作效能。一是升級(jí)“清遠(yuǎn)紅盾 _”，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能，實(shí)現(xiàn)全市企業(yè)、個(gè)體戶登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢。目前，紅盾 _已成為我局政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺(tái)。二是加強(qiáng)官方微博管理，利用微博操作簡(jiǎn)便、傳播速度快、社會(huì)關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內(nèi)的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會(huì)公布，把官方微博打造成我局政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會(huì)監(jiān)督的又一平臺(tái)。三是借助市政府門戶網(wǎng)站平臺(tái)，關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門文件，并建立快捷鏈接，方便群眾我局政務(wù)外網(wǎng)。 二、豐富 _內(nèi)容。今年，我局進(jìn)一步拓寬政府 _范圍，加大信息量，有效回應(yīng)群眾獲取信

12、息的需求。一是積極參加X(jué)X市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設(shè)工作，迅速梳理服務(wù)事項(xiàng)，把工商登記、年檢驗(yàn)照、食品流通許可等70多個(gè)主要辦事事項(xiàng)錄入辦事大廳，方便群眾查詢和辦理工商業(yè)務(wù)。二是結(jié)合“兩建”、商事登記改革、市場(chǎng)監(jiān)管等省市重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會(huì)動(dòng)態(tài)信息，讓群眾了解和監(jiān)督我局落實(shí)上級(jí)部署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線”上線直播，先后兩次組織記者集中采訪活動(dòng)，借助媒體平臺(tái)向社會(huì)公開我局的重要信息，保障群眾對(duì)工商工作的知情權(quán)。 三、加強(qiáng) _制度的規(guī)范化建設(shè)。為了嚴(yán)格落實(shí)政府 _工作，我局不斷提高 _工作規(guī)范化管理水平。一是按照基層規(guī)范化建設(shè)要求，完成對(duì)全系統(tǒng)登記大廳政務(wù)公開欄的

13、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、更換，并結(jié)合商事登記制度改革的全市推開，更新政務(wù)公開指南的相關(guān)內(nèi)容，為群眾查閱、了解當(dāng)前工商部門應(yīng)公開的所有事項(xiàng)提供便捷渠道。二是以機(jī)關(guān)規(guī)范化建設(shè)為契機(jī)，制定政府 _崗位工作指引，明確 _工作的崗位職責(zé)、工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據(jù)，并把相關(guān)資料錄入我局自行開發(fā)的崗位履職及風(fēng)險(xiǎn)防控管理系統(tǒng)，把政府 _工作落實(shí)到人，明確到崗，保證工作的順利開展。三是根據(jù)新公布的廣東 _信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)程及工作需要，重新制定查詢窗口登記檔案查詢指南，更新了依申請(qǐng)公開政府信息的相關(guān)工作規(guī)范和流程，并及時(shí)在紅盾 _公布，讓群眾及時(shí)了解依申請(qǐng)公開工作的有關(guān)事項(xiàng)，推動(dòng)了工作規(guī)范、有序開展。 今年，我局通

14、過(guò)清遠(yuǎn)紅盾 _、官方微博、新聞媒體、全市工商系統(tǒng)辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動(dòng)公開政府信息逾7萬(wàn)條，其中通過(guò)清遠(yuǎn)紅盾 _新的工作動(dòng)態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務(wù)公告23條、行政審批結(jié)果68501條，其他政務(wù)信息3000多條；通過(guò)媒體通稿31篇，接待記者來(lái)人來(lái)訪來(lái)電110人次，協(xié)調(diào)相關(guān)單位辦理采訪提綱18份，發(fā)出采訪答復(fù)函11份；通過(guò)微博信息297條，回復(fù)網(wǎng)友咨詢、評(píng)論103條次；受理政府 _申請(qǐng)2宗，同意公開2條，全部依法、按時(shí)處理。 四、政府 _中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施 今年，我局在政府 _工作方面取得了一定的成績(jī)，但對(duì)比上級(jí)和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在 _力度與群眾的期望還有一

15、定差距，依申請(qǐng)公開工作還不夠規(guī)范等。下來(lái)，我局將采取有力措施積極改進(jìn)。 （一）加大政府 _力度。根據(jù)企業(yè)和群眾的信息需求，結(jié)合商事登記改革等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強(qiáng)清遠(yuǎn)紅盾 _建設(shè)，豐富群眾辦事方式。同時(shí)，針對(duì)企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結(jié)果、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息量和更新頻率，保障群眾知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。 （二）規(guī)范依申請(qǐng)公開工作。以廣東 _信息依申請(qǐng)公開工作規(guī)程的印發(fā)為契機(jī)，嚴(yán)格對(duì)照政府 _條例、廣東省政務(wù)公開條例等法律、法規(guī)的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項(xiàng)工作制度，明確政府 _的流程和標(biāo)準(zhǔn)文書，使每一件政府 _申請(qǐng)都依法依規(guī)辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對(duì)政府

16、_工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿足申請(qǐng)人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。 政務(wù)公開制度是做好工作的重要保障，我局根據(jù)總局號(hào)召認(rèn)真做好政務(wù)公開工作總結(jié)，先匯報(bào)如下： 國(guó)稅部門肩負(fù)著組織國(guó)家稅收收入的神圣使命，特定的工作性質(zhì)，決定著我們的各項(xiàng)政務(wù)必須公開，這是我局領(lǐng)導(dǎo)一致達(dá)成的共識(shí)。為了更好地做好我局的政務(wù)公開工作，我局按照上級(jí)的要求，成立了以局領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，各相關(guān)股室領(lǐng)導(dǎo)為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了我局政務(wù)公開工作的指導(dǎo)和督促，使我局的政務(wù)公開工作走向了良性軌道。 為增強(qiáng)我局政務(wù)公開透明度，保證整個(gè)隊(duì)伍清正廉潔，依法從政，按照上級(jí)的指示精神，我局先后制定和完善

17、了行政 _度、兩權(quán)監(jiān)督制度、機(jī)關(guān)工作制度、經(jīng)費(fèi)管理制度、信訪制度、領(lǐng)導(dǎo)接待日制度等一系列管理制度，根據(jù)本局工作特點(diǎn)，成立了行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組，案件審理委員會(huì)、行政復(fù)議委員會(huì)等，以上各項(xiàng)制度的制定落實(shí)和組織機(jī)構(gòu)的成立，從根本上限制了我局稅務(wù)干部行政行為的隨意性，規(guī)范執(zhí)法程序，整個(gè)工作在法定的框架和嚴(yán)肅的紀(jì)律范圍內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)，杜絕了各種不良行為的發(fā)生。 長(zhǎng)期以來(lái)，我局始終按照上級(jí)的要求，采用各種方式公開本局的各項(xiàng)政務(wù)，接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督。 公開內(nèi)部的行政事務(wù)。一是議事公開，按照縣國(guó)家稅務(wù)局會(huì)議制度的要求，屬于本局的重大問(wèn)題由局務(wù)會(huì)議決定，一般問(wèn)題由黨組和班子決定，堅(jiān)決反對(duì)個(gè)人說(shuō)了算。二是人事公開，按照考

18、核程序，從德、能、勤、績(jī)、廉全方位對(duì)被考核對(duì)象進(jìn)行考核，并公示，然后才確定工作崗位，如去年我局的人事制度改革，我們就嚴(yán)格按(： _ 輕松為您解決各類寫作難題!)照人事選撥任用的程序公開選拔，最后將名各項(xiàng)素質(zhì)都較好的同志選拔到相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，整個(gè)過(guò)程做到公開、公正、民主、在整個(gè)隊(duì)伍中沒(méi)有造成任何不良影響，較好地完成了人事改革任務(wù)。三是財(cái)務(wù)公開。我局屬于垂直單位，經(jīng)費(fèi)直接由上級(jí)劃撥，下?lián)艿慕?jīng)費(fèi)主要是干部工資和征管業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，一般發(fā)放工資后，經(jīng)費(fèi)已所剩無(wú)幾，盡管如此，我局還是始終嚴(yán)格按照本局的經(jīng)費(fèi)管理辦法要求，加強(qiáng)對(duì)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督，重大開支都經(jīng)局務(wù)會(huì)討論通過(guò)，并且每筆開支都要經(jīng)局主管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員

19、簽字方可報(bào)銷，并且每季度都在會(huì)議上向全局干部職工通報(bào)本局的經(jīng)費(fèi)使用情況，做到來(lái)龍去脈清楚，四是各種建設(shè)項(xiàng)目公開。我局成立了基建工程領(lǐng)導(dǎo)小組，每項(xiàng)基建項(xiàng)目的落實(shí)，從立項(xiàng)、報(bào)建、報(bào)審等都按規(guī)定程序進(jìn)行，并通過(guò)公開招標(biāo)投標(biāo)來(lái)確定承建人，所有開支都經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，并都經(jīng)過(guò)審計(jì)部門最后審計(jì)，每個(gè)環(huán)節(jié)都做到清清楚楚，一目了然。 對(duì)外公開我局 行政執(zhí)法行為和服務(wù)承諾，規(guī)范執(zhí)法程序。首先，對(duì)于稅款評(píng)定、調(diào)整、延期納稅、企業(yè)財(cái)產(chǎn)報(bào)損核銷等一系列行政行為，都要事先做好調(diào)查，并經(jīng)本局行政審批領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)后方可進(jìn)行，對(duì)稅收案件的處理，從選案、立案、案件的定性、移送及查處等每個(gè)環(huán)節(jié)，都由案件審理委員會(huì)按照規(guī)定的程

20、序辦理，根據(jù)行為人違法情節(jié)輕重予以處理。該行政處罰的予以行政處罰，該移送司法處理的及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)，不搞以權(quán)代法、以罰代刑，保證國(guó)家法律得到正確貫徹實(shí)行。同時(shí)，根據(jù)上級(jí)的指示，我局成立了行政復(fù)議委員會(huì)，按照合法、公正、公開、及時(shí)、便民和有錯(cuò)必糾、保障法律、法規(guī)正確實(shí)施的原則，嚴(yán)格按照法律程序認(rèn)真做好行政復(fù)議工作。其次，做到收費(fèi)項(xiàng)目公開。目前，我們國(guó)稅系統(tǒng)收費(fèi)項(xiàng)目主要有稅務(wù)登記證和發(fā)票兩項(xiàng)工本費(fèi)，對(duì)于這兩項(xiàng)收費(fèi)，物價(jià)部門已辦理了許可證，我們嚴(yán)格按照縣物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)向納稅人收取，決不亂收費(fèi)，亂攤派，以保證納稅人合法利益。再次是執(zhí)法公開。每個(gè)征收單位都將文明辦稅“八公開”上墻，公開內(nèi)容。是公開納

21、稅人權(quán)利和義務(wù)。是公開政策法規(guī)，提供稅收政策電話()，為納稅人提供政策解答服務(wù)。是公開管理服務(wù)工作規(guī)范，明確稅務(wù)人員服務(wù)工作時(shí)限。是公開稽查工作規(guī)范，指明稽查工作的各項(xiàng)要求。是公開稅務(wù)違法違章處罰標(biāo)準(zhǔn)。是公開稅務(wù)人員廉潔自律有關(guān)規(guī)定，接受廣大納稅人的監(jiān)督。七是公開受理納稅人投訴部門，指定本局監(jiān)察室為投訴部門，并設(shè)立舉報(bào)電話，將聘請(qǐng)的特邀兼職監(jiān)察員相片上墻，為納稅人投訴舉報(bào)提供方便。是公開違反規(guī)定的責(zé)任追究。同時(shí)，還將稅收服務(wù)示意圖、辦稅程序圖和稅務(wù)人員的相片并將其職務(wù)、管理范圍等一并上墻，方便納稅人辦稅。 以上是我局政務(wù)公開的一些具體做法。通過(guò)對(duì)照，我們發(fā)現(xiàn)還存在不足之處，如一些制度還不盡完善

22、，政務(wù)公開在實(shí)際工作中還不夠科學(xué)化等。下一步，我們將在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)緊緊依靠黨委政府，密切與紀(jì)檢、監(jiān)察部門的聯(lián)系配合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把我局的政務(wù)公開真正落到實(shí)處。 20xx年，市電子政務(wù)辦緊緊圍繞中央、省、市重大決策部署和公眾關(guān)切，認(rèn)真落實(shí)中央、 _政務(wù)公開工作要點(diǎn)的要求，細(xì)化政務(wù)公開工作任務(wù)，加大公開力度，做好政策解讀和社會(huì)關(guān)切回應(yīng)，不斷增強(qiáng)公開實(shí)效，切實(shí)保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，助力深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和政府建設(shè)，使政務(wù)公開提升到了一個(gè)新的水平。 1.工作機(jī)構(gòu)情況。3月20日，本辦黨組書記、主任主持召開班子成員會(huì)議，研究政務(wù)公開工作，明確了常德配合市政務(wù)公開

23、辦統(tǒng)籌全市政務(wù)公開工作，明確黨組成員、副主任林澤見(jiàn)分管和綜合科1名人員專職負(fù)責(zé)本辦政務(wù)公開工作，日常工作機(jī)構(gòu)設(shè)在單位辦公室，另外每個(gè)業(yè)務(wù)科室設(shè)置1名對(duì)口信息兼職上報(bào)人員。 2.制度規(guī)范有關(guān)建設(shè)及落實(shí)情況。根據(jù)市政務(wù)公開要求，建立了常德市電子政務(wù)辦信息主動(dòng)公開制度、依申請(qǐng)公開制度、協(xié)調(diào)制度、保密審查制度、監(jiān)督考核制度，制定了網(wǎng)上政務(wù)公開實(shí)施辦法，本單位各科室嚴(yán)格按上述制度公開信息。 3.培訓(xùn)情況。4月7日上午，召開全市建設(shè)工作會(huì)議，各區(qū)縣市分管副區(qū)縣（市）長(zhǎng)、政府辦分管負(fù)責(zé)人、電子政務(wù)辦主任、市直和中央、省駐常有關(guān)單位分管負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站負(fù)責(zé)人等共230余人參加了會(huì)議，市委常委、常務(wù)副市長(zhǎng)朱水平出席

24、會(huì)議并發(fā)表重要講話，明確各級(jí)是黨委、政府權(quán)威信息的官方平臺(tái)，是百姓獲取信息的重要橋梁、重要平臺(tái)、重要載體、重要窗口、重要舞臺(tái)，要求成為公眾獲取權(quán)威信息的首選平臺(tái)。10月18日，市電子政務(wù)辦召集區(qū)縣市、五小區(qū)、市直單位電子政務(wù)辦、負(fù)責(zé)人（信息科（中心）負(fù)責(zé)人）160余人研討網(wǎng)站普查、政府 _和網(wǎng)站集約化建設(shè)等工作，并邀請(qǐng)省電子政務(wù)中心黨組成員、副主任黃紹紅、網(wǎng)站管理處處長(zhǎng)彭谷前和副處長(zhǎng)嚴(yán)潔圍繞網(wǎng)站建設(shè)要求、網(wǎng)站常態(tài)化監(jiān)測(cè)、績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系、網(wǎng)站集約化建設(shè)等進(jìn)行了培訓(xùn)。同時(shí)，多次對(duì)全市網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)行調(diào)度，督促網(wǎng)站整改，確保網(wǎng)站成為全市政務(wù)公開的主要渠道，網(wǎng)站建設(shè)綜合情況全省排名第一梯級(jí)。 本單位20

25、xx年到11月25日主動(dòng)公開政府信息80條，全文電子化率達(dá)90%，公開的內(nèi)容有：綜合動(dòng)態(tài)、公示公告、業(yè)務(wù)工作、技術(shù)評(píng)審等。 1.依申請(qǐng)公開政府信息方面。全年沒(méi)有收到公民和組織向我局遞交的 _申請(qǐng)表。 2.實(shí)施重大行政決策預(yù)公開制度方面。常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法常德云計(jì)算中心管理辦法20xx年全市績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系評(píng)分細(xì)則（征求意見(jiàn)稿）等都了征求意見(jiàn)稿，常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法作為市政府規(guī)范性文件后，本辦黨組書記、主任進(jìn)行了解讀，并將解讀圖片在常德晚報(bào)上進(jìn)行了公開公示。 3.組織專家論證情況方面。成立并更新了專家委員會(huì)，對(duì)所有報(bào)批的電子政務(wù)和智慧常德建設(shè)方面的工程和項(xiàng)目都聘請(qǐng)了

26、專家進(jìn)行了技術(shù)評(píng)審，審減資金3000多萬(wàn)元。 4.重點(diǎn)領(lǐng)域 _情況方面。及時(shí)公開了人員招考錄、財(cái)務(wù)、固定資產(chǎn)投資、公車管理等方面的信息，并對(duì)國(guó)家、省、市重要決策部署進(jìn)行公開公示，對(duì)發(fā)展規(guī)劃安排進(jìn)行了公開，重大項(xiàng)目驗(yàn)收聘請(qǐng)了第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，按照上級(jí)要求對(duì)提案和建議的辦理情況進(jìn)行了公示。社會(huì)治理網(wǎng)格化政務(wù)服務(wù)情況在湖南電子政務(wù)上采用。 5.數(shù)據(jù)共享開放和互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)方面。今年來(lái)，遷入云中心達(dá)到28個(gè)單位44個(gè)系統(tǒng)；常德云計(jì)算中心運(yùn)行維護(hù)管理辦法已于5月24日以市智慧領(lǐng)導(dǎo)小組名義發(fā)文，常德市政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享管理暫行辦法已7月4日以市政府規(guī)范性文件形式發(fā)文；完成政府政府?dāng)?shù)據(jù)資源共享交換平臺(tái)的開發(fā)和部署，對(duì)58家單位數(shù)據(jù)進(jìn)行了調(diào)研、梳理、反饋、，采集工商、公安等27家單位2億多條數(shù)據(jù)，進(jìn)一步促進(jìn)了數(shù)據(jù)共享；