1、1,最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖之一-杰克.韋爾奇,韋爾奇是美國(guó)通用電氣公司的前任ceo，被稱為世界上最偉大的商業(yè)領(lǐng)袖。,2,General contributions,在他執(zhí)掌GE期間，GE公司股票的市值從1981年的100多億美元發(fā)展到超過(guò)5000億美元。韋爾奇離任后，他為GE的股東所創(chuàng)造的巨額財(cái)富，他為GE建立的管理體制和企業(yè)文化將長(zhǎng)久的對(duì)公司產(chǎn)生影響。,3,貢獻(xiàn)一：strategy,韋爾奇接管GE后，在公司發(fā)展?fàn)顩r還不錯(cuò)的情況下，對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、管理體制、機(jī)構(gòu)設(shè)置等各方面進(jìn)行了大刀闊斧變革，提出了GE企業(yè)不是全球第一第二，就改革、出售或關(guān)閉的口號(hào)，重新確立了公司的發(fā)展戰(zhàn)略。,4,貢獻(xiàn)二：M

2、anagement mechanism,韋爾奇在GE內(nèi)部痛擊官僚主義，提倡創(chuàng)新求變，高度重視員工培訓(xùn)和人才開發(fā)，重視企業(yè)文化，企業(yè)價(jià)值觀的建設(shè)，在企業(yè)管理和企業(yè)文化方面，先后推動(dòng)了群策群力、無(wú)邊界行為等變革，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大推動(dòng)作用。,5,韋爾奇語(yǔ)言：最重要的工作,韋爾奇說(shuō)：“我的工作是為最優(yōu)秀的職員提供廣闊的機(jī)會(huì)，同時(shí)將資金作最合理的分配，投入到最適宜的地方去，那就是全部找到人才，傳達(dá)思想，分配資源，然后我為他們提供好的條件讓他們?nèi)プ??！?6,韋爾奇語(yǔ)言：對(duì)人才的激勵(lì),溝通時(shí)，韋爾奇認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該向下屬提出這樣的問(wèn)題： 1你所面臨的全球競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境如何？ 2在最近的三年中，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作了十

3、么？ 3你在同一時(shí)期是怎樣做得？ 4他們?cè)趯?lái)可能對(duì)你構(gòu)成什么樣的威脅？ 5你超越他們的計(jì)劃是十么？）,7,韋爾奇語(yǔ)言：給GE管理人員的十點(diǎn)贈(zèng)言,2001年1月，杰克韋爾奇作為GE公司首席執(zhí)行官最后一次參加公司的最高經(jīng)理人參加的全球營(yíng)運(yùn)經(jīng)理大會(huì)。韋爾奇概括總結(jié)了他二十年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)GE的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，作為臨別贈(zèng)言留給了大會(huì)成員。這也是他一貫堅(jiān)持的管理理念與思想的總結(jié)。,8,1、誠(chéng)信,我們公司和員工最關(guān)注的就是“誠(chéng)信”。 常常有人問(wèn)“在GE你最擔(dān)心什幺？”“什幺事會(huì)使你徹夜不眠？”其實(shí)并不是GE的業(yè)務(wù)使我擔(dān)心，而是有什么人做了從法律上看非常愚蠢的事而給公司的聲譽(yù)帶來(lái)污點(diǎn)并把他們自己和他們的家庭毀于一旦。我

4、們絕對(duì)在誠(chéng)信上不可有任何的松懈?！罢\(chéng)信”講得再多也不夠。 誠(chéng)信不僅僅是法律術(shù)語(yǔ)，更是廣泛的原則，它是指導(dǎo)我們行為的一套價(jià)值觀指導(dǎo)我們?nèi)プ稣_的事情，而不僅僅是合法的事情。,9,2、變革,總是要想到變革是有好處的。不要徹夜不眠地?fù)?dān)心對(duì)今后的變革預(yù)測(cè)不準(zhǔn)。變革總不會(huì)太壞，它每時(shí)每刻都帶來(lái)機(jī)會(huì)而不是危機(jī)。充分利用變革，領(lǐng)導(dǎo)變革，這樣你的企業(yè)組織才不會(huì)因?yàn)樽兏锒c瘓！許多企業(yè)組織視變革為猛虎，怕得要命。我們要使變革成為充滿活力、令人振奮的事件。把握變革，適應(yīng)變革，我認(rèn)為這是我們公司的最強(qiáng)項(xiàng)。,10,3、人才,你們的工作就是每天把全世界各地最優(yōu)秀的人才延攬過(guò)來(lái)。你們是一個(gè)不斷獲勝的隊(duì)伍中的一員，最佳團(tuán)隊(duì)

5、中的一員，全世界最推崇的團(tuán)隊(duì)之一員。不管種族或性別，只挑最好的人才是領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)所在。你們必須熱愛你的員工，擁抱你的員工，獎(jiǎng)勵(lì)你的員工，激勵(lì)你最好的員工。如果失去最好的20%的員工，是領(lǐng)導(dǎo)的失職。如果留下最差的10%員工，同樣也是領(lǐng)導(dǎo)者的極大錯(cuò)誤。,11,4、不拘形式,我認(rèn)為“不拘形式”的價(jià)值與經(jīng)營(yíng)規(guī)模結(jié)合會(huì)有極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。自信的領(lǐng)導(dǎo)與自信的員工，彼此水乳交融，相互信賴。我們不能容忍自命不凡的家伙。在公司里，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)表達(dá)意見，這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。如果你看到有幾個(gè)自命不凡的家伙坐在辦公室里面“表現(xiàn)”出“經(jīng)理”的樣子，把他們趕出去。我們要的是一家“不拘形式”公司，不管誰(shuí)肩扛著幾道杠幾朵花，

6、每人都可以參與議事?！安痪行问健笔窃S多大公司所沒有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，絕不要失去它。,12,5、全球化的學(xué)習(xí)公司,我們過(guò)去20年來(lái)最大的轉(zhuǎn)變就是成為一家學(xué)習(xí)的公司。我們向其它公司學(xué)習(xí)。從內(nèi)部學(xué)，從外部學(xué)，從上到下，從下到上學(xué)習(xí)。世界上精華才智在我們手中，這是因?yàn)槲覀儫o(wú)時(shí)不在追尋。很多年前，豐田公司教我們學(xué)會(huì)了資產(chǎn)管理。摩托羅拉和聯(lián)信推動(dòng)了我們學(xué)習(xí)六個(gè)西格瑪。思科和Trioloy幫助我們學(xué)數(shù)字化。我們每天早上起來(lái)的時(shí)候，不要忘記要找出一種新的方法。絕對(duì)不要讓老毛病NIH（不是在這里發(fā)明的）悄悄返回來(lái)。要堅(jiān)持成為一家無(wú)邊界的學(xué)習(xí)的公司。,13,6、客戶,客戶是所有業(yè)務(wù)的起點(diǎn)。大公司常常在公司內(nèi)部花費(fèi)大量的

7、時(shí)間。 “跨度”(SPAN)-這是第一次我看到一種衡量指標(biāo)真正地把所有業(yè)務(wù)活動(dòng)連接起來(lái)-從工廠車間到客戶手中，從定單到送貨。,14,7、規(guī)模,我們承認(rèn)公司規(guī)模大有其內(nèi)在的局限性。但是我們一定要利用我們的規(guī)模。投注于技術(shù)，冒風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)時(shí)出擊。這就是我們的強(qiáng)項(xiàng)所在。大公司可以多試幾次，可以屢次不中但揮棒不止因?yàn)槲覀冇芯薮蟮馁Y源。,15,8、結(jié)構(gòu),但在你充分利用我們的規(guī)模時(shí)，一定要竭力保持小公司的精神。使每個(gè)人都參與其中；廣泛地獎(jiǎng)勵(lì)人員；慶祝、慶祝、再慶祝。痛恨官僚主義不要害怕用“痛恨”這個(gè)字眼時(shí)時(shí)刻刻痛恨它！去掉無(wú)所謂的層次，嘲笑那些無(wú)謂層次的設(shè)置。無(wú)謂的層次只會(huì)減慢速度，阻礙前進(jìn)。,16,9、自信,自信是關(guān)鍵，是通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的經(jīng)驗(yàn)不斷磨煉出來(lái)的。有些人很幸運(yùn)可以從母親的膝下、從學(xué)校、從書本或從很多其它地方學(xué)到這種性格。但是你也可以幫助人們樹立信心。我也看到有些人過(guò)去沒有這種性格，但是經(jīng)過(guò)各種經(jīng)驗(yàn)和磨煉，從而樹立了自信。所以你必須給人機(jī)會(huì)，冒風(fēng)險(xiǎn)去爭(zhēng)取勝利。每一次勝利都會(huì)為每個(gè)人增加一分自信。把自信源源不斷地注入到員工身上是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。具有自信心的人才是極為重要的。自信心也是關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)技能，它能使人作出重大舉措，使人簡(jiǎn)化、直白地交流。,17,10、簡(jiǎn)單化和速度,在以信息為基礎(chǔ)、變化如此之快的世界